【神奈川/東京都】日立グループ向けスマートデバイス貸出サービス業務推進
- 勤務地
- 神奈川県川崎市幸区
- 給与
- 730万円~970万円※年令・経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。
- 雇用形態
- 正社員
【配属組織名】
ITデジタル統括本部 エンプロイーエクスペリエンス本部 UXソリューション部
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
日立製作所および日立グループ向けスマートデバイス貸出サービス(スマートフォン、通信カード他)
※スマートデバイス貸出サービスは以下を目的としたサービスです。
・ワンストップのサービス受付によるお客様の手配工数低減化
・セキュリティを担保した端末の提供(セキュリティポリシーの設定と、リモートワイプによる情報漏えい防止を実現)
<参考>
日立グループITパフォーマンスレポート2024
https://www.hitachi.co.jp/about/it/download/pdf/IT_Performance_Report_2024J_interactive.pdf
【募集背景】
コロナ禍におけるワークスタイル変化に伴い、日立グループ従業員の出勤形態を問わず、スマートデバイスの活用が大きな役割を果たし重要度も増してきている。これらニーズに応える為、多種多様な働き方に即したスマートデバイスを活用したサービス提供が急務となっている。
ワークスタイルにマッチした、付加価値あるサービスの運営を推進・先導するリーダーを募集する。
【職務概要】
スマートデバイス(スマートフォン、通信カード他)のサービスオーナとして、既存サービスの品質維持、安定供給、コスト管理を行う。また新規サービスの検討とその推進支援も行う。
・サービスの保守、改善、運用
・サービスの展開(新規ユーザ・組織の獲得と提供)
・業務委託先(サービス運用)の管理、及びキャリアや代理店、その他関係部署との調整
・新規サービスの検討と推進支援
【職務詳細】
・スマートデバイス貸出サービスの運用と展開業務
・サービスの維持、改善、運用
・サービス全般の売上コスト管理
・サービスのグローバル展開の企画と推進
・新規サービスの企画推進と提供
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・スマートデバイスの最新技術やキャリア・ベンダーの動向は社会的に注目度が高く、社会インフラのツールとして今後も成長性が見込める分野である。
・日立グループ内へスマートデバイスを付加価値あるサービスとして提供することで、業務効率向上や円滑な社内コミュニケーションを促進し、働き方改革に貢献できる。
・キャリア(NTTDocomo,KDDI他)や代理店など外部組織とも連携して業務に取組むことで、市場動向や専門的知識を得ることが可能。
【働く環境】
・配属組織/チーム/雰囲気等:部内は5名以下のチーム
業務委託先(サービス運用)は20代~50代と幅広い年齢層
・働き方:基本は在宅勤務。出社頻度は1~2回/週程度
・業務委託先、販売代理店への出張あり
【想定ポジション】
主任クラス
※募集開始時の想定であり、選考を通じて決定の上、オファー時にご説明いたします
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
事業内容・業種
総合電機メーカー