佐賀県 コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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≪コンサルティング会社≫ 残業ほとんどなくプライベート充実！ 複数名の大募集です！ 【お願いしたいお仕事の内容】 問い合わせ対応（電話・メール）、 データ入力、 メール対応などをお願いします。 ◆休憩室あり！ オフィカジＯＫ！ 駐車場無料！ 車通勤を希望されている方にオススメ！ 幅広い年齢層の方々が活躍中！ 近くにコンビニ・飲食店があり便利！ 長期就業可能なお仕事です！ 【注目ポイント】 ★WEB登録OK！「お仕事を始めたい」と思ったときすぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！

【職務内容】 ▽自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ■人材の育成 配下社員（SV、オペレーター）の育成等。 ■コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等。 ■業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ■コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 生産性・品質等の向上のための企画や立案。 【身につくスキル】 1. コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。 2. 問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。 3. リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。 4. マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。 【魅力】 1. 人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。 2. チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。 3. 損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

受電メインのお問い合わせ対応から一般事務まで 人気のオフィスワークが盛りだくさん♪ 食品メーカー/電機メーカー/旅行会社/広告メディア/行政などなど 希望にぴったりの職場で働くチャンス！ 具体的には… ★旅行会社での予約受付 ★食品メーカーでの問い合わせ対応 ★住所変更などの問い合わせ対応 ★電機メーカーでの問い合わせ対応 ★その他データ入力や一般事務　など ※登録制のため、ご応募のタイミングにより紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 「○日で3名のご予約ですね！空き状況を確認します♪」 「住所変更のご希望ですね！まずはご本人様確認を～」 などなど…未経験から活躍可能なお仕事をご案内★ スタッフサービスの長年のノウハウが詰まった研修×サポート体制で どなたも安心してスタートしていただけますよ！ ○26歳主婦Nさん 出産を機に退職し、しばらく子育てと家事に専念。 また働きたいと思ったときにたまたまCMを見て、「これだ！」と勢いで登録しちゃいました。（笑） これが大正解！手厚いサポートのおかげで、ブランクありでも不安なく働けています！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） スタッフサービスなら長期で安定勤務が可能♪ 各種社会保険！定期健康診断あり！など「安心して働ける制度が充実してる♪」とスタッフからも好評◎ ★勤務スタートタイミングはご都合に合わせて相談に乗ります★

■■コールセンターのお仕事例■■ ＊予約受付：旅行会社や通販会社など ＊問い合わせ対応：官公庁や家電製品のメーカーなど お仕事先は全国各地にた～～～くさんあります！ スタッフサービスなら、 コール以外にも、データ入力などの事務・書類整理など、 その他オフィスワークのお仕事が充実！ まずはお気軽に「応募」ボタンから、ご応募を♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングにより紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 20～30代の女性スタッフ活躍中！ 同年代が多めの職場・明るい&楽しい職場が良い方はぜひ♪ ＼未経験の方にもおすすめ／ ●実はマニュアル通り読むだけ？！の丁寧な台本 ●"わからないっ"となれば、すぐに社員にバトンタッチできる体制 未経験の方が多いお仕事なので、サポート体制もばっちり！ ▼25歳女性：オフィスワークデビュー 初めてでしたが、丁寧なサポート体制のおかげで、想像よりもすぐに慣れました。 今もスタッフサービスの担当さんに、相談できて助かっています♪ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

受電メインのお問い合わせ対応から一般事務まで 人気のオフィスワークが盛りだくさん♪ 食品メーカー/電機メーカー/旅行会社/広告メディア/行政などなど 希望にぴったりの職場で働くチャンス！ 具体的には… ★旅行会社での予約受付 ★食品メーカーでの問い合わせ対応 ★住所変更などの問い合わせ対応 ★電機メーカーでの問い合わせ対応 ★その他データ入力や一般事務　など ※登録制のため、ご応募のタイミングにより紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 「○日で3名のご予約ですね！空き状況を確認します♪」 「住所変更のご希望ですね！まずはご本人様確認を～」 などなど…未経験から活躍可能なお仕事をご案内★ スタッフサービスの長年のノウハウが詰まった研修×サポート体制で どなたも安心してスタートしていただけますよ！ ○26歳主婦Nさん 出産を機に退職し、しばらく子育てと家事に専念。 また働きたいと思ったときにたまたまCMを見て、「これだ！」と勢いで登録しちゃいました。（笑） これが大正解！手厚いサポートのおかげで、ブランクありでも不安なく働けています！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） スタッフサービスなら長期で安定勤務が可能♪ 各種社会保険！定期健康診断あり！など「安心して働ける制度が充実してる♪」とスタッフからも好評◎ ★勤務スタートタイミングはご都合に合わせて相談に乗ります★

人気のオフィスワークが多数♪ あなたが大事にしている条件から、ぴったりなお仕事を決めましょう！ ＜仕事内容＞ ●旅行会社での予約受付 ●食品メーカーでの問い合わせ対応 ●住所変更などの問い合わせ対応 ●電機メーカーでの問い合わせ対応 ●その他データ入力や一般事務　など… スタッフサービスにはその他のお仕事もたくさん！ データ入力・書類整理・人事/経理などの専門事務etc… まずは希望を教えてください♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 ＼実はコールセンターのお仕事って、未経験の方にもおすすめなんです／ 『台本通りに読むだけ』というくらい、きちんと整ったサポート体制や、 キレイ×おしゃれ×快適なオフィス内で働けるなど… 始めやすいPoint多数♪ ▼こんな方はぜひ！ ＊未経験で不安だから、ちゃんとマニュアル・サポート体制があってほしい！ ＊子育てで体力使うから、仕事は座ってできるものが良い！ ＊オシャレなオフィスで働きたい！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。 ●スタッフBさん（25歳女性） オフィスワークはまったくの未経験から始めました！ スタッフサービスには動画(eラーニング)で、 事務スキルやビジネスマナーが学べる研修があり、 ゆっくりと自分のペースでスキルアップできるので、 長期で働けるお仕事をお探しの方には、とてもオススメです♪

人気のオフィスワークが多数♪ あなたが大事にしている条件から、ぴったりなお仕事を決めましょう！ ＜仕事内容＞ ●旅行会社での予約受付 ●食品メーカーでの問い合わせ対応 ●住所変更などの問い合わせ対応 ●電機メーカーでの問い合わせ対応 ●その他データ入力や一般事務　など… スタッフサービスにはその他のお仕事もたくさん！ データ入力・書類整理・人事/経理などの専門事務etc… まずは希望を教えてください♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 ＼実はコールセンターのお仕事って、未経験の方にもおすすめなんです／ 『台本通りに読むだけ』というくらい、きちんと整ったサポート体制や、 キレイ×おしゃれ×快適なオフィス内で働けるなど… 始めやすいPoint多数♪ ▼こんな方はぜひ！ ＊未経験で不安だから、ちゃんとマニュアル・サポート体制があってほしい！ ＊子育てで体力使うから、仕事は座ってできるものが良い！ ＊オシャレなオフィスで働きたい！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。 ●スタッフBさん（25歳女性） オフィスワークはまったくの未経験から始めました！ スタッフサービスには動画(eラーニング)で、 事務スキルやビジネスマナーが学べる研修があり、 ゆっくりと自分のペースでスキルアップできるので、 長期で働けるお仕事をお探しの方には、とてもオススメです♪

【業務内容】 ▽自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務となります。 主たる業務により、2つのユニットに分かれて業務を行っています。 ①一般ユニット 　主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を定めた日数以内に行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。また、手続き上などで必要となる書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 ②等級ユニット 　主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。 　適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、それに伴う契約訂正処理や書面送付と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 　等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。 ①②それぞれメイン業務について、オペレーションルールを基に沿った対応を行います。業務によっては二次点検なども実施します。これら主たる業務が基本となり、 派生する細かな業務も対応します。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【具体的な業務内容】 ・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。 ・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。 ・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 【キャリアパス】 ・店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。 事業内容・業種 専門商社

〈サービス関連の会社〉未経験でも大丈夫！ 残業ほとんどなくプライベート充実です！ 【お願いしたいお仕事の内容】 事故受け付けの電話対応業務（盗難、 紛失、 再発行の手続き） ※電話のみ（１日５０件程度、 電話対応多め）、 専用システムへの応対履歴の入力などをお願いします。 ◆駅直結で雨の日でも傘いらず！ リフレッシュできる休憩室完備！ 服装は比較的自由！ 駐車場無料！ 車通勤を希望されている方にオススメ！ 周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！ 【注目ポイント】 ★WEB登録OK！「お仕事を始めたい」と思ったときすぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！

受電メインのお問い合わせ対応から一般事務まで 人気のオフィスワークが盛りだくさん♪ 食品メーカー/電機メーカー/旅行会社/広告メディア/行政などなど 希望にぴったりの職場で働くチャンス！ 具体的には… ★旅行会社での予約受付 ★食品メーカーでの問い合わせ対応 ★住所変更などの問い合わせ対応 ★電機メーカーでの問い合わせ対応 ★その他データ入力や一般事務　など ※登録制のため、ご応募のタイミングにより紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 「○日で3名のご予約ですね！空き状況を確認します♪」 「住所変更のご希望ですね！まずはご本人様確認を～」 などなど…未経験から活躍可能なお仕事をご案内★ スタッフサービスの長年のノウハウが詰まった研修×サポート体制で どなたも安心してスタートしていただけますよ！ ○26歳主婦Nさん 出産を機に退職し、しばらく子育てと家事に専念。 また働きたいと思ったときにたまたまCMを見て、「これだ！」と勢いで登録しちゃいました。（笑） これが大正解！手厚いサポートのおかげで、ブランクありでも不安なく働けています！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） スタッフサービスなら長期で安定勤務が可能♪ 各種社会保険！定期健康診断あり！など「安心して働ける制度が充実してる♪」とスタッフからも好評◎ ★勤務スタートタイミングはご都合に合わせて相談に乗ります★

【業務内容】 ▽自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。 課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しており、総勢で50名程度になります。 2つのユニット業務は以下のとおり。 ①一般ユニット 主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を定めた日数以内に行い、手続き上で発生する保険料の入金や 　返戻処理も行います。また、手続き上などで必要となる書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 ②等級ユニット 　主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。 　適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、それに伴う契約訂正処理や書面送付と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 　等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。 ▽業務内容としては、課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。 ■目標達成に向けた管下社員への指示 ■エスカレーション対応 ■業務進捗管理 ■スーパーバイザー、マネジャーの育成 ■人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む） ■横断的な運用見直しや考案 ■関連部署との調整 ■生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ■各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

６月スタート！ ◆保険関連の会社 ◆未経験でも大丈夫！ 残業ほとんどなくプライベート充実です！ 【お仕事の内容】 保険商品および契約内容に関する問い合わせの電話対応、 契約の保全に関わる電話業務およびその付随業務などをお願いします。 ◆６ヶ月後に正社員として直雇用予定です。 ◆駅チカで通勤便利！ 土日祝お休み！ 当社スタッフも就業中！ 研修しっかり！ 休憩室あり！ オフィスカジュアル勤務！ 周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群！ 人気の紹介予定派遣です！ 【注目ポイント】 ★WEB登録OK！「お仕事を始めたい」と思ったときすぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）

■■コールセンターのお仕事例■■ ＊予約受付：旅行会社や通販会社など ＊問い合わせ対応：官公庁や家電製品のメーカーなど お仕事先は全国各地にた～～～くさんあります！ スタッフサービスなら、 コール以外にも、データ入力などの事務・書類整理など、 その他オフィスワークのお仕事が充実！ まずはお気軽に「応募」ボタンから、ご応募を♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングにより紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 20～30代の女性スタッフ活躍中！ 同年代が多めの職場・明るい&楽しい職場が良い方はぜひ♪ ＼未経験の方にもおすすめ／ ●実はマニュアル通り読むだけ？！の丁寧な台本 ●"わからないっ"となれば、すぐに社員にバトンタッチできる体制 未経験の方が多いお仕事なので、サポート体制もばっちり！ ▼25歳女性：オフィスワークデビュー 初めてでしたが、丁寧なサポート体制のおかげで、想像よりもすぐに慣れました。 今もスタッフサービスの担当さんに、相談できて助かっています♪ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

■■コールセンターのお仕事例■■ ＊予約受付：旅行会社や通販会社など ＊問い合わせ対応：官公庁や家電製品のメーカーなど お仕事先は全国各地にた～～～くさんあります！ スタッフサービスなら、 コール以外にも、データ入力などの事務・書類整理など、 その他オフィスワークのお仕事が充実！ まずはお気軽に「応募」ボタンから、ご応募を♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングにより紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 20～30代の女性スタッフ活躍中！ 同年代が多めの職場・明るい&楽しい職場が良い方はぜひ♪ ＼未経験の方にもおすすめ／ ●実はマニュアル通り読むだけ？！の丁寧な台本 ●"わからないっ"となれば、すぐに社員にバトンタッチできる体制 未経験の方が多いお仕事なので、サポート体制もばっちり！ ▼25歳女性：オフィスワークデビュー 初めてでしたが、丁寧なサポート体制のおかげで、想像よりもすぐに慣れました。 今もスタッフサービスの担当さんに、相談できて助かっています♪ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

スキマバイトアプリ【タイミー(Timee) 】を ご利用の企業様/ユーザー様のお問い合わせ対応です。 PCでのお仕事未経験の方でも、丁寧な研修があるので安心♪ ・電話対応 ・メール対応 ⇒社員フォローのもと、さらにステップアップした対応や業務管理もお任せしていきます！ 企業様・ユーザー様双方の気持ちを考えて寄り添う必要があるので、大変なこともありますが 大切な仕事を担う責任感や交渉術など、将来役立つスキルも身に付きます。 また課題解決まで他チームと連携するため、コミュニケーションスキルも伸ばすことができます◎ 【注目ポイント】 ＼気になるギモンにお答え／ ▼PCなどは用意する必要ある？ 用意していただくものはなにもなし！ 業務に必要なものは全て貸与します◎ こちらからお送りするので、届くのをお待ちください♪ ▼お仕事の大変なところは？ たとえ不満を抱えてご連絡いただいたお客様でも、 私たちの対応で"満足"に変えることを心がけています。 一人ひとりに真摯に対応することは、決して簡単ではありませんが お客様のお困りごとに+αで寄り添った結果、感謝の言葉をいただくことも♪ 自分の成長にも繋がっている実感があり、モチベになっています◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

人気のオフィスワークが多数♪ あなたが大事にしている条件から、ぴったりなお仕事を決めましょう！ ＜仕事内容＞ ●旅行会社での予約受付 ●食品メーカーでの問い合わせ対応 ●住所変更などの問い合わせ対応 ●電機メーカーでの問い合わせ対応 ●その他データ入力や一般事務　など… スタッフサービスにはその他のお仕事もたくさん！ データ入力・書類整理・人事/経理などの専門事務etc… まずは希望を教えてください♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 ＼実はコールセンターのお仕事って、未経験の方にもおすすめなんです／ 『台本通りに読むだけ』というくらい、きちんと整ったサポート体制や、 キレイ×おしゃれ×快適なオフィス内で働けるなど… 始めやすいPoint多数♪ ▼こんな方はぜひ！ ＊未経験で不安だから、ちゃんとマニュアル・サポート体制があってほしい！ ＊子育てで体力使うから、仕事は座ってできるものが良い！ ＊オシャレなオフィスで働きたい！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。 ●スタッフBさん（25歳女性） オフィスワークはまったくの未経験から始めました！ スタッフサービスには動画(eラーニング)で、 事務スキルやビジネスマナーが学べる研修があり、 ゆっくりと自分のペースでスキルアップできるので、 長期で働けるお仕事をお探しの方には、とてもオススメです♪

受電メインのお問い合わせ対応から一般事務まで 人気のオフィスワークが盛りだくさん♪ 食品メーカー/電機メーカー/旅行会社/広告メディア/行政などなど 希望にぴったりの職場で働くチャンス！ 具体的には… ★旅行会社での予約受付 ★食品メーカーでの問い合わせ対応 ★住所変更などの問い合わせ対応 ★電機メーカーでの問い合わせ対応 ★その他データ入力や一般事務　など ※登録制のため、ご応募のタイミングにより紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 「○日で3名のご予約ですね！空き状況を確認します♪」 「住所変更のご希望ですね！まずはご本人様確認を～」 などなど…未経験から活躍可能なお仕事をご案内★ スタッフサービスの長年のノウハウが詰まった研修×サポート体制で どなたも安心してスタートしていただけますよ！ ○26歳主婦Nさん 出産を機に退職し、しばらく子育てと家事に専念。 また働きたいと思ったときにたまたまCMを見て、「これだ！」と勢いで登録しちゃいました。（笑） これが大正解！手厚いサポートのおかげで、ブランクありでも不安なく働けています！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） スタッフサービスなら長期で安定勤務が可能♪ 各種社会保険！定期健康診断あり！など「安心して働ける制度が充実してる♪」とスタッフからも好評◎ ★勤務スタートタイミングはご都合に合わせて相談に乗ります★

【業務内容】 ▽自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務です。 自動車保険の等級調査(※)に基づく電話対応や、契約・異動手続きに伴う書類の返送督促や入金督促の電話対応が主な業務です。 （※）損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定めるための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じてお客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。 ■電話対応のうち、6割が架電業務、4割が受電業務 ■電話対応に伴う、基幹システムや所定のExcelファイルへの入力、社内ツールの操作など 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。 【配属先情報】 詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。 同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います！ 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【業務内容】 ■同社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営するメンバーを募集しています。 https://www.gluegent.com/service/gate/ ■お客様向けの業務は、以下 - プリセールス - 導入支援 - カスタマーサクセス - サービスの要望管理 ■社内業務は、以下 - リリース管理業務 - テクニカルサポートのバックサポート ■扱う技術要素は、『統合ID管理、シングルサインオン』ということで、その周辺の知見を習得できます。また、主要クラウドサービスと連携することからそれらクラウドサービスにかかわる知識もあわせて習得することができます。 ■サポートよりもお客様に近いところでの業務を希望される方やサービスのインフラの運用に興味がある方にとっては、やりがいを感じて頂ける。サービスをお客様に提供する中で、お客様が、より安定した運用をしていただく上で、必要な役割であり、自社サービスの根幹を担う大変重要なポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス