神奈川県 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 経験者優遇の求人情報・お仕事一覧

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【一人ひとりに合った教育・サポート体制】「世界的スケールの動画配信サブスク」サービス利用者からの問合せに対応します※研修後、在宅勤務も可能 「どうやって入会するの？」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて！」 といった問合せに対し、 電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対応 ◎課金方法などの案内 ◎その他、一部の事務作業　など 「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！ 週に一度、直属のリーダーから 業務のフィードバックを受けられる 1対1のコーチングを実施。 目標設定→振返り→改善点の確認・対策 という流れを通じて、 頑張り方がわかり、 キャリアパスも見えてきます。 共通の教育方針を持ちつつも コーチングを通じて、 「その人に合った成長フロー」 を模索します。 応募方法 ★最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

＜英語力を活かして活躍＞◆自社サイトを通じて、予約をされたお客さまからのお問い合わせ対応を行います◆ ◆お客さまからの質問やリクエスト、トラブルへの対応 ※電話やメール ※英語、日本語でのやり取りになります ◆社内システムやメール等の英語・日本語への翻訳業務 ◆お客さま、または日本語を必要とする施設での通訳サポート業務 ◆自社戦略に合わせたサービス向上の提案 ◆サービス向上について提案・実行 国際色豊かなメンバーが在籍しています みなとみらいのオフィスは、多国籍な職場環境となり、 様々な国籍の同僚達と交流が持てます。 楽しい仲間が皆様をお待ちしております！ 応募方法 ■お読みいただき、誠にありがとうございます。 このままマイナビ転職「応募フォーム」からご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ≪応募書類に関して≫ ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。 会社情報 代表者 Omri Morgenshtern 事業内容 ホテル予約サイト運営、旅行代理店事業 ★Booking Holdings Inc.のグループ会社です。 本社所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1　横浜ランドマークタワー16階

【あなたの会話力を活かしてください♪】難しいトークは不要◎コインパーキングのお電話対応メイン★PCでの事務作業等も未経験からデビュー大歓迎！ ＼初心者でも始めやすいお仕事です♪／ お客様からの電話対応がメイン └1本あたりは短めです PCでの簡単な事務作業 その他事務作業 ＼電話中心に幅広く活躍★／ コインパーキングの電話担当がメインですが その他にも事務や画像監視など、幅広い業務に携われるため 豊富な知識やスキルが身につきます！ 未経験の方でもすぐに馴染める安心環境 お電話している時間は短く、話す内容も ある程度決まっているため、 どんな方でも安心してご入社いただけます！ 難しいマニュアルを覚えないとできないような仕事ではなく、 テキパキこなせば大丈夫♪ 電話対応が初心者の方も 「やってみたけどハードル高かった」 なんて挫折するようなことはありません！ 神奈川県の安心安全を守る管制センターで活躍！ ＼心地よい職場でストレスフリー！／ 総勢12名、常時6名ほどが稼働しており みんなでチームワークを活かして管制センターを運営。 気さくな人間関係も自慢です♪ 小さな疑問や困りごとも積極的に聞けば 優しい先輩たちがしっかりとフォローします！ 一人で抱え込むことのない温かい職場ですよ。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」からエントリーしてください。 ※応募に関するお問い合わせがございましたら、 『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 ＜備考＞ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 また応募の秘密は厳守します。 会社情報 代表者 代表取締役社長　菅野 秀一 事業内容 ■警備業（機械警備・施設警備・輸送警備） ■カメラシステム等防犯機器の販売・管理業務 建物清掃及び ■消防設備機器の販売・施工・管理業務 本社所在地 神奈川県平塚市四之宮二丁目14番52号

累計利用者数15億人！業界大手の旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってマルチタスクでサポートします(非対面) 家を貸す【ホスト】と借りる【ゲスト】からの さまざまな問い合わせに対応。 業務内の優先順位を決め、 効果的なフォローアップを行います。 ◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応 ◆オペレーターのエスカレーション対応 など スキルアップの指標がわかりやすい！ 一般的な対応から、2次対応など、 業務に必要なスキルに合わせて フィードバックやトレーニングを実施しています！ できることが増えると、スキル手当や インセンティブの金額で成果が分かります。 数字や目標に対しての定期的な フィードバックを行っているため、 苦手克服・成長も早いのが特徴です。 応募方法 できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！ 少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

介護ベッドや車いす、歩行器といった福祉用具をレンタルしているご利用者様宅を訪問。用具の点検やモニタリング、回収などを行っていただきます。 福祉用具をレンタルしているご利用者様のアフターフォローが業務の中心です。ご自宅を訪問して、福祉用具の点検・モニタリング・フィッティングを実施。身体・住居状況にレンタル用具がマッチしているか確認し、安全・安心な生活をサポートします。 また、福祉用具の納品・回収も担当。新規開拓や売上目標はありません。 業務の流れ 点検先のリストをもとに、スケジュールを組んでご利用者様宅を訪問します。（点検業務が全体の5割強） ▼ご利用者様にご連絡し、訪問日程を確認 ▼日次・週次の予定を組んで、ご自宅を訪問 ▼使用状況やお悩みごとをお聞きして営業へ報告 ※レンタル契約の締結、区役所・市役所への書類作成・申請もお任せします 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーして下さい。 ※ご質問は、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用下さい。 ※応募の秘密は、厳守します。 ※ご応募の際の個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長：深澤 陽子 事業内容 ◆医療・介護・福祉業界における労働者派遣事業 ◆医療・介護・福祉業界における人材紹介事業 ◆医療・介護・福祉業界に関わるサービスの提供 ※労働者派遣許可番号 派13-317496 ※有料職業紹介許可番号13-ユ-300474 【株主構成】 株式会社ベネッセホールディングス100％ 【グループ会社】 株式会社ベネッセスタイルケア 株式会社ベネッセパレット 株式会社ベネッセシニアサポート 本社所在地 〒163-0926　 東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリスビル26階

【まずはじっくり研修から♪】大手家電量販店のPCサポート窓口 or 大手企業向け◆パソコンやスマートフォンなどの各種設定やご相談対応をお任せ！ 希望と適性に応じていずれかの部門へ配属！ ◆大手家電量販店のPCサポート窓口（BtoC） ・商品購入やトラブルに関するご相談受付 ・ネット接続や初期設定作業 ・各種ソフト（セキュリティ対策など）インストール ・故障受付、簡単な復旧作業　ほか ※複雑な修理はメーカー担当＆レジ業務は店舗のスタッフが担当。 ◆大手通信会社向け（BtoB） ・ネットワーク機器の取り付け └POSレジやWifiルーター、デジタルサイネージなど ・保守、メンテナンス　ほか ※案件により、クライアント先に常駐する場合もあります。 ＼どちらの部門でも1人で困ることはありません！／ 経験豊富な先輩がPCの基本的な使い方から、専門知識まで丁寧に教えます。 また、BtoBの作業の際は、 作業予定日1〜2日前に、依頼内容や訪問先を確認。 上司と一緒に必要な機材などを準備します。 ★入社後の研修中＆研修修了後に面談あり 約2ヶ月間の研修で”ギャップがないか”もしっかりお伺いします！ 応募方法 ◆マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◆ 『応募する』ボタンより所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し送信してください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／木村 和弘 事業内容 ■PCサポート事業 ■電気工事・配送設置事業 ■システム開発事業 ■システムインテグレーション事業 ■厨房機器事業 ■家具家電販売事業 ■車両保守事業 ■建設資材販売事業 ■コールセンター事業 ■フィールドサポート事業 本社所在地 島根県松江市平成町182-7

【問い合わせは日本語のみ】飲食店・アパレルショップ・美容室等から来るお問い合わせ対応をお願いします◆月給例：入社1年目／月給26万5000円 サービス概要 操作方法 入金や返金について ECサイトの説明 など、導入にあたってのお問合わせに対応。 ＊一部消費者側からの問合わせもあります ＊業務の一環として導入検討中の店舗からのお問い合わせに対しての導入提案なども対応します。 【色んな業界・幅広い世代が在籍しています】 全国津々浦々、 飲食をはじめ、ホテル・旅行・航空、不動産、教育、医療・介護、美容、金融、建築、アパレル、製造、自動車、建設、エンターテイメント、芸能、アニメ、ゲーム、IT、スポーツ、音楽、映画、動画配信サイト、ECサイト、民泊等あらゆる業界出身の先輩が活躍中です。 一般・営業事務や経理・総務、受付、接客、エンジニア、貿易や海外営業、マーケティング担当、Webデザイナー、Youtuberなど様々な職種経験者が在籍しています。 応募方法 　＼最後までお読み頂きありがとうございます／ マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません 会社情報 代表者 代表取締役　Steven Amaya 事業内容 【親会社／TaskUs, Inc.】 BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング） コールセンター事業 本社所在地 東京都港区

自社開発パッケージソフトウェアの導入支援及びアフターサポートを担当いただきます。 導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品 導入：ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築 アフターサービス：操作方法の指導、サポート、保守・トラブル対応、販促活動 管理・調整：個別システム開発案件の管理や顧客折衝 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 是枝 周樹 事業内容 税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売 汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 本社所在地 東京都新宿区四谷4-29-1