正社員
BPOコーディネーター・SV（自社勤務またはクライアント先常駐）
- 500万円～650万円※想定年収※経験、能力、前職給与を考慮の上、優遇致します。
- 東京都多摩市
プロジェクトリーダー（PL）として、顧客企業からお預かりするBPO事務プロジェクトの運用管理をお任せいたします。
自社センターまたは顧客先にて、クライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメントなど、プロジェクト全体管理を担当頂きます。
まずはスーパーバイザー（SV）としてチーム管理・品質管理を担当し同社BPOサービスにキャッチアップし、着実にステップアップすることも可能です。
【具体的な業務内容】
■SV／チーム管理
-業務プロセス管理、品質チェック（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など）
-チーム管理、オペレーターフォロー（シフト調整、イレギュラー等のフォローなど）
-クライアント対応（各種調整、定例報告等）
■PL／プロジェクト管理
-プロジェクト管理（スケジュール調整、要員調整、損益・生産管理など）
-業務プロセス改善（品質改善活動、フロー適正化・改善など）
-SVフォロー（勤怠、面談、イレギュラー等のエスカレーション対応など）
-クライアント折衝（業務改善提案、定例会議/報告対応など）
【魅力】
同社の事業は金融業界向けの保険証券データ化業務から始まりました。設立当初より金融業界を中心として様々なソリューションを展開しており、長年のノウハウを評価され、安定してお客様からお引き立てをいただいています。SV・PLとして多種多様なプロジェクトに携われることは勿論のこと、新規案件の立上げ経験、業務構築も経験することが出来ます。
また部内のプロジェクトに留まらず、同社がもつ幅広いBPOサービスやシステム開発案件と連携したプロジェクトを経験することができ、さらに、BPOベンダーというだけでなくSierとしての事業領域にも強みがあるという同社の特徴を活かし、最新のIT技術を活用することで、顧客の経営課題に直接アプローチでき、より上流のマネジメントを目指していただけます。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
