宮崎県 Ruby ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ■お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応を行います。 ■人事異動に伴う申請系の対応（新規アカウント作成、退職の場合はアカウントの凍結処理や削除） ■パソコンや社内電話の貸し出し申請、アプリのインストール対応、アプリの設定変更対応など お客様からのお問い合わせをお電話にて受けて、対応いただきます。 【チームの雰囲気】 リーダー1名 オペレーター4名のチームとなります。 少人数だからこそ、質問や相談しやすい雰囲気があります。 チームで協力して対応を行っております。 【入社後の流れ】 入社後2週間程度で基礎知識のトレーニングを行っていきます。 習熟度に合わせて徐々に電話対応を行っていきますが、 途中で習熟が進まないなどが発生した場合は1ヶ月ほどOJTを延長したりと臨機応変に研修期間を調整します。 【身に着けられるスキル】 ・コミュニケーションスキル・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・ITスキル・・・ネットワークの仕組みやIT用語、Microsoft 365の知識などが身につきますので、今後のキャリアの幅も広がります。 ・マネジメントスキル・・・オペレーターをご経験後は、リーダーを目指すことも可能です。新人育成やクライアントへの新規ご提案なども担っていただけます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

★年休122日★ICT教育・校務支援システム等の自社内開発に携わっていただきます。 システムができるまで ◆ヒアリング お客様の要望・課題を聞き取りシステムの要件定義をします。 ↓ ◆設計 要件定義を基に外部設計・詳細設計。 ↓ ◆プログラミング 設計書を基にコーディングをします。 ↓ ◆テスト・納品 システムの検証をした後、納品します。 ★上流工程へのステップUPも可能！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　山畔 清明 事業内容 エスエイティーティーは、駿台グループの一員として 「教育×人×技術」で個々の成長・社会の発展に貢献いたします。 ■eラーニング事業 ・ICT教育／eラーニング全般のコンサルティング、導入支援、企画、受託開発 ・自社システム（学び〜と）の企画、開発 ・自社ソフトウェアの開発 ・学習教材／マルチメディアコンテンツの受託開発 ・企業／学校向けポータルサイトの受託開発、導入支援 ■学校向けシステム開発事業 ・駿台予備学校／関連専門学校のホームページ制作、システム開発 ・アンケート実施サービスの開発、導入 ・試験処理サービスの開発、導入 ・学校向け保険管理システムの開発、導入 ・校務支援システムの導入、サポート ・AIサービス開発 本社所在地 〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町1-3-12 水道橋ビル8階

【業務内容】 ■大手インターネットサービス企業のお問い合わせユーザー対応（ITヘルプデスク） 問い合わせフォームやメールからパソコンについてのお問い合わせを受けていただく業務です。（テキストコミュニケーション中心） 例）パソコンにログインができない。パソコンの初期設定方法が分からない。VPNに接続できないなど。 ITの知識を身に着けることができます。 【対応件数】　※習熟度や役割によって大きく異なる ■6～7件程度／日 ■130～150件程度／月 【対応チャネル】 ■メール ※将来的に電話も追加になる可能性あり。関東では電話2割：メール8割 【お問い合わせ種別】 ■PC関連 【メンバー】 ■人数：22名（関東18名、宮崎2名＋今回2名増員） ■男女比：2：8（宮崎は2名とも男性） ■年代：20代～40代（20代後半～30代前半が多い）　 【研修】 ■座学・ハンズオンでの研修の後、実対応のコールモニタリングを経て、OJT。 ■習熟度合いを鑑みながら、難易度の低い窓口から対応を実施。 ■独り立ち想定は約2ヵ月を想定。 【1日の流れ】 ■9:30　イントラ・イベントスケジュール、本日のスケジュール、役割、他メンバーの勤怠状況確認 ■9:40～18:30　アサインされたチケット・進行中のチケット対応およびチケット対応情報の整理（5件～10件／1日） ※役割毎に申請処理・メール処理など ※担当毎にMTGの参加、資料作成など他メンバーの業務状況を確認してフォロー可否を確認 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

リーダー・ライター分野、医療機器・介護福祉分野、セキュリティ分野製品の機構・メカ設計・試作業務に携わります。※3DCAD、3Dプリンターを使用。 当社の製品は、リーダー・ライター分野（精算機やカード決済端末など）医療機器・介護福祉分野（センサーマットやパルスオキシメーターなど）その他セキュリティ分野（紙幣識別機、電子錠）などの製品です。製品の機構・メカ設計・試作業務に携わります。 業務内容は、筐体（板金筐体や樹脂筐体の設計・試作）設計、機構（駆動、摺動、摩耗、曲げ）設計などです。 業務では、３ＤＣＡＤ（ソリッドワークス）、３Ｄプリンターを使用しています。 ◎担当製品は自社製品がメインで新製品開発にも挑戦可能。 ◎一部受託製造の製品も担当いただきます。 ◎チーム内の割振りはプロジジェクトごとに分けております。 ※製品：ICカードリーダー、介護機器、医療機器、その他受託開発製品 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　金内 隆一 事業内容 リーダーライター事業 当社の主力事業であるカードリーダーライター事業は、磁気カード、ＩＣカード・バーコードカードに対応したカードリーダーライターなどがあり、専任スタッフがきめ細かなサポートをさせて頂き、お客様のご要求以上の製品をご提供致します。また、30年以上の実績とノウハウでコスト・品質・サービスも徹底追求します。 ヘルスケア関連機器事業 医療、介護、ECO、セキュリティーなどの成長分野におけるニーズを捉えた商品開発に挑戦し、新しい商品をご提供致します。また、長年に渡る様々な商品開発を通して培った当社のシーズ(技術、人、経験)を活かし、お客様の企画・アイディアを商品化する開発製造受託(ODM)サービスをご提供いたします。 ODM事業 回路設計からプリント基板・機構設計・試作・量産まで一貫体制のトータルサポートでお客様のニーズにお応えします。 本社所在地 宮崎県宮崎市清武町正手1-11-1

一般事務としてアシスタント部門(総務課)で従業員出張時の航空券や宿泊の手配、備品発注業務などの総務業務 全般を担っていただきます。 ◆各種手配(航空券、宿泊等) ◆電話、来客応対 ◆各種印刷業務(カタログ等) ◆備品発注業務 ◆郵便・発送業務(届いた郵便物の振り分け・荷物の発送) 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役会長CEO　米津　健一 事業内容 日本情報クリエイト(4054)は、 東証グロース市場上場企業です。 ■不動産業界向けクラウドサービス、Webアプリケーションの企画・開発・販売・サポート 業者間物件流通サービス 仲介業務支援サービス 管理業務支援サービス 消費者支援サービス 建築関連ソフトウェア 不動産専用HP制作ソフト 【製品導入実績】 無償サービス導入実績：49,199事業所 有償サービス導入実績：6,320事業所 【出典元】 2020年全国賃貸管理ビジネス協会WEBアンケート調べ (2020年1月17日〜2020年1月31日、2020年2月14日〜2020年2月20日) 現在使用中の賃貸管理ソフトランキング ▼ リクルートページ ▼ https://recruit.n-create.co.jp ★社員インタビュー動画も公開中です！ 本社所在地 ＜宮崎本社＞ 宮崎県都城市上町13街区18号 ＜東京本社＞ 東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル12F

■未経験歓迎■ ■お客様サポートに興味のある方必見■ ■宮崎駅から徒歩１分の快適オフィスワーク■ ■正社員登用制度あり■ ≪業務内容≫ マイナンバーカードを健康保険証として利用できるオンライン資格確認システムに関する問い合わせ窓口となります。 現在マイナンバーカードが保険証代わりになってきておりますが、それに伴い医療機関で受付に マイナンバーカードを読み込む機械が設置されております。 今回の業務は機械の操作案内やトラブルシューティングになります。 問い合わせ内容としては、 「マイナンバーカードが読み込まなくなった」 「顔認証が作動しなくなった」 「朝出勤したらエラー表示が出ている」 「暗証番号が押せなくなった」 「カードリーダーの操作がよくわからない」 などの問い合わせになります。 AIの技術を取り入れておりますのでお客様の問い合わせの音声を文字に自動変換し変換されたテキストから、回答を導きます。 最先端のテクノロジーに興味のある方や、医療知識をお持ちでそのスキルを活かしたい方、歓迎いたします。 ≪チーム体制≫ 20名程度 年代は20～50代の幅広い世代が活躍中！ チームの風土として、 最先端の技術を用いて、新たなビジネスモデルを確立していくという方針があるため挑戦心のある方が多い部署です。 ≪研修≫ 入社後⇒全体研修⇒現場研修座学⇒OJT⇒デビュー 入社後約2ヶ月ほどで独り立ちとなります。 デビュー前には先輩からのフォローがありますのでご安心ください。 習熟によって研修の期間も柔軟に変えていきます。 ≪魅力ポイント≫ ①主に顧客との対話を必要としますので対人スキル、コミュニケーションスキルを日々磨くことができます。 もしくは、医療経験がある方は経験を生かしていただく事ができます。 ②最新のテクノロジに触れながら仕事ができますので面白みが多いお仕事です。 ③キャリアの幅が広いため、チームリーダーやSV、マネージャーや、研修担当、トレーナー、などへの昇進が見込められます。 ④ユーザーのお困りごとを解決するのが仕事になるため、問題解決することで直接的な感謝されるという喜びがあります。 ⑤様々なハードウェアやソフトウエアに触れる機会が多いため、幅広い技術スキルの習得ができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■オフィス勤務をしてみたい方■ ■事務経験のある方■ ■ITスキルを身につけたい方■ ■長く働きたい方■ 歓迎いたします。 宮崎駅から徒歩1分の解放感あふれる宮崎を感じるオフィスでのお仕事です。 宮崎県からひなたの極みの認証を受けていますので、働きやすさはお墨付きです。 仲間と一緒に今後もさらに発展するITに関するスキルを身に着けませんか？ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜＜業務内容＞＞ お電話にて自動車などのエンジンパーツを製造している企業及び、グループ会社様からの社内に関する申請業務や 問い合わせリクエスト等の作業を行っていただきます。 お問い合わせは、PCの不具合や使用方法についてのお問い合わせが主となります。 対応範囲に関しては、お客様との決められた範囲内でとなっており手順書があります。 また、これまでの対応内容を蓄積した情報がありますので検索ツールを利用して対応を行っていきます。 メインはお電話で受付を行い案内をしていく仕事内容になります。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 17名のチーム体制（リーダー4名・オペレーター13名） わからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ＜＜入社後の流れ＞＞ 研修が2ヶ月ほど行われます。 座学・ロープレ（お客様役とオペレーター役による実践研修） ＜＜1日の流れ＞＞ 8:00 　窓口開始（電話、メール、フォーム同じタイミングで業務開始） 8:30 　一部午前中作業開始 9:00 　朝礼、申請業務開始 11:30-14:30　お昼休憩（交代で取得） （お昼休憩明け）問い合わせの進捗確認17:00-17:30　未回答の問い合わせ状況の確認、他メンバーの未回答問い合わせの確認 19:00 窓口終了、退勤 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・ITスキル・・・社内のITヘルプデスクとして様々な経験を積むことができ、Googleや社内LAN、インターネット関連の知識が身に付きます。 ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・登用制度あり・・・希望に応じて正社員への登用などの機会もあります。 ■業務内容変更の範囲：変更なし ＊事前に研修があり、フォローするスタッフもいますので、ご安心ください。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【 自社製品開発なので客先常駐なし！】 多彩なPDF規格を活用したSDKやAPI、Driverの自社 開発、またそれらを活用したアプリケーションシステムの開発 【具体的には】 社会のデジタル化、ペーパーレス化に伴い需要が拡大しているPDF。 全国の官公庁、金融関係、大手メーカーなどで利用されています。 ◎「SkyPDFシリーズ」など自社製品の開発 ◎パッケージ製品のバージョンアップ ◎OS、デバイス、RPA等の新しい概念に対応 ◎PDFのコア技術を駆使したソリューション 【こんなことができるスカイコムのPDF】 ◎電子サインOK ◎デバイスに関係なく共有、閲覧が可能 ◎ファイルの閲覧回数の制限設定 ◎閲覧後の自動削除機能 誰が、いつ、どこで、何を変更したかがわかり、 高い改ざん防止機能でセキュリティも万全です！ 【広がる可能性】 音声・動画もつけられるので教育の現場で採用されたりと 最近では官公庁、金融関係だけでなく、 様々な業界から注目を集めています。 FinTech、EdTech分野に加え、今後はMedTech分野でも セキュリティに堅ろうで運用しやすいPDFの供給を検討中です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

＜＜業務内容＞＞ お客様の業務で使用するPCに関する問い合わせ対応。 また、社内の申請業務を行います。 「パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった。」 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 申請業務については、社内手続きについての申請業務をおこないます。（事務手続き） 対応範囲が決まっておりますので、範囲外の問い合わせに関しては専門部署へ引継ぎを行います。 また、問い合わせに対してFAQがありますので検索ワードで回答を出して回答をしていきます。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 【人数】約25名 【雰囲気】チームワークがとてもよく、和気あいあいとした雰囲気でわからないことがあっても悩まずに相談することができます。 繁忙時はチーム全員でフォローしながら乗り切り、落ち着いているときにはみんなで勉強会や業務外の話もしながら メリハリをつけながら業務しております。 【年代】20～70代（20、30代が多いです） ＜＜入社後の流れ＞＞ チームに配属されて約2か月間、先輩とマンツーマンでOJTを進めます。 座学 ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー OJTの後、独り立ちとなりますが分からない事があったらその場でチームのメンバーに聞くことができ、丁寧にフォローしてもらえます。 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 ・ITスキル・・・お客様からITに関する様々な問い合わせを受けるため、今後に必要なITスキルが自然と身につきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

お客様のIT・DX効果を最大化するため成功への支援に注力し “当社のファン” を増やすお仕事です。 顧客の伴走役として長く深く関わり、満足を越えた「＋α」の価値提供の実現に貢献していただきます。 【具体的には…】 ■自社サービスをご利用のお客様への操作のご案内 ■お問合せ内容の原因調査 ■運用相談への回答やご提案 ■品質改善に向けた受電データの分析　など 【仕事の魅力】 ◎お客様の声を届ける架け橋役も担います◎ 問合わせ内容にどのような傾向があるか分析し 商品としてどうあるべきかを考え、開発部へ発信するなど、 お客様と開発部門をつなぐ架け橋の役割も担っています。 ★この仕事のやりがい・楽しさ お客様のお困り事を解決できた時の「ありがとう」という言葉や、ポジティブなフィードバックをもらえ、大きな達成感につながります。顧客満足度の向上を直に感じることができ、個人の成果が評価される場面も多く、やりがいを感じられるお仕事です。 ★この仕事で生かせるスキル・伸ばせるスキル さまざまなお客様と接するため、電話やメール、チャットを通じてコミュニケーションスキルが自然と向上します。顧客が抱える問題を迅速かつ適切に解決する能力が必要となるため、日々の業務の中で、問題解決のプロセスを学ぶことができ、様々な問題に対して冷静に対応するスキルが身につきます。 ★チームワークと協力 コールオペレーターはチームでの業務が多く、仲間と協力して目標を達成することが求められます。チームワークで問題を解決することや、目標を達成することを楽しめる方にオススメです。 ★充実した研修制度 お客様の問い合わせ対応をするため商品やサービスに関する知識が必要となります。また、言葉遣いやマナーなども含めて覚えることが多くあり、初めのうちは大変かもしれませんが、研修やマニュアルが充実しており、実際のお客様対応の前にしっかりと学ぶことができます。不動産業界やサービスに関する知識が求められるため、研修や仕事を通して業界に対する知識や理解が深まり将来のキャリアに活かすことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ