正社員
接客業の経験者大歓迎♪【コールセンター業務】キャリアアップ可
- 給与 ■チームリーダー:月給205,000円〜+諸手当 ■SV:月給225,000円〜+諸手当 ■マネージャー:月給330,000円〜+諸手当 ※マネージャーのみ固定残業代79,000円/40時間分を含む、超過分は別途支給 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一) 昇給・賞与 ■昇給/年1回(能力による) ■決算賞与あり(業績、職制による) ⇒6年連続支給中!
- 和歌山県
【充実の研修制度/キャリアUP支援も手厚い!】コールセンターのオペレーター業務・責任者!シフト管理や研修資料の作成の事務業務全般をお任せ!
コールセンタ―業務とは
企業様の業務の一部を当社が代行で対応します!※下記に事例を記載
あなたの役割は?
一言でいえば「チームのまとめ役」!コールセンターが円滑に機能するように支えています。まずは新人スタッフ(オペレーター)の育成などを先輩と一緒に行います!
具体的なあなたの業務
3カ月〜半年のOJTを経て、独り立ちを目指してください。
先輩社員のサポートも充実してます!いきなり成果を求めることはありません!
・お客様対応/電話業務・メール業務
・業務資料作成、研修資料の作成
・人員の配置(時間帯)
・シフト管理
・研修を実施
・クライアントへの報告・提案
【サービス例】※下記の業務はオペレーターが行います
健康診断の予約代行 ※当社に数百の企業様が登録済み!
◎クライアントから健康診断の希望日が提出される
↓
◎病院と連携し予約を代行
↓
◎予約結果を報告
ネット通販の受注受付・問合せ業務
◎化粧品やサプリメント等のネット通販の企業に
申し込みされた利用者様の対応を代行(受注受付・問合せ対応など)
応募方法
【『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください】
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
※応募に関するお問い合わせ等は『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
会社情報
代表者
山田 亮
事業内容
コールセンター運営事業
コールセンターコンサルティング事業
感情解析サービス開発研究および販売事業
本社所在地
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-50-9 第3共立ビル5F