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パーソルグループの特例子会社におけるスーパーバイザーとして、障害のある社員のマネジメント業務をお任せします。■業務構築■フローの再設計■マニュアル作成・メンテナンス■メンバーマネジメント└業務管理└健康管理■各種管理ツールの作成└業務進捗管理表└納期管理ツール■繁忙期の実務支援■経験の浅いメンバーの実務支援【雇入れ直後】上記業務【変更の範囲】会社の定める業務全般応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者代表取締役社長　渡部 広和事業内容■受託事業パーソルグループ各社からの各種事務業務、地域と連携した農産業の受託等、幅広く業務を受託■人材紹介・雇用コンサルティング事業障がいのある方々の転職・就職の支援サービス■雇用支援事業「ミラトレ」「Neuro Dive」の2ブランドで就労移行支援事業を展開本社所在地〒108-0075東京都港区港南1-7-18A-PLACE品川東 6F

▼職務内容「モノタロウ～♪」のCMでおなじみの当社は、工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2000万点以上取り扱い、そのうち66.5万点は当日出荷が可能です。コールセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています。茨城のコールセンターグループは、インバウンドチームとアウトバウンドチームとで構成されており、どちらもベースの業務は受信となりますが、前者は、各チャネル対応によるマルチ業務、後者は、アウトバウンド系とのマルチ業務となっており、非常にやりがいのある職場です。今回採用するポジションでは、茨城コールセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、コールセンターの運営に携わっていただくだけでなく、オペレーションの改善や業務フローを構築し、業務効率化も行っていただきます。また、将来的には経験を積んでいただき、SSV【シニアスーパーバイザー： SVの統括職】として、業務量予測や人員計画の策定・管理、SVの育成・指導・業務相談お任せできればと考えています。2021年、当社の新規拠点として茨城中央サテライトセンターが稼働して以降、オフィス規模も大きくなり、本格的なコンタクトセンターを目指す上で、体制の強化を目指しております。意思決定が速い風土の中で、スピード感を持ってインハウスで運営を進めていきたいというお気持ちをお持ちであれば、ぜひご応募ください。◇◆ポジションの魅力◆◇【地元に密着して長く働ける環境です！】従業員の8割が茨城出身、社員9名・アルバイトスタッフ60名のアットホームな職場です。上場企業のため財務基盤が安定しており、直近10年も売上成長を継続。定着率もよく、長期でご活躍いただけます。会社の成長と共にまだまだ、拡大予定です。【働き方の良さ】土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度など女性のライフイベントに合わせた制度も充実しています。職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。▼主な役割■チーム管理チームを担当いただき、オペレーターさんの定期面談、勤怠管理、業務指導などをお任せします。■オペレーターさんのサポートお客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。■スタッフの教育・フォローオペレーターへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・改善。■パフォーマンス向上への取り組み、成果集計・報告サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。■業務改善コールセンター業務オペレーションやフローの改善を行います。※将来的には経験を積んでいただき、SSV【シニアスーパーバイザー： SVの統括職】として下記の業務もお任せしたいと考えています。・業務量予測・人員計画の策定・管理・SVの育成・指導・業務相談・グループマネージャー補佐業務事業内容・業種Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

外資系旅行予約プラットフォーム(宿泊部門)のカスタマーサポート!・電話およびメールを使用し、利用者からのリクエスト・質問に回答・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施・個人（KPI）およびチームの目標達成・業務プロセスへの改善提案⇒実行・チームリーダー／マネージャーへの報告業務・コンプライアンスの遵守・その他事務業務応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy会社情報代表者事業内容Recruiting Service（人材関連総合支援）本社所在地Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur

セールスプロモーション（販売促進）に特化し大手通信会社の販売支援事業を展開する当社にてSV職をお任せします。※幹部候補募集・ドコモ九州代理店スタッフへ向けた販売/イベントのレクチャー等を行うポジションへの配属となる為、小規模のマネジメントと実際の販売を実施。・代理店向けの営業経験も実施し、販路開拓/リレーション形成等を実施。・大型商業施設を中心として来客者に対してケータイプランの提案・販促を実施。入社後1プレイヤーとして経験を積みつつ、中長期的にはマネージャー/エリアマネージャーへのステップアップが可能です。応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者代表取締役社長 堤 高太郎事業内容セールスプロモーションの企画・制作・運営人材派遣業グローバルEC事業【 労働者派遣事業許可番号 】派40-301767【 古物商許可番号 】第901012010098号<事業拠点>【 イベント事業本部 】福岡県福岡市東区原田1-42-38【 鹿児島営業所 】鹿児島県鹿児島市上之園町24番地2BOIS鹿児島ビル4階【 広島営業所 】★2022年2月新規開設!広島県広島市中区本通7番6号本通第10セブンビル【 関西営業所 】★NEW OPEN★大阪府大阪市淀川区西中島7丁目1番26号オリエンタル新大阪ビル6F【 高松営業所 】★NEW OPEN★香川県高松市中新町11-1三甲高松ビル705本社所在地福岡県福岡市中央区天神1-2-4 農業共済ビル2F

【差がつくキャリア、スタート！】鶏料理専門店「てけてけ」にて、接客・調理・店舗運営など幅広くお任せ。◎努力次第で、収入も劇的に上がる！＼差がつくPOINT／・最短2ヶ月で店長昇格実績あり・年収700万円超のマネージャーも在籍・手当・賞与でも還元！裁量大！・店長の先に、SV・本部職など多彩なキャリア具体的に...・ホール・キッチン業務・スタッフの育成やマネジメント・シフト作成、売上・原価・在庫管理など運営業務全般　等応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者代表取締役 坂井 英也事業内容【飲食店の経営】◆てけてけ◆the 3rd Burger◆海鮮丼 新太郎◆もつ焼き酒場 てけてけ本社所在地東京都千代田区麹町2-5-1　WeWork半蔵門PREX South