パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社/PB24-0872571 第二新卒歓迎の求人情報・お仕事一覧

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【4月入社】200_【会社説明＆選考会】ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【ICTO】 大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ■問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ■監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等） 【求められる成果・成果物】 ■監視障害対応、電話問い合わせの業務対応品質（電話応答率、障害報告時間、障害復旧時間などのKPI） ■障害時に対応可能な通信事業社からエンドユーザまでのNW構成図 ■ナレッジの蓄積（KCS）とユーザー視点の改善活動 【システムマネジメントポジションの魅力】 ■チームで働く楽しさ。 独りでお客様先に常駐することはありません。同社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。 また、改善点があれば、チームで協議をしながらお客様への改善提案なども頻繁に実施しています。 ■10年の経験を3年で獲得するサービスデスクの仕組み ネットワークエンジニアは知識と経験が必要です。お客様によって構成や機器が異なる為、1万パターン以上の組み合わせが存在します。どんなパターンでも対応が出来るようになる為には、10年分の知識と経験値が必要です。しかし、同社のサービスデスクはナレッジ運用をもとに独自のチーム運営方法にて3年で10年のネットワークエンジニア経験を積むことができます。 【同社の特徴・魅力】 ■豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 　-「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【 家電製品の各種問い合わせに対応する仕事 】電動歯ブラシや電動シェーバー、光美容器等の小型家電の修理に関する問い合わせが中心！ ・製品購入前後のお問い合わせ ・販売店や代理店、メディア、歯科医からのお問い合わせ ・その他製品に関わるお問い合わせ（キャンペーン） ・レター送付 ・返金対応 ・カタログ／取扱説明書発送 【 入社後は？ 】 約1ヶ月〜1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し 入社後2〜3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　市村 和幸 事業内容 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 ■BPO管掌 ■CX管掌 ■事業開発管掌 ■コーポレート管掌 本社所在地 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F

326-1_【SFA/CRMコンサルタント】　～CRM導入・構築支援からクライアント組織の生産性向上を成功に導く～ クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入までをご担当いただきます。 【具体的に】 クライアントの営業状況ヒアリングから営業課題の抽出、営業課題に対して適切なコンサルティング支援を実施いただきます。 営業効率が課題のお客様に対し、現状の営業フローを可視化し、改善提案から実施。アウトプットイメージとすり合わせながら、要件定義を行ない、単にツールを導入するのではなく、営業効率があがるためのSFA構築をご支援しております。 開発やシステム構築のご経験を活かし、テクニカルコンサルタントとしてご活躍いただけます。 ■顧客との要件定義 ■設計、構築 ■技術目線でのアドバイス、プロジェクト進行フォロー ■ベンダー（協力会社）のコントロール 【今回の募集ポジション　プロジェクト業務事例】 ▽SFA/CRM導入コンサル ■営業組織立ち上げ時に必要な営業支援ツールの設計～導入支援（顧客：大手金融企業様） 新規営業組織立ち上げに伴い、営業プロセスの構築と活動履歴から分析が出来るSFA/CRMの構築業務、営業管理・アプローチ管理・サポートを実施。 また、エンドユーザー様からのVOCをもとにしたメンテナンスなどアフターサポートまでを実施。 これらの活動により、クライアント内での顧客/案件管理の一元化を推進し、生産性向上に寄与します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

206-8_【業務改善コンサルタント】DX推進のコンサルティング、デジタルツールの導入 ・ 開発など、RPA・VBAを主として顧客課題にあわせた自動化ソリューション提案をお任せします 顧客のバックオフィス部門や情報システム部門における時間がない、ノウハウがない、人材がいないという課題に対し、業務効率化支援を行っています。同社独自のアセスメントサービス「SOKKO＋」を用いて業務の可視化を行い、自動化可能な業務をピックアップし効率化に最適なソリューション（VBAやRPAツールの選定）を提案。導入後の内製化から保守対応までの一気通貫したデジタライゼーション支援を行います。 【ポジション概要】 ■業務コンサルタントポジション 業務の生産性向上を目的に、お客様が業務で利用しているExcelやVBAによるツール、業務システムを運用面から理解しシステムの統合や新しいシステムへの移行、自動化を推進します。 ■ツール開発ポジション お客様が日常使っているVBAツール、複雑な関数が組み込まれたExcel システム間のデータを入力加工しているExcelなど あと一歩改善が進めば使いやすくできるツール群の改修、新規の作成を行います。 【業務内容】 ■業務コンサルタントポジション 現状のシステム把握と改善のため、要件定義を実施します。 お客様が活用しているツール、複雑なExcel、マクロ、VBAなど それぞれの関連性を理解し、最適なシステム連携を実現します。 ■ツール開発ポジション どこか使いづらい、あと少しだけこうなったら良いのに、あのシステムからのデータさえ入れば、そんなお客様のニーズをとらえ、ツールの改修や自動化に向けた改善をすすめます。 RPAツール（Winactor・Uipath・推論型AI）の選定や導入 必要に応じてお客様に合わせてカスタマイズも実施いただきます。 お客様先に導入後も継続的な改善を目的としたツールのカスタマイズや追加開発を行います。 【業務改善コンサルタントポジションの魅力】 ■AIチャット・次世代RPA・推論型AI・FAQ改善ツールなど、新しい自動化技術を習得する事が出来ます。 ■アセスメント・要件定義や基本設計等の上流工程から、PoCの設計、サイト実装、自動化のための調査分析などサービス導入のために必要な知見を得ることができます。 ■業務部門で働いているお客様の目の前の業務を効率化、支援するサービスであるため、結果や成果が見え易く直接感謝されます。 【同社の特徴・魅力】 ■豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

325_【4月以降入社】【セールスマーケティングコンサルタント】セールス，マーケ領域全体をトータルでコーディネートする統合コンサルティング マーケティングからセールス領域まで一気通貫で幅広く支援をしてきた同事業部のノウハウを用いて、顧客のマーケティングからセールス領域全般にまたがる課題特定から解決までを支援するのが同ポジションのミッションです。 「課題はあるが、何から手を付ければいいか分からない。」「本当に今の戦略が正しいのか評価してほしい」のような抽象度の高い顧客のお悩みに対してセールスマーケティング事業部のケーパと最新のテクノロジーを駆使して解決へ導くコンサルを行っていただきます。 現在、クライアントとしてIT業界の企業様が多く、営業・マーケ課題に対して戦略的IT活用による業務改革、マーケティング戦略立案、営業プロセス改革、などコンサルティングを実行しております。 今後についてはIT業界だけではなく他業界の企業様に対しても、営業・マーケティングを軸にクライアント課題解決に向けたコンサルティング支援を実施していきたいと考えております。 クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入まで実現していきたく、ご共感いただけるコンサルタントの方を募集しております。 また、本事業ではデジタルマーケティング～セールスにおけるBPO業務を担っておりますので、セールスコンサルティング組織にて課題の特定、Tobe像の策定と実現へのロードマップの作成を行い、実際の営業・マーケ活動について運用を中心としているグループへパスをし、実行と改善をすることで総合的なソリューション提供が出来る環境です。 組織として立ち上げ期であり、今後事業として伸ばしていきたいポジションとなります。 クライアントと共にビジョン達成に向けた行動だけではなく、コンサルティング事業拡大のための事業推進など裁量を持ち行動できるポジションのため、やりがいと成長の実感ができます。 【業務概要】 セールス・マーケティング全般の課題特定と解決策の提示を担う統合コンサルタントとして、各領域のスペシャリストとともにお客様の課題解決のご支援をしていただきます。 セールス・マーケティングの複数の領域に跨る課題感をお持ちの顧客に対してプリセールスで解決の具体的イメージをつけていただき、コンサルティングで具体的な解決策を提示、他のサービス部門と共同で運用の構築を行い解決策の実現を進めていきます。 【想定業務内容】 (1)プリセールス 　営業と商談に同席し、具体的な課題の特定と解決策の方針を定め、営業が作成する提案書の骨子に沿って支援内容の詳細を作成します。 (2)コンサルティング 　市場調査や競合調査を行い、顧客の市場の取り巻く環境を把握し、業務ヒアリングや既存資料の確認をして現状の業務内容の可視化します。 　調査した市場の環境や可視化した業務内容から課題を特定し、顧客のToBe像の策定と実現へのロードマップを作成します。 　他のサービス部門と共同でToBe像を実現するための具体的な計画を立てます。 (3)プロジェクトマネジメント 　コンサルティングで立てた計画に基づき運用への施策の落としこみを行い、運用実施の進捗管理と改善活動を行います。 【プロジェクト事例】 １．大手人材派遣会社 　MA運用とMA反応に対するインサイドセールスのコール運用の構築。 　MAとISの運用改善と改善策に合わせたMAツールとCRMのメンテナンス実施。 　(活用ツール　MA：AccountEngagement　CRM：ServiceCloud) ⇒SFA×IS×MA×データ活用により、営業一人当たり新規生産性が17％向上 ２．大手IT企業 　モバイル既存顧客(企業)向け営業戦略の立案。 　業務フロー策定と業務実行のためのシステム環境の要求整理。 　(活用ツール　MA：Marketo　CRM：ServiceCloud) 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

915_【CIO候補】パーソルグループの注力事業／2万人規模の組織におけるIT戦略の策定及び組織マネジメントを推進いただきます 【入社後の業務内容】 BPO SBUにおけるIT組織の責任者として、管掌するITサービスの中期計画策定、必要な組織／人材／ITサービス機能の設計及び導入準備等、推進いただきます。 ※ご入社後はご経験等を加味しながらインフラ、アプリケーション領域いずれかのマネジメントからスタートいただき、徐々に担当範囲を拡大していただくことを想定しております。 【業務内容】 ■組織マネジメント（機能／組織戦略の策定、機能／組織を進化させるための取組、下位マネジメント層の育成） ■大規模プロジェクトのプロジェクトオーナー、プロジェクトマネジャー（グループ横断プロジェクト等） ■事業インフラ／アプリのあるべき像の明確化、またそれを具現化するロードマップ・アーキテクチャの設計や推進支援 ■業務効率を改善し事業貢献するIT組織への変革推進 ■論理的な情報整理とドキュメンテーション [Scope] (1)BPO事業システムのクラウド化／ゼロトラスト化／統合化戦略立案・推進 (2)M＆Aなど事業再編プロジェクトにおけるプログラムマネジメント (3)ホールディングスと各グループ会社のコミュニケーションハブ 【同ポジションの魅力・やりがい】 ■同グループは経営からのオーダーを実行するのではなく、各組織がOwnershipをもって担当サービスの未来をデザインすることが求められています。ITは単なる生活インフラではなく、事業を支えるサービスであること、また各システムは経営資産である情報を統括する重要機能であることから、IT全体の未来を描き、それを実現していただく必要があります。その過程で、各社の経営者、事業責任者に建設的な議論を仕掛け、新しい価値を提案し、形作っていくことにやりがいがあります。 ■事業／会社を跨ぐTechnology人材の交流を積極的に実施しており、経験を積み重ね、異なる事業／サービスの担当にステップアップすることが可能です。 ■主体的で変化・挑戦を楽しむ社員が多く、人に惹かれて入社する方が多い点が一番の特徴です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【配属先】 当該ポジションが所属するビジネストランスフォーメーション事業本部は、「はたらく人の可能性を拓く」を目指し、顧客事業の変革を一貫して支援できるソリューションを開発・提供しています。 マーケティングトランスフォーメーション統括部では、データ取得・統合・分析からマーケティングオートメーションやプロモーション、WEBサイトのUI改善など、データを活用した施策の実施までをワンストップで支援しています。 エンジニア、アナリスト、ディレクター、広告プランナー、MAコンサル、デザイナーなど、250名以上の専門家が在籍しています。 【業務内容】 クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入までをご担当いただきます。 ■顧客との要件定義 ■設計、構築 ■技術目線でのアドバイス、プロジェクト進行フォロー ■ベンダー（協力会社）のコントロール 　将来的には管理職としての登用も想定し、ご経験や志向性によって、ビジネス拡張の為の人材育成、採用、パートナー戦略、リード獲得等の活動を担当させていただく可能性もございます。 【利用するツール】 ■Salesforce 【案件例】 ▽大手決済サービス会社のSalesforce運用保守PJT ■大手決済サービス会社のSalesforce運用保守を行います。　主に扱うデータ：決裁端末の導入店舗情報など） ■まずは保守チケット作業から実施していただき、早期に顧客とのコミュニケーションをとりならが要件定義支援業務にもチャレンジしていただきます。 【身につくスキル】 ■Salesforceの機能/データ構造理解 ■顧客交渉スキル ■メンバーマネジメント ■リスク評価アクション ■ドキュメント含めたPJT運用管理能力など 【同ポジションの魅力・やりがい】 1. ビジネス視点のキャリアアップ：ビッグデータを扱いながら、分析チームと連携してマーケティング戦略を練り、ビジネスに精通した視座の高い人材として成長できます。 2. プライム案件の担当：クライアントと直接対話し、要件定義から設計、実装、運用まで一貫して管理できます。IT、通信、金融、マーケティングなど様々な業界のプ顧客があり、中でもIT・通信事業が全体の6割を占め、事業のスイートスポットとしては、従業員数1000名以上の通信・IT系です。 3. 裁量権がある環境：技術選定やプロジェクト運営に大きな裁量権があります。自分のアイデアや判断がプロジェクトに反映され、創造力を発揮できます。 4. AIサービスの導入：顧客のニーズをいち早くリサーチし、市場で求められる最先端技術を活用したAIサービスの導入を積極的に進めているため、時代のニーズに合った市場価値の高いスキルを身に着けることができます。 5. 柔軟なキャリアパス：志向性や希望に応じて、組織をリードするマネジメントコースと高い専門性を持ったエキスパート職を選択することが可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

907_【社内SE（アプリ開発）／リーダー】プライム上場グループの情報システム部門～DX推進・プロジェクト管理をご担当頂きます～（リモート勤務、フレックス可） 【業務概要について】 情報システム部で扱っている基幹システムについては、売上・業績管理、請求管理、勤怠管理、PJT管理と様々な領域のシステムが存在しています。それらのシステムの老朽化に伴う対応や、ITとして事業に貢献できるシステムを提供するため、基幹システムの再構築を進めております。同社は様々な会社が統合し拡大してきた経緯があり、それぞれ異なる思想で構築されたシステムが集約されておりますため、より業務の生産性向上を図るべく、システムの最適化を目指し、今後、基幹システムの再構築や全社のDXを推進していきます。また、データドリブン経営を目指し、データ分析基盤の構築を計画しております。毎年120％の企業成長をする中で、データの利活用を促進し、業務効率化を図っていただきます。 【ご入社後の役割について】 ■基幹システム再構築プロジェクト、DX推進、その他プロジェクトのプロジェクトマネジメント業務 （要件定義、設計・開発、スケジュール・タスク管理、ステークホルダーへの確認、ベンダーコントロール等） ■データ分析基盤の構築や各システムのBPR推進 ■チームリーダとしてメンバー育成や管理業務 ■開発・運用業務の整備　等 【人員構成】全体人数19名（男女比：男性17名、女性2名） 【今後のキャリアパス】 アプリ領域のプロジェクト責任者としてプロジェクトをリードいただくだけでなく、中長期的には、全社のIT施策の企画検討等、管掌範囲を拡大いただくことも可能であり、ご志向性に応じたキャリア構築の選択肢は多様にございます。例えばラインマネジメントとして組織を牽引いただく、またITコンサルタントやアーキテクトとしてご活躍いただく等、同グループではご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会（キャリアチャレンジ制度）がございますので、ぜひ、あなたの“やりたい“を同社にて実現してください。 【ポジションの魅力】 1)全社に関わる基幹システムの業務改革につながる大きなミッションを担っているため、スピード感をもって事業に貢献していくやりがいがあります。 2)チャレンジしたい方をWelcomeとする雰囲気があります。現行踏襲ではない新たな企画等アイデアを創出し、より良いサービス提供を実現する事が可能です。 【開発環境等について】 ■OS：Linux、Windows ■言語：Java、VB等 ■DB：MySQL、PostgreSQL等 ■構築環境：Azure、AWS（※一部オンプレ環境もあり） ■コミュニケーション：チャット、タスク管理ツール等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

924_【経営企画】 東証プライム上場グループの安定基盤でキャリアUP／全社戦略策定・推進、全社横断PJT推進をご担当頂きます（リモート・フレックス可） 【ご入社後の業務】 ▽以下いずれかの業務を想定しております。 ■経営計画の策定/モニタリング ■戦略立案にあたっての市場分析や内部データ分析 ■その他経営企画内プロジェクトへの参画 ■BPOSBUの運営に関する業務 ■組織再編実務 ご入社後の業務として、まずは事業や業界、業務、ステークホルダーに関するインプットをすることが中心になるかと思います。 影響範囲が広い業務ですので、完全にお任せする形ではなく、しっかりフォローいたします。 その中で、スポット業務やご自身での起案テーマに関しては、随時推進いただければと思います。 【ポジションの魅力】 同社は、パーソルグループにおける重点領域と位置付けられており、非連続な成長をしながら今後大きく変化していくことが予想されています。 急成長に伴う成長企業ならではの機会や課題に対して、経営のブレーン役として戦略の立案から実行まで中心に取り組むことが出来、また経営陣と近い距離で業務を推進頂くため、視座の高い意思決定に触れながら業務を推進することが出来ます。 足元の業績も好調であり、コロナ禍以降、ますますテクノロジーに対するニーズが増し、社会環境も追い風です。 事業拡大にドライブがかかるタイミングで、経営目標と連動した業務を担うことに「おもしろさ」を感じる方と出会えることを楽しみにしています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 クライアント様向けの社内アプリケーションサポート窓口となります。 問い合わせ内容は 「経費関連等の電子申請がどこまで通っているか教えてほしい。」 「パソコン上で新規取引先情報の登録、既存取引先の削除をお願いしたい。」 「エクセルの使い方を教えてほしい」 など、事務処理関連のお問い合わせがメインとなります。 メールやチャットでの問い合わせが多いですが、電話対応の場合もあります。 対応については定められた範囲ですので範囲外のことについては別部署に引き継ぎます。 手順書・マニュアルがありますのでそれに沿ってご対応いただきます。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～40代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ヘルプデスク経験者はもちろん、IT関連の知識をお持ちの方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休日が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

047_【ENE】【PMO】【初期配属想定2部・3部業務改善・民間領域】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善_業界未経験者歓迎 【業務内容】 カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PMO）の役割を担っていただきます。 ▽担当プロジェクトについて エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ▽各チームの役割 プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ■プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ■プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ■プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ■プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ■プロジェクトに関するデータの収集や更新 ■プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ■プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ▽プロジェクト例 ■電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 ■EVや充電サービスのインフラ整備支援 ■電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

《クライアントと打ち合わせを行い、プロジェクトの管理を任される仕事です》ワクワクしながら働いてたら役職が就いた！？★そんな当社の働き方… ＼プロジェクトの業務管理って？／ 問い合わせ窓口やインサイドセールスの部署が 必要だけど自社では運営が難しい… そんなクライアントの ニーズに応えるプロジェクトを 当社がアウトソーシングにて運営しています。 任されたプロジェクトごとに クライアントと打合せを行い、 チームで下記の管理業務を行います。 ─■ メイン業務 ■─ ◎データの管理・数値設定 ◎メンバーの育成・サポート ◎マニュアルの作成　など 管理者同士でセンターを より良くするための運用方法を考え、 クライアントの課題解決を行うことが、 大きな達成感に繋がる仕事です！ ＜プロジェクト例＞ ■自治体から委託している医療関連代行業務 ■国内大手企業の新卒・中途採用代行業務 ■パーソルグループ企業のサポート代行業務 など 〜 研修は3〜6ヵ月ほど 〜 ▼先輩サポートのもとOJTで研修 ▼実際に業務をお任せしながら学んでいきます ＼社員のオフもサポートします／ 年休125日以上 完全週休2日制(土日休み) 有休消化平均10日／年 平均残業時間…16時間 旅行補助やレストラン、ジムの優待 定期的なノー残業デー定時退社を意識づけ 育児時短勤務は子が小学6年生まで可能 ★オンのサポートは【会社・仕事の魅力】で紹介 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリーをお願いいたします。 ■PC版『この求人に応募する』 ■スマホ版『応募する』 ■アプリ版『応募フォームへ進む』 のボタンよりご応募ください。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／市村 和幸 事業内容 BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト 本社所在地 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F

206-11_バックオフィスBPO(経理、労務、総務)の運用構築と改善提案/人事システム(COMPANY)の導入・保守支援【ICTO】 ■概要 人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。 ※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます ■業務内容(人事システム：COMPANY) COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名～20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。 初めは、COMPANYの知見を深めていただくため、システムの設定や挙動検証を担っていただき、ゆくゆくは顧客への提案やプロジェクトマネジメントをお任せします。 導入後の運用保守では、COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行います。 また、人事制度の改定や法改正、COMPANY機能追加に合わせて、COMPANYのアップデート対応も行います。 ■業務内容(バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営といった業務を運用するだけでなく、改善活動も行います。 一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■業務内容(人事労務) 約4万人のパーソルグループ各社ではたらく社員の勤怠管理・通勤費管理・給与計算をお任せいたします。 弊社はパーソルグループの人事シェアードサービスとして、グループ各社の人事労務業務を請け負っています。 勤怠・通勤費業務では、勤怠情報の収集・確認や申請経路に基づいた通勤費の支給、払い戻し対応を行います。 給与計算業務では、各月における給与計算や賞与計算、年末調整の運営・管理を行います。 いずれの業務もグループ各社からのお問合せ対応、法改正や人事規定変更にあわせた人事システムCOMPANYの設定変更や運用見直しまで対応します。 ■当ポジションの魅力 人事システムであるCOMPANYの知見を学んでいただくことで、主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。 また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。 専門性を追求することからスタートいただいたのち、「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

341-2【4月以降入社】【業務構築コンサルタント】～DX推進で営業組織を支援するプロジェクトマネジメント～ セールスコンサルティンググループでは。顧客の営業部門が潜在的/顕在的に抱える課題点を顧客営業視点で紐解き、課題解決を行っています。今回のポディションでは顧客の課題を解決するため、プロジェクト推進を頂くプロジェクトマネジメントオフィス（PMO）担当者を募集しています。 具体的には顧客の営業課題を定性/定量データを基に分析し、プロジェクトの要件定義、論点出し、スケジュール調整、会議体設定/推進、議事録作成等、幅広い業務に従事頂きます。 ▽実際の業務（例） ■顧客関係者へのヒアリング ■課題点洗い出し ■課題点提示 ■顧客のゴール設計（KPI/KGI） ■改善策実行 ■プロジェクトの進行管理、等 【セールスコンサルティンググループについて】 組織として立ち上げ期であり、今後事業として伸ばしていきたい部署となります。クライアントと共にビジョン達成に向けた行動だけではなく、コンサルティング事業拡大のための事業推進など裁量を持ち行動できるポジションのため、やりがいと成長の実感ができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社で運用する【視聴率関連のデータ入力・チェック業務】をお任せします。 視聴率調査に必要な番組情報を入手し、データベース化する業務です。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・日報データ作成 ・納品対応 ・週報データ作成 ・週報確定業務 ・電話対応（テレビ局やクライアント様との電話連絡） ＜具体的には・・・＞ ・画像データを見て、専用システムへデータ登録する ・登録データの入力不備がないかをチェックし、クライアント様へ納品対応する --------------------------------------------- ■部署構成 【課全体】60名 【チーム全体】52名 正社員や契約社員のほか、アルバイト・パートスタッフも多数在籍しており、 20～60代の幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。 ■ご入社後の研修・フォローについて ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を実施します。 概ね2ヶ月程度で独り立ちを想定しています。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

904_【法務】法律知識を活かし事業を成功に導く／法務業務の効率化・生産性向上の推進を含め法務業務全般をご担当いただきます 【業務内容】 ご入社後は各種契約書の審査、法務相談へのアドバイス及び法務教育等の業務をご担当いただきます。 パーソルP＆Tの事業内容に精通し、ビジネスのオポチュニティも考慮しながら、法律・契約上のリスクをミニマイズするよう、事業部・管理部門の役職者や担当者に対して、説明・提案等、実施いただきます。 また、リスクコンプライアンスグループと連携しながら、コンプライアンスの体制の構築と推進・運用も実施いただきたいと考えております。 【ポジションの魅力】 ■様々な事業部門と協力・連携しながら取引先との契約案を作成し、最終的な「落としどころ」の判断をするだけでなく、法務教育のコンテンツをコンスタントに作成・発行し、社員へのコンプライアンスの意識・知識の浸透を図る等、幅広い業務に携わることが可能です。 ■同社は、「アウトソーシング」「システムソリューション」「コンサルティング」と幅広い事業を展開しているのが特徴です。約6,000名規模の同社にて法務のプロとして事業の成長を支えていただきます。 ■同社は社会課題の解決に向けて、新しい技術領域も積極的に取り入れていくという特徴があり、新規サービスも加速度的に生まれております。このような環境で、法務の観点からビジネスの創出を支えることができます。 【はたらく環境について】 ■今回の法務グループではフレックス・在宅勤務を導入しているため、仕事と生活のバランスを上手に取ることができ、周りの環境を気にせずに業務に集中できるため、生産性向上に繋げることができます。（業務上、週1回程度の出社を予定しています） ■所属するメンバーも中途入社者が多く、20代～50代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されており、コミュニケーションの取りやすい雰囲気ではたらくことができます。Teamsなどのビジネスチャットツールをメインとしており、定期的な面談やMTGなどを実施をしながら、交流を深めています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

923_【経営企画／エキスパート】 東証プライム上場グループ／全社戦略策定・モニタリング・ガバナンス設計等の推進をご担当頂きます（リモート・フレックス可） 【ご入社後の業務】 ▽以下いずれかの業務を想定しております。 ■経営計画の策定/モニタリング ■戦略立案にあたっての市場分析や内部データ分析 ■ガバナンス設計・管理 ■その他経営企画内プロジェクトへの参画 ■BPOSBUの運営に関する業務 ■組織再編実務 ご入社後の業務として、まずは事業や業界、業務、ステークホルダーに関するインプットをすることが中心になるかと思います。影響範囲が広い業務ですので、完全にお任せする形ではなく、しっかりフォローいたします。その中で、スポット業務やご自身での起案テーマに関しては、随時推進いただければと思います。 【ポジションの魅力】 同社は、パーソルグループにおける重点領域と位置付けられており、非連続な成長をしながら今後大きく変化していくことが予想されています。 急成長に伴う成長企業ならではの機会や課題に対して、経営のブレーン役として戦略の立案から実行まで中心に取り組むことが出来、また経営陣と近い距離で業務を推進頂くため、視座の高い意思決定に触れながら業務を推進することが出来ます。 足元の業績も好調であり、コロナ禍以降、ますますテクノロジーに対するニーズが増し、社会環境も追い風です。 事業拡大にドライブがかかるタイミングで、経営目標と連動した業務を担うことに「おもしろさ」を感じる方と出会えることを楽しみにしています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

208-9_【2025年2月入社限定】【P職】プロジェクトサポート担当_【ドローン・MaaS】 ■ポジション概要 今回のポジションは、エネルギービジネス統括部ドローン・MaaSソリューション部が運営するプロジェクトをサポートいただくメンバーの募集です。 当部で取引があるお客様先へプロジェクトメンバーの一員として常駐して頂き、リーダーの指示のもとプロジェクト運営における専門領域の事務サポート業務を担当頂きます。 ＜業務例＞ ・補助金実績報告支援 ・補助金の審査業務支援 ・データ実績集計業務支援 ・経理事務支援や費用管理業務支援 ・発注書・見積書・仕様書関連の対応、各種申請業務支援 ・ドキュメント作成やリサーチ業務支援 ・経営企画オペレーション業務の改善支援　など ※今回のポジションは「特定の業務領域」で、「その地域で長く安定的」なはたらき方を志向する方向けのポジションですがご志向と成果により、提案や業務改善などを担当する総合職への登用を目指していただくことも可能です。（当部にて登用実績もございます。） ■ドローン・MaaSソリューション部とは ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする。」 ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービス、サービス側からの移動をテーマとしたスマートシティ実現の為の社会実装に寄与・推進するサービスを運営している部署です。 ■各グループと、展開しているサービス一覧 ・社会実装支援G：スマートシティに関連するテクノロジーの社会実装支援および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO）を対応。 ・MaaSビジネス支援G：MaaS、移動交通サービスの企画設計・導入・運用支援、実証実験代行、データ分析支援、ビジネス支援（拡販）を対応。 ・ドローンビジネス支援G：ドローンソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、導入効果検討開発、ビジネス支援（拡販）、教育・現場訓練支援を対応。 ■本ポジションの魅力 ＜マーケットそのものをつくる面白さ / 最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献＞ 数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。 ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで 幅広くサービスを展開しているのは業界内でも当社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、当社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

206-8_業務改善コンサルタント(AIチャット・RPA等のデジタルツールの導入 / VBAを主としたツール開発)_【 ICTO】 【概要】 ■業務コンサルタントポジション 業務の生産性向上を目的に、お客様が業務で利用している ExcelやVBAによるツール、業務システムを運用面から理解し、システムの統合や新しいシステムへの移行、自動化を推進します。 ■ツール開発ポジション お客様が日常使っているVBAツール、複雑な関数が組み込まれたExcelシステム間のデータを入力加工しているExcelなどあと一歩改善が進めば使いやすくできるツール群の改修、新規の作成を行います。 【主な業務内容】 ■業務コンサルタントポジション 現状のシステム把握と改善のため、要件定義を実施します。 お客様が活用しているツール、複雑なExcel、マクロ、VBAなどそれぞれの関連性を理解し、最適なシステム連携を実現します。 ■ツール開発ポジション どこか使いづらい、あと少しだけこうなったら良いのに、あのシステムからのデータさえ入れば、そんなお客様のニーズをとらえ、ツールの改修や自動化に向けた改善をすすめます。 ■RPAツール（Winactor・Uipath・推論型AI）の選定や導入 必要に応じてお客様に合わせてカスタマイズも実施いただきます。 お客様先に導入後も継続的な改善を目的としたツールのカスタマイズや追加開発を行います。 【業務改善コンサルタントポジションの魅力】 ■AIチャット・次世代RPA・推論型AI・FAQ改善ツールなど、新しい自動化技術を習得する事が出来ます。 ■アセスメント・要件定義や基本設計等の上流工程から、PoCの設計、サイト実装、自動化のための調査分析などサービス導入のために必要な知見を得ることができます。 ■業務部門で働いているお客様の目の前の業務を効率化、支援するサービスであるため、結果や成果が見え易く直接感謝されます。 【同社の特徴・魅力】 ■豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社で運用する【コールセンター】で以下の業務をお任せします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ・管理業務補助 ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 ■キャリアパスについて 入社後はオペレーターとしてプロジェクトの業務把握をしていただきますが、 将来的にはスーパーバイザーとしてメンバーをまとめる業務をお任せします。 ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 【待遇・福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 　公共交通機関／全額支給（当社規定による） 　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備 　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） 　※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■オフィス勤務をしてみたい方■ ■未経験歓迎！！！研修しっかり受けたい方■ ■接客販売などお客様対応のご経験がある方■ 歓迎いたします。 資格不問！一般的なPC操作・入力が出来ればOK！ 宮崎駅から徒歩1分の解放感あふれる宮崎を感じるオフィスでのお仕事です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜＜業務内容＞＞ お客様からの電話を受付し、簡易な問い合わせのみを対応します。 例：お客様の勤務シフトの変更依頼 　　⇒メールや電話でシフトの変更依頼が来た際に、専用ツールで変更手続きを行います。 　　会社貸与のPCやスマホの紛失があった際の受付 　　⇒本人確認と対象機器の端末確認を行い、その後の手続きを行います。 　　 専門的な内容になった際は、担当部署へ引き継ぐか担当部署からの折り返し対応となるため、 未経験の方でもスムーズに習得いただけます。 また、22:00～5:00の就業時間があった場合は深夜割増で時給換算時の1.25倍になります。 日中に比べて電話の本数も少ないため、落ち着いた雰囲気でお仕事が可能です。 時間の希望がある方は別途相談ください。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 20～30代が中心の7名ほどの部署となります。 わからないところはチームで協力しながら取り組んでおります。 質問のしやすい雰囲気づくりも心がけております。 ＜＜入社後の流れ＞＞ 約1ヶ月ほどかけて研修を行います。 机上学習 ⇒ロールプレイ（お客様役とオペレーター役での練習） ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー ※習熟度に合わせて研修期間の短縮・延長調整を行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・パソコンスキル・・・お客様から伺った内容をPCに入力する機会がありますのでPCに触れる機会は頻繁です。よってタイピングスキルが自然と身に付きます。 ・登用制度あり・・・希望に応じて正社員への登用などの機会もあります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 お客様からの電話を受付し、簡易な問い合わせのみを対応します。 例：お客様の勤務シフトの変更依頼 　　⇒メールや電話でシフトの変更依頼が来た際に、専用ツールで変更手続きを行います。 　　会社貸与のPCやスマホの紛失があった際の受付 　　⇒本人確認と対象機器の端末確認を行い、その後の手続きを行います。 　　 専門的な内容になった際は、担当部署へ引き継ぐか担当部署からの折り返し対応となるため、 未経験の方でもスムーズに習得いただけます。 また、22:00～5:00の就業時間があった場合は深夜割増で時給換算時の1.25倍になります。 日中に比べて電話の本数も少ないため、落ち着いた雰囲気でお仕事が可能です。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 20～30代が中心の7名ほどの部署となります。 わからないところはチームで協力しながら取り組んでおります。 質問のしやすい雰囲気づくりも心がけております。 ＜＜入社後の流れ＞＞ 約1ヶ月ほどかけて研修を行います。 机上学習 ⇒ロールプレイ（お客様役とオペレーター役での練習） ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー ※習熟度に合わせて研修期間の短縮・延長調整を行います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

＜＜業務内容＞＞ お客様の業務で使用するPCに関する問い合わせ対応。 また、社内の申請業務を行います。 「パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった。」 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 申請業務については、社内手続きについての申請業務をおこないます。（事務手続き） 対応範囲が決まっておりますので、範囲外の問い合わせに関しては専門部署へ引継ぎを行います。 また、問い合わせに対してFAQがありますので検索ワードで回答を出して回答をしていきます。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 【人数】約25名 【雰囲気】チームワークがとてもよく、和気あいあいとした雰囲気でわからないことがあっても悩まずに相談することができます。 繁忙時はチーム全員でフォローしながら乗り切り、落ち着いているときにはみんなで勉強会や業務外の話もしながら メリハリをつけながら業務しております。 【年代】20～70代（20、30代が多いです） ＜＜入社後の流れ＞＞ チームに配属されて約2か月間、先輩とマンツーマンでOJTを進めます。 座学 ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー OJTの後、独り立ちとなりますが分からない事があったらその場でチームのメンバーに聞くことができ、丁寧にフォローしてもらえます。 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 ・ITスキル・・・お客様からITに関する様々な問い合わせを受けるため、今後に必要なITスキルが自然と身につきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【事業開発・サービス企画/専任担当】昨対比300％成長事業／業界初スマホ特化の採用支援ツール・自社メディア／リモートワーク可 TikTokフォロワー数10万人超えのSEEDS COMPANYで、”サービス企画専任担当”を募集中！ ▽職務概要： パーソルビジネスプロセスデザインの社内ベンチャーSEEDS COMPANYにて事業開発・サービス企画をお任せします。 自社SaaSプロダクトである「x:eee」「HITO-Manager」を利用してくださるお客さまの採用成功に向け、 新しい機能やサービス、料金プラン等の企画や実装、それに伴う予算や人員などの事業計画の立案を行っていただきます。 ▽詳細： ■事業計画/各種企画の立案 ■ターゲット別最適商品の企画 ■顧客リサーチ/データ分析 ■主要KPI、KGIの設計 ■チャネル設計 ▽使うシステム・ツール： ■Excel ■kintone ■BIツール 【仕事の魅力】 ■大手企業の安定した土俵の中で、新事業立ち上げにチャレンジできます。 ■SEEDS COMPANY代表の陳との距離がとても近く、意思決定スピードが非常に早い環境です。 ■現在企画組織を再編成中のため、組織や役割が縦割りになっていません。よって、やりたいテーマ・領域があったら手を上げてミッションを取りにいけるタイミングです。 ■事業開発・サービス企画の専任担当がいないため、本ポジションを担っていただく方には早期にリーダーを目指していただくことができます。 ■セールスや開発側など、ポジション・スキルが異なる人たちとコミュニケーションを取りながら事業拡大に向けて課題解決の立案を行うことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【求人概要】 PM1名、メンバー1名の発足したばかりのチームです。 別チームで担当していた業務ですが、顧客からのニーズ増加に伴い、専門チームを発足しました。「もっとはたらきやすい社会」をにつくりたい、チームをもっと盛り上げていきたいという仲間を探しています！ ゆくゆくはチームマネジメントもお任せしたいです。 大手美術館や通販事業者様など、様々なお客様のDXを推進。システム導入からローコード開発による業務自動化、生成AIによる業務変革まで幅広く手掛けています。お客様と肩を並べ「困った」を解決しながら、一緒に成長していくことが同社の目標です！ DXに初めて挑戦するお客様でも安心していただけるよう、どんな小さなことでも相談に乗り、効果的な解決策を一緒に考え、最適な技術を提案、導入後のサポートまで行います。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの相談 お客様からのご相談を受け、「困った」をヒアリングします。課題をしっかりと理解し、それに対してどのようなアプローチが最適か、一緒に考えます。 ■ベンダー選定 システム導入時には、ベンダーとの選定が必要な時もあります。お客様の代わりにベンダー選定から折衝、プロジェクトがスムーズに進むようハンドリングを行います。システムのデザインや技術仕様の確認から、プロジェクト進行中の情報共有まで、プロジェクト全体をお客様と一緒に進めることを大切にしています。 ■ソリューションの提案 POSや経理システム、ECサイト、自動化ツール、ロボティクスなど、幅広い技術を活用してお客様の業務に効果的なソリューションを提案します。 例えば、ECサイトとPOSシステムを連携させ、リアルタイムの情報共有を実現したり、業務フローをスムーズにすることで、業務の効率化と顧客体験の向上に貢献しています。導入後も運用まで一貫してサポートし、必要に応じて柔軟にカスタマイズしたり、Fit to Standardが最適である部分は、BPRを通じて業務を標準化したりしています。 ■プロジェクトマネジメント プロジェクトの実行時には、全体の進行管理を担当し、プロジェクトの成功に向けてリードします！計画の立案からスケジュール管理、リスク管理まで、プロジェクトがうまくいくための全ての面をサポートします。 また、チーム全体が円滑に協力できるよう、メンバーのサポートにも力を入れています。お客様と定期的にミーティングを行い、進捗を共有しながら、一緒に課題を解決していくスタイルを大切にしています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ