テクニカルサポート・ヘルプデスクの求人情報・お仕事一覧

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・障害問い合わせ、チケット対応、分析対応、障害解決までシステムプロジェクトサポート ・システムオペレーションサポートデータメンテナンスレポート作成(Excel)部署の予算管理・事務手続きサポート ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、専属担当が定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 担当スタッフがあなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ ▼▼▼実際に働くスタッフの声も掲載中！▼▼▼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ※開始日応相談

セキュリティエンジニアとして携わっていただきます。 サイバー攻撃を仕掛ける側と守る側の両方における技術競争は熾烈であり、高度化したインターネットの脅威に対しては、もはや「予防のセキュリティ」では防ぎきれなくなっています。ケイズでは、セキュリティ上の脅威となる事象が発生した瞬間にフォーカスを当て、被害を広げずいかに最小限に抑えるかという視点からさまざまなサービスを開発し、提供しています。 【具体的には】 ●お客様への情報セキュリティソリューション導入支援や設計 ●お客様の情報セキュリティ監視（ログ分析、脆弱性調査、緊急対応など）、診断、現状分析等 ●セキュリティ機器メンテナンスや運用検証業務 【業務の面白さ】 ●高度化するサイバー攻撃からお客様を守る サイバー攻撃は増加する一方であり、防御が必要な境界面は広がり続けています。日々進化する脅威からお客様を守ることが私たちのミッションであり、サイバー攻撃を未然に防いで、安心安全な環境を提供できていることに、大きなやりがいを感じます。

同社の管理するデータセンター内にてフィールドエンジニアとして勤務していただきます。 データセンターでは、365日／24時間の運用体制で一次保守対応等を実施しています。 最初は、データセンター関連の社内調整、問合せ対応等やお客様のエスコートなどをお任せしたします。 資格取得や経験を積んだ後には、ケーブリングサービスやサーバー利用に伴う障害時の対応もお任せしていきます。 【具体的には】 ●ベンダーや関連会社との調整やお客様のエスコートサーバ機器類の運搬・搭載 ●ケーブリング・センター内の巡回点検 ●LEDチェック他 ※チャットやメール、資料の英語対応があります（英語を利用しての仕事に興味のある方歓迎します） 【教育制度について】 新入社員研修、技術支援研修、資格取得支援およびフォローアップ制度等、自己成長しようと行動している社員をサポートする制度や支援の充実に取り組んでいます。 定着率も高く、教育体制は整えておりますので、安心して挑戦できます。 【正社員登用制度について】 直近2～3年登用率50%です。正社員登用の条件は以下3点すべてを満たすことです。 ●勤務状況：遅刻、早退、欠勤等が著しく多くない ●業務習熟：OJTを受け、業務を一人で取り組めるようになっている ●資格取得：LinuC（LPIC）Level１、CCNA、.com Master Advancedのいずれかの資格を取得している

同社のインフラエンジニア職として下記業務をお任せします。 ※1割程度開発案件あり 【具体的には】 ●担当顧客 独立系SIer、海外系ITベンダー、大手事業会社など ●業務内容例 お客様のビジネス上の課題解決を支援するために、スキルに応じてお仕事をお任せします。 ひとりひとりコミュニケーションを重ね、一緒に配属プロジェクトを決定します。 配属の際には、ご志向に合う社風の会社様になるべく配属できるよう調整しています◎ 入社1,2年目：運用保守（ネットワークの監視、セキュリティシステムの運用保守など） 入社3,4年目：構築（基本設計をもとに各種NWの構築など） 入社4,5年目：設計（ネットワーク設備の設計など） 入社6年目：PM・PL（クライアントとの各種折衝業務、メンバー管理など） ※未経験入社の方でも、入社半年後で簡単な開発案件を任されている人もいるため、 　個人のスキルに合わせてステップアップできる環境です。 【入社後の流れ】 入社後は提携しているITスクールでの研修からスタートします。 ※研修は、池袋で対面にて実施します。 　座学だけではなく、実際に機器を使いながら研修を行いますので、 　アウトプットの場も多くございます。 【魅力】 ●休日出勤と夜勤案件が少ない 同社の親会社でエンジニアのフリーランス事業をしており、 そこで開拓したお取引先様がメインのお客様にもなっています。 現状、夜勤案件は全体の2割弱しかなく、多くの方が日勤かつ土日休みで勤務をしています。 ●資格支援制度 資格取得者には毎月の給与に手当として支給し、合格時に受験費用補償制度を設けています。 対象資格： ・基本情報技術者、LPIC1、CCNA （取得につき月／5,000円） ・CCNP、応用情報技術者（取得につき月／10,000円） ●多様なキャリアパスがある ＜キャリアパスの一例＞ ・無期雇用派遣として派遣先で就業 ・派遣先での正社員雇用の可能性あり ・その他フリーランスへの支援などもあり ●フォロー体制が充実 研修だけでなく、派遣先で就業後も下記のような体制を整えています。 ・フリーランスの方による勉強会 ・専任講師による毎月のキャリア面談 ・社員同士の懇親会※任意参加

同社のキッティング業務をはじめとして、物流業務全般のお仕事をお任せします。 キッティング作業と事務業務の割合は6：4になり、社内業務がほとんどになります。 【具体的には】 ●キッティング業務 PCのデバイスに各種設定やソフトウェアのインストールなどを行う作業全般をお任せします。 お客様がすぐに業務で使用できる状態にまで準備を行います。 ●計画書の作成  クライアントから届くオーダーに合わせて工程の数やかかる時間、必要な人員などを計算。 システム上にある出荷データを見ながら、計画を作成していきます。 ●現場での作業・ メンバーの工数管理  立てた計画にそって、メンバーにも指示を出しながら作業を進めます。 ●その他の作業 機器の検証・入出庫業務・ピッキング・梱包・検品もお任せします。 お客様目線を忘れずに、チームで連携しながらの社内業務となります。 【入社後は】 同社の業務の流れを覚えていただくため、 現場作業（IT機器の発送や検査）・事務作業を中心にOJTをしながら覚えていただきます。 将来的には、お客様対応やチームを率いてリーダーシップを発揮していただければと思います。 先輩社員がしっかりサポートしますので、ご安心ください。 【作業手順】 クライアントである大手セキュリティ会社の製品マニュアルに加えて、 より作業しやすくなるように自分たちの手で作成したマニュアルがあるので、マニュアル通りに進めればOKです。 自分で作業の段取りを組み立てられ、マイペースで進めていけます。 【扱う商材】 PC、セキュリティ機器、通信機器などのIT機器、インテリア、雑貨・小物、健康食品など様々です。 一般の消費者はもちろん、メーカーや店舗のお客様まで幅広い方々へ配送しています。 【特徴】 同社では、「機器保管・シリアルナンバー管理」「キッティング」「配送」など、 クライアント企業の商品・備品・販促物の管理にかかる一連の流れをサポートしているのが特徴です。 トレンドを常に捉えているため市場の影響を受けづらいため、安心して働いていただけます。

実験業務 ◆調合したレジストの評価 ◆製造補助業務 ※まれ（数カ月に1回程度）に取引先提出用に100g～kgと従来より少し大きいスケールでの調合補助が発生【使用機器】分光測定器、粘度計、顕微鏡、スピンコータ、露光機 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【注目ポイント】 ＊20代Aさん（男性） 資格やスキルを活かして働きたくても、自分一人では仕事探しが上手くいかず… そんな中、”派遣”という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートしてもらって 自分に合った仕事に出会えました！ ＊30代Bさん（女性） 出産を機に前職を辞め、子育てが落ち着いてきたので仕事探しを始めました。 家事や育児で忙しい中の求職活動は大変で… コーディネーターに相談ができる”派遣会社”を利用しました！ 自分のスキルや経験を活かした仕事を紹介してもらえて、毎日楽しく働けています！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年06月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

ICTの力で日本の建設業をサポートしている同社にて、顧客サポートを担当頂ける方を募集します。 100％自社開発でパッケージシステムを提供しており、土木・建設会社約25000社の導入実績があり、業界トップシェアを誇っています。 【仕事内容】 ■建設業向け自社商品（ALTA）のサポート及びメンテナンスを担当して頂きます。 営業担当が受注したお客様に対し、下記業務を行います。 ①自社商品の訪問納品（顧客PCにセットアップ） 新築、リフォーム対応住宅プレゼンシステム「ALTA」は、CADを利用する前の「提案段階」で利用し、新築住宅・リフォーム営業の成約率を高める為のプレゼンツールです。 誰でも使用できる抜群の操作性であるため、CADのように難しい知識は必要ありません。 提案プランの作成は部材を選んで置くだけとなり、様々な自動入力機能も搭載しているため、簡単にプラン1棟が完成します。 ②自社商品の訪問操作指導・システム及びハードの訪問障害対応・電話対応 ③定期訪問 5年毎に更新をいただく商品であるため、サポートを通じて信頼関係の構築・維持をしっかりと行い、お客様に再更新いただくためにも重要な役割となっています。 お客様との信頼関係構築から他社様へのご紹介獲得や、他商品の提案も実施いただきます。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。 ※仕事の流れ・一日の流れについては面接時に説明いたします。 そのうえで自分の希望に沿うかどうかご判断いただければと思います。 【入社後について】 OJTにより商品知識や業界知識を習得いただきます。階層別研修など、各種研修が充実しています。 先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。 半年前後を目安に一人でお客様のもとでサポート業務ができるようになっていただく予定です。 長期的な育成を視野に入れているので、未経験の方も安心ください。 【同社の製品とサポート職の関りについて】 同社のサポート職の最大のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。 その成果によって数年後に当社の製品が大きくバージョンアップした際にリピート購入していただけるかが左右されます。 お客様に喜んでいただくことを目的に活動できるため、非常にやりがいを感じる仕事となっています。

■業務内容： 自社ネットワーク製品を用いたネットワークコンサルティングはもちろん、お客様IT環境を取り巻くサーバインフラ環境やセキュリティ対策、PCなどのエンドポイントまでをコンサルする総合ITインフラコンサルティング業務になります。 プリセールスエンジニアとして営業部門と共にお客様の顕在課題から潜在課題の掘り起こしを行い、製品提案だけでなく、自社で持つ独自サービスの提案を行います。また構築フェーズでは、各プロジェクトリーダーを纏めるプロジェクトマネージャとして案件全体のコントロールや収支管理まで上流工程のSE業務に従事出来ます。（構築は基本的に別途構築部門にて行います。構築部門の募集も御座います） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇業務例： 午前：メール確認、営業部門との会議　午後：機器動作検証、提案書作成 午前：お客様へのヒアリング、ご提案　午後：お客様サポート業務、社内勉強会 午前：構築部門との会議　午後：現地調査（お客様先での環境確認） ■ミッション： 売上を支えるだけでなく、長期的にお客様に信頼されるために非常な重要な役割を担うポジションです。 ◇技術サポートによる製品販売への貢献 お客様（代理店／エンドユーザー）への技術サポートにより売上目標達成に貢献します。 ◇サービスビジネスへの展開 エンドユーザーへのダイレクトタッチでお客様のニーズをつかみ、ネットワークのみならず、サーバ仮想基盤等も含めたITインフラ全般の構築を行います。 ■魅力： ネットワーク機器メーカーのSEとしてネットワークスペシャリストを目指せるのも魅力の一つですが、ネットワークをベースとしてお客様のITインフラ環境に対して丸ごとご提案出来る点が当社の強みです。サーバインフラ（仮想化、HCI、クラウド）やセキュリティ提案、またそれに付随した当社独自のサービス提案など、ネットワークエンジニアの枠を超えたITインフラスペシャリストしての成長と活躍のステージをご提供致します。 事業内容・業種 家電・AV機器

●職務内容 社内ヘルプデスク及び部門業務のサポート ・社内ユーザーからの問い合わせ対応、障害発生時の一次サポートおよび二次サポートへのエスカレーション ・プリンタやPC 周辺機器のトラブルシューティング ・業務アプリケーションの運用サポート ・資料作成などの部門業務サポート ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、専属担当が定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 担当スタッフがあなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ ▼▼▼実際に働くスタッフの声も掲載中！▼▼▼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

【業務内容】 ●業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポート 　　PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク 　　アカウント管理 　　IT資産管理 　　運用改善支援（自動化等） 　　各種デバイスキッティング～展開・配布 ex ◆大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク ◆大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援 ◆IT企業向けグループウェア（GWS)導入及び運用支援 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けた ツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含め オフィス業務のDX化などの支援も行なうなど業務の幅が広がっています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

非住宅建造物の躯体積算業務(ヘリオス) ◆ヘリオスを使用しての躯体積算 ◆対象：オフィス、ホテル、学校など　　　　関西エリアの物件中心 ※ヘリオスの使用経験があればOK　積算についてはOJTで習得いただきます 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【注目ポイント】 ＊20代Aさん（男性） 資格やスキルを活かして働きたくても、自分一人では仕事探しが上手くいかず… そんな中、”派遣”という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートしてもらって 自分に合った仕事に出会えました！ ＊30代Bさん（女性） 出産を機に前職を辞め、子育てが落ち着いてきたので仕事探しを始めました。 家事や育児で忙しい中の求職活動は大変で… コーディネーターに相談ができる”派遣会社”を利用しました！ 自分のスキルや経験を活かした仕事を紹介してもらえて、毎日楽しく働けています！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

【業務内容】 ●abuse対応、セキュリティサポート対応に関する業務 ・迷惑行為の申告内容確認、ログチェック ・ユーザーmyページ等コミュニティサイトの監視 ・顧客情報の特定、システム入力、データ照合 ・第三者（弁護士や他社プロバイダ等）との電話対応 ・請求者や不正利用者等への文書作成 ・事務処理（コピー、印刷、ファイリング、郵便発送） ・コールセンターブース（セキュリティサポート）運営 ・約款等に基づく注意喚起、サービスの利用制限 ・関係箇所との調整・対応要請など 【配属予定部署】 お客さまサポート部　テクニカル運用チーム 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 【扱うサービス内容 カイポケとは】 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 【職務内容】 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 　・介護保険請求機能の操作方法 　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 【やりがい】 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着けることができます。 【キャリアパス】 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

医療機器部門で医療機器や体外診断医療機器などの安全試験・文書評価・認証 ◆医療機器の適合性評価・試験実施の計画 ※レントゲン機器がメイン→安全規格（IEC、EN、JIS、UL、CSA、ISO 等）を主体とする試験 ◆テストエンジニアへの指示、試験所調整、試験実施、立会試験への対応 ◆試験報告書、技術文書作成 ※IECEE CBレポート、北米NRTLレポートなど ◆問い合わせ対応、技術ミーティング・一般公開セミナー開催 ◆プロジェクトの管理、社内関係部門とのコミュニケーション 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】※開始日応相談、契約更新のある長期のお仕事です。

大学向けAzure環境(AVD)運用保守・ヘルプデスク業務 ◆監視、アラート対応 ◆障害対応 ◆問い合わせ対応 ◆ドキュメント整備 ◆学内の教育系インフラ全般の運用保守対応【環境】Azure(AVD) 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

東証グロース上場企業の同社で、2020年に発足した同社のテクノロジー事業。 （サーバ・ネットワーク）の保守・運用・設計・構築を中心とした エンジニア業務にあたっていただきます。 「自分にできるのかな…」とITへの転職に不安がある方へ ”Def consultingなら大丈夫”!! ■ご入社後1ヶ月は、研修だけに集中！ ・IT研修は勤務時間に実施 ・平日夜・土日等時間外の学習は無し ■高水準のカリキュラムで対面研修 ■研修期間中のCCNA取得も可能 IT未経験者をエンジニアへ多数育成した専任講師が教えます！ 【具体的には】 創業35年の歴史の中で培ってきた営業力は、テクノロジーソリューション事業においてもいかんなく発揮しています。 「どんなジャンルでも獲得できる」と言っても過言ではなく、 あなたの成長段階に応じて臨機応変にプロジェクトをご用意することが可能。 5G・IoT・AIなどの最先端プロジェクトに関われる機会もあります。 【プロジェクト例】 ●大規模ネットワーク機器のリプレイス業務 ●ネットワークセキュリティの保守・運用 ●国内有名企業グループの大規模クラウド基盤構築・運用 ●銀行系システムサーバ更改・基盤構築・運用 【研修後のフォロー体制】 同社はリクルーター制度も設けており、担当リクルーターと定期的に面談を行い、各個人のキャリアビジョンにあった 配属先を決めてくれるため、未経験でも安心してステップアップできます。 【将来のキャリアパス】 事業規模の拡大に伴い必要なポストもどんどん増えていくので、 ITコンサルタント・データアナリスト・事業部マネージャー・トレーナー・自社サービス開発・人事など、 多彩なキャリアを用意しております。 【未経験歓迎】 職種・業種未経験、第二新卒、大歓迎。 「インフラエンジニアとして活躍したい」という気持ちがあれば、IT経験は一切問いません。 頑張りたいという姿勢であれば、どんな方でも挑戦できる環境をご用意しております。

＼ITヘルプデスク／ ・各種パソコンのキッティング作業、調整業務 ・遠隔配信ツールによるアプリ、プリンタードライバ配信、運用管理 ・Mac/Windows/VDI/その他OA機器の問い合わせ対応 ・関連ベンダー、取引先への問い合わせ対応 ・セキュリティソフト、操作ログ、アップデートバッチ他の正常性確認 ・配信適用状況の進捗確認 ・マニュアル類整備、及び社内アナウンス、社内問い合せ対応等 （チャット等：5～10件程度/日、電話：2～3件/日） 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 担当スタッフがあなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ ▼▼▼実際に働くスタッフの声も掲載中！▼▼▼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ※スタート日応調整可

【業務内容】 お客様先にてハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）の修理・部品交換。 ※マルチベンダー対応（Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等） ▼具体的には ・PCサーバ・UNIXオンサイト保守業務 　※修理対応時は基本的に自宅から直行直帰可 ・ストレージオンサイト保守業務 ・ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）オンサイト保守業務 ※コール受付や障害の切り分けは、他部署にて対応します。現地対応で問題が起きた際は、 上級エンジニアより後方より技術的な支援を受けられます。 【主要取引先】 NTTグループをはじめ、大手通信キャリア、大手通信機メーカー、大手医療機器メーカー、大手電機メーカー、国立大学、 大手鉄鋼グループ企業、大手自動車メーカー、電力会社、大手機械メーカー、など実績多数 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【完全未経験からITエンジニア職を目指せます】 自動車や家電製品、半導体、IT、医薬品、化学素材などの様々な業界の開発領域で活躍する エンジニア業務もしくはエンジニアのサポート役としての業務をお任せ致します。 ◎入社時研修について 同社では技術研修・教育を行うための専門施設として、全国に研修施設を開設し、人材育成に力を入れています。 また各社員の将来設計を叶える為、より実践的なスキルアップ教育を行っております。 ＜入社直後は＞ 入社後すぐに自社研修施設にて、平均2ヶ月間の技術研修を受講いただきます。 ビジネスマナーや情報技術およびIT業界の基礎知識の習得のほか、じっくりと実務レベルでの実習をひと通り経験できるので、 未経験の方でもしっかりとした土台を形成できます。 研修施設は東京の本社拠点を活用しております。 ※ご注意：新型コロナ感染拡大防止の観点などから各研修施設ごとに受入れ人数を設定しております。 【IT研修センター】東京都大田区西蒲田7-8-3　日研第二ビル ＜配属直後は＞ 様々な業界の開発領域で活躍するエンジニアのサポート役として、はじめは取り組みやすい業務からお任せしていきます。 丁寧な教育制度のあるポジションを厳選して配属し、専属サポーターがフォローしていきます。 ＜具体的には＞ ①WEB系／業務系システム・アプリ開発エンジニア 　・要件定義から設計、開発、テストまでの開発工程全般 　・ユーザーやクライアントのニーズの把握や解決方法の提示、推進 ②インフラエンジニア（NW／SV／DB／クラウド） 　・要件定義から設計、構築、運用、監視までの開発工程全般 　・ユーザーやクライアントのニーズの把握や解決方法の提示、推進・問合せ対応やドキュメント作成 ③組込み系エンジニア（C/C++/PLC など） 　・組込み系エンジニアとして、企画・要件定義などの上流から設計・開発・テスト等の工程全般 ◎上記の業務から入り、将来的にはより専門的な業務をお任せしていきます。

グローバルコスメブランドにおける、社内 IT に係るサポート、ヘルプデスク業務を行っていただきます。 【具体的には】 ●店舗や本社のエンドユーザーからの IT 関連問い合わせ対応 ●パソコンや iPhone 等 IT 機材のキッティング、各種ログインＩＤやアクセス権の管理 ●社員入社向け各種 IT 機材（PC や iPhone 等）の手配・キッティング、セットアップ ●店舗オープン向けの各種 IT 環境（PC やネットワーク等）の手配・キッティング、セットアップ（店舗のオープ ン改装時には現地サポートの為、短期出張が発生する場合あり） ●各種サーバー、セキュリティに係る運用、IT 資産管理等 ●IT 事務（IT ベンダーとの間の発注・請求に係る手続きや管理） キッティングやサーバー運用等の日々の業務を行いつつ、順次発生する社内でのIT関連の問い合わせに対応します。 社内からの問い合わせ対応を行うので、社内でコミュニケーションを取る機会が多いです。 入社後はOJT研修で業務を覚えていただきます。 【配属先について】 ディレクター1名（50代男性）、アシスタントマネージャー1名（40代女）、スタッフ2名（20.30代男性）の4名の組織です。 普段は黙々と仕事をしていますが、穏やかな方が多いので質問等もしやすい環境です。

完全未経験からエンジニアへのキャリアチェンジを応援します。 【業務内容】 ITエンジニアとして様々なクライアントの情報システム上の課題解決を⾏っていただきます。 採用はオープン採用となります。 適性を見てIT事務・ネットワーク／サーバー運用監視業務・PC関連のサポート職などへ配属となります。 【研修・支援】 自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施。 スキルアップを様々なスタイルで応援します。 （8割以上の先輩が未経験からスタートしています。） 【研修例】 ●ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等） ●ITリテラシー研修 ●Excel研修 ●CCNA資格取得支援研修 ●eラーニングによる資格取得支援（LPIC等） ●ホスピタリティ研修（入社〜3ヶ月未満対象） ●キャリアマップ研修（入社後1年以降対象） ●モチベーションアップ・キャリアデザイン研修 【エンジニアとしてのキャリアスタートを⽀援】 同社は、IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長を遂げてきました。 ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています。 ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要とされています。 一方将来的には深刻な労働人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。 こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。 【人としての成長を支援するビジョン】 同社が大事にするビジョンは「技術にここちよさを」です。 エンジニアとして成長していくために、技術を磨いていくことはもちろん必要です。 しかしながら、人と人とのコミュニケーションを大事にしていくこと、社会人として成長していくこと、これが何より大切であると考えています。 そしてそれを同社がサポートしていくことで、一人ひとりが輝くフィールドを生み出していくことが、人材サービス業の果たすべき役割であると確信しています。

1万名以上のエンジニアが自動車、航空・宇宙、ロボット、バイオ、ソフトウェア、情報システムなど最先端技術を駆使し、活躍しています。 今後もAI、IoT、AR／VR、自動運転の実用化が進むなど、エンジニアニーズはますます高まるでしょう。 経験やスキルを問わず、一人ひとりの想いに向き合い「エンジニアとして成長したい」という想いに寄り添い、伴走していきます。 大手一流メーカーの研究開発、新製品開発、設計などのプロジェクトメンバーとして業務を行います。 主な業界は、IT、情報通信、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 機械系、電気・電子系、情報・IT系、化学系など同社だからこそ叶えることができる幅広い事業領域が整備され、一人ひとりに合わせた、キャリアパスを設定します。 【特徴】 大手を中心に全国のメーカーから集まる年間50,000件ものプロジェクトがあります。 豊富な案件数を抱えている為、皆さんの個々に合わせた勤務エリアや仕事内容などのマッチが実現可能です。 補助的な業務から始めることで、安心して働くことができ、ワークライフバランスを整えながら成長できます。 【具体的な仕事例】 ※あくまで一例であり、皆さんのご経験やご希望に沿って案件をご紹介させていただいております。 ■大手メーカー系システムインテグレーター ～業務内容～ JavaによるWebアプリケーション（特にバックグラウンド）の設計・開発 顧客の既存システムに対する機能追加（設計／実装／テスト） ■光学機器・ガラスメーカー ～業務内容～ 社内ネットワーク、サーバの運用、セキュリティ対策システム、グループウェアの運用補助 運用マニュアル等ドキュメントの作成、パソコン、モバイル端末の設定及びユーザサポート ■システム会社 ～業務内容～ 自社システムの開発・運用・保守 ■スマホ関連製造メーカー ～業務内容～ 社内SE業務、社内サーバの管理（IDの追加変更削除、アクセス権変更、バックアップ対応） 基幹システムの内製ツール（VB.netで制作）のドキュメント作成サポート、端末（PCとiPhone）のセットアップ作業と管理、ユーザーヘルプデスク作業

■主なお仕事内容 ・テクニカルサポート ・ユーザー導入クリア ・PCネットワーク設定、不具合が出た際に対応 ■業務イメージ ◎出張時 各拠点より各クリニック様へ訪問、電子カルテの設定作業を実施 ※3～5時間目安/設定台数などによる 作業完了後、帰社or直帰 ◎内勤時 自身の対応案件の準備、サポートチームへの技術支援 作業報告などの共有、リモートでの連携支援※業務がある時のみ 30代・40代を中心に、男女ともに活躍中! 職場はいつも賑やかで活気があります♪コミュニケーションスキルを活かしたい方にもピッタリ◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 6ヶ月終了

◆医療福祉業界（病院/歯科/調剤薬局等）向けに 電子カルテや医療事務システムの販売～サポート事業を展開。 【業務内容】 クリニックや医院へ導入するシステムのセットアップやユーザーサポートをお任せします。 電話応対が中心ですが、お客様先を訪問もございます。 ※営業担当は別にいる為、お客様へのシステム導入・フォローがメインです。 【業務イメージ】 ◆午前：事務作業等 → 病院のお昼休み時間に1～2件、訪問。 （納品やセットアップ対応） ◆午後：電話応対や訪問準備等 ※メンテナンスの場合リモート対応が多いです。 ※病院の休日に対応することもありますが、振休/代休を取得いただきます。 《研修体制》 ◎入社後1～3か月は研修体制の整っている秋田本社等で研修の場合有。 ◎マニュアルがあり、定型で対応できる業務から徐々にお任せします。 ◎1年程しっかり時間をかけて一人立ちまでフォローします。 《キャリアアップ》 ・マネジメントやスペシャリストと幅広い可能性があります。 ・情報セキュリティや機械/医療知識を積むことで 　カスタマイズや開発に携わることも可能です。 ■同社は富士通パートナーとして、 　秋田・青森・岩手で特に高いシェアを誇り、 　業界としてもニーズが増え続けている成長産業です。 　同社システムは全国2,500軒の調剤薬局で使用されています。 ■コンピュータ事業の開始40年を迎え、 　医療業界に特化したビジネスで長年に渡る信頼と実績があります。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【システムエンジニア】サービスエンジニア(IT運用） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜3分でわかるNECネクサソリューションズ＞ https://www.saiyo.nec-nexs.com/#movie ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー お客様に対するIT運用サービスの提供サイクルを担っていただきます ■業務詳細： サービスエンジニアとして同社のお客様へのIT運用サービス提供、監視・保守、データ分析、改善を担当。また、それを支えるサービス基盤の構築・運営にも携わることが可能です。担当業務はご相談しながら決定いたします。 ■事業領域： 中央官庁・独法／公共／製造・装置／流通・卸／サービス業などの幅広い業種で事業を展開 ■キャリアパス： クラウド（AWS,Azure）を中心とした幅広いIT運用スキル、サービス提供基盤の構築・運営スキルを獲得し、DevOps/SRE人材として活躍できます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ