コールセンター｜スーパーバイザー候補【神奈川】

社員数500名以上リモートワーク／在宅勤務（制度あり）完全在宅

年間休日120日以上オンライン面接／WEB面接（実績あり）リモート面接OK

雇用形態: 正社員
職種: コールセンター・カスタマーサポート
給与: 450万円～900万円※想定年収はあくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性あり
勤務時間: 08:20～16:40

雇用形態: 正社員
職種: コールセンター・カスタマーサポート
給与: 450万円～900万円※想定年収はあくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性あり
勤務時間: 08:20～16:40

提供元：

仕事内容

【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【具体的には】 ■お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ■SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等事業内容・業種証券会社・FX

応募資格

大学院卒、大卒【必須経験・スキル】 ■3年以上のコールセンター業務経験 ■社会人経験3年以上ある方【歓迎経験・スキル】 ■証券会社でのコールセンター業務経験 ■iDeCo実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務） ■DCプランナー ■証券外務員資格【求める人物像】 ■コミュニケーション能力が高い方 ■常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方 ■目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方

給与

450万円～900万円※想定年収はあくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性あり

勤務時間

08:20～16:40

待遇・福利厚生

残業手当,通勤手当健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険ストックオプション,厚生年金基金,財形貯蓄

会社概要

会社名
楽天証券株式会社

勤務地・交通

住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1
住所備考
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1

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勤務地: 東京都港区

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