正社員
【島根センター】セキュリティサービスのテクニカルサポート(SV候補)※英語対応
- 280万円~470万円予定年収=基本給+賞与+残業代(1分単位)
- 島根県松江市
セキュリティサービスの保守運用
■お問い合わせ内容(※)へのユーザー対応(日本語:電話/メール/チャット)
■海外のクライアントとのやり取り(英語:メール/電話/チャット)
■ドキュメントの翻訳(英語→日本語)
お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。
※問い合わせ内容
■インストール方法を教えてほしい
■ソフトがフリーズした
■エラーの原因を教えてほしい
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
提供元: