福岡県 福岡市 会計・経理・英文経理・税務・財務 研修制度ありの求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ■制度会計、管理会計、税務、等の経理業務における組織運営サポート ■上掲の実務（マネージャーとして）に加え 　・IPOに向けた体制・運用（JSOX-決算財務報告プロセス）の高度化 　・BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）等　にも関わって頂きます ■当社はIPOに向け経理の機能を増強中であり、IPO時かつ上場後はIFRSを適用するためIFRS化を推進中 経理部 ■経理部合計22名（東京5名、福岡17名） ・マネジメント職　3名 ・総合職　10名 ・オフィススペシャリスト職　9名 ※平均年齢40歳 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【仕事内容】 楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせ対応をお任せします。業務割合は電話業務80％、事務業務20％のイメージです。クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ※楽天カードパートナーズ株式会社（楽天カード株式会社100％出資子会社）での採用の可能性がございます。 （具体的な問い合わせ内容） ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい ★新規会員の獲得や、新規の提案等は一切ありません！ 問い合わせの履歴の入力、情報の更新といった業務も合わせて行います。別部署への引継ぎが必要なケースは専門部署への取次を行います。大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、ご入社当初は難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【ジョブローテーションの魅力】 コンタクトセンターを経験していただいた後、業務は数名のチームに分かれて行い、チームをまとめるアシスタントリーダー・リーダーを目指していただきたいと考えています。その後には「チャットボット」の運用や、事務フロー構築等のジョブローテーションも適宜検討しています。幅広い経験を積むことができる環境です。 【シフト勤務について】 土日祝の出勤頻度は4回/月ほどになりますが、毎月4日は希望休みの申請が可能です。またシフトは2カ月前に提出するので、計画的な休暇取得が可能な環境です。(個別相談は受付可能) 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界