株式会社エヌチキンの求人情報・お仕事一覧

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DeNAのAI活用を支えるAIスペシャリストを募集します。ゲーム、エンタメ、ソーシャルライブ、ヘルスケア、スポーツ等の多種多様なDeNA既存事業や新規事業において、機械学習を駆使したシステムの構築と運用に取り組んでいただきます。 データ統括部には、機械学習を中心としたAI技術の社会実装を行うAIスペシャリストや、機械学習システムを構築・運用するプロであるAI基盤エンジニア、事業課題を解決に導くデータアナリスト、データ活用のプラットフォームを提供するデータエンジニアが揃っており、多様な専門性を持ったメンバーとプロジェクトチームを組み協力して事業課題を解決していきます。 また、AIスペシャリストとしての技術力向上、人的ネットワーク構築を支援するため、会社のコンピューティングリソースを使った業務でのKaggle参加を認める「Kaggle社内ランク」(詳細: https://dena.ai/kaggle/)制度を導入しています。 ▽具体的な業務内容 ■事業内容・課題を理解し、適切な分析設計を行い、モデル作成を行っていただきます ■データの前処理から分析、機械学習モデルの作成を一貫して実施していただきます ■AI基盤エンジニアと連携し、機械学習を活用したシステム開発・運用を行っていただきます ■ビジネス人材と連携し、事業課題をAI技術で解決するための問題発見・設計やゴール設定を行っていただきます 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社では「Mobage Open Platform」を軸として、多くの皆様に沢山のゲームを体験していただける場を提供してきました。 現在でも超大型タイトルを始め、様々なタイトルがプラットフォーム上でリリースされており、月間のユーザー数も数百万人に及ぶ大規模サービスとなっています。 大規模なプラットフォームを展開・運営する上では、汎用的かつ拡張性を備えたシステムを構築するとともに、エンドユーザ・ビジネスパートナー・市場など様々な状況やニーズを的確に捉え、良化し続ける実行力と変容力が重要です。 たくさんのお客様にストレスなく楽しんでいただくことと、たくさんのビジネスパートナーに価値を感じていただくことを両立させるために、SDK からアプリケーションまで広範囲のサービスを高いパフォーマンスで提供し続けることが私たちのミッションです。 同社もしくは 外部の開発会社において開発される「Mobage Open Platform」のゲームをモバイルアプリから利用するための各プラットフォーム(iOS/Android/Unity)向け SDK の開発と運用を行なっています。 デベロッパーにゲームの開発に注力頂けるよう、我々はプラットフォームとして充実した機能を高いクォリティで提供する必要があります。また、デベロッパーがより良い体験ができる魅力的なゲームを提供するための開発・運用支援を行っています。 エンドユーザーとデベロッパーにゲームプラットフォームの場と価値を提供することを目指します。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社が運営する「Pococha」において、クライアントエンジニアリングマネージャーとしてメンバーマネジメントなど組織マネジメントをはじめ、新機能の開発マネジメントなどを担っていただきます。 ■新機能の開発 ■イベント向けの演出や機能の開発 ■配信/視聴画面での演出、UXの改善・向上 ■高負荷な状態でも安定したパフォーマンスを出せるようにチューニング ■ソーシャルライブプラットフォームに最適なアーキテクチャの検討、再構築 ■(場合によっては)サーバサイドのAPI開発・改修 ■エンジニアリングチームをマネジメントし、メンバーの育成、パフォーマンス評価、目標設定、キャリア開発をサポート 【開発環境】 ■Swift ■Kotlin ■AWS ■Ruby on Rails ■MySQL/Redis ■Docker ■Terraform/itamae/Capistrano ※ツール類 ■Bitrise / CircleCI / GitHub Enterprise Server / JIRA / Figma 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

DeNA連結子会社のデータホライゾン社のコーポレート部門の責任者候補を募集します。 データホライゾンは従業員数276名、広島・東京に本社を持つ、医療関連情報サービスの開発及び提供を行う企業です。 2020年よりDeNAと業務提携を開始し、両社のシナジーをさらに高めるため2022年10月DeNAの連結子会社になりました。 今回は定年退職を迎える現責任者の後任として、DeNAとの更なる連携を強化するため、DeNA雇用としてデータホライゾンへ出向をしていただく想定です。 【期待したい役割・業務内容】 ▽上場企業のコーポレート部門責任者として適切な判断を下すこと ■経営戦略の実行 ■会計・財務・税務管理（開示資料、連結決算、税務申告など） ■広報/IR戦略 ■法務、総務、人事（労務） ■社外のカウンターパート ▽制度の導入・アップデートをし運用をすること ■事業を見据えた組織体制の検討、実現 ■人事制度導入（人事評価制、マネージャー育成） ■ビジョン浸透策施策 ■各事業部のHR向けの企画支援 ■人材育成 ▽上場企業としての独立性を担保しながら、親会社に対して必要な交渉を行うこと ■DeNAとのブリッジ役 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社では「Mobage Open Platform」を軸として、多くの皆様に沢山のゲームを体験していただける場を提供してきました。 現在でも超大型タイトルを始め、様々なタイトルがプラットフォーム上でリリースされており、月間のユーザー数も数百万人に及ぶ大規模サービスとなっています。 大規模なプラットフォームを展開・運営する上では、汎用的かつ拡張性を備えたシステムを構築するとともに、エンドユーザ・ビジネスパートナー・市場など様々な状況やニーズを的確に捉え、良化し続ける実行力と変容力が重要です。 たくさんのお客様にストレスなく楽しんでいただくことと、たくさんのビジネスパートナーに価値を感じていただくことを両立させるために、SDK からアプリケーションまで広範囲のサービスを高いパフォーマンスで提供し続けることが私たちのミッションです。 同社もしくは 外部の開発会社において開発される「Mobage Open Platform」のゲームをモバイルアプリから利用するための各プラットフォーム(iOS/Android/Unity)向け SDK の開発と運用を行なっています。 デベロッパーにゲームの開発に注力頂けるよう、我々はプラットフォームとして充実した機能を高いクォリティで提供する必要があります。また、デベロッパーがより良い体験ができる魅力的なゲームを提供するための開発・運用支援を行っています。 エンドユーザーとデベロッパーにゲームプラットフォームの場と価値を提供することを目指します。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

本募集は、同社ソリューション事業本部の中で１からクライアント組織を構築し、新たな価値提供をしていただけるエンジニアリングマネージャーのポジションです。 【期待される役割】 ■エンジニアリングマネージャーとして組織の構築、運営 ■ゲームクライアント開発基盤の設計、実装 ■新しい遊びを提供するためのプロトタイプ開発の企画、推進 【仕事の魅力】 組織づくりやゲームタイトルの開発基盤設計等、裁量の大きな仕事を担っていただくためやりがいも大きく、これまで培ってきたノウハウを遺憾なく発揮していただけます。 また難易度の高い業務でもありますので、今まで経験のない事象に対して自身の成長を感じられるポジションだと思います。 【プロダクトでの採用技術・特徴】 ■言語 　∟Java/Kotlin 　∟Objective-C/Swift 　∟C# 　∟C++ 　∟JavaScript ■ゲームエンジン 　∟Unity ■その他利用技術 　∟Protocol Buffers 　∟CI/CD 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

【職務概要】 事業成長にドライブをかけるため、ROIC管理をはじめとする財務指標の算出方法及びオペレーションの設計に向けて自発的に取り組める方を募集致します。 【業務内容】 ・当社およびグループ会社連結業務 ・ROIC管理PJTの一切（導入～運用） ・全社戦略策定サポート ・関連部署の求めに応じた、財務会計/管理会計と制度/システムの連携推進 【この仕事の魅力】 ・会社の未来を描く手段の設計に一から携われる ・財務会計・管理会計の垣根なしに、両者の視点を活かして幅広く業務にあたることが出来る 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

主に設備保持と管理、発注関係の取りまとめなど、リサイクルプラントにかかわる業務全般をお任せします。※マネジメントにも携わっていただきます。 プラント設備の新規導入・改善、保全業務 工事発注業務と発注管理 プラント工事の設計監理・工程管理 シフト班のマネジメント ★【製造部】のサブリーダーとして、リーダーのサポートもお願いします。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　吉田 啓二 事業内容 家電などのリサイクル事業 ＜許可＞ 第7021075482号　産業廃棄物処理業許可 第36号　一般廃棄物処理業許可 兵庫第281060125号　第一種フロン類充填回収業登録 本社所在地 兵庫県姫路市飾磨区中島3059番地の20

アライアンスパートナーとの提携業務を推進するソリューション事業本部では、システム開発・運用・ソリューション提供を通しての新規パートナーとのアライアンス事業の開拓を行っています。 パートナー事業を開拓する中で起きるビジネス上の課題解決にあたって、既存の社内ソリューションを検討したり、サードパーティーのサービスの利用を検討したり、カスタムソフトウェアの開発を始めたりと様々な手段を組み合わせて活用していく必要があり、その実現に向けた設計やプロジェクトマネジメントに関わっていただきます。 ▽具体的な業務内容 ■新規パートナー事業の開拓において、事業リーダーやビジネス企画メンバーがパートナーとビジネスモデルの調整をする中において、それを実現するためのテクニカルソリューションを検討しつつ、システムのおおよそのアーキテクチャを明確にして、プロジェクトを実行可能とするための体制づくりに必要な要件の整理 ■実現したサービスの方向性は見えているが、つくるものが明確ではない中において、ビジネス要件とエンジニアリングの Capablity を踏まえて最適解を導き出し、それを実現可能とするためのステークホルダーマネージメントの遂行 ■システム開発においては、他のエンジニアと一緒になって実装もするが、開発そのものの進行管理や他部門との調整も行うエンジニアリング＆プロジェクトマネージメントの実施 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

税務業務の他、経営支援や会計に関するコンサルティングなど 幅広い業務をお任せします。 【雇入れ直後】 ■月次監査・決算 ■確定申告・年末調整 ■税務相談 ■資金改善支援 ■経理事務改善 ■業種別計数管理支援 ■自社株式相続対策 ■新規開業・創業支援 ■M&A支援 ■外部監査 ■会計コンサルティング業務 など 【使用ソフト】 勘定奉行、弥生会計 、財務応援 、会計王 【変更の範囲】 会社の定める業務 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表社員　野呂 泰史 事業内容 ■会計・監査 ■税務申告 ■税務調査立会 ■新規開業・創業支援 ■相続・贈与等各種税務相談 ■会計コンサルティング 本社所在地 〒007-0804 北海道札幌市東区東苗穂4条2-1-58

主に設備保持と管理、リサイクル工程の管理をメインとした業務全般。工程の中で担当を決め、主な対応範囲を可視化して進めるのがポイントです。 家電リサイクル工程のうち下記いずれかの管理 ⇒前処理工程（フロンガスの除去・処分、プラスチック部品の分別） ⇒破砕工程 ⇒選別工程（前処理時に分けられなかった資源を、機械や人力で部品・金属ごとに分別） ⇒再資源化工程 プラント設備の保全 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　吉田 啓二 事業内容 家電などのリサイクル事業 ＜許可＞ 第7021075482号　産業廃棄物処理業許可 第36号　一般廃棄物処理業許可 兵庫第281060125号　第一種フロン類充填回収業登録 本社所在地 兵庫県姫路市飾磨区中島3059番地の20

■政府で実施される政策検討に係る会議の動向把握、渉外 ■経団連等関係団体における政策提言活動の企画・立案・関係者間調整 ■社会課題領域で実施する事業の市場動向調査、企画・立案 ■その他公共政策に関すること 【魅力】 ■企業が事業をしていく上での望ましい市場環境や規制改革など、日本の経済成長を実現するための政策提言活動に携わることが出来ます。 ■DeNAが掲げる社会課題領域における事業に活かし、将来的には事業責任者を務めたり、経営企画など多様なキャリアパスを選択可能です。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

▽本ポジションについて PocochaのPMMとしてPOやPdMなどの各ステークホルダーと協働しながら、深くユーザーを理解しPocochaの魅力をユーザーに届けることが主なミッションです。 現在Pocochaは、売上、チーム体制ともに急拡大しており、チーム規模は150人を超える体制となっています。これまで全社横断のマーケティング統括部と連携し、マーケティング戦略の策定から実行まで進めてきましたが、Pococha事業部内でのマーケ組織の立ち上げを進めており、国内、グローバルでの更なるグロースをリード頂ける方を募集しております。 【業務詳細】 ■Pocochaのプロダクトのロードマップにひもづく、マーケティング戦略の策定 ■市場・顧客ニーズの調査、分析、ヒアリングなどのデータに基づくプロダクト課題やユーザーインサイトの抽出 ■調査、分析結果を踏まえたプロダクト要件の定義と、プロダクトチームへのフィードバック ■各ステークホルダーを巻き込んで、プロジェクトを推進・実現するためのプロジェクト設計 ■新企画・新機能の立案・推進 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

遺伝子検査サービスを通じて取得したゲノムデータやアンケートデータ、様々なヘルスビッグデータを活用したR＆D事業において、共同研究を含む協業先への営業（戦略立案/推進）や研究成果の社会実装をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■R＆D事業の営業戦略の立案及び推進 ■協業先との新規事業の立ち上げ及びサービス企画 ■食品・化粧品・日用品・製薬企業、アカデミアとの共同研究の企画提案や渉外業務 ■臨床研究のプロジェクトマネジメント 【仕事の魅力】 遺伝子検査サービスの成長拡大を牽引するR＆D事業において、確固たる事業の柱にするべく今まで以上の攻めの営業戦略/推進や、協業先との共同研究提案、およびその社会実装（新規事業立ち上げ/サービス企画等）をお任せ致します。 協業先とのプロジェクトでは、様々な業界/企業の研究員/新規事業担当とディスカッションを重ねながら研究成果の社会実装に向けた議論をリードし、主体的に新規事業の立ち上げ/サービス企画を実施できます。 コロナ禍だからこそ、今やらなければいけないことに注力し、さらに幅広くご自身の可能性を拡げたい方の挑戦を応援します。遺伝子検査サービスの成長拡大を牽引するR＆D事業を飛躍的に拡大させることを期待します。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

本募集は、任天堂株式会社との定型業務を推進するソリューション事業本部におけるプロジェクトマネージャー候補のポジションです。 世界中で利用されているゲーム運営をするプロジェクトマネジメントを担っていただける方を募集しています。 ■主な仕事内容 任天堂株式会社と共にゲームプロジェクト開発・運用に係る社内外関係者と協業し、 以下業務を通じて、プロジェクトの推進をマネジメントする仕事 -プロジェクト実務計画の設計 -スケジュール管理、タスク管理、リスク管理 -プロジェクトの問題解決推進 -社内外関係者との連携、要件調整 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

2022年に同社グループに参画したアルム社では、『Join』をはじめとして、IT×医療の自社プロダクトを展開しています。 本ポジションでは、アルム社に出向いただき、注力プロダクトの1つである『Team』の開発におけるリードエンジニアとして、システム開発プロジェクト等に携わっていただきます。 具体的には ■システム開発計画の策定 ■技術選定、アーキテクチャ設計 ■プロジェクトの推進、実装　　　　など プロジェクトメンバーは、開発PMとしてプロジェクト管理を得意とする者や、地域医療など業界知見に長けている者、インフラ領域を担当している者など様々なバックグラウンドの社員で構成されています。 ご入社後、技術領域でリードいただきながら、業務設計から開発まで幅広く関わっていただきたいと思います。 【開発環境（使用技術）】 ※現プロダクトはPHP中心ですが、今後は特定の言語に限定することなく拡張していく予定で、その技術選定から関わっていただきます。 言語・フレームワーク：PHP (CakePHP)、Ruby (Ruby on Rails)、JavaScript (TypeScript、Stimulus） DB：MySQL、MongoDB、DocumentDB iOS：Swift、Objective-C Android：Java、Kotlin その他：AWS、Git、GitLab、Cacoo、Figma、Slack 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

【業務内容】 ■税務業務の他、経営支援や会計に関するコンサルティングなど 幅広い業務をお任せします。 【具体的には】 ■月次監査・決算 ■確定申告・年末調整■税務相談■資金改善支援■経理事務改善■業種別計数管理支援■自社株式相続対策■新規開業・創業支援■M&A支援■外部監査■会計コンサルティング業務 など 【使用ソフト】 勘定奉行、弥生会計 、財務応援 、会計王 【クライアント】 個人事業主～中小企業が中心。 グループ企業や既存のお客様からの紹介、当グループの書籍やセミナーがきっかけでお問い合わせいただくお客様が半数以上です。 ※先輩スタッフ指導のもと、経験や能力に合わせて業務をお任せしていきます。 ※基本的には、月次監査から決算まで一通りの業務を担当します。 ※巡回監査や資料の提供、経営アドバイスなどで外勤が中心です。 ※グループ企業の経営コンサルタントと連携した改善提案も可能です。 事業内容・業種 税理士法人・会計事務所

同社のサービスにおけるUI/UX、インタラクションなど、目的に沿って最適なデバイスやインターフェースを考えてデザインまで落とし込む事がミッションです。 ユーザーを中心に捉え、効果が最大になるよう日々改善を積み重ねる事が求められます。 UIグラフィックデザインの制作はもちろんのこと、仮説から最適なユーザー体験を設計するところまで一貫してデザイン領域を担当いただきます。 ■仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ■施策や機能の企画立案 ■iOS / AndroidアプリのUIデザイン ■Webページの企画・デザイン ■サービスロゴ・VI・ブランディングツールのデザイン 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

1.訪問看護 【仕事内容】 ■訪問看護ステーションにおける看護師業務全般 ・医師の指示による医療処置、病状管理、バイタルチェック、栄養管理、相談、アドバイス等 事業内容・業種 訪問サービス

DeSCヘルスケアで行っているヘルスビッグデータ事業。蓄積されたレセプト及び健診データを様々な形で活用しております。 国策でもあるデータヘルス計画が次なるフェーズに入り、これまで以上にヘルスビッグデータのニーズが高まっています。 今後、更に注目が集まるデータ領域において、複雑かつ膨大なデータと向き合うアナリティクスエンジニアを募集します。 【具体的に】 データ分析プラットフォームのソフトウェアエンジニアとして、データモデル構築や分析レポート開発・運用を担うと同時に、ソフトウェアエンジニアリングのベストプラクティスを分析領域に適用していくことを推進します。 ■製薬企業向け・保険者向け分析レポートの開発 ■データ特徴と分析ニーズを踏まえた、データモデルの設計・構築 ■あるべきデータ品質の基準を定め、これらをモニタリングする仕組みの構築 ■定型的なデータ分析を支援するためのBI（Google Data Studio or Looker）モデルの開発・運用 ■分析コード再利用のためのモジュール設計と実装 ■データエンジニアと協働したELTタスクの実装 【環境・ツール】 ■Language -R, Python ■GCP -BigQuery, Cloud Storage, Cloud Composer, etc ■Workflow -Apache Airflow ■Orchastration -Terraform ■BI -Google Data Studio or Looker 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社グループ各事業のお客様に最も近いところにいるCS（カスタマーサービス）部門として、顧客対応にとどまらずCS起点でサービス改善やモノづくりをより推進できるようチームをリードいただきます。 【職務内容】 お客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。 ＜具体的な業務＞ ■お客様の声やユーザー体験を定量化し、客観的なデータに基づく改善提案 ■関係部門と連携しお客様対応の品質強化に向けた施策立案・遂行 ■業務フローやオペレーションの設計と改善 ■オペレーターの管理、トレーニングなどチーム運営 【業務の魅力】 ■ゲーム、エンターテイメント、ヘルスケア、オートモーティブ、新規事業など幅広い事業領域・多様な顧客層に触れ、CSスキルを向上できます ■AIやRPAなどを積極的に活用し、CSセンター高度化にチャレンジできます 【カスタマーサービス部の紹介】 ■お客様に直接デライト（大きな喜びや驚き）を届けるチームであり、私たちを通じて顧客体験を最大化することがミッションです。 ■同社グループが展開する約60のサービスを担当中です。 ■1チーム15-20人程度、部全体で約350人の組織です。 ■新潟-東京２拠点体制です。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

ライブストリーミング事業の事業推進にあたり、法的リスクなどの考慮すべき事案を踏まえ、事業戦略に紐づく法務的側面の戦略立案～実行までをお任せいたします。 ■事業責任者含め、各領域の責任者と法務的観点でのディスカッションや事業の方針決定 ■契約書、ユーザー利用規約等の作成及び審査 ■サービスの企画、運営に対する法的検討、相談応対、解決業務 ■適正適法なサービス展開のためのコンプライアンス体制の構築や社内育成/研修対応 ■ユーザーからの問い合わせ・トラブル、紛争、訴訟対応 ■将来的に、各国の責任者等・担当者と連携し、重要な法規制への対応や順守・対応状況を確認・フォロー／係争の状況を把握し必要なアクション等のアドバイス 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

税務業務の他、経営支援や会計に関するコンサルティングなど 幅広い業務をお任せします。 【雇入れ直後】 ■月次監査・決算 ■確定申告・年末調整 ■税務相談 ■資金改善支援 ■経理事務改善 ■業種別計数管理支援 ■自社株式相続対策 ■新規開業・創業支援 ■M&A支援 ■外部監査 ■会計コンサルティング業務 など 【使用ソフト】 勘定奉行、弥生会計 、財務応援 、会計王 【変更の範囲】 会社の定める業務 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表社員　野呂 泰史 事業内容 ■会計・監査 ■税務申告 ■税務調査立会 ■新規開業・創業支援 ■相続・贈与等各種税務相談 ■会計コンサルティング 本社所在地 〒007-0804 北海道札幌市東区東苗穂4条2-1-58

同社が運営する「Pococha」において、月に200本程度リリースしているイベントの管理、開発をする、イベントチームのリーダーポジションを担っていただきます。 自身もユーザーの1人として、ユーザー目線を持ち、イベントの開発運用の管理をしていただきます。 ユーザー目線とビジネス観点の両方を持ち、全体のバランスを考えながらイベント全体のポートフォリオを組んだり、どうやったらばもっとより良いイベントを効率的にイベントをユーザーに届けられるのかといった上段の設計や、各イベントのスケジュールを組み進行管理を行ったり、プロセス改善、予算管理などプロジェクト全体の取り回しもやっていただきたいと考えています。 ユーザーに向き合うエンタメコンテンツに触れつつ、ビジネスとしても高いレベルで上段から現場まで取り回していきたいという方にご応募いただければと思います。 【具体的に】 ■月に200本程度リリースする、イベント全体のポートフォリオ設計とそのポリシー策定 ■プロジェクト進捗管理／スケジュール進行管理 ■イベントチーム全体の発注／契約／予算管理 ■リスク対応マネージャーとしてトラブル発生時のリスク対応のイベントチームとしての意思決定 ■イベントチーム全体のプロジェクトマネジメント ■イベント開発のプロセス改善 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

DeNAグループ各事業のお客様に最も近いところにいるCS（カスタマーサービス）部門として、顧客対応にとどまらずCS起点でサービス改善やモノづくりをより推進できるようチームをリードいただきます。 お客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。 【具体的に】 ■お客様の声やユーザー体験を定量化し、客観的なデータに基づく改善提案 ■お客様サポート業務の運用設計 ■担当チームや業務委託先のマネジメント ■担当業務におけるSV業務への対応など 【魅力】 ■ゲーム、エンターテイメント、ヘルスケア、オートモーティブ、新規事業など幅広い事業領域・多様な顧客層に触れ、CSスキルを向上できます ■AIやRPAなどを積極的に活用し、CSセンター高度化にチャレンジできます 【カスタマーサービス部の紹介】 ■お客様に直接デライト（大きな喜びや驚き）を届けるチームであり、同社を通じて顧客体験を最大化することがミッションです。 ■DeNAグループが展開する約60のサービスを担当中です。 ■1チーム15-20人程度、部全体で約350人の組織です。 ■新潟-東京２拠点体制です。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）