東京都 港区 コールセンター・カスタマーサポート 永年勤続表彰制度の求人情報・お仕事一覧

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<お仕事内容> ●不動産会社やユーザー(家を売りたい人)からの問合せ対応（電話・メール） ●申込書の作成・締結、サイトの情報変更 ●未入金者へのご連絡、ユーザーとの進捗確認連絡 ●資料作成、サービスのご提案 ●社内の営業メンバーへの連携　など※同じお仕事してる人がいっぱい！質問しやすい環境です◎ 【注目ポイント】 パーソルテンプスタッフは、「派遣スタッフが選ぶ！派遣会社満足度ランキング2024」にて 6年連続で総合満足度1位を獲得！（派遣の働き方研究所調べ） 未経験歓迎のお仕事から、スキルを活かしたお仕事まで 幅広いジャンルのお仕事を取り扱っています♪ ＼在宅勤務のお仕事もあり！／ ・週1～2日の在宅勤務 ・引継ぎや研修終了後に完全在宅(フルリモート)勤務 ⇒こんな働き方も紹介可能◎ PC・無線LANなどの貸与もあり＊* ＼勤務開始日の相談もOK！／ 「今年度中に勤務開始したい」 「来月から働きたい」など、希望もお伺いいたします！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年05月上旬 契約更新のある長期のお仕事です

＼完全在宅＊コールSTAFF♪／ サービスのご案内とアポ取りをお任せ♪ オープニング案件多数！！ 週1/1h~OKなので、スキマ時間で働けます◎ ノルマは一切ないので 「コールセンターの仕事って大変そう…」 という未経験の方も安心してください◎ マニュアルに沿ってご案内するだけなので、 難しいことは一切ナシ◎ 当社のシステムを使って電話していただくので、 電話機不要で通話料も一切かかりません★ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

＜お仕事内容＞ ●飲食店で使用するキッチン用品のメンテナンス・入替の一次対応 ●担当チームへの引継ぎ、対応履歴の入力└マニュアル×研修があるので未経験でも安心です◎└最初は1日10件程度の受電から徐々に件数を増やしていきます☆専用システムを使用するのでPCフォーマット入力ができればOK♪ ＜オフィス環境＞ ホッと一息☆休憩室完備♪希望休も出せるシフト制！ ＜人員構成＞ 30代活躍中の職場です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業期間：2025年03月中旬 契約更新のある長期のお仕事です 仕事を開始されてからのフォロー体制も万全です！ 登録前の方の疑問や不安を解消するためのお問い合わせ窓口やセミナー等をご用意しています。 就業中は、定期的に就業先にお伺いして、スタッフの方の不安や悩みにお応えしています。

＼完全在宅＊コールSTAFF♪／ サービスのご案内とアポ取りをお任せ♪ オープニング案件多数！！ 週1/1h~OKなので、スキマ時間で働けます◎ ノルマは一切ないので 「コールセンターの仕事って大変そう…」 という未経験の方も安心してください◎ マニュアルに沿ってご案内するだけなので、 難しいことは一切ナシ◎ 当社のシステムを使って電話していただくので、 電話機不要＆通話料も一切かかりません★ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

Fintech業界の中で成長し続ける同社では、数多くのクライアントとのお取引を実現してきました。キャッシュレス化が浸透し、手段も多様化している現在、今後さらに安全性・信頼性を向上・維持し続けることが重要です。本ポジションでは新規のお客様に対する導入サポートや既存のお客様のアフターサポート／クロスセルアップセルを担当するメンバーを募集します。 ▽具体的には以下の業務を担当していただきます。 (1)お問い合わせ対応業務 同社サービスのご利用方法等、既存加盟店様からのメールやお電話でのお問い合わせに対応します。 また、お打ち合わせをweb会議等で行う場合もございます。 (2)WEB FAQ作成 お問い合わせ事項発生時の自己解決率向上に向けFAQの充実に注力しています。 (3)メールでの各種告知、施策対応 業界対応等の全体施策の立案、実施を行っています。 (4)その他 事務業務等の他、RPA等も利用した業務改善を定常的に行っています。 ＜外部機関が認める対応力＞ 同社では質の高いカスタマーサポートを目指しており、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体「HDI」の日本拠点「HDI-Japan」が主催する、「HDI格付けベンチマーク（2023年度）」の「クオリティ格付け（センター評価：メール）」において、「顧客に配慮し積極的なサポート体制で対応しており、問い合わせ後のフォローも実施し安心してサポート窓口を利用できる」と高く評価され最高ランクの三つ星を獲得いたしました。 確かなお客様対応品質スキルを持ったメンバーとともにカスタマーサポート業務を行うことで、業務スキルを高めていくことが出来ます。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

【業務内容】返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】 ■お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 ■長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。 ■担当者1名につき1日当たり20件程度のご対応を頂きます 【公的応対センター】 ■法律事務所（お客さまの代理人）との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 ■アコムの顧問弁護士（協力弁護士）、司法書士への委任と進捗管理、貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷等にも携わります。 ※債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 【具体的には】 ■移管・履行債権の回収や債権管理 ■お客さまが依頼した、代理人（弁護士or司法書士）との和解交渉 ■利息返還訴訟の、当社顧問弁護士（協力弁護士）への依頼と進捗管理 ■貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷 【配属予定：債権管理部の部署構成】 正社員388人（男性215人：女性173人）平均年齢46歳で構成しております。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

＼《注目》大量募集で積極採用中★!!／ 各種申請の予約受付や問合せ対応など、 未経験OK!!簡単コールバイトをお任せ♪ 「いろいろ憶えること多そう…」 ⇒対応時にそのまま読めばいい回答例を用意して、 　憶えることが最小限になるようにしてます*＊★ ★慣れないうちは焦らずゆっくりでOK "PC操作"や"勤務時の注意事項"の研修など、 未経験でも安心して始められる環境づくりを意識しています◎ ※ご応募のタイミングによりお仕事が充足している場合がございます。 【注目ポイント】 *:゜★働きやすさに定評あり♪その秘密は...★゜:。* ▼POINT1. シフト融通 「朝からシッカリ」「ゆっくり昼から」「平日だけ」など 日常生活に合わせて働き方をご相談下さい！ 副業や時短希望など対応可能な職場も◎ ▼POINT2. オシャレ放題 髪型・服装・ネイル・ピアス・ヒゲ…ALL自由な職場あり!! いつものスタイルで、好きな格好で働くことも♪ ▼POINT3. ブランク/未経験OK 就業前には職場見学ができます！ 不安や悩みはシッカリ解消。 納得してお仕事スタートして下さい♪ 定着率バツグン!!長く働いているスタッフも多数在籍◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ※勤務開始日はご希望を教えて下さい★

＼完全在宅＊コールSTAFF♪／ サービスのご案内とアポ取りをお任せ♪ オープニング案件多数！！ 週1/1h~OKなので、スキマ時間で働けます◎ ノルマは一切ないので 「コールセンターの仕事って大変そう…」 という未経験の方も安心してください◎ マニュアルに沿ってご案内するだけなので、 難しいことは一切ナシ◎ 当社のシステムを使って電話していただくので、 電話機不要で通話料も一切かかりません★ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

<お仕事内容> ●お客様からの問い合わせ対応（電話＋メール）→在庫の問い合わせや修理依頼、アフターケアに関する問い合わせなど ●お客様に合った商品のアドバイス ●返品処理 ●システムへの記録の入力 【注目ポイント】 パーソルテンプスタッフは、「派遣スタッフが選ぶ！派遣会社満足度ランキング2024」にて 6年連続で総合満足度1位を獲得！（派遣の働き方研究所調べ） 未経験歓迎のお仕事から、スキルを活かしたお仕事まで 幅広いジャンルのお仕事を取り扱っています♪ ＼在宅勤務のお仕事もあり！／ ・週1～2日の在宅勤務 ・引継ぎや研修終了後に完全在宅(フルリモート)勤務 ⇒こんな働き方も紹介可能◎ PC・無線LANなどの貸与もあり＊* ＼勤務開始日の相談もOK！／ 「今年度中に勤務開始したい」 「来月から働きたい」など、希望もお伺いいたします！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年05月上旬 更新型の長期派遣のお仕事です

<お仕事内容> ◎問い合わせ対応（受電）　→例：問い合わせフォームに自動車の選択肢がない　　　審査に関する手続きについて　などのお問い合わせサポート◎対応履歴の入力◎マニュアルの修正☆分からないことはいつでも質問できます！ 【注目ポイント】 パーソルテンプスタッフは、「派遣スタッフが選ぶ！派遣会社満足度ランキング2024」にて 6年連続で総合満足度1位を獲得！（派遣の働き方研究所調べ） 未経験歓迎のお仕事から、スキルを活かしたお仕事まで 幅広いジャンルのお仕事を取り扱っています♪ ＼在宅勤務のお仕事もあり！／ ・週1～2日の在宅勤務 ・引継ぎや研修終了後に完全在宅(フルリモート)勤務 ⇒こんな働き方も紹介可能◎ PC・無線LANなどの貸与もあり＊* ＼勤務開始日の相談もOK！／ 「今年度中に勤務開始したい」 「来月から働きたい」など、希望もお伺いいたします！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年04月上旬 契約更新のある長期のお仕事です