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【職務内容】 ■電話での各種サービスの問い合わせ対応および各種お取引（円預金、外貨預金、投資信託の取引）の受付 ■オンライン面談ツールや電話での資産運用のアドバイス（各種商品の特徴やリスク、金融情報の説明） 【魅力】 ■資産運用アドバイスのスキルを高めることができます。（経験豊富なスタッフがサポート） ■営業ではなく、各種サービスの問い合わせ受付や、資産運用のアドバイス業務のため、金融機関での業務経験が短くても気軽に始めることができます。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■県内唯一の総合シンクタンクである千葉銀行グループの「ちばぎん総合研究所」に出向し、経営コンサル第2部のメンバーとして、県内中小企業を対象とした研修、セミナーの企画運営を行います。 ■「ちばぎん総合研究所」は、県内メインバンクNO1の「千葉銀行」との強固な連携のもと、研修ニーズのあるお客様にアプローチできます。 ■担当業務は、企業の経営者や社員を対象に開催する「実務セミナー」、企業が抱える課題を丁寧にヒアリングした上で個社ごとに最適な研修プランを提供する「オーダーメイド研修」、会員企業向けに行う「会員無料セミナー」の企画や実施です。こうした研修では、テーマや内容の選定、講師の選定、広告宣伝の実行など企画運営全般に携わります。 ■中小企業の人手不足は深刻で、人材の獲得や育成が急務です。こうした背景から、ニーズに合わせて最適な研修を提供する「オーダーメイド研修」へのご要望が大きく増えています。 ■私たちは、30年以上の実績を持つ研修運営ノウハウに加えて、銀行業務を通じて獲得した企業の経営課題を素早く的確に捉えるスキルを使って、お客さまに寄り添った最適なプランをご提案しています。 【具体的には】 ■研修・セミナー企画運営、提案業務 ・経営者や人材育成担当者へのヒアリング、アンケートの分析、業界情報の収集を通して企画を立案し、提案します。お客さまや講師との調整や集客の為の告知を実施し、研修当日の運営を行います。研修終了後はアンケート結果の分析やお客さまへのフィードバックを行い、次回の企画立案につなげます。 ・未経験のテーマ領域でも、部内のメンバーがサポートし共に企画を作成しますので、安心して仕事ができます。 ・また、自らが研修講師になり、さらに深く人材育成に携わることも可能です。 ■自治体案件のプロジェクト推進業務 ・こうした一般企業向け研修のほか、自治体や大学から委託を受けて研修や人材育成関連のプロジェクトを推進しています。 ・自治体のプロポーザル情報をキャッチし、提案書の作成や委託先へのプレゼン、受託後のプロジェクト推進や報告等を行います。 ・企業向け研修業務の経験を積んだ後、本人の希望によりますが、自治体・大学などの案件に従事することもできます。 【業務の流れ】 ▼お客さまのニーズや時流をキャッチし、研修内容を企画します。 「オーダーメイド研修」では、経営者や人材育成担当者に人材育成の課題や「ありたい姿」を十分にヒアリングして、ニーズに合った企画を立案します。 ▼テーマや受講者のレベルに合わせて講師を選定し、お客様との打ち合わせを繰り返しながら詳細なカリキュラムを作成します。 「オーダーメイド研修」では、研修提案書を作成し、お客さまにプレゼンします。 企画にあたっては部内メンバーとディスカッションしながら、より良い提案にブラッシュアップしていきます。 ▼研修が決定した後は、開催に向けた打ち合わせ、研修当日の運営、結果分析を行います。 会場とオンラインのハイブリッドセミナーもあり、配信業務を担当することもあります。 ※出向元株式会社千葉銀行にてちばぎん総合研究所株式会社に出向いただきます。 事業内容・業種 銀行

【業務内容】 ■申請内容の検証・審査、端末操作など後続手続き全般、電話等による問い合わせ対応 【具体的には】 ■同行専用ポータルサイトで受付した個人・法人のお客さまの諸届（住所変更・名義変更など）の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、お客さまの取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的としたお客さま宛の電話連絡、お客さま・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作など ※新規に立ち上げする部署であり、対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。 ※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。 【このポジションの魅力】 ■原則として時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職務です。 ■ＤＸを活用した銀行業務変革の先端に位置するポジションですので、「新しい仕組み」を作り上げる喜びや達成感も味わうことができます。 【組織の特徴】 〈ミッション〉 ■同部では、地域のお客さまがその時々の用事に応じて「つながり方」を選べる銀行であり続けるために、リアル・リモート・デジタルのいずれのチャネルでも同じように高品質な手続を提供できるようなインフラと体制を整備しています。 ■また、非対面化が進むなかで顧客利便性とセキュリティを最も効率的に実現できるルールと事務処理体制を構築しています。 【組織構成、職場環境等】 ■事務企画部では20代から60代までのさまざまな年齢や立場の方が活躍しており、個人の考えを尊重する風土のある、心理的安全性の高い職場です。 ■事務に関するプロフェッショナルが揃っており、事務手続きで不明な点があれば、すぐに周りに聞くことのできる環境が整っています。 事業内容・業種 銀行