正社員
未経験歓迎/スマホトラブルの【受付業務】◎年間休日120日
- 給与
- 給与 月給25万円 ★インセンティブ制度あり(月最大30,000円/パフォーマンスに応じて支給) ※試用期間4ヶ月あり(期間中の待遇に変動はありません) ◇研修期間中はインセンティブ対象外です。 その他の給与・待遇は変わりません。 昇給・賞与 ◎年1回の評価あり⇒昇給を獲得することも可能です。
- 勤務地
- 神奈川県
携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わり、主に携帯電話の故障・破損・紛失時の事務処理対応 ◎ゼロからチャレンジできる研修制度あり
携帯電話を落として画面が割れたり、水没したりした際の早急な修理対応や修理手配を行います。
保証サービスに加入されている一般のお客様やパートナー企業(携帯販売会社や家電量販店)からの修理受付内容をシステムに入力します。
そのほか、店舗・修理業者・配達業者(スマホ本体を店舗から修理業者へ配達する業者)とのやり取りなど、緊急対応サービスの手配業務も担当していただきます。
自分の成長が数値化→モチベ―ションも給与もアップ
週に1度リーダーと面談することで、
自分の位置、成長度合いが実感できます。
そして、目標のフィードバックやお客様アンケート
勤怠状況など、あらゆる角度から人事評価を実施。
自分の成長や仕事の成果、業務の結果が
インセンティブへと還元される仕組みです。
(※トレーニング期間中はインセンティブ対象外)
応募方法
できる限り多くの方とお会いしたいと考えております!
少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。
※応募の秘密は厳守いたします。
会社情報
代表者
代表取締役 ローラン ジュニーク
事業内容
◆TDCXとは?
TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。
私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。
私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。
本社所在地
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル