正社員
【Biz】エンタープライズ向けカスタマーサクセス(マネージャー候補/ストラテジックアカウント担当)
- 給与
- 679万円~929万円※各種手当含む
- 勤務地
- 東京都港区
【期待する役割】
エンタープライズカスタマーサクセスチームの戦略策定・実行推進及び、今後チームマネジメントをお任せできる方を募集しています。
まずは、ご自身で同社のAE(営業)と連携しながら、ハイタッチカスタマーサクセス業務を進めて頂きつつ、戦略構築から、メンバー採用・育成、予算管理など、幅広い業務を行っていただきます。
【主な業務内容】
■短期戦略&戦術策定
■お客様エグゼクティブ層とのリレーション構築
■サクセスプラン作成/提案/実行/管理
■プロダクトへのフィードバック
■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携
■チームの育成/オペレーションの統制 等
※経験や志向にあわせて一部セールス業務もお任せします。
【働き方】
■基本的にはフルリモート体制です。
リモート/出社をそれぞれの事情に合わせて使い分けながら勤務しています。(出社回数は定めていません。)
仙台・京都・大阪などからフルリモートで働いている人、ワーケーションを楽しみながら働いている人、母国に数週間帰国して働いている外国籍社員など多様な働き方を実現しています。
事業内容・業種
ソフトウェアベンダ