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【横浜】補聴器カウンセラー／定着率94％／残業月平均7H以下／昨年度賞与4ヵ月分支給★
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 神奈川県横浜市神奈川区
【ポジションのやりがい】
当社が運営する関東圏の販売店にて完全オーダーメイド補聴器の販売を行って頂きます。少子高齢化に伴い、 拡大している市場でもあります。お客様の「聞こえ」の悩みを解決し、大切な人の言葉がきちんと届くよう、コミュニケーションのお手伝いをしていく非常に社会的貢献性の高い仕事です。予約制を導入しており、一人あたりのカウンセリングと商品提案に1時間～２時間程度の時間をかけております。一人ひとりの顧客にじっくりと向きあい、「聞こえ」の悩みを解決していく職務となります。
【仕事内容】
・ヒアリング
・聴力測定
・補聴器の選定・調整
・販売・アフターサポート
【具体的な仕事の流れ】
▽ヒアリング
お客様の目的やお悩みをヒアリング。家族構成や仕事、趣味、家の広さなど
生活環境をヒアリングシートに沿ってカウンセリングを行う。
▽聴力測定
測定機器を使って、お客様の聴力の状態を細かく把握します。
▽補聴器の選定・調整
扱う補聴器は耳穴型タイプ、耳掛け型の小型タイプと標準タイプの3タイプ。
各4クラス程度でメーカーによって特徴があるため、ヒアリング
内容や測定結果から、お客様に合ったものをご提案します。
耳に着けていただき、PCでデータを入力して出力などを微調整。
使い心地を気に入っていただければ、補聴器を貸出します。
▽販売・アフターサポート
1～2週間程度お試しいただき、実生活での状態を確認した上でご購入へ。
3ヶ月に1回のメンテナンス、お客様サポートも行います。
【キャリアステップについて】
将来的には店長になって頂く事を想定しています。
ポジションやスキルに応じて昇給も可能です。
WLBが理由で販売職としてのキャリアを諦めている方うやプライベートも充実させていきながら、ご自身の市場価値を高めていきたい方、高度な販売職に挑戦してしたい方/に必見です。
【目標・評価制度について】
・個人の目標値はございますが、ノルマはございません。
・店舗の売り上げ予算達成を第一に職務遂行していただきます。
・平均成約率は約50%程度です。
【入社後教育について】
入社後3か月から半年はOJTを通じて当社店舗の運営、販売、管理の各業務に慣れて頂きます。入社後3か月以内に制約している早期活躍されている方もいます。
事業内容・業種
小売業界（百貨店／専門店／アパレル）
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