長崎県 店舗管理（エリアマネジャー／スーパーバイザー） ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【組織のビジョン・ミッション／活動方針】 「ステークホルダーに満足いただけるプロダクト・サービス・ソリューションの提供」、をビジョンとして掲げています。 目的を達成するために「IT/SW技術のプロフェッショナル育成」を活動方針としています。 【業務概要】 グループ企業の社内で使う業務用システム(受注管理、購買管理、日程管理、在庫管理など)の開発を担当頂きます。 【業務詳細】 PCを用いたクライアントサーバーシステム、スマートフォン・タブレットを用いたWebシステムの開発です。 お客様との仕様調整・要求分析から、アプリケーション開発、テストまで全工程に関わっていただきます。 開発期間は数か月～1年、プロジェクト体制は2名～5名となります。 【魅力】 ■職場の魅力： 社員26名、派遣社員11名の総勢37名の組織であり、グループ内でのミーティングや勉強会の開催などスケールメリットを活かしたサポート体制が充実しています。 ■仕事の魅力： 同社の顧客は大手企業が主です。その企業の生産活動を司るシステムを開発しています。 システムエンジニアとして自分が提案したシステムが、稼働するまでの製品ライフサイクルに携わることができます。 ■成長の魅力： 初級研修から上級研修まで、スキルにあった研修制度が充実しており、社外セミナーなども受講可能です。システムの理解はOJTにて実施しますので、設計スキルからプログラミングスキルまで幅広く習得できます。 ■生活の魅力： 時短勤務制度や育児休暇制度など福利厚生が充実しており、周りがサポートできる組織です。 また、長崎は100年に1度の変革期であり、様々な新施設が生まれています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

同社で運用する【コールセンター】で以下の業務をお任せします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ・管理業務補助 ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 ■キャリアパスについて 入社後はオペレーターとしてプロジェクトの業務把握をしていただきますが、 将来的にはスーパーバイザーとしてメンバーをまとめる業務をお任せします。 ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 【待遇・福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 　公共交通機関／全額支給（当社規定による） 　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備 　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） 　※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

012-005NG_産業系監視制御システムエンジニア 【三菱電機中核子会社で安定性◎／フレックス／福利厚生◎】 【業務内容】 ＜組織のビジョン・ミッション／活動方針＞ 「ステークホルダーに満？いただけるプロダクト・サービス・ソリューションの提供」をビジョンとして掲げています。 ？？的を達成するために、お客様のニーズを理解し、最適な産業系監視制御ソリューションを提案するとともに、お客様が満？する品質の？いシステムの納？を？指しております。 ＜業務概要＞ ？品、薬品等をはじめとした産業系監視制御システムにおけるソフトウェア設計・製作・試験の技術者、および、同業務サブリーダーをご担当いただきます。 ？本部署で扱う監視制御システムは、Windowsパソコンと制御？コントローラー(三菱電機製 MELSEC、他社製PLC)で構築されています。我々はこのアプリケーションと制御？コントローラーのソフトウェアを開発し現地調整までを実施しています。 ？開発したソフトウェアは実際のパソコンと制御？コントローラーを組み合わせて確認し、出荷可能な品質かどうかの総合試験を経て、お客様の？場での設置・調整を？います。 ？今回の募集？材は、制御？コントローラを？いたソフトウェア開発（ラダー？語等）の技術者になります。 ＜業務詳細＞ ・提案・？積・設計・ソフトウェア開発・試験・現地調整、外注指？？連、または？部の？程を担当 ・プロジェクト？2名～10名程度の体制 ・開発期間？1ヵ？～1年程度 【魅力】 ・職場の魅力： 　社員27名、派遣社員9名の総勢36名の組織であり、グループ内でのミーティングや勉強会の開催などスケールメリットを活かしたサポート体制が充実しています。 ・仕事の魅力： 　？品・薬品などのシステムを？がけた場合には、出来た製品がスーパーなどで販売されていることを？ることができ、社会への貢献を感じられます。エンジニアとしてご？？が携わったシステムが、稼働するまでの製品ライフサイクルを体現することができます。 ・成長の魅力： 　初級研修から上級研修まで、スキルにあった研修制度が充実しており、社外セミナーなども受講可能です。システムの理解はOJTにて実施しますので、設計スキルからプログラミングスキルまで幅広く習得できます。 ・生活の魅力： 　時短勤務制度や育児休暇制度など福利厚生が充実しており、周りがサポートできる組織です。 また、？崎は100年に1度の変？期であり、会社の前には？崎港が広がり、？崎市中？部の商業施設や？崎スタジアムシティも近くにあります。 【募集背景】 当社は三菱電機の設計子会社 6社が2022年4月に経営統合し発足しました。* * (三菱電機コントロールソフトウェア、三菱スペース・ソフトウエア、三菱電機マイコン機器ソフトウエア、三菱電機メカトロニクスソフトウエア、日本アドバンス・テクノロジー、メルコ・パワー・システムズ） 長崎支所は「車両用空調機器」「非常用発電システム」「ホームドア」を始め、生活インフラから我々の生活に密着したシステムを手掛けており、国内外で人々の生活を支えています。 そのほかにも？品・薬品・化粧品などの？産現場におけるFA(Factory Automation) 領域においても製造ラインの制御監視システムの開発等も？掛けています。半導体の急速な需要の？まりを筆頭に、製造業におけるシステム投資が拡？しています。 これに伴い、システムエンジニア、ソフトウェアエンジニアの増員が必要になっており、今回募集しております。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 【家電製品に関するお問い合わせ窓口】で、 お客様対応業務をお任せします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・対応履歴入力 ・リーダー業務補助（シフト作成、資料作成他） ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。 ■キャリアパスについて 入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、 将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。 また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである同社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京（70名）、北海道（190名）、長崎（35名）に拠点があります。 プロセス部では以下の業務を担います。 ①スケジュール管理：給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応：顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算：実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会：毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応：顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 ★将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 弊社で運用する外資系生命保険会社の【社内ITヘルプデスク】をお任せします。 当ポジションには将来のスーパーバイザー・リーダー候補としてご入社いただきます。 ※英語でのお問い合わせもありますが、英語対応可能者がおりますので 　英語スキルは不問です！「英語には自信がない」という方もご安心ください。 【業務内容】 ■IT機器に関する問合せ対応 　-PC、スマートフォン、アプリケーション、ネットワーク等に関する 　　ユーザー様からのお問合せ対応を行います。 　　お問合せ経路は電話7割・お問合せフォーム2割・メール1割程度です。 　　全体の2割ほどが英語でのお問合せです。 ■報告資料（レポート）作成 　-月次、週次でチームの対応状況のレポートを作成します。 　　対応件数に関するレポート作成が主ですが、 　　一部コメントは英語で作成する必要があります。（5～10文章ほど） ■在宅勤務：可能 -本業務は週2日以上の在宅勤務が可能です。 　出社するメンバー・在宅勤務するメンバーをシフトで決定しております。 　ただし、研修期間中（約1ヶ月）は原則毎日出社していただきます。 【部署構成人数と雰囲気】 ・佐世保　　　：3名（スーパーバイザー1名、オペレーター2名） ・東京（渋谷）：7名（スーパーバイザー1名、オペレーター6名） -当プロジェクトは佐世保と東京の2拠点で運用しております。 　佐世保と東京で協力しながらOne Teamとして対応を行っています。 　落ち着いた雰囲気のメンバーが多い環境です。 　ユーザーからの感謝のコメントが多くいただける、 　やりがいを感じることができるプロジェクトです。 【研修制度】 ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は1ヶ月程度のOJTを実施しながら、徐々に対応を開始していきます。 必要に応じてWeb会議ツールを利用し、東京からの遠隔トレーニングを行うことも想定しております。 ※業務習得状況に合わせ、研修スケジュールが変動する可能性あり。 【将来のキャリアパス】 ・スーパーバイザー・リーダー候補として -当ポジションでは将来のスーパーバイザー・リーダー候補として 　ご活躍いただける方を募集しています。 　チームマネジメントに興味がある方大歓迎です！ ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

《”直請け”案件がほとんど》製造業・官公庁向けの業務系システムの受託開発。大手メーカーからの受託が多く上流工程から担当可能。 あなたの経験やスキルを踏まえ、 各プロジェクトの開発・運用等に携わる エンジニアとしてご活躍いただきます。 《 当社は直請け案件が中心です 》 ・エンドユーザー(大手・優良メーカーがほとんど） ・大手SIer など 〜POINT〜 要件定義等の上流工程から関わるのはもちろん、 当社から提案できる信頼関係が築かれています。 また、弊社では状況によってフロントエンジニアへの ジョブチェンジも可能です。お気軽にご相談ください。 《 プロジェクト例 》 ■民間案件 ◎半導体メーカーの製造業務システムの開発 ■官公庁案件 ◎福祉・消防施設の業務システムの開発 ◎税務情報関連システムの開発 など 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■ 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 □■ご質問はお気軽に■□ ※応募に関するお問い合わせがございましたら、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役　吉岡 宏道 事業内容 情報処理システムの設計・開発 業務用パッケージソフトの導入 ＯＡ機器の販売・保守 情報処理に関するコンサルティング 情報処理システム開発技術者の派遣 本社所在地 長崎県島原市城見町4906番地1

大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、同社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)を行います。 今回、セットアップ部門の長崎拠点の管理責任者候補を募集致します。 【具体的には】 メンバーが実施している以下業務の指導、マネジメントを行っていただきます。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4～10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 ①プロジェクト管理：初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 ②要件定義：顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 ③仕様設計：要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 ④実装：顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 ⑤テスト計画と実施：仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 ⑥ユーザー教育：システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 ⑦導入後のサポート：サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 ⑧ドキュメンテーション：議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 これらを管掌する部門責任者として、部門内のメンバーマネジメント、スキル向上の施策立案、会社戦略と連動した部門戦略の先導を担って頂きます。 【組織構成】 長崎拠点メンバー約４０名～４５名 他部員は、東京/北海道も含め3拠点で１５０名程度在籍しているため、Web会議を活用しながら業務を行っています。また、20代・30代のメンバーが主力のチームです。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ■スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ■窓口の運営管理 ■クライアント折衝 ■収益管理 ■業務改善、サービス提案　など ＜配属先例＞ ・家電製品の修理・故障受付窓口 ・視聴率データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口 ・公共サービス関連問合せ窓口 ・大手企業の採用応募受付窓口　など --------------------------------------------- ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【上流工程からの受託開発をお任せします 】Windows系、マイコン系などのソフトウェアの設計/開発/評価を担当していただきます。 大手企業から中小のお取引先企業の製品のソフトウェア開発エンジニアとして活躍していただきます。 【具体的には…】 *制御装置用ソフトウェア開発 *計測、監視用ソフトウェア開発 *製造ライン用ソフトウェア開発 製品の仕様設計から量産供給まで一貫して開発に携われるのも当社で働く魅力の一つ♪ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 事業内容 2002年に設立した当社は、制御ソフトウェアの受託開発及び、各種装置の設計開発を主に行っております。 特に、ソフトウェアおよびハードウェアの一貫受注体制をとっているため、お客様からかなり厚い信頼を頂いております。 また、社外だけではなく内部にも目を向け、有給・代休を利用し、連休の実施など働き方改革を進め、退職者も少ないのが自慢です。 社員同士で技術者としての苦労と喜びを共有できる環境も我々の会社の魅力の一つです。 本社所在地 〒859-0406 長崎県諫早市多良見町木床1595番地