【コールセンター企画・運営(金融系)】みなとみらい勤務/抜群の安定性・裁量◎
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート、その他(マーケティング・企画・広告宣伝)
- 給与
- 370万円~550万円(同社規定により決定)
- 勤務時間
- 08:30~17:00
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート、その他(マーケティング・企画・広告宣伝)
- 給与
- 370万円~550万円(同社規定により決定)
- 勤務時間
- 08:30~17:00
提供元:

仕事内容
【職務内容】
加入者からの確定拠出年金に関する手続等の問合せに関する、ご説明や給付手続きに関するご案内を行う部門となります。
電話応対、コールセンターの企画・運営・マネジメントをお任せします。腰を据えて長期的に勤務頂けます。
【具体的には】
入社後は、確定拠出年金制度全般の知識・弊社の業務フロー・システム操作を習得していただいた後、コールセンター運営全般(電話応対担当者の指導・応対管理、応対品質維持向上、業務効率化の推進やサービス向上、他)の企画・立案などを行うチーム管理者として活躍していただきます。
(業務運営管理業務や、企画業務を対応いただきます)
事業内容・業種
その他(金融機関/金融業界)
応募資格
大学院卒、大卒
【必須】
下記いずれか必須となります。
■コールセンターでの業務経験 ※コールセンター業務経験の職種は不問
■金融業界での業務経験
【歓迎】
■金融業界での事務経験
■メンバーの管理、指導経験
■金融業界でのマネジメント(チーム統括、管理、後輩指導等)
【歓迎】
■金融業界での事務経験
■金融業界でのマネジメント(チーム統括、管理、後輩指導等)
【魅力】
■コールセンター経験、管理者経験がない場合でも、できるようになるまで先輩社員がOJT、研修にてフォローしていきます。
【組織構成】
■2チーム・約45名の組織(一般窓口・退職窓口/給付窓口)の中で1チームのマネジメントをゆくゆくお任せしていきます。現状コールセンター長5名がマネジメントに携わっております。
給与
370万円~550万円(同社規定により決定)
勤務時間
08:30~17:00
待遇・福利厚生
その他手当,役職手当,残業手当,通勤手当
健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険
介護休職制度,確定拠出年金401k,育児休暇制度,退職金
会社概要
勤務地・交通
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1
住所備考
神奈川県 横浜市西区 みなとみらい2-2-1
提供元 :

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事業内容・業種
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- 給与
- 【月収】28.0万円~50.0万円 【年収】430万円~600万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 <新卒>280,000円 【昇給】年1回(5月)※ 会社業績・人事評価による 【賞与】年1回(6月・12月)※会社業績・人事評価による 【決算賞与】※ 会社業績により還元
- 勤務地
- 三重県亀山市
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