SBI損害保険株式会社の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 新規プロジェクトを継続的に構築・推進・保守運用しているため、以下のような業務を自発的に取り組んでいただきます。 ■稼働中のMAツールやAIOCRシステムの管理、運用実績の分析、改善提案、実施のサポート ■定期的なレポート分析、課題整理、改善提案、実施 ■協議が必要な場合には会議設定、会議のファシリテーション、会議資料作成 ■新規サービス開発、プロジェクトの企画立案、タスク管理、実行のサポート ■社内の他部署との連携、交渉（コンタクトセンターや情報システム部とのコミュニケーション） ■開発ベンダーとの連携、進捗管理 ■予算管理 【業務の魅力】 ■新たなサービスの立ち上げから、要件定義、UAT、リリース、運用保守、改善改良までをトータルでマネジメントするスキルを習得できます。 ■システム要件検討、設定などにも触れるため、影響範囲を想定するなどの洞察力と幅広い知識、お客さま目線での調査分析、考察を常に行い、改善に活かせる力が求められます。そのスキルの習得にも丁寧に指南指導しています。 【組織構成】 ■マーケティング部 部長1名/課長2名/マネジャー4名/アシスタントマネージャー7名/スタッフ8名 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■コンタクトセンターの各種運営管理 ・社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等 ■保険募集・保全に関わる業務フローの構築 ・コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更 ■コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 ・生産性・品質等の向上のための企画や立案、施策の推進 ■関係部署と人間関係を調整し、組織を円滑に運営する 【業務の魅力】 同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来、飛躍的な成長を遂げています。ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。 CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上施策やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進など、対処すべき課題は多数であり、成長著しい企業環境の中で、保険業務の実務に携わることができるという魅力があります。組織全体は若く、昇格・昇進の機会が多くある点もあげられます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■コンタクトセンターの各種運営管理 ・社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等 ■保険募集・保全に関わる業務フローの構築 ・コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更 ■コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 ・生産性・品質等の向上のための企画や立案、施策の推進 ■関係部署と人間関係を調整し、組織を円滑に運営する 【業務の魅力】 同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来、飛躍的な成長を遂げています。ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。 CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上施策やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進など、対処すべき課題は多数であり、成長著しい企業環境の中で、保険業務の実務に携わることができるという魅力があります。組織全体は若く、昇格・昇進の機会が多くある点もあげられます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 損害保険基幹システムのアプリケーション開発担当として、保守開発案件やプロジェクト案件において、上流工程を中心に要件定義やベンダーコントロールをしていただきます。 【具体的には】 ▽以下、いずれかのシステムに携わっていただく想定です。 ① 自動車保険システム（契約管理/保全管理） ② 自動車保険システム（事故管理） ③ 団体保険システム（契約管理/保全管理/事故管理） ■開発環境 ① 自動車保険システム（契約管理/保全管理） 　開発言語：JSP/Java/JavaScript/C/COBOL/Shell 　サーバーOS：Windows Server 　データベース：Oracle ② 自動車保険システム（事故管理） 　開発言語：VB/JavaScript/COBOL 　サーバーOS：Windows Server 　フレームワーク：ASP.NET/.NET Framework 　データベース：Oracle ③ 団体保険システム（契約管理/保全管理/事故管理） 　開発言語：PHP/Java/JavaScript 　サーバーOS：Linux 　フレームワーク：Spring/Symfony 　データベース：MySQL 保守開発案件およびプロジェクト案件において、システムの企画、ベンダーとの契約締結・発注、要件定義のとりまとめ、ベンダーが作成したシステム設計書のレビュー、テストの検収、納品されたシステムの受け入れテスト、本番移行、本番稼働の確認等の一連の流れを担当します。 実開発は外部ベンダーに委託しているため、ベンダーコントロール業務の比重が高めです。 ・保守開発案件：0.5人月～6人月 ベンダーと毎月数人月の保守開発契約を締結しているため、重要度・緊急度の高い案件から開発します。 ・プロジェクト案件：10人月～500人月 100人月超の開発案件は年間3案件前後、10～100人月未満の案件は年間5～8案件あり、経営戦略およびIT投資計画に基づき、プロジェクト遂行します。 【業務の魅力】 ・最初はメンバーとして参画していただき、チームリーダーと相談しながら業務遂行していただくことを想定しています。 ・入社後数か月は、ステークホルダーの把握、担当システムの理解、ベンダーコントロール等に慣れていただき、その後は能力に応じた規模の案件をリーダー、マネージャーとしてお任せすることを想定しています。 【同社について】 2008年より営業を開始しました。 SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。 近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。 【具体的には】 ■自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。 ■示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。 【業務の流れ】 ▼事故受付センター（別部署）から事故発生の報告 ▼事故当事者からの状況確認 ▼事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 ▼調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 ▼適正な損害金額・保険金額の確定、支払 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■同社自動車保険に関するお客様対応 ■付随する事務業務全般 【具体的には】 ■自動車保険の申込み手続き ■契約内容変更への対応 ■継続手続き（ご契約中のお客様に更新のご案内など） ■契約に関する問合せ対応（お見積など） ■その他サポート業務 ※基本的にインバウンド（入電対応）となります。 ※入社後は約3か月の充実の研修を用意。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■コールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■KPI管理 ■社員のマネジメント業務 ■営業目標達成に向けた施策の企画ならびに実行 ■代理店や提携先企業の対応 ■その他上記の付随業務 各拠点の情報連携や、派遣会社との人員採用の打ち合わせ、提携会社との業績向上の打ち合わせ実施など、コールセンターの運営だけでなく、外部企業とのやり取りも発生します。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【SBIグループの安定基盤◎】お客さまからの問合せ対応や事務業務全般をお任せします。※示談交渉など事故処理に関する業務はありません！ 当社の保険をお申し込みいただくためのサポートや お問合せなどに対応します。 ◆お見積りなどご契約に関するお問合せ対応 ◆契約内容変更への対応 ◆ご契約中のお客さまに更新のご案内　など ＊安定した職場、男女問わず活躍できます！ 基本的には定時退社であり、ほとんど18時には帰宅。 残業はあまりありません。(年に数か月繁忙期あり) 産休育休や時短勤務の制度も整っており、 子育てしながら活躍するママさんも多数在籍中！ ライフスタイルが変わっても、続けやすいから 仕事もプライベートも充実できます！ ＊サポート体制もチームワークも抜群！ チームで業務内容をしっかり共有してるので、 困ったことがあっても、個人で抱え込むことはありません！ みんなで協力し合う風土が根付いてるのも魅力のひとつ。 そんなサポート体制があるからこそ、育休から復帰した社員もたくさん！ 急なお休みや家庭の事情があっても柔軟に対応できる環境です。 応募方法 ◇◆◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい ◇◆◇ 『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。 ※応募の秘密を厳守いたします。 ※応募いただく個人情報に関しては、採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　小野　尚 事業内容 損害保険業 本社所在地 東京都港区六本木1丁目6番1号 泉ガーデンタワー

【職務内容】 ■保険商品の開発業務（新商品案・料率・約款・基礎書類の作成） ■既存商品の改定業務（料率・約款・基礎書類の作成） ■監督官庁への認可申請 ・届出等に関する業務 ■保険引受リスク管理に関する業務 ■アンダーライティングに関する業務 ■再保険に関する業務 ■損害率の管理・分析に関する業務 【業務の魅力】 主に商品開発における料率関係でご活躍いただきます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■損害サービス部における調査業務 事故車両の損傷から損害額を算出し、確定までを実施します。 主に画像伝送や写真から損傷判断を行い下記業務を担当します。 ・事故原因や損傷状況の把握／損害鑑定（事故車両の損傷判断等） ・見積書の作成と修理工場との話合いによる修理費の確定 ・事故解決に向けた示談補助（事故との因果関係や責任割合等の調査判断等） ■損害サービス業務部における企画・管理業務 自動車損害調査業務の企画と運営、および提携工場、鑑定会社のネットワークの構築を担当します。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。 【具体的には】 ■自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。 ■示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。 【業務の流れ】 ▼事故受付センター（別部署）から事故発生の報告 ▼事故当事者からの状況確認 ▼事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 ▼調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 ▼適正な損害金額・保険金額の確定、支払 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ▽以下のいずれかの業務を担当していただきます。 ■保険募集・保全に関わる業務フローの構築 ・コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更 ■業務システム、保険募集・保全帳票の要件定義・UAT（ユーザーテスト）の実施 ・コンタクトセンターで使用する業務システムの新規導入、システム改修、保険募集・保全文書（契約申込書等）の要件定義やUAT ■新規サービスの企画・立案 ・保険契約管理における新サービス導入の企画や立案 ■コンタクトセンター業務における既存プロセスの改善 ・生産性・品質等の向上のための企画や立案 ■その他、コンタクトセンターの各種運営支援 ・レポート作成、コスト管理（予実管理）、内部点検等 【業務の魅力】 同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来10年、飛躍的な成長を遂げています。ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。 CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上施策やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進など、対処すべき課題は多数であり、成長著しい企業環境の中で、実務的で着実な保険業務の遂行と新しいビジネスの根幹に携わることができるという魅力があります。組織全体は若く、昇格・昇進の機会が多くある点もあげられます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■マーケティング部門の各種KPIトラッキングと傾向分析 ■各種分析結果に基づく各施策担当者への改善助言と協議 ■全社販売予算ならびに事業費予算の進捗等管理 ■マーケティング会議資料の作成とプレゼンテーション ■SBIホールディングス：ビックデータ担当との協業ならびにData Robotを活用した全社プロジェクト”DX Force2022”への参画 ■業務ポータルのデータベースやTableauなどBIツール、DataRobot等の活用 ■その他マーケティング部門長より指示を受けた事項 【業務の魅力】 ■ダイレクト損保のマーケティング業務を学んでいただくと共に、各種ビジネスデータに接して洞察力と勘を養いながら、業績改善に向けたアイデアをチームメンバーと協議し、目標達成まで施策やチームを導いていく非常に重要な業務です。 ■SBIホールディングスビックデータ担当との協業や、全社プロジェクト”DX Force2022”への参画を通じて、データ分析スキルやビジネス業績改善の経験など、幅広いスキルを習得いただけるものと考えております。 【組織構成】 ■マーケティング部 部長1名/課長2名/マネジャー4名/アシスタントマネージャー7名/スタッフ8名 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 自社Webサイト流入増加に向けたSEO施策や各種サイト改善の企画実務、Webサイト動的ページ（見積や契約などのフォーム改善）プロジェクトへの参加など、広告を除く幅広いWebマーケティングのエリアに携わっていただきます。 ※デジタルを中心とした広告業務に興味関心がある場合は将来的に部内異動も可能 【具体的には】 ■自社Webサイトのユーザー流入状況分析と改善案の企画立案 ■自社WebサイトのUI/UX改善ならびに掲載コンテンツの改善 ■SEOコンサルティング会社との協業（分析および改善策の実行） ■各種制作物やクリエイティブの社内募集文書審査対応 ■マーケティング部実施プロジェクトへの参加 【業務の魅力】 最先端のマーケティングツールを用いた分析や取引先パートナーとの協業、施策実施と効果検証を行うプロジェクトにご参加いただくことで、実用的なWebマーケティングの経験を積むことができると共に、保険・金融業界の知見やスキルを身に付けて頂くことが可能です。 【キャリアパスについて】 ご自身の意向もお伺いしながら、将来的にマネージャーへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。 【組織構成】 ■マーケティング部 部長1名/課長2名/マネジャー4名/アシスタントマネージャー7名/スタッフ8名 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。 【具体的には】 ■自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。 ■示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。 【業務の流れ】 ▼事故受付センター（別部署）から事故発生の報告 ▼事故当事者からの状況確認 ▼事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 ▼調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 ▼適正な損害金額・保険金額の確定、支払 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 各保険商品の基幹システムに関連した社内向け業務アプリケーションや、顧客向けのスマホアプリ等にサービスにおいて、システム開発・保守、およびプロジェクトマネジメントを行います。 【具体的には】 下記のような業務に携わって頂きます。 ① スマホアプリ等の顧客向けサービスのシステム開発管理・保守対応 ② 各保険システム（自動車、火災、がん、その他）に関連する社内業務向けアプリケーション（挙績管理や帳票作成、データ確認、抽出等）の保守管理・開発 ＜技術情報＞ 開発言語：VB /C# /Java / JSP / PHP / Python 等 OS：Windows / Linux DB：Oracle / PostgreSQL / MySQL フレームワーク：.Net Framework / Serverless Framework 等 システム保守開発案件や、プロジェクト案件において、要件調整や対応内容の調査、ベンダーコントロール（外部委託会社による設計・開発・テストの進捗管理、レビュー、品質管理）、納品物の受け入れ検証、本番移行等、一連の管理をご担当頂きます。 また、内製開発も実施しており、今までのご経験や技術力を活かし、小規模なアプリケーション改修案件について開発・改修もご担当頂きます。 【業務の魅力】 最初はリーダーや既存メンバーのサポートの下、社内関連部署との要件調整や、ベンダーコントロール、開発進捗・課題管理、問い合わせ対応等の一連のシステム開発案件・保守業務をご対応頂きます。担当のシステム理解を深め開発・保守対応に慣れて頂いた上で、能力や規模に応じて案件管理やプロジェクト管理等マネージメントにお任せしていくことを想定しております。また、保守案件やプロジェクト管理等と併せて、システム開発（内製）も対応して頂き、技術力を活かし技術領域の幅を広げて頂くことが可能です。 【組織構成】 配属課にはメンバー5名が在籍 また配属課が管理しているベンダー（保守開発要員）は6名程度（常駐：6名、非常駐：0名） 【同社について】 2008年より営業を開始しました。 SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。 近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■同社自動車保険に関するお客様対応 ■付随する事務業務全般 【具体的には】 ■自動車保険の申込み手続き ■契約内容変更への対応 ■継続手続き（ご契約中のお客様に更新のご案内など） ■契約に関する問合せ対応（お見積など） ■その他サポート業務 ※基本的にインバウンド（入電対応）となります。 ※入社後は約3か月の充実の研修を用意。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）