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インフラエンジニアとして同社が抱えるプロジェクトに参画していただきます。 サーバ / ネットワークを中心としたシステム基盤のエンジニアリングや顧客要件に応じ、プロジェクトの提案から基本設計、構築、運用引き渡しまで対応していただきます。 求められる技術は多岐に渡るため、業界のトレンドやクライアントのニーズに応えるべく、常に技術を磨き続けています。 【主な実績】 ■プラットフォーム設計/構築（新規、リプレース、移行） ・AP、DB、DNS、AD、DB、Mail、FTなどの各種サーバー ・プライベートクラウド全般 ■ネットワーク設計/構築 ・L3/L2スイッチ、ルータ、ロードバランサ、ファイアウォール ・セキュリティ製品（IPS、IDS、アンチウィルス、アンチスパム） ・プライベートクラウド全般 ■データベース設計/構築 ・Oracleデータベース、チューニング ■運用環境設計/構築 ・ジョブ ・メッセージ監視 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【エンジニア】自社IDaaS製品 Gluegent Gate カスタマーサポート（CIM SL） ーーーーーーーーーーーーーーーーー 【業務内容】 自社IDaaS製品 Gluegent Gate を導入しているお客様への、カスタマーサポート担当を募集します。 ▽テクニカルサポート業務全般 ■問い合わせ対応（主にメール） ■対応結果の記録、管理（Zendesk,Backlog） ■以下WebサイトQA記事の作成、更新 　https://support.gluegent.com/hc/ja/categories/201124422-Gluegent-Gate ■問い合わせ内容の分析/担当部署へのフィードバックなど 自身の業務範囲を絞る必要はありません。 お客様からの声をまとめ、開発部門、営業部門と連携して対応方針を検討する。 自身でプログラミングをして、業務用ツールを作成、事務手続きの簡略化ツールを作成する。 自由な社風のなかで、様々な仕事にトライしてください。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 【主な業務内容】 同社が手掛けるデータリカバリーサービスのカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。 ■数字集計、お問合せ対応 ■サービス提供のための書類の送付、案内、営業サポート ■サービスに関するヘルプデスク対応（製品マニュアルを見て、操作方法などを案内） ■顧客満足度向上のための新規施策実行 【配属先】 データリカバリー事業部 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

AWS 運用エンジニアとして、24 時間 365 日での運用・保守および監視・障害対応に従事いただきます。 ご経験を積んでいただいた後、AWS インフラの構築業務・運用支援ツールのメンテナンス・特定顧客の専属対応をおまかせいたします。 その後は次なるキャリアパスとして、テクニカルサポートエンジニア、より少数の特定顧客の運用代行業務を行うエンジニア職へのお声掛けをさせていただく可能性がございます。 ■運用・保守 ・作業手順書の作成と実施 ・システム設定変更 ・OS / ミドルウェアのアップデート ・お客さまからの問い合わせに対する回答 ■監視・障害対応 ・CloudWatch等を利用したシステムの稼働状況の監視 ・異常が発生した場合の復旧対応 ・CloudWatch/Athena等を利用した原因調査 ■AWS インフラの構築業務 ・IaC（Infrastructure as Code）を利用した AWS インフラの構築 ■運用支援ツールのメンテナンス ・チケット管理・監視管理のツールの改修 ■特定顧客の専属対応 ・定期的にお客さまとMTGを行いシステム状況を報告・改善を提案 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【具体的な職務内容】 ■顧客管理 契約・折衝・サービス提供などを通じて、顧客との良好な関係を構築・維持向上する ■業務管理 目標達成のための課題解決、IT/AI活用した業務改善、新規案件の設計・立上げ・安定化、AWS テクニカルサポートで得たノウハウを別テクニカルサポート(Google Cloud/Cloudflare/Alteryx/Tableau)に展開 など ■人組織の管理 複数チームの運営管理、チームビルディング、目標設定・評価・キャリア開発支援、モチベ維持向上、採用育成、1on1実施、勤怠管理など ■企画立案 事業／業務のしくみ／メンバー育成など ■方針連動 顧客・上長／経営者と密に連携し、顧客・会社・組織の方針戦略や課題に沿った戦略施策の立案・実施・軌道修正など ■リーダーシップ Classmethod Leadership Principle（CLP）を体現した姿勢・発言・行動、挑戦、成果によって組織全体へ良い影響を与える 【AWS テクニカルサポートについて】 ■AWSで利用できる 200 以上のサービスや、各機能に対するお問合せ対応 ■お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査 ■障害に関するお問い合わせ対応 ■お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 【専門チームについて】 AWS で利用できる 200 以上のサービスを各専門チームに分かれて対応しています。 ■EC2などマネージドではないコンピューティングサービスに関する問い合わせを扱うチーム ■S3などのストレージサービスやIAMなどのセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム ■ネットワーク、データベース、アナリティクス 等の問い合わせを扱うチーム ■CloudFormation、サーバーレスアプリケーションやコンテナ、CI/CD、新サービスなどの開発寄りの問い合わせを扱うチーム 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

◆入社後1ヶ月社内研修付き ≪スクール内容≫ 　■現場で生きる実践的なカリキュラム 　■同期と一緒に学べる ◆取引業界 　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆設計・構築 　OS：Windows、Linux、Unix ■エンジニア力を伸ばす教育制度： 「ヒューマンスキル」＋「技術スキル」＝「エンジニア力」 エンジニア力を高めるために一人ひとりに合わせて様々な教育研修を行っています。教育研修は日頃会えない他部署のメンバーとの交流の場としても活用しています。キャリア採用では未経験者からベテランまで、入社してから目指す方向性も様々です。 キャリア採用を中心に成長してきた当社だからこそ、一人一人に合うオーダーメイドの教育プランを作成することができます。 ■当社の特徴： 当社は日本が世界に誇るモノづくりメーカーの製品設計をサポートする技術系アウトソーシングカンパニーです。「機械系」「電気・電子系」「IT系」の設計開発に特化し、実験・評価・解析、技術サポートまで幅広い領域で活躍しています。設計アウトソーシングはサービス業に分類されますが、実際の業務は世界をリードする大手メーカーの「モノづくり」を技術支援しており、当社はこれについて工場を持たない製造業「第二製造業」と命名しました。培ってきた高度な技術力と多彩なフィールドの組み合わせにより、エンジニアとしての可能性は無限に広がります。 　ツール・機器：Windows Server、RHL、Solaris、HP-UX、AIX、VMWare、Hyper-V 　クラウド：AWS、Azure ◆プロジェクト例 　■要件定義・設計・構築（上流） 　■運用・保守・監視（下流） 　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します 　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

同社のエンジニアとしてネットワークシステムの構築・運用・保守・テクニカルサポートをご担当頂きます。 先輩エンジニアのもとで、基本設計・詳細設計時のドキュメント作成や、構築フェーズでの実地テスト及び導入作業などを担って頂きます。 未経験者として入社し3〜4年でリーダーとして活躍している先輩エンジニアも数多くいますので、やる気次第で活躍の場は広がっていきます。 【入社後は】 入社後約2~3ケ月ネットワーク基礎研修を実施いたします。 研修ではCCNA取得に向けた基礎知識の習得とCisco Packet Tracerを使用した実機演習により実際の業務で利用可能な技術を習得することができます。 研修はエンジニアとしてプロジェクトリーダーの経験がある専任講師が行います。 不明な点は専任講師からきめ細かくフォローを受けることができます。 また、メンター制度を導入しており、所属事業部以外の先輩社員が1年間サポートに1名つきますので困ったことがあってもすぐに相談できる環境があります。 【エンドユーザー業種】 メガバンク ・メガバンク系証券 ・地方銀行 ・クレジットカード会社 ・生命保険会社 ・鉄鋼業 ・物流系企業 ■業務詳細 ・パラメーターシート作成 ・config作成 ・手順書作成 ・設定変更作業 ・テスト対応など ■働きやすさ 同社はホワイト企業アワードを受賞した株式会社ティーガイアの子会社であり、以下のような働きやすさを実現しております。 ・年休125日 ・残業平均20h以下 ・在宅週2、3日の方多数 ※案件によって増減します。 ・フレックス 【強み】 常駐先でのMVP受賞、キンドリルジャパンの最上位であるコア・パートナー認定等、ネットワークインテグレーターでも有数の技術力を有しています。 開発・検証環境として、Cisco ACI環境、NW機器100台以上 「技ラボ」を本社内に設置しており、自社内で検証ができる環境が整っております。

◆医療福祉業界（病院/歯科/調剤薬局等）向けに 電子カルテや医療事務システムの販売～サポート事業を展開。 【業務内容】 クリニックや医院へ導入するシステムのセットアップやユーザーサポートをお任せします。 電話応対が中心ですが、お客様先を訪問もございます。 ※営業担当は別にいる為、お客様へのシステム導入・フォローがメインです。 【業務イメージ】 ◆午前：事務作業等 → 病院のお昼休み時間に1～2件、訪問。 （納品やセットアップ対応） ◆午後：電話応対や訪問準備等 ※メンテナンスの場合リモート対応が多いです。 ※病院の休日に対応することもありますが、振休/代休を取得いただきます。 《研修体制》 ◎入社後1～3か月は研修体制の整っている秋田本社等で研修の場合有。 ◎マニュアルがあり、定型で対応できる業務から徐々にお任せします。 ◎1年程しっかり時間をかけて一人立ちまでフォローします。 《キャリアアップ》 ・マネジメントやスペシャリストと幅広い可能性があります。 ・情報セキュリティや機械/医療知識を積むことで 　カスタマイズや開発に携わることも可能です。 ■同社は富士通パートナーとして、 　秋田・青森・岩手で特に高いシェアを誇り、 　業界としてもニーズが増え続けている成長産業です。 　同社システムは全国2,500軒の調剤薬局で使用されています。 ■コンピュータ事業の開始40年を迎え、 　医療業界に特化したビジネスで長年に渡る信頼と実績があります。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

セッティング済みのパソコンやネットワーク機器の納品を行って頂くポジションです。 未経験でご入社された場合、最初の半年は、代表と同ポジションの方とともに顧客先に赴いて、 知識、仕事のノウハウをキャッチアップしていただきます。 その後、スキルに応じて、徐々にお一人で案件を担当していただきます。 【業務内容】 ■パソコンの納品、キッティング ■YAMAHAルーター設定、アクセスポイント設定、スキャン設定、ソフトウェア設定 など 【具体的には】 ■PC、ネットワーク機器の納品 同社で設定したPCやインターネット機器の納品から設置まで、現地に赴いて行っていただきます。 お客様のほとんどが東京都、埼玉県の企業（1年に1回程度千葉県や神奈川県の企業もあり） 現地での設定や操作指導等も含まれます。 ■トラブル対応 ネットワークのトラブル等に対応して頂きます。 ■ネットワーク構築 ネットワークの設置依頼があった際の構築も行うことがございます。 ※納品部隊の対応が困難な場合、同社技術者がサポート 【補足】 修理が必要な場合は、自社に送ってもらい、社内の技術者が対応可否を判断。 社内で対応出来ない場合はメーカーへエスカレーション 【チーム体制及び将来的には】 2名 代表の元、2名体制で直々に技術やノウハウを教えて頂きます。 将来的には一人で業務を行って頂くようキャリアアップしていただきたいです。 ※社内でのコミュニケーションツールとして、電話とSlackがございます。 【繁忙期について】 12～3月が繁忙期となり、残業時間が20時間程度になります。 上記以外の期間では、平均残業時間は10時間となっています。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

東証グロース上場企業の同社で、2020年に発足した同社のテクノロジー事業。 適性を見てIT事務・ネットワーク／サーバー運用監視業務・PC関連のサポート職などを中心とした IT事務サポート業務にあたっていただきます。 同ポジションは、必ずエンジニアにならなければいけないわけではございません。 オフィスワークで安定して働きたいという方に対いては、ピッタリの職場をご用意します。 「長期就業してしっかり手に職つけて活躍したい」という気持ちがあれば、IT経験等は一切問いません。 頑張りたいという姿勢であれば、どんな方でもすぐインフラエンジニアにも挑戦できる環境をご用意しております！ 【IT事務サポート職とは？】 IT事務サポート職は、ITエンジニアや社内のIT担当者を支える仕事です。 技術的な業務だけでなく、事務作業や問い合わせ対応などのサポート業務を担当します。 未経験からIT業界に入る入り口としても人気があり、ITの基礎知識を身につけながらキャリアを築ける職種です！ 【具体的な仕事内容】 ① ITヘルプデスク（社内サポート） 社員からのIT関連の質問に対応（PCが動かない、ネットがつながらない など） パスワードのリセットやアカウント管理 IT機器の貸し出しやセットアップ ② マニュアルや資料の作成 ITシステムの使い方を分かりやすくまとめる 社内向けのIT研修資料を作成 ③ データ入力・管理 システムの利用状況やエラー記録を整理 ソフトウェアやアカウントの管理表を更新 ④ 簡単なシステム運用補助 サーバーやネットワークの動作確認（異常がないかチェック） バックアップの実施やログ管理 【研修制度】 入社後は1ヶ月の研修を受けていただきます。 イーランニングを使用しながら、IT業界で働くための基礎知識を学ぶことができます。 【将来のキャリアパス】 事業規模の拡大に伴い必要なポストもどんどん増えていくので、 ITコンサルタント・データアナリスト・事業部マネージャー・トレーナー・自社サービス開発・人事など、 多彩なキャリアパスの可能性を持っています。