宮崎県 宮崎市 コールセンター・カスタマーサポート 公開・上場企業の求人情報・お仕事一覧

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■■コールセンターのお仕事例■■ ＊予約受付：旅行会社や通販会社など ＊問い合わせ対応：官公庁や家電製品のメーカーなど お仕事先は全国各地にた～～～くさんあります！ スタッフサービスなら、 コール以外にも、データ入力などの事務・書類整理など、 その他オフィスワークのお仕事が充実！ まずはお気軽に「応募」ボタンから、ご応募を♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングにより紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 20～30代の女性スタッフ活躍中！ 同年代が多めの職場・明るい&楽しい職場が良い方はぜひ♪ ＼未経験の方にもおすすめ／ ●実はマニュアル通り読むだけ？！の丁寧な台本 ●"わからないっ"となれば、すぐに社員にバトンタッチできる体制 未経験の方が多いお仕事なので、サポート体制もばっちり！ ▼25歳女性：オフィスワークデビュー 初めてでしたが、丁寧なサポート体制のおかげで、想像よりもすぐに慣れました。 今もスタッフサービスの担当さんに、相談できて助かっています♪ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

＜お仕事内容＞ ●行政サービスの制度説明 ●申請手続きの問合せ対応 ●ごみの回収方法の説明 ●担当部署へ案内 ●書類受付の対応 ＜オフィス環境＞ マッサージチェア2台あります♪ 【注目ポイント】 パーソルテンプスタッフは、「派遣スタッフが選ぶ！派遣会社満足度ランキング2024」にて 6年連続で総合満足度1位を獲得！（派遣の働き方研究所調べ） 未経験歓迎のお仕事から、スキルを活かしたお仕事まで 幅広いジャンルのお仕事を取り扱っています♪ ＼在宅勤務のお仕事もあり！／ ・週1～2日の在宅勤務 ・引継ぎや研修終了後に完全在宅(フルリモート)勤務 ⇒こんな働き方も紹介可能◎ PC・無線LANなどの貸与もあり＊* ＼勤務開始日の相談もOK！／ 「今年度中に勤務開始したい」 「来月から働きたい」など、希望もお伺いいたします！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年04月上旬 契約更新のある長期のお仕事です◎

【携帯キャリアの窓口対応業務】 ◇主に下記3つの窓口の対応をお願いします。 (1)携帯電話の端末の取替案内や、 　最適なプラン・サービスの提案を行う窓口 (2)クレジットカードのキャンペーンの 　エントリーを勧奨する業務 (3)店舗へ架電しQRコード決裁導入の 　勧奨と受付を行う窓口 ※基本的には(1)(2)の窓口をお任せしますが、 　スキル経験に応じて 　(3)をお願いする可能性があります。 ※一部受電対応あり(反響による) ※就業後、業務内容の変更はありません。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ≪勤務開始日はお気軽にご相談ください！≫

【携帯キャリアに関する窓口対応】 (1)携帯電話の端末の取替案内や、 　最適なプラン・サービスの提案を行う窓口 (2)クレジットカードのキャンペーンの 　エントリーを勧奨する業務 (3)店舗へ架電しQRコード決裁導入の 　勧奨と受付を行う窓口 ※基本的には(1)(2)の窓口の 　ご対応いただきますが、スキル経験に応じて、 　(3)をお願いする可能性があります ※一部受電対応あり(反響による) ※就業後、上記業務から変更はありません 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ≪勤務開始日はお気軽にご相談ください！≫

【お客様の回線接続サポート】 ・お客様のサポート窓口業務（電話／メール等） ・ご利用中のサービスに対する特典の受付や付帯オプションのご案内 ・Wi-Fiルーターの受付や配送状況の確認など 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

携帯電話の契約者に対して、電話をかけるサポート業務 【メイン業務】 ・携帯電話の端末の取替案内や、最適なプラン・サービス提案を行う窓口 ・クレジットカードのキャンペーンのエントリーを勧奨する窓口 【サブ業務】 ・機種変更後に端末未返却のお客様へ返却案内を行う窓口 ・QRコード決済の加入サポートを行う窓口 反響の着信対応もありますが、基本的には架電業務がメインとなります。 架かってくる電話を待つよりも、自分から架けてご案内する方が好きという方にオススメ！ 架電だから台本通りでOK！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

■オフィス勤務をしてみたい方■ ■未経験歓迎！！！研修しっかり受けたい方■ ■接客販売などお客様対応のご経験がある方■ 歓迎いたします。 資格不問！一般的なPC操作・入力が出来ればOK！ 宮崎駅から徒歩1分の解放感あふれる宮崎を感じるオフィスでのお仕事です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜＜業務内容＞＞ お客様からの電話を受付し、簡易な問い合わせのみを対応します。 例：お客様の勤務シフトの変更依頼 　　⇒メールや電話でシフトの変更依頼が来た際に、専用ツールで変更手続きを行います。 　　会社貸与のPCやスマホの紛失があった際の受付 　　⇒本人確認と対象機器の端末確認を行い、その後の手続きを行います。 　　 専門的な内容になった際は、担当部署へ引き継ぐか担当部署からの折り返し対応となるため、 未経験の方でもスムーズに習得いただけます。 また、22:00～5:00の就業時間があった場合は深夜割増で時給換算時の1.25倍になります。 日中に比べて電話の本数も少ないため、落ち着いた雰囲気でお仕事が可能です。 時間の希望がある方は別途相談ください。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 20～30代が中心の7名ほどの部署となります。 わからないところはチームで協力しながら取り組んでおります。 質問のしやすい雰囲気づくりも心がけております。 ＜＜入社後の流れ＞＞ 約1ヶ月ほどかけて研修を行います。 机上学習 ⇒ロールプレイ（お客様役とオペレーター役での練習） ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー ※習熟度に合わせて研修期間の短縮・延長調整を行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・パソコンスキル・・・お客様から伺った内容をPCに入力する機会がありますのでPCに触れる機会は頻繁です。よってタイピングスキルが自然と身に付きます。 ・登用制度あり・・・希望に応じて正社員への登用などの機会もあります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

大手上場企業♪ アウトソーシング事業会社でのお仕事！ 人気の駅近エリア！ 宮崎駅から歩いて３分です♪ 【お仕事の内容】 インターネット回線の変更受付（契約中のお客様から／マニュアルあり）などをお願いします。 ♪ 研修専任の方がイチからしっかり教えてくれます♪ ※研修期間中は土日祝がお休みです。 ◆インターネットに関する知識がなくてもＯＫ★研修体制ばっちり！ マニュアル完備で安心◎就業時間の相談ＯＫ！ 残業ほぼナシが魅力的！ 服装は比較的自由！ デニムでの就業もＯＫです＊ 【注目ポイント】 ★WEB登録OK！「お仕事を始めたい」と思ったときすぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）

【仕事内容】 マイナンバーカードを健康保険証として利用できるオンライン資格確認システムに関する問い合わせ窓口となります。 現在マイナンバーカードが保険証代わりになってきておりますが、それに伴い医療機関で受付に マイナンバーカードを読み込む機械が設置されております。 今回の業務は機械の操作案内やトラブルシューティングになります。 問い合わせ内容としては、 「マイナンバーカードが読み込まなくなった」 「顔認証が作動しなくなった」 「朝出勤したらエラー表示が出ている」 「暗証番号が押せなくなった」 「カードリーダーの操作がよくわからない」 などの問い合わせになります。 AIの技術を取り入れておりますのでお客様の問い合わせの音声を文字に自動変換し変換されたテキストから、回答を導きます。 最先端のテクノロジーに興味のある方や、医療知識をお持ちでそのスキルを活かしたい方、歓迎いたします。 ≪チーム体制≫ 20名程度 年代は20～50代の幅広い世代が活躍中！ チームの風土として、最先端の技術を用いて、新たなビジネスモデルを確立していくという方針があるため挑戦心のある方が多い部署です。 ≪研修≫ 入社後⇒全体研修⇒現場研修座学⇒OJT⇒デビュー 入社後約2ヶ月ほどで独り立ちとなります。 デビュー前には先輩からのフォローがありますのでご安心ください。 習熟によって研修の期間も柔軟に変えていきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【アルバイト採用の応募受付】 ・アルバイトの応募受付 →WEBや電話で対応していただきます ・面接予約受付、アルバイト面接 →面接予約システムを利用します 　また実際にWEBで面接も 　おこなっていただきます その他には ・面接結果登録 ・店舗様への連絡や問合せ対応 ・応募者様への合否連絡 ・応募、面接に関わるデータ登録 ・エスカレーション　など ※利用ツール： 　採用管理システム、チャット、電話 ※就業後、業務内容に変更はありません 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ≪勤務開始日はお気軽にご相談ください！≫