テクニカルサポート・ヘルプデスク 正社員 20代の管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

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お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にてPCのトラブル対応、ネットワークの接続といった業務をする「ITインフラエンジニア」を募集します。 ■約1ヶ月の研修からスタート 入社後は専任講師のもとで約1.5ヶ月の研修を受けていただきます。 ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークなどIT業界で働くための基礎知識を学ぶことができます。 実機を用いた研修やeラーニング、動画を活用した研修もあり、じっくり復習したい方にもピッタリでしょう。 「CCNA」「CompTIA A＋」「ITパスポート」など、IT業界の人気資格を早いタイミングで取得することができます。 ※給与は研修中も100％支給します。 ■ITインフラエンジニア デビュー 研修後はセキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 まずは部分的・定型的なITサポート業務（運用管理、監視等）から仕事を覚え、技術を身につけます。 ＜具体的な業務内容＞ ●ネットワークやサーバの設計、構築、運用、保守 ●ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ●システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント／アドレス／権限を管理・設定 ●システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等 上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 ■長期的なキャリア形成をサポート ●セラク情熱大学 … 自社研修制度です。IT系資格、簿記、TOEIC(R)テストなど、約60種の資格取得講座を受講できます。 ●資格取得バックアップ制度 … 社内で認定されている資格（360種類以上）の合格時の費用負担・報奨金支給を行います。 ■キャリアパスは多彩にあります 同社は幅広い業界・技術領域の案件に対応しています。 将来的には特定分野にとらわれずに多彩なキャリアを描けます。 インフラエンジニア、開発エンジニア、他にもDXエンジニアとしてCRMやデータサイエンス、AI、IoTなどの新しい事業領域 への挑戦も可能です。

ITエンジニアリング事業部にてIT事務、テクニカルサポート職としてスタート。 その後幅広くインフラエンジニアとして、キャリアアップが可能です。 同社は、インフラ構築運用領域、サポート領域など、IT領域に特化したエンジニアをご提供する人材IT会社です。 取引先の多くが大手SIerである為、業界や業種を縛られず豊富な案件があり、幅広の業務にて経験を積む事ができます。 エンジニアは、通信系・金融系・製造系・官公庁などの、有名大手企業案件に携わりますので、自身の成果や成長、社会貢献を実感しやすい環境で、モチベーション高く活躍しています。 【入社後の流れ】 ●入社後 これまでのご経験に応じて、入社後の入社時研修が実施されます。 研修初日に、既存のスキル診断を行っていただき、カリキュラムが構成されます。 研修のスタイルはEラーニングやビデオを使ったリモート環境ですが、質疑と指導をいただく教育担当がオンラインサポートします。 ●プロジェクト先に配属 チーム制で、仕事を進めていきます。 早くて2～3ヶ月、長くて6ヶ月で次のプロジェクトに入ります。 【具体的には】 ■BPO領域 ●データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応、定時作業、データセンターへの業者エスコート対応など運用に必要な多岐にわたる作業 ●IT系コールセンター・オペレーター（一次） 顧客の製品やサービスに関する電話、メール、SNSなどのお問い合わせに対する対応。 その報告や問題時のエスカレーション。 ●インフラ領域 まずは、現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキルと、コミュニケーションスキルによるスキルや報告のスキルが求められます。 ●ITBPO領域 全くのIT業界未経験の方は、こちらから参画していただきます。 PCの操作にも慣れ、IT業界で求められることを、ITスキルではなくこれを使ったサービスを提供することを学んでいただきます。

東証プライム上場「IIJ」グループの一員である同社にて、ITエンジニアとしてご活躍いただきます。 【具体的には】 ■ネットワーク／セキュリティエンジニア ●運用／保守 ●障害対応 ●ネットワーク構築 ●NW機器のリプレイス対応 ●テスト／検証作業 ●レポート作成 頑張り次第で、難易度の高いプロジェクトや自分の興味のある分野へのジョブローテーションも可能です。 【入社後研修（未経験の方）】 まずは約1か月間、ITの基礎を学んでいただきます。 IIJグループで運営している個別指導の研修、eラーニングや課題などを活用しながらネットワーク基礎を習得していきます。 【キャリアステップ】 キャリアの選択肢が多いのが同社の強みです。 ●運用保守として、リーダー、マネージャー等への昇進 ●ネットワークの構築等、上流工程へのステップアップ ●開発業務へのキャリアチェンジ　等 【業務の魅力】 ●エンジニアの基礎が身につくため、将来的にはITのスペシャリストとして活躍できます。 ●資格取得支援 　資格合格者には祝い金があります。また、研修制度の他に社内勉強会も実施しています。 ●クライアントは有名企業が多数 　大手通信キャリアや銀行、メーカー、サービス企業など様々です。 ●開発系エンジニアへキャリアチェンジ 　研修でプログラミングを学び、実務に就くこともできます。 【同社について】 ●東証プライムに上場するIIJグループの1つである同社。 同グループは、日本のインターネット黎明期から業界をけん引してきた歴史があり、トップクラスの実績・ノウハウを有しています。 ●昨年11月に「IIJアカデミー」を開設。 実践・実習環境の中で生きたノウハウを学べる独自の教育カリキュラムで育成を行っています。 同社で活躍する先輩社員の95％は未経験入社のため、eラーニングを活用した研修や外部研修なども充実ぢています。

業界シェアNo.1の診療予約システムを医療機関向けに導入～アフターフォローまでをお任せします。 【具体的には】 ●初期設定の為に医師や病院担当者と打ち合わせ ●医療機関へのシステム設置、動作確認 ●システムの操作方法の説明 ●システム導入後の運用保守サポート、電話サポート 製品が稼働した後は、社内のテクニカルサポートがフォローを引き継ぎます。 また、開発・営業・サポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できる環境です。 【担当顧客】 担当エリアの医療機関となります。 地域密着の個人クリニックが中心で約5000件導入いただいており、 規模や診療科、患者層は様々です。 スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、 などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 同社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、 日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 【入社後の流れ】 入社後最初の1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学んでいただきます。 独自性の高い製品ですので、入社時にITや医療業界、製品についての詳しい知識は必要ありません。 納品研修などを経て、2ヶ月目以降は先輩社員に同行しOJTで実務を学んでいただきます。 一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります。（早い方で2～3ヶ月程度） 【同社のミッション】 顧客の期待を上回る製品によって、感動を提供することをミッションとしています。 エンジニアであっても医師、看護師や患者様の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関わることができます。 独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、着実に知識とスキルを身に着けていただけます。 さらに、希望のSMBCビジネスセミナーを会社負担でいつでも受講できますので、スキルアップに繋がります。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-learning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップし低くことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-larning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

インフラエンジニアとして要件定義から設計、開発・運用など上流～下流工程まで幅広くご担当いただきます。 【入社後は】 約２か月間自社独自の研修に参加。社内メンバーが講師を務め、未経験からでも安心して挑戦できる環境が整っております。まずはインフラエンジニアとしてキャリアをスタートしていただきます。習熟度やご自身のキャリア志向に併せて担当領域の幅を広げていただけます。 ◎開発事例◎ ・大手銀行向けポータルサイト開発 ・大手アパレル企業の在庫管理システム、商品管理システムの開発 ・大手通信キャリア　業務ソフト開発 ◎お客様先について◎ IT／通信、金融、製造業、官公庁／公共、放送／広告、流通／小売、運輸／物流など ※約300社以上のお客様先、そのうち9割以上が上場企業 【評価制度】 評価と昇給が年２回あります。 半期ごとに上長と面談を行い目標を設定、期末の面談で昇格や昇給額が決定します。 年間の昇給率は国平均を大きく上回っています！ 【キャリアプラン】 ALHでは20代の社員が多く活躍しており、20代でのリーダーやマネージャーを目指していただくことも可能です。 キャリア事例としては、 ・開発とインフラ両方の領域を経験し市場価値の高いマルチに活躍できるエンジニアへ成長。 ・インフラエンジニアとして運用・保守から設計・構築にステップアップ、マネジメント職を経てプロジェクトマネージャーとして活躍。 ・様々なプロジェクトで経験を積み、業務で習得した技術を活かし研修講師や営業職へキャリアチェンジ。 年齢や社歴に関係なく、ご自身のやる気と実力次第で幅広いキャリアを描くことができます。 エンジニアとしての市場価値・技術力の向上ができる環境です！

セキュリティオペレーションセンターにてセキュリティアナリストとして従事し、NWセキュリティの運用、保守、調査をお任せいたします。 【具体的には】 ●オペレーション業務（ログ調査、分析、調査、レポート作成） ●障害対応　など 需要が高まるセキュリティの知識、経験を積む事が出来ます。 【持っている資格を活かせる環境】 現在20名以上のチームで稼働しており、増員のための募集となります。 マニュアルもあり、先輩社員が多く、しっかりと教えてもらえる環境でキャリアをスタートすることができます。 【IT系資格 合格祝金制度】 取得した資格に応じて2～25万円を支給します。(ITパスポート、基本情報処理技術者、CCNA、LPIC、VMware など) 【キャリアアップ】 セキュリティエンジニアとしてステップアップした先には役職者を目指しマネジメントに挑戦いただく他に、 日勤のポジションやインフラエンジニアとして上流工程にステップアップを目指すことも可能です。 【企業、業務の特色】 ●「安定の企業基盤」×「豊富なキャリアパス」×「思いやりに溢れた社風」 ●裁量も大きく、上長にも気軽に提案できる社風が魅力 ●創業25年以来連続で黒字経営を続け、コロナ渦でも事業規模拡大中

各エンジニアの役割として、要件定義やベンダーコントロールのような上流工程、実際の開発業務を行う下流工程など、さまざまな経験が積めるポジションも複数あります。 ※以下あくまでも一例となります。 　ご経験やご志向に合わせて配属ポジションをご提案させていただきます。 【主な配属ポジション】 ■WEBアプリケーションエンジニア ●就職・転職サイト（新卒／中途）などの企画開発・運用・保守 ●「働く女性」をターゲットにしている情報メディアや、同社運営の運営するニュースサイトなどの企画開発・運用・保守 ●グループ全社共通の業務システム開発（売上・債権管理システム担当） ●全社共通システムの選定・運用を行うコーポレートエンジニア（導入や更新を担当） ■インフラエンジニア ●アルバイト求人サイトなどのインフラエンジニア（上流工程メイン） ●事業部横断インフラエンジニア（BIツールなどの企画開発・運用・保守） ●グループ全体のネットワーク基盤構築担当 ●グループ全体のセキュリティコンサルタント ■データエンジニア ●セルフBIツール（tableauなど）導入サポート（分析環境の導入・構築・運用） ■データサイエンティスト ●事業部横断データサイエンティスト（グループ全体のデータ利活用を担当）

ネットワーク系のセキュリティ機器やOA機器（会社の固定電話機、Wi-Fi、複合機等）の交換やリプレイスなどの、 テクニカルサポートをお任せします。 【仕事の流れ】 ●OA機器の専門商社や販売代理店から依頼を受ける。必要があれば電話等で依頼内容の確認、すり合わせを行います。 ●ご依頼をいただいたお客様先を訪問（神奈川県内の案件がメインです） ●Wi-Fiルーターやセキュリティシステム等の設定や入替、交換・設置作業を実施。お客様に機器の使用方法や注意点をご説明することもございます。 ●帰社後に報告書作成 ※1日1～3件ほどを担当します。 ※社用車でまわっていただきます。 ※夜間工事はございません。 【取り扱う機器について】 ●PC ●セキュリティ機器 ●サーバ ●Wi-Fiルーター　など 【会社やお仕事の魅力】 ●多彩な商材を扱う営業代行サービスを展開しており、安定した経営基盤を持っています。 ●募集ポジションは2019年にスタートした新規事業であるため、自由な働き方を自分たちで組み立てていける環境が整っています。 ●お客様先に訪問して作業を行うため、作業だけできれば良いということはありません。同社はお客様に対して、丁寧な対応や説明を心掛けているため、直接感謝されたり、「またお願いしたいです」と再依頼をいただくことも多く、やりがいを感じながら仕事ができます。 ●国家資格の取得も目指せるため、スキルアップを図りたい方には最適な職場です。 ●既存社員の9割が未経験入社から活躍しているため、しっかりとしたサポート体制があり、安心して成長できる環境が整っています。 【入社後の流れ・サポート体制など】 入社後は、先輩社員に同行しながらお客様先を訪問し、業務の流れを学びます。 最初はアシスタント業務から始め、少しずつ業務を覚えていきます。一人立ち後も、しっかりとしたサポート体制が整っており、安心して業務に取り組むことができます。

お客様の様々な要望（網戸の調整、トイレの水漏れ、床の傷の修理など）に対しての対応を行います。※お客様は栃木県内になります 築2〜10年の住宅のお客様から、網戸調整、トイレ水漏れ、床の傷の修理の要望が入ります。修理は専門業者にお任せし、お客様と業者の間に入り調整を行います。依頼受付は本社にて受け、その後担当者に連絡を送り、担当者がお客様に連絡を入れる流れになります。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　佐藤 郭行 事業内容 ミサワホーム住宅の販売および設計・施工、リフォーム、不動産の販売、インテリア・エクステリアの販売施工、他 本社所在地 栃木県宇都宮市一条2丁目7-24

システムエンジニアとして要件定義から設計・開発・運用など上流～下流工程まで幅広くご担当いただきます。 【入社後は】 約2か月間同社独自の研修に参加。社内メンバーが講師を務め、未経験からでも安心して挑戦できる環境が整っております。まずはシステムエンジニアとしてキャリアをスタートしていただきます。習熟度やご自身のキャリア志向に併せて担当領域の幅を広げていきます。 ◎開発事例◎ ・大手銀行向けポータルサイト開発 ・大手アパレル企業の在庫管理システム、商品管理システムの開発 ・大手通信キャリア　業務ソフト開発 ◎お客様先について◎ IT／通信、金融、製造業、官公庁／公共、放送／広告、流通／小売、運輸／物流など ※約300社以上のお客様先、そのうち9割以上が上場企業 【評価制度】 評価と昇給が年2回あります。 半期ごとに上長と面談を行い目標を設定、期末の面談で昇格や昇給額が決定します。 年間の昇給率は国平均を大きく上回っています！ 【キャリアプラン】 ALHでは20代の社員が多く活躍しており、20代でのリーダーやマネージャーを目指していただくことも可能です。 キャリア事例としては、 ・開発とインフラ両方の領域を経験し市場価値の高いマルチに活躍できるエンジニアへ成長。 ・システムエンジニアとして運用・保守から設計・構築にステップアップ、マネジメント職を経てプロジェクトマネージャーとして活躍。 ・様々なプロジェクトで経験を積み、業務で習得した技術を活かし研修講師や営業職へキャリアチェンジ。 年齢や社歴に関係なく、ご自身のやる気と実力次第で幅広いキャリアを描くことができます。 エンジニアとしての市場価値・技術力の向上ができる環境です！

【導入成功のキーパーソン】としてご活躍いただきます！自社製品・サービス導入時の「技術サポート＆進行管理」をお任せします。 お客様に頼られる立場で お客様への製品説明と設置内容の調整 施工会社への作業内容・スケジュール確認 現場作業スタッフの段取り、注意事項の共有 作業中の課題対応や進行フォロー　など 営業から引き継いだプロジェクトを、各関係者と連携しながら導入フェーズまでつなぎ、継続フォローまで担います。 あなたの調整力が我々の最先端技術を暮らしへ繋ぐ お客様と社内、現場とシステム。多くの人と関わりながら、製品・サービスが無事に稼働し始める【最初の一歩】を形にする、非常に重要なポジションです！ 「ノルマのプレッシャーから解放されたい」、「人の役に立つことがしたい」、「ITに関わる仕事をしてみたい」そんな想いを持つ方にピッタリです。 応募方法 ≪マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください≫ 『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、 送信してください。 ★カスタマサポート（正社員）も同時募集中！詳細は別途お問い合わせください。 ※応募の秘密は厳守いたします ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 CEO／河千泰 進一 事業内容 スマートホーム事業を起点に、ヘルスケア、エネルギーマネジメントなど、住宅のあり方を変え、 社会課題の解決をビジョンに掲げて、IoTで人々の暮らしを安心・快適・便利にする会社です。 具体的には... ・不動産業界にスマートホームサービスを提案し、物件の付加価値を向上 ・介護、医療業界に、IoT技術を活用したスマートヘルスケアサービスを提案 ・住宅の電力需給に合わせて一括制御や最適制御ができる、エネルギーマネジメントサービスを提案 ・行政との取り組みの一つとして、スマートメーター普及の為の共同研究を実施しています。 ■IoTスマートホーム・ヘルスケアサービスの企画、開発、販売 ■アプリケーション・クラウド・IoT通信モジュール・LPWA技術関連製品の開発と提供 ■ビッグデータとAI活用を前提としたスマートライフサービス、ヘルスケアサービスの開発 本社所在地 〒108-0014 東京都港区芝4丁目7-1　西山ビル6F

大手メーカー内で（情報家電、自動車等）におけるプロジェクトで使用するサーバー、ネットワーク、クライアント端末の設計構築、保守、各種設定をお任せいたします。 【詳細】※ご経験やスキルに応じて、決定します ●業務機器、システムのネットワーク構築（要件仕様～設定・導入支援迄） ●サーバ、ストレージ、回線及び環境を考慮したネットワーク構築、解析 ●5G向け通信制御関連ネットワーク開発 【プロジェクト例】 ●PCメーカー：仮想環境構築 ●通信機器メーカー：通信制御向けネットワーク開発 ●ECサイトメーカー：社内向けネットワーク構築 【研修制度】 ●研修センターにて技術研修（1～2週間 ※状況によりこと期間が異なる場合がございます） ●OJT研修3ヶ月 ●スキルアップ支援制度（勉強会、資格試験対策模試） ●研修制度（OJT研修、社内研修、外部研修） ●資格手当あり （対象資格…基本情報、JSTQB AL、TOEIC（R）テスト500点以上など） ●経験によってはリモート勤務可 【企業の特長】 ●9割以上が直接取引 同社は主にソフトウェア・ハードウェアの開発、設計、評価・テストを行う、完全独立型の技術系ITベンダーです。 同社は、設立より着実な実績を積み重ね、大手企業を中心とした大手メーカーから厚い信頼を得られるまでに成長しました。 上流工程や最先端技術分野での依頼も多く寄せられており、新しい分野にも積極的な参入を続けているため、経験を活かしながら、より市場価値の高い新スキルを身に着けることも可能です。 ●働きやすい職場環境 将来にわたって安定して働ける環境です。 何らかの理由で退職したあとに同社に復職している方々も複数います。 健康へのサポートとして、ヘルスケア、各種ハラスメント相談窓口、健康相談ダイヤル（24時間利用可能）、メンタルケア無料カウンセリングサービス（外部機関のプロカウンセラー）、健康だより発行（毎月1回定期）を用意しています。

インフラエンジニアとして要件定義から設計、開発・運用など上流～下流工程まで幅広くご担当いただきます。 【入社後は】 約2か月間自社独自の研修に参加。社内メンバーが講師を務め、未経験からでも安心して挑戦できる環境が整っております。 まずはインフラエンジニアとしてキャリアをスタートしていただきます。 習熟度やご自身のキャリア志向に併せて担当領域の幅を広げていただけます。 ◎開発事例◎ ・大手銀行向けポータルサイト開発 ・大手アパレル企業の在庫管理システム、商品管理システムの開発 ・大手通信キャリア　業務ソフト開発 ◎お客様先について◎ IT／通信、金融、製造業、官公庁／公共、放送／広告、流通／小売、運輸／物流など ※約300社以上のお客様先、そのうち9割以上が上場企業 【評価制度】 評価と昇給が年2回あります。 半期ごとに上長と面談を行い目標を設定、期末の面談で昇格や昇給額が決定します。 年間の昇給率は国平均を大きく上回っています！ 【キャリアプラン】 ALHでは20代の社員が多く活躍しており、20代でのリーダーやマネージャーを目指していただくことも可能です。 キャリア事例としては、 ・開発とインフラ両方の領域を経験し市場価値の高いマルチに活躍できるエンジニアへ成長。 ・インフラエンジニアとして運用・保守から設計・構築にステップアップ、マネジメント職を経てプロジェクトマネージャーとして活躍。 ・様々なプロジェクトで経験を積み、業務で習得した技術を活かし研修講師や営業職へキャリアチェンジ。 年齢や社歴に関係なく、ご自身のやる気と実力次第で幅広いキャリアを描くことができます。 エンジニアとしての市場価値・技術力の向上ができる環境です！

業界シェアNo.1の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに 対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ●顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ●トラブルシューティング ●リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。 地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 同社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 【研修制度】 独自性の高い製品ですので、入社時にITや医療業界、製品についての"詳しい"知識は必要ありません。 OJTを中心に製品や業界の基礎から学んでいただきます。 研修期間として3ヶ月～半年程度じっくりと学んでいただきます。 入社後最初の1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学んでいただきます。 納品研修などを経て、2ヶ月目以降は先輩社員に同行しOJTで実務を学んでいただきます。 一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります。（業界経験有で理解の早い方だと2～3ヶ月程度で独り立ちされる方もいますが、基本的には半年から1年かけて独り立ちされる方が多いです。） 独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、 着実に知識とスキルを身に着けていただけます。 さらに、希望のSMBCオンラインビジネスセミナーを会社負担でいつでも受講できます。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-learning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、アシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップすることも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-larning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが 何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

東証プライム上場「IIJ」グループの一員である同社にて、ITエンジニアとしてご活躍いただきます。 【具体的には】 ■ネットワーク／セキュリティエンジニア ●運用／保守 ●障害対応 ●ネットワーク構築 ●NW機器のリプレイス対応 ●テスト／検証作業 ●レポート作成 ■IT事務サポート ●メール／電話での問い合わせ対応 ●作業手順書／マニュアル作成、改修 ●議事録作成 ●プロジェクトの進捗管理／各種日程調整 ●PCキッティング ●ユーザー管理 頑張り次第で、難易度の高いプロジェクトや自分の興味のある分野へのジョブローテーションも可能です。 【入社後研修（未経験の方）】 まずは約1か月間、ITの基礎を学んでいただきます。 IIJグループで運営している個別指導の研修、eラーニングや課題などを活用しながらネットワーク基礎を習得していきます。 【キャリアステップ】 キャリアの選択肢が多いのが同社の強みです。 ●運用保守として、リーダー、マネージャー等への昇進 ●ネットワークの構築等、上流工程へのステップアップ ●開発業務へのキャリアチェンジ　等 【業務の魅力】 ●エンジニアの基礎が身につくため、将来的にはITのスペシャリストとして活躍できます。 ●資格取得支援 　資格合格者には祝い金があります。また、研修制度の他に社内勉強会も実施しています。 ●クライアントは有名企業が多数 　大手通信キャリアや銀行、メーカー、サービス企業など様々です。 ●開発系エンジニアへキャリアチェンジ 　研修でプログラミングを学び、実務に就くこともできます。 【同社について】 ●東証プライムに上場するIIJグループの1つである同社。 同グループは、日本のインターネット黎明期から業界をけん引してきた歴史があり、トップクラスの実績・ノウハウを有しています。 ●昨年11月に「IIJアカデミー」を開設。 実践・実習環境の中で生きたノウハウを学べる独自の教育カリキュラムで育成を行っています。 同社で活躍する先輩社員の95％は未経験入社のため、eラーニングを活用した研修や外部研修なども充実ぢています。

ITエンジニアリング事業部にてIT事務、テクニカルサポート職としてスタート。 その後幅広くインフラエンジニアとして、キャリアアップが可能です。 同社は、インフラ構築運用領域、サポート領域など、IT領域に特化したエンジニアをご提供する人材IT会社です。 取引先の多くが大手SIerである為、業界や業種を縛られず豊富な案件があり、幅広の業務にて経験を積む事ができます。 エンジニアは、通信系・金融系・製造系・官公庁などの、有名大手企業案件に携わりますので、自身の成果や成長、社会貢献を実感しやすい環境で、モチベーション高く活躍しています。 【入社後の流れ】 ●入社後 これまでのご経験に応じて、入社後の入社時研修が実施されます。 研修初日に、既存のスキル診断を行っていただき、カリキュラムが構成されます。 研修のスタイルはEラーニングやビデオを使ったリモート環境ですが、質疑と指導をいただく教育担当がオンラインサポートします。 ●プロジェクト先に配属 チーム制で、仕事を進めていきます。 早くて2～3ヶ月、長くて6ヶ月で次のプロジェクトに入ります。 【具体的には】 ■BPO領域 ●データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応、定時作業、データセンターへの業者エスコート対応など運用に必要な多岐にわたる作業 ●IT系コールセンター・オペレーター（一次） 顧客の製品やサービスに関する電話、メール、SNSなどのお問い合わせに対する対応。 その報告や問題時のエスカレーション。 ●インフラ領域 まずは、現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキルと、コミュニケーションスキルによるスキルや報告のスキルが求められます。 ●ITBPO領域 全くのIT業界未経験の方は、こちらから参画していただきます。 PCの操作にも慣れ、IT業界で求められることを、ITスキルではなくこれを使ったサービスを提供することを学んでいただきます。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-larning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

【品質保証エンジニアとは】 普段使用しているスマホアプリやWebサイトの「使えて当たり前」（一定の品質が保たれた状態）を作り出すことを一般的に「品質保証」と呼びます。 開発時のアプリケーションやシステムには多くの不具合(バグや脆弱性など)が潜んでいます。そして、それをそのまま世の中にリリースしてしまった場合、システムが突然停止してしまったり、顧客データが流出してしまうなどの事象が発生し、サービス提供者や開発会社は大きな損害を被ることとなります。そのため、「不具合を取り除き、ユーザが使えて当たり前の状態」を作り出す品質保証というお仕事は重要な役割を担います。サービスの品質における重要度が高まるIT業界では、今後テストエンジニアの需要は更に高まることが予想されております。 【入社後は】 約2か月間の研修に参加。社内メンバーが講師を務め、未経験からでも安心して挑戦できる環境が整っております。 入社3ヵ月目～を目安に案件参画。これまでの経験や希望を加味しながら案件先を決定いたします。 【業務内容】 ソフトウェアの品質保証・テストのノウハウを習得いただき、テスト設計からご担当いただきます。 テスト設計者として経験を積んでいただいたのちに、テスト実行者の管理業務などもお任せいたします。 開発知見を持った品質保証エンジニアとしてご活躍いただくことができます。 ◎お客様先について◎ IT／通信、金融、製造業、官公庁／公共、放送／広告、流通／小売、運輸／物流など ※約300社以上のお客様先、そのうち9割以上が上場企業 【評価制度】 評価と昇給が年2回あります。半期ごとに上長と面談を行い目標を設定、期末の面談で昇格や昇給額が決定します。年間の昇給率は国平均を大きく上回っています！ 【キャリアプラン】 ・自社研修で品質について学んだのちに、品質に特化した観点からより良いサービスやシステムをつくる一員として開発プロジェクトに携わることができます。 ・様々なプロジェクトで経験を積み、業務で習得した技術を活かし研修講師や営業職へキャリアチェンジも可能。 ALHでは20代の社員が多く活躍しており、20代でのリーダーやマネージャーを目指していただくことができます。 社歴に関係なく、ご自身のやる気と実力次第で幅広いキャリアを描くことができ、市場価値・技術力の向上ができる環境です！

システムエンジニアとして要件定義から設計・開発・運用など上流～下流工程まで幅広くご担当いただきます。 【入社後は】 約２か月間同社独自の研修に参加。社内メンバーが講師を務め、未経験からでも安心して挑戦できる環境が整っております。まずはシステムエンジニアとしてキャリアをスタートしていただきます。習熟度やご自身のキャリア志向に併せて担当領域の幅を広げていきます。 ◎開発事例◎ ・大手銀行向けポータルサイト開発 ・大手アパレル企業の在庫管理システム、商品管理システムの開発 ・大手通信キャリア　業務ソフト開発 ◎お客様先について◎ IT／通信、金融、製造業、官公庁／公共、放送／広告、流通／小売、運輸／物流など ※約300社以上のお客様先、そのうち9割以上が上場企業 【評価制度】 評価と昇給が年２回あります。 半期ごとに上長と面談を行い目標を設定、期末の面談で昇格や昇給額が決定します。 年間の昇給率は国平均を大きく上回っています！ 【キャリアプラン】 ALHでは20代の社員が多く活躍しており、20代でのリーダーやマネージャーを目指していただくことも可能です。 キャリア事例としては、 ・開発とインフラ両方の領域を経験し市場価値の高いマルチに活躍できるエンジニアへ成長。 ・システムエンジニアとして運用・保守から設計・構築にステップアップ、マネジメント職を経てプロジェクトマネージャーとして活躍。 ・様々なプロジェクトで経験を積み、業務で習得した技術を活かし研修講師や営業職へキャリアチェンジ。 年齢や社歴に関係なく、ご自身のやる気と実力次第で幅広いキャリアを描くことができます。 エンジニアとしての市場価値・技術力の向上ができる環境です！

【会社の特徴】 東証プライム上場グループ企業である同社は、Webコンテンツや紙媒体などを通じて教育関連の情報を発信。 進学塾を手掛ける親会社のノウハウを活かして企画・運営している教育情報サイトは、国内最大級の規模を誇ります。 【仕事内容について】 親会社（学習塾運営の会社）の情報システム担当をお願いします。 ∟●データ管理、成形（帳票管理、調査、作成業務） 主に塾で利用する講座やコースの詳細情報を整理するためのデータ成形です。 例えば、開催日程、名称、料金、その他にもシステムに入れるための情報を、 設計書に記載された内容を確認しながらエクセルに入力、作成していく業務になります。 ∟●ヘルプデスク、テクニカルサポート 問合せに関しては、親会社の従業員からPCトラブルの際に問合せがございます。 ∟●PCキッティング作業 毎月20台程度 ∟●ライセンス、アカウント管理 1,000前後のライセンス管理 【環境について】 6名前後の環境となります。 【勤務地先について】 親会社へ出勤して頂くこともございます。その場合の勤務先は、就業先からも徒歩圏内です。