長崎県 店舗管理（エリアマネジャー／スーパーバイザー） IT・通信の求人情報・お仕事一覧

1 件

【仕事内容】 代理店が自動車共済を推進しやすい環境づくりのサポート業務から拡販営業などをお任せします。OJT等でしっかりと教育いたしますので、未経験の方でも挑戦可能です。 ■共済代理店の自動車共済獲得 ■推進のフォロー■新たな共済代理店の開拓と育成 外務職員（営業推進スタッフ）の採用と育成■共済代理店への各種研修の立案・実施・検証■ＰＣとタブレットを使用した共済独自システムの導入と研修 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

未経験からの方も活躍中。ITに興味がある方、スキルをつけたい方歓迎いたします。 【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。 未経験の方もご活躍いただいている窓口となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「アプリの使い方がわからない」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 IT業界に興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■業務内容変更の範囲：変更なし 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【コールセンターリーダー候補】の募集です。 リーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。 あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし 最適なはたらき方をご提案します！ 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください♪ 応募を迷っている方も大歓迎！会社説明会のみのご参加も可能です。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ・窓口の運営管理 ・クライアント折衝 ・収益管理 ・業務改善、サービス提案　など ＜配属先例＞ ・家電製品の修理・故障受付窓口 ・視聴率データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口 ・公共サービス関連問合せ窓口 ・大手企業の採用応募受付窓口　など --------------------------------------------- ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

入社後3年間は、ソフトウェア開発とプロジェクト管理を兼務していただきます。【言語：Java、C#、PHP／DB：Oracle、MySQL、SQLServer、PostgreSQL】 プロジェクト管理（採算計画の設計、見積もり作成、品質管理、進捗管理） ソフトウェア開発 ITサービスの提供、ソフトウェア導入支援、IT機器の調達と設定サポート、ITインフラの構築および運用保守 ◆案件に応じて最適な言語やDBを選定 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 根〆　眞悟 事業内容 システム受託開発、人材派遣 本社所在地 〒850-0032 長崎県長崎市興善町2番8号　西海建設ビル6F

【官公庁系サービス問い合わせ窓口】での 新人教育、対応品質管理など、対応窓口の業務管理をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・コールセンター窓口の運用管理業務 ・問合せ対応／オペレータからの質疑対応／エスカレーション対応 ・品質向上活動（応対フィードバック） ・パフォーマンス確認（応答率／応対時間／解決率） ・スタッフ教育（研修支援／模擬応対） ・プロジェクト内課題報告・改善（サービス改善への気づき発信、共有） ＜配属先例＞ ・学費等助成制度に関する問い合わせ窓口 ・生活支援サポートに関する問い合わせ窓口 ・自治体サービスに関する問い合わせ窓口　など ※適性に応じて配属先を決定いたします。 --------------------------------------------- ■部署構成人数と雰囲気 課全体の人数：約100名 プロジェクトの人数：25～50名 男女比（1：9） 年代（20代～50代） 雰囲気（様々な個性の方が楽しく働いています） ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレーターフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス スタッフフォローをメインとした管理業務を習得後、スーパーバイザーとしてチーム全体の管理業務に従事いただきます。 もちろん、習得度、スキルに応じ正社員へのキャリアアップも可能です！ ・社員登用制度について ┗年に2回社員登用試験を実施。 　契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。 　※過去3年間の正社員への登用実績：17名（佐世保センターでの実績） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 弊社で運用する外資系生命保険会社の【社内ITヘルプデスク】をお任せします。 当ポジションには将来のスーパーバイザー・リーダー候補としてご入社いただきます。 ※英語でのお問い合わせもありますが、英語対応可能者がおりますので 　英語スキルは不問です！「英語には自信がない」という方もご安心ください。 【業務内容】 ■IT機器に関する問合せ対応 　-PC、スマートフォン、アプリケーション、ネットワーク等に関する 　　ユーザー様からのお問合せ対応を行います。 　　お問合せ経路は電話7割・お問合せフォーム2割・メール1割程度です。 　　全体の2割ほどが英語でのお問合せです。 ■報告資料（レポート）作成 　-月次、週次でチームの対応状況のレポートを作成します。 　　対応件数に関するレポート作成が主ですが、 　　一部コメントは英語で作成する必要があります。（5～10文章ほど） ■在宅勤務：可能 -本業務は週2日以上の在宅勤務が可能です。 　出社するメンバー・在宅勤務するメンバーをシフトで決定しております。 　ただし、研修期間中（約1ヶ月）は原則毎日出社していただきます。 【部署構成人数と雰囲気】 ・佐世保　　　：3名（スーパーバイザー1名、オペレーター2名） ・東京（渋谷）：7名（スーパーバイザー1名、オペレーター6名） -当プロジェクトは佐世保と東京の2拠点で運用しております。 　佐世保と東京で協力しながらOne Teamとして対応を行っています。 　落ち着いた雰囲気のメンバーが多い環境です。 　ユーザーからの感謝のコメントが多くいただける、 　やりがいを感じることができるプロジェクトです。 【研修制度】 ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は1ヶ月程度のOJTを実施しながら、徐々に対応を開始していきます。 必要に応じてWeb会議ツールを利用し、東京からの遠隔トレーニングを行うことも想定しております。 ※業務習得状況に合わせ、研修スケジュールが変動する可能性あり。 【将来のキャリアパス】 ・スーパーバイザー・リーダー候補として -当ポジションでは将来のスーパーバイザー・リーダー候補として 　ご活躍いただける方を募集しています。 　チームマネジメントに興味がある方大歓迎です！ ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【組織のビジョン・ミッション／活動方針】 お客様のニーズを理解し、最適な監視制御ソリューションを提案するとともに、お客様が満足する高い品質のシステムを納入します。 今後はより多くの企業に導入いただけるよう事業を推進して参ります。 【業務概要】 食品・薬品・化粧品・半導体などの製造ラインの監視制御システムのシステムエンジニア、またはソフトウェアエンジニアをご担当いただきます。 ご経験に合わせて、 ■監視制御用パソコンのソフトウェア開発（VisualStudio等） ■制御用コントローラ（PLC）を用いたソフトウェア開発（ラダー言語等） のいずれかで採用予定です。 本部署で扱う監視制御システムは、Windowsパソコンと制御用コントローラー(三菱電機製MELSEC、他社製PLC)で構築されています。 このアプリケーションと制御用コントローラーのソフトウェアを開発し、現地調整までを実施しています。 エンドユーザーである製造業のお客様との打合せで仕様を決定し、ソフトウェアを開発を進めます。 開発したソフトウェアは実際のパソコンと制御用コントローラーを組み合わせて確認し、出荷可能な品質かどうかの総合試験を経て、お客様の工場での設置・調整を行います。 【業務詳細】 ■お客様への提案・見積・設計・ソフトウェア開発・試験・現地調整、外注指示の一連、または一部の工程を担当 ■プロジェクト：2名～10名程度の体制 ■開発期間：1ヵ月～1年程度 【魅力】 ■職場の魅力：時には雑談と笑い声が飛び交う明るい職場です。 ■仕事の魅力： 食品・薬品・化粧品などのシステムを手がけた場合には、出来た製品がスーパーなどで販売されていることを見ることができ、社会への貢献を感じられます。 また、累計300社以上に納入実績があり、我々の生活に欠かせない製品の製造に関わるシステムを手掛けております。 ■成長の魅力： お客様への提案・見積・設計～現地調整のシステム構築に関する一連のプロセスを経験、習得できます。（最初は一部の工程を担当、スキルアップ後に一連の工程を担当も可能） また社内の研修・教育制度も充実しており、技術面・品質管理面などの講習（対面・リモート等）を受講できます。 ■生活の魅力： 毎週水曜日・第1・3金曜日はノー残業日。 会社の前には長崎港が広がり、長崎市中心部の商業施設や長崎スタジアムシティも近くにあります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■大手企業半導体工場向けシステム開発・保守の業務をお任せいたします。 ■大手企業の半導体を作る工場のファクトリーオートメーションに必要なシステムの開発を行う業務となります。 ＜プロジェクト詳細＞ ■プロジェクト人数（他社含む）：100名程度 ■自社人数：0名　※新規のため ■フェーズ：基本設計→設計→開発→テスト→導入→フォロー ■技術要素：Oracle, SQL 【本ポジションの魅力】 ◎みなし残業代（固定残業代）はありません！…残業を当たり前と考えていないため、どのプロジェクトであっても残業代は全額別途支給します！休日に加えて退勤後の時間も有効に使うことができ、ワークライフバランスも充実させられます。 ◎女性社員も多数活躍中！…小田原Lエール（小田原市女性活躍推進優良企業認定制度）を取得しており、産休や育休の取得実績も豊富で、営業担当の女性社員も在籍しているため、相談しやすい雰囲気です。「こんなライフプランを希望しているけれど、どうキャリアを築いていけばいいんだろう…」といったお悩みなどもお気軽にご相談ください。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ■窓口の運営管理 ■クライアント折衝 ■収益管理 ■業務改善、サービス提案　など ＜配属先例＞ ・家電製品の修理・故障受付窓口 ・視聴率データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口 ・公共サービス関連問合せ窓口 ・大手企業の採用応募受付窓口　など --------------------------------------------- ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【大手企業の求人応募受付窓口】で スタッフ管理、クライアント対応等のリーダー業務をお任せします。 研修期間終了後、在宅勤務も可能です。 ------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 5～20名程度のスタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 窓口の運営管理 クライアント折衝 収益管理 業務改善、サービス提案 など ＜配属先例＞ 運送会社の求人応募受付窓口 医療関連企業の求人応募受付窓口 スーパーマーケットの求人応募受付窓口 人材系企業の書類選考対応窓口 など ※適性に応じて配属先を決定いたします。 ------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月: 電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月: オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月: クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ グループ会社や事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に社員が自ら手を挙げてチャレンジできる「キャリアチャレンジ制度」や、社員が自身の経歴を社内システムに登録し、グループ会社からスカウトを受けることができる「キャリアスカウト制度」などのキャリア制度が充実しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ