福岡県 システムエンジニア（通信制御ソフト開発） 資格取得支援の求人情報・お仕事一覧

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＜DI(ドラッグインフォメーション)とは＞ ■ 医療現場の医師、薬剤師、一般の方に製品の安全性情報や関連文献など最新で正しい医薬品情報を提供します。具体的には文献検索、資料作成、電話等での問い合わせ対応等を行っていただきます。 ■ 情報提供するためのツールは各製薬企業のデータベース（FAQ）、添付文書、添付文書の解説書とも言えるインタビューフォーム（IF）を活用して回答します。 ■製薬企業のDI・学術業務担当として薬剤師・医師・自社ＭＲ及び一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を提供して頂きます。電話での問合せに対し、文献検索やFAQの活用を通して学術情報の提供を行っていただきます。 ■DI・学術業務未経験の方でも当社独自のシステムによる研修（専門研修・コミュニケーション研修・製品研修）を受講頂くことによりコミュニケーターとして基本を習得できます。継続してクライアント先の研修も受講しますので、安心して業務につくことができます。 約500名の薬剤師が当社のコンタクトセンターや当社が受託している内外大手製薬企業に勤務しております。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

【仕事内容】 店舗にて、保険調剤（処方箋）、服薬指導、レセプト業務などを行っていただきます。その他にも、OTC薬の相談・販売、薬歴管理、在庫管理などもご担当いただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・福岡市西区 ■最寄駅・・・西鉄バス「白十字病院前」バス停より徒歩1分 ■営業時間・・・月～土　9:00～18:00 ■休日・・・日曜日、祝日 ■在宅・・・有 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

保育業務全般を担当して頂きます。 ■定員：120名 ■対象年齢：0歳児～5歳児 ■開所日：月曜日～土曜日 ■開所時間：平日7:00～19:00、土曜日7:00～18:00 ■開園：昭和26年 事業内容・業種 保育所・幼稚園

保育業務全般を担当して頂きます。 乳児クラス（0,1,2歳）は担当保育です。 幼児クラス（3,4,5歳）は縦割り保育です。 ■定員：　120名 ■対象年齢：０歳児～５歳児 ■開所日：月曜日～土曜日 ■開所時間：7時00分～19時00分 事業内容・業種 保育所・幼稚園

保育業務全般を担当して頂きます。 ■定員：60名程度 ■対象年齢：0歳児～5歳児 ■開所日：月曜日～土曜日 ■開所時間：7:00～20:00 ■制服：あり（貸与） ※上記園情報は開園前のため、変更の可能性がございます。 事業内容・業種 保育所・幼稚園

カスタマーサポートのスーパーバイザーとして、有名ゲームやECサイト、様々なサービスを扱うチームの運用を担当していただきます！ ▽このポジションのミッションは、「クライアントのブランドイメージを向上させること」です。 そのためには、 ■クライアントのサービスを利用するユーザーが安心して楽しくサービスを利用してもらう環境を提供すること ■ユーザーの声を活かして、サービスをより良くすること ■ユーザーの声を正確に理解し対応すること この3つが大切になります。 これを実現するために、カスタマーサポートチームの問い合わせ分析や実務を行うメンバーのサポートを行うことで課題を拾い上げ、解決に向けた提案をクライアントに行っていただきます。 このチームでは、WEBサービスやソーシャルアプリを展開している、様々なクライアントのカスタマーサポートを担っています。 ソーシャルアプリに特化させて蓄積してきたノウハウを元に、当社では1000以上のアプリの運用実績があります。 SV＝チーム運営のイメージがありますが、本ポジションは、一歩先のクライアントの課題解決まで踏み込んだ仕事を行うことができます。 【具体的な仕事内容】 ▽カスタマーサポートの実務 ■課題発見、課題解決のための企画提案 ■サービススタート時の運用設計 ■クライアントとの打ち合わせ、週次・月次報告 ■業務フロー作成、業務改善 ■品質管理（スタッフへの研修や対応品質管理や施策検討から実施） ■スタッフ管理（スタッフのシフト管理や調整など） ▽この仕事のやりがい ■積極的に提案することができ、運営方針の一部に反映させることができるため、クライアントサービスを育てることができる ■本ポジションで学んだことを活かしてカスタマーサクセスの立ち上げや立て直しのスキルを身につけることができる ▽入社後のキャリア カスタマーサポートのSV業務を通してチームを牽引するご経験ののち、プロジェクト推進力を身に着けてスキルアップが目指せます。 事業内容・業種 Web制作