【海外オペレーター】未経験OK◎海外でのお困りごとをサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 給与 月給250,000円以上(Flexible & Challenge手当1万円、住宅手当1.5万円含む)+賞与年2回 ※上記は最低保証額です。経験・能力などを考慮いたします。 ※残業代は別途全額支給します。 ※夜勤割増は、160%を支給しています。 ※Flexible & Challenge手当、住宅手当は一律支給 【想定年収】 4,500,000円〜 ※夜勤手当・残業代の初年度平均額を含む ※入社月により賞与支給額に変動あり 昇給・賞与 昇給:年1回(7月) 賞与:年2回(6月・12月)※入社月による・昨年度実績:5ヶ月分
- 雇用形態
- 正社員
世界各国の医療機関やアシスタンス会社等と連携し、英語力・保険知識・医療知識を活かしながらお客様を支援するお仕事です。
海外にいるお客様からのご相談に対して、
医療機関の受診手配
患者様の搬送や医療通訳等の手配
日本人スタッフのいる提携施設の紹介
など、世界中の様々な関係者と連携しながらサービスを提供します。
●英語力を活かして活躍できます!
世界各国の関係者と関わる際に英語を使います。
英語力を活かして困っている人の役に立ち、同時に保険知識や医療知識も身につきスキルアップすることができます。
入社後の流れ
独り立ちするまで、各種研修や先輩社員によるOJTでサポートします(7か月程度)。
▼座学研修
基礎知識をしっかり習得いただきます。
▼ロープレ
▼電話応対
▼OJT開始
アシスタンス業務の実践型研修です。先輩社員とのOJTを通じて、アシスタンスサービスの流れと対応要領を習得していきます。
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。
※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
会社情報
代表者
代表取締役 小林 吉彦
事業内容
当社は海外旅行保険に関するアシスタンスサービスを提供しています。海外旅行や留学中の病気・怪我・トラブル等でお困りのお客様、そのご家族に代わって、医療機関の受診手配や支払手続きのサポート等、多種多様な対応を行っています。慣れない海外でお困りのお客様をサポートし「安心と安全」をお守りしたいとの強い思いを胸に、真摯に業務に取り組んでいます。
◆海外アシスタンス◆
海外に渡航・滞在される海外旅行保険の契約者様に対し、病気や怪我の際の医療手続きをサポート
◆国内アシスタンス◆
海外から日本を訪れる外国人のお客様に対し、病気や怪我の際の医療手続きをサポート
◆海外留学生トータルサポートサービス◆
留学生や日本の学校関係者、保護者の皆様へ留学中の安心を提供
◆海外危機管理トータルサポートサービス◆
海外出張者・駐在員およびご家族に対して、事件・事故や災害リスクに関わる情報発信や各種支援を提供
本社所在地
東京都中央区銀座5丁目3番16号 日動火災・熊本県共同ビル7階