長崎県 店長・マネージャー候補 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【概要】 ＜ITヘルプデスク担当者＞をお任せします。 クライアント企業の従業員の皆さんからPCやスマートフォン等 社内で利用する電子機器やシステムに関する問い合わせに対応いただきます。 また、PCの初期化、セットアップ、梱包発送などの業務や 社内システムのアカウントの管理等も行います。 IT業務未経験者も大歓迎！ IT業務に携わりたい、興味があるという方にオススメです。 【仕事内容】 ・IT機器に関する問合せ対応 　PC、スマートフォン、タブレット端末、アプリケーション、社内システム等に関する 　ユーザー様からのお問合せ対応や利用方法のサポート業務を行います。 　問い合わせ経路：電話・メール・チャットなど ・キッティング 　PCやスマートフォン等の電子機器の初期化、セットアップ、 　梱包や伝票記入などの発送作業等を行います。 ・アカウント管理 　従業員の皆さんの入社・退職・人事異動等に伴う 　社内システムのアカウント登録、変更、削除などの対応を行います。 ＜配属先例＞ ・大手飲料メーカーの社内ITヘルプデスク窓口 ・大手保険会社の社内ITヘルプデスク窓口 【部署構成人数】 ■4名～6名 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

未経験からの方も活躍中。ITに興味がある方、スキルをつけたい方歓迎いたします。 【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。 未経験の方もご活躍いただいている窓口となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「アプリの使い方がわからない」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 IT業界に興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■業務内容変更の範囲：変更なし 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

全国の自治体向けにECソリューションを軸とした弊社サービスの提案を行い、自治体の売上貢献に寄与するコンサルティングセールスをお任せします！ ◇ふるさと納税販売チャネル開発支援 毎年市場規模を増やし続け1兆円の市場規模を超えた巨大マーケットであるふるさと納税。一方事業者からはまだまだ不明瞭でどう手を出せばよいかわからないという情報格差が課題になっています。そこを弊社が事業者に寄り添いふるさと納税販売チャネルの獲得支援を行います。ふるさと納税の知見に加え、実際に全国70の自治体とのパイプを持つネットワークを駆使して顧客の売上UPに貢献します。 ◇自治体様開拓 まだ取引のない自治体への開拓行なっていただきます。これまで九州を中心にさまざまな自治体様のふるさと納税事業の寄付額UPを支援しノウハウを培って参りました。まだまだ取引のない自治体様やリプレイスを狙える自治体様に対して、人脈作りはもちろん、プロポーザルや入札への参加を行いサイレコをパートナーと選んでいただくための営業活動となります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　増田 一哉 事業内容 ECサイト運営代行 ネット通販コンサルティング ネット通販受注代行 自社サービスの展開 HP制作 ふるさと納税運営代行 地域課題解決業務 本社所在地 熊本県熊本市中央区平成3丁目23-30 4F

【仕事内容】 【家電製品に関するお問い合わせ窓口】で、 お客様対応業務をお任せします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・対応履歴入力 ・リーダー業務補助（シフト作成、資料作成他） ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。 ■キャリアパスについて 入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、 将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。 また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社で運用する【コールセンター】で以下の業務をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ・チーム管理業務補助 ＜問い合わせ例＞ ・運転前アルコールチェックの数値報告をしたい ・商品の取り扱い方法を教えてほしい ・使っている商品の電源が入らなくなったから返品・交換したい　など --------------------------------------------- ■チームの雰囲気 【人数】6名　※予定 【雰囲気】オープニングスタッフとして全員同じスタートラインに立って業務を開始できます。 忙しいときはチーム全員でフォローし合い、落ち着いているときには皆で勉強や自己研鑽をしながら メリハリをつけて勤務することができます。 ■ご入社後の研修・フォローについて ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月～1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 ■業務内容の変更範囲： 会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【待遇・福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 　公共交通機関／全額支給（当社規定による） 　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備 　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） 　※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社で運用する【コールセンター】で以下の業務をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ・チーム管理業務補助 ＜問い合わせ例＞ ・運転前アルコールチェックの数値報告をしたい ・商品の取り扱い方法を教えてほしい ・使っている商品の電源が入らなくなったから返品・交換したい　など --------------------------------------------- ■チームの雰囲気 【人数】6名　※予定 【雰囲気】オープニングスタッフとして全員同じスタートラインに立って業務を開始できます。 忙しいときはチーム全員でフォローし合い、落ち着いているときには皆で勉強や自己研鑽をしながら メリハリをつけて勤務することができます。 ■ご入社後の研修・フォローについて ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月～1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 ■業務内容の変更範囲： 会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【待遇・福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 　公共交通機関／全額支給（当社規定による） 　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備 　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） 　※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 法改正に伴い戸籍の氏名にフリガナが記載されることになりました。 戸籍に記載される氏名の登録情報に関して住民の方からの問い合わせに対応いただく窓口で リーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。 【業務内容】 ■コールセンター窓口の運用管理業務 ■問合せ対応／オペレータからの質疑対応／エスカレーション対応 ■品質向上活動（応対フィードバック） ■パフォーマンス確認（応答率／応対時間／解決率） ■スタッフ教育（研修支援／模擬応対） ■プロジェクト内課題報告・改善（サービス改善への気づき発信、共有） 【部署構成人数と雰囲気】 課全体の人数：約100名 プロジェクトの人数：25～50名 男女比（1：9） 年代（20代～50代） 雰囲気（様々な個性の方が楽しく働いています） 【ご入社後の研修・フォローについて】 1～2ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレータと同様のカリキュラムで受講いただきます 2～3ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します 【将来のキャリアパス】 スタッフフォローをメインとした管理業務を習得後、スーパーバイザーとしてチーム全体の管理業務に従事いただきます。 もちろん、習得度、スキルに応じ正社員へのキャリアアップも可能です！ 【社員登用制度について】 ┗年に2回社員登用試験を実施。 　契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。 　※過去3年間の正社員への登用実績：17名（佐世保センターでの実績） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【 配属先は希望で決定！同期と共にstart♪ 】■営業・営業事務・技術・ネットワーク機器保守運用・報道制作のいずれかの業務をお任せ【実働7.5ｈ♪】 【営業】 テレビやインターネット、 固定電話サービス、スマホに関するお客様のご要望や問い合わせに対応 新規のお客様への訪問説明や物件の確認 既存のお客様のお困り事への対応　など 【営業事務】 電話・窓口対応 伝票の作成 スケジュール調整 など 【技術】 テレビやインターネット、固定電話サービスの工事を担当 電柱から建物までの引込工事、お客様宅での宅内工事 電柱上の設備のメンテナンス など 【ネットワーク機器保守運用/カスタマーサポート】 通信サービス全般に関わる運用・保守、およびカスタマーサポート業務 お客様からの電話対応・訪問（周辺機器の設定および調査） 自社内のネットワークのメンテナンス　など 【報道制作】 市内近郊で開催されるスポーツ大会や各種イベントを取材 番組企画 撮影・映像編集 ナレーション 原稿・テロップ作成 生中継　など イチからのOJT研修＆資格取得もサポート！ ▼入社後は… 配属先で先輩によるOJT研修を実施。 基本的な業務から丁寧に指導・確認をおこないます。 3ヶ月〜半年程度での独り立ちが目安です。 ▼スキルアップも応援 業務に必要な資格取得は テキスト代や受験料、 交通費も会社が負担します。 さらに取得後は資格手当も支給します！ 大切にしてほしいのは、親切・丁寧な対応 設立以来50年以上にわたり、 親切・丁寧な対応を強みに、 成長を続けてきた当社。 各部署とも他部署と協力して仕事をおこなっているため いずれの業務でも親身な対応を 大切にしてください。 地域密着のケーブルテレビ事業を 手掛けているからこそ、 経験やスキルよりも それが何より必要とされることです。 応募方法 ＜スマホ・アプリからのご応募も歓迎します＞ 当社にご興味を持っていただいた方は、応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　南 浩一郎 事業内容 有線テレビジョン放送事業 デジタルラジオ放送事業 自主制作番組のケーブルテレビによる放送 CMの制作及びケーブルテレビによる放送 記録ビデオの制作 電気通信事業全般 本社所在地 長崎県諫早市福田町18-23

■業務概要　【変更の範囲：会社の定める業務】 インフラPJのPMを担当いただきます。PLと協業しPJ全体をマネジメント。スキルと評価により早期役職登用も可能です。受け持ちPJは平均2件となりマネジメント人数は4～5名です。 ■働き方 月平均の残業時間は15H。週1出社の勤務が可能です。 ■プロジェクト例 サーバ仮想環境設計・構築（VMWare、Hyper-V） ネットワーク設計・構築（Cisco社製機器）　 ＜社内案件も多数あり！＞　 ビックデータのデータ基盤構築 グループ内インフラ構築 業務効率化のためのサーバ・ネットワークの設計構築 ITコンサルティング グループ各個社の業務改善/DX化 システム導入計画/開発/構築 業務システム管理/運用保守 セキュリティネットワーク構築/運用保守　など ※グループ内の案件が35％、「富士通」の受諾案件が35％、その他のお客様の案件が30%です ■具体的な業務 （1）お客様との打ち合わせ 月に1回ほど、顧客企業の上層部の方と定例会を実施。お客様のニーズや案件の概要を伺い、それに合った仕様を提案します。その後は随時、進捗を報告していきましょう。 （2）社内での会議／開発 1案件あたり、5～6名のチームで担当。半分はパートナー企業の方です。2日に1回以上は会議を行ない、開発の進捗を確認。メンバーの課題も聞き、アドバイスや指示を出します。また自身もメンバーと分担して、開発にあたりましょう。 ■教育制度 リスキリングができる充実の研修を用意しています。個人に合った研修を随時案内し、自発的な受講の費用もサポートします。マスター済みであれば受講しなくてもOKです。 ・技術研修（AWS、AI、RPA、DX等） ・運用／保守作業品質向上研修 ・情報セキュリティ研修 ・プロジェクトマネジメント研修 ・リーダー研修 ・コンプライアンス研修 ・キャリアコンサルティング研修修等 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 ＼業務拡大に伴い、次世代のリーダー候補を募集いたします／ 【事務業務チームのリーダー業務】をお任せします。 経理未経験からでも経理の仕事に携わり、知識や経験を積むことができる環境です。 新規案件の立ち上げなどにも挑戦でき、幅広く業務を経験することができます。 ※配属は適性、本人の希望をもとに決定いたします。 --------------------------------------------- ■業務内容　 ・お問い合わせ対応業務 ・メール対応 ・FAQの作成 ・メンバーのフォロー・育成、シフト管理 ・クライアントへの報告資料の作成、補助　など まずはリーダーのサポート業務をお任せします。 ※先輩スタッフによる業務研修（OJT）も実施。研修終了後もしっかりフォロー。 ■配属先例 ・クライアント様の経費精算（負担先・金額のチェック業務）、請求書処理、売掛金処理など ・保険契約データ入力、書類不備確認　など --------------------------------------------- ■1日の流れ 9:00：出社、メール、スケジュール、タスクなど確認 10:00：スタッフ出勤、指示出し、質疑応答、業務管理 12:00～13:00：お昼休憩 16:00：スタッフ退勤、進捗確認、管理者業務 18:00：退勤 ■部署構成人数と雰囲気 拠点：東京と長崎佐世保の2拠点で運営 課の人数：全体14名（東京6名、佐世保8名） 課の雰囲気：チャレンジ意欲のあるメンバーが多く在籍するチームです。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ