株式会社DMM.com証券 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティングの求人情報・お仕事一覧

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■お任せしたい業務 情報システム担当としてのご活躍を期待するポジションです。 社内の情報システムの運用管理、セキュリティ対策、IT統制をご担当いただきます。 ≪具体的な業務内容≫ ・ISMS（IT統制）をはじめとする内部監査、監査法人対応 ・サーバー・ネットワーク機器の監視設定保守・セキュリティ対策の実施とアップデート・Salesforceの簡易な設定およびカスタマイズ・Salesforceのレポートやダッシュボードの作成・メールシステム、セキュリティ運用管理・システムに付随するアカウント管理・社内からの問い合わせ対応・情報システム管理規程、セキュリティ規程類等の整備および運用 事業内容・業種 不動産金融

【募集背景】 現在のヒュープロは、企業活動において欠かせない【経営管理領域】と呼ばれる経営に関わる領域を人の側面から課題解決すべく、士業・管理部門特化の転職サイト「ヒュープロ」の企画・開発・提供を行っています。 経営管理領域はまだまだレガシーな側面が多く、さまざまな課題を抱えています。 これらの課題をITの力で解決し、雇用創出や、企業経営の意思決定機関とも呼べる経営管理領域に貢献することで、日本企業の成長を支援するプラットフォームになることを目指しています。 今後は、日本だけでなく海外にも事業を展開し、「日本の経営管理をグローバルスタンダードに」することをミッションに挑戦をし続けます。 現在は、一つ目の事業が税理士・会計業界で求人数No.1へと成長し、新しくリリースしたダイレクトスカウトのグロースと新規事業の拡大にあたり、 弊社の事業拡大を支えるコーポレートスタッフを採用しております。 【業務詳細】 ・端末管理・SaaS管理・ITインフラ管理 ・情報システムに係る社内ヘルプデスク ・IT全般統制対応 ・外部認証取得に向けた対応（プライバシーマーク等） ・その他、情報システム関連業務全般 【ヒュープロキーワード】 ●昨対比300%の事業成長率と年間約200%の組織拡大をする急成長HRTech ●地上波テレビCMの放映。全国各地へのサービス展開 ●平均年齢25.8歳の若い組織だからこそのオープン&フラットな風通しの良い社風 ●開発・マーケティング部門を社内に置いており、業務効率化に注力しているため、オールインハウスで事業の創出が行うことができる ●入社半年で新卒マネージャーの輩出実績あり ●年間で複数の新規事業が生まれる環境(2022年度 ２つ、2023年度 ２つ) 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【職務内容】 保険比較サイト「価格.com保険」を介して各種保険をご提案する乗合保険代理店である当社にて、 デジタル化・業務効率化などの幅広い社内SE業務をミッションとし、下記業務をお任せします。 ■主な業務 　・自社基幹システムの機能開発（Salesforce)/管理運用 　・BtoC向けサービスの開発/管理運用 　・MAツール管理運用 ■その他の関連する業務 　・RPAツールを使った自社の業務効率化 　・ベンダー/利用部門/グループ会社折衝 　・契約等事務手続き ■ゆくゆくは上流工程への挑戦いただき、スキルアップいただくことも可能です。 　・社内業務プロセスと課題の分析/改善提案 　・フレームワークを利用した業務課題抽出/解決 　・新システム導入のプロジェクト管理/運営 　・WEBサイトセキュリティ診断受診などのセキュリティ対応/知識習熟 　・自部署の業務構築/運用最適化 ■salesforce 　・お客さま向けBtoCサイトの運用・改善 （例：https://consulting.hoken.kakaku.com/kasai） 　・保険会社データ取り込み機能開発など ■RPA等 　・RPA稼働台数：20台 　・システム間データ同期サービスなど ※社内の業務効率化を進めるにあたって、RPA・基幹システムに関連する周辺システムの運用もご経験いただけます。 ※入社後にsalesforceの管理者研修を受講頂くため、管理未経験の方でも安心して業務従事いただけます。 ※業界知識や当社システムに関する経験は、入社後にしっかりご経験を積んでいただければ問題ございません。 ※稀に土日のメンテナンス実施がありますが、振替休暇及びフレックス勤務で稼働調整をいたします。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 あおぞら銀行の国内・海外拠点を繋ぐデータセンターのインフラ構築から行内外のシステム導入・運営・維持管理までを担当しています。また当行ではライフサイクルを踏まえた全体的なシステム刷新を計画中であり、新環境で活躍できる人材を募集します。 当行のITサービスマネジメント担当として行内外システムの導入・運営、および、維持管理を所管する組織において、課長職候補・同補佐役として以下の業務を統括します。 ・既往サービスの維持管理。運行管理、性能・キャパシティ管理、業務継続性管理、障害管理等。 ・新規サービスの導入。導入計画・運用設計の評価、実装の統括、運用計画の立案。 ・上記業務を継続的に運営可能とする組織の組成・運営。 （変更の範囲：当行の指定する業務） 事業内容・業種 銀行

【業務内容】 ・情報システム業務全般。 具体的な業務内容は常駐先によるが、下記を想定。 ・ヘルプデスク対応（IT全般に対する問い合わせ対応） ・IT資産管理（PC・スマートフォン・ソフトウェアなどの管理） ・アカウント管理（入退社に伴うアカウントの作成・削除） ・社内システムの運用支援・トラブル対応 ・渉外関連業務 【配属部署】：カスタマーサポート部 ・研修期間終了後、組織体制や状況に応じて、客先常駐に適した別の部署へ異動する可能性あり。 ・現時点で同じポジションのメンバーがいないため、社内で情報システム業務を担当している社員（カスタマーサポート部所属）がメンターとしてサポートを行う予定。 【働き方について】 入社後は、まず本社での研修や社内OJTを実施。客先常駐での勤務開始は、最短で入社後半年、最長でも１年以内を想定（上長の判断により、準備が整い次第早期に常駐先へアサインする可能性あり）。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【職務内容】 社内IT基盤におけるWindowsサーバエンジニアとして、以下の業務を中心にIT基盤サービス全体を導入・維持・管理を行う。 【具体的には】 ■Windowsサーバの設計・構築業務（主に仮想基盤が主流となる） ■単一システムサの構築・運用ではなく数百台あるサーバ群の運営・管理業務 ■Active Directoryの設計・運用業務 ■SQL Serverの設計・構築業務 ■Share Point Server基盤の設計・構築・運用業務 ■各システム障害における調査から問題解決までの一連の対応 ■各種サーバ構築における外部ベンダーのコントロール 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 インフラストラクチャーマネジメント部では、同行の国内・海外拠点を繋ぐデータセンターのインフラ構築から行内外のシステム導入・運営・維持管理までを担当しています。また同行ではライフサイクルを踏まえた全体的なシステム刷新を計画中であり、新環境で活躍できる人材を募集します。 同行のITサービスマネジメント担当として行内外システムの導入・運営、および、維持管理を所管する組織において、課長職候補・同補佐役として以下の業務を統括します。 【具体的には】 ■既往サービスの維持管理。運行管理、性能・キャパシティ管理、業務継続性管理、障害管理等 ■新規サービスの導入。導入計画・運用設計の評価、実装の統括、運用計画の立案。 ■上記業務を継続的に運営可能とする組織の組成・運営 事業内容・業種 銀行

▽募集背景 リモートワークや業務のデジタル化が進む中で、社内ITサポートの重要性がますます高まっています。 現在の対応フローを見直し、よりスムーズで効率的なサポート体制を構築することが求められています。 今回のポジションでは、単なるヘルプデスク対応にとどまらず、業務の標準化、自動化、ナレッジ共有の仕組み作りを推進し、社内のITサポートを次のステージへ進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ■ITサポートのKPI設計とモニタリング、改善施策の実施 ■チームメンバーの役割分担と業務管理 ■問い合わせ対応の最適化 ■業務の効率化/標準化 ■FAQ/ナレッジの整備 ▽本ポジションの魅力 ■単なるヘルプデスク運用ではなく、業務全体の仕組みを設計/改善する役割を担えます。 ■自動化や標準化を推進し、ITサポートの生産性向上に貢献できます。 ■組織拡大/成長フェーズであるため、ゼロベースでの改善施策を企画/実行できます。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

事業拡大に伴い、情報システム部のメンバーの増員します。 【業務内容】 ▽社外向け ミラボの自治体向けサービスにおいて、サービス導入時にタブレットの貸出を行っております。 タブレットの調達購買から、顧客への配布対応まで、営業部や管理部と連携して行っていただきます。 ▽社内向け 社員からの問い合わせ対応、入退社に伴うシステムやデバイス設定、セキュリティパトロールチェックなどを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■デバイス調達業務（ベンダー調整、見積もり依頼、発注依頼、納品確認、資産管理、回収廃棄） ■キッティング、アプリケーションインストール、証明書インストール ■資産管理、MDM操作（グループポリシー適用、登録削除更新、配信処理） ■資産棚卸し（デバイス、ソフトウェア、アカウント、ライセンス） ■各種デバイスのキッティング（Mac、Windows、iOS、Android） ■社内問い合わせ対応（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、SaaS、各種申請） ■社内情報共有ツールの整理（GoogleWorkspace、Notion） ■ISMS、Pマーク関連業務（パトロールチェック） ■Wi-Fi、VPNパスワード変更処理 【やりがい】 ■社内外、多数の関係者とコミュニケーションを取っていくので、調整力が身につきます。 ■事業に直接的に関わる場面もあるため、間接部門でありながら、事業成長への貢献度も感じられるポジションです。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 「家賃保証サービス」を提供する当社の社内SEとして、インフラ構築を担当していただき、業務を支えていただきます。 ・社内システムに関するサーバーの設計・構築・運用管理 ・社内ネットワークの設計・構築・運用管理 ・拠店新設、移転時のインフラ周りの構築 ・外部業者管理（発注者側対応）など 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【業務内容】 同社を支える社内SEとして、システムの問い合わせ対応からヘルプデスクをご担当いただきます。 【業務詳細】 ■ヘルプデスク、キッティング ■システムの問い合わせ対応 ■サーバ、ネットワークの更新 業務に慣れてきたのちは同社のシステムの導入の企画も可能！裁量権をもって働くことができます！ 配属組織：総務部（IT担当者は1人） 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

業務内容 (1)業務 全般 ①社内 OA システムのシステム構築・維持管理 ②ベンダー との調整（技術面でしっかりとディスカッションを実施） ③業務効率化および改善に繋がる情報システムサービス および IT 機器 の 導入 ④社内 OA の各種申請処理とメンテナンス ⑤情報セキュリティ活動 ⑥通信回線の管理と経費取り纏め (2) 庶務 業務 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

業務内容 (1)業務 全般 ①社内 OA システムのシステム構築・維持管理 ②ベンダー との調整（技術面でしっかりとディスカッションを実施） ③業務効率化および改善に繋がる情報システムサービス および IT 機器 の 導入 ④社内 OA の各種申請処理とメンテナンス ⑤情報セキュリティ活動 ⑥通信回線の管理と経費取り纏め (2) 庶務 業務 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

同社が展開する社宅アウトソーシング・サービスの根幹を成す業務システム群の企画、開発、保守を行う仕事です。 ◆代表的な業務システム ・クライアント向け 社宅手続きポータルサイト ・法人契約専用 不動産会社手続きシステム ・社宅特化型 給与／会計処理システム ・社宅アウトソーシング・サービス専用 基幹業務システム ＜業務詳細＞・クライアント向け 社宅手続きポータルサイト クライアント企業毎に最適な社宅手続き申請のワークフロー／画面を設計して開発・導入設定を行います。 また、クライアントの要望に応じたカスタム対応を継続して行っていきます。 ・不動産会社向け 契約手続きシステム 紙ベースの賃貸借契約手続きをデジタル化したWEBシステムです。 全国約350社の不動産会社と同社の契約手続きチームの生産性を最大化する為の機能改善・新機能の企画・開発を行います。 ・社宅特化型 給与／会計処理システム 同社が独自開発した社宅特化型給与／会計処理フレームワークを用いてクライアント企業の給与／会計業務を同社へ移管する為のシステム開発＆BPOのプロジェクト業務です。 ・社宅アウトソーシング・サービス専用 基幹業務システム 同社のサービスの基盤となる社宅アウトソーシングの統合業務システムの開発・保守を行います。 ユーザー部門（＝同社の全部門）が抱える業務課題を解決する機能の要件定義・効果検証・実装を行っていきます。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【主な業務内容】 ■社内ネットワーク（エンドポイント含む）の監視・設定・運用 ■社内システムの管理・運用・保守 ■デバイス管理、キッティング ■インシデント発生に対する1次対応（IT-BCP、CSIRT） ■社内ITサポート（ヘルプデスク） ■その他部内業務 事業内容・業種 不動産金融

社内SE（臨床検査会社の社内システム開発・保守） 母体である昭和メディカルサイエンス（血液検査会社）の検査 結果をクリニック、病院で導入されている各社電子カルテ向けに データを編集し提供する作業がメインとなります。社内システム に関する改善点が発生した場合は、それに伴う新規・改修のシ ステム開発も行います。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

不動産取扱店（全国2,866店）と同社が利用する少額短期保険システムのインフラ領域全般をお任せ致します。運用や構築の一部・監視はベンダーへ依頼。社内SEとしてインフラ全体をご担当頂きます。 【業務内容】 ・ユーザー部門（同社の営業部など）からの要望取りまとめ ・要件定義サポート及び要件調整　 ・ベンダーへの開発依頼、調整 ・ミドルウェア構築　 ・その他社内全体のインフラ管理　など 【開発環境】Linux,shell / RDB,SQL / apache / jboss 【採用背景】次世代中核メンバーを社員として迎えるため 【IT企画部 運用管理グループ】 50代社員2名、40代社員2名、業務委託メンバー5名。 トップダウンではなく意見交換が頻繁で穏やかです。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 お任せする主な業務 　 　・自社ネットワーク運用管理 　・自社業務サーバ運用管理 　・社内インフラ全般の運用管理 　・システム導入の企画 ■部署の業務 　・社内ITヘルプデスク 　・電話システム、FAX・複合機の管理 　・社員用PC・モバイル端末等のIT資産管理 　・契約クラウドサービスの運用管理 同社はシステムの導入・運用をPDCAサイクルで回しており、導入後に営業部門など利用現場からの意見を直接吸い上げ改善検討し続けています。 それは、システムにおける新たな気づきや経験となり、自身の提案力、ひいては会社の力になると考えます。 そのため現場の人間と積極的に関わっていただきたいです。 【プロジェクト事例】 ・AIによる電話音声テキスト化サービス導入/CTIサービスとの連動 →　通話音声のテキスト化による自社コールセンター業務効率を向上 ・全社員の業務用PCをデータレスPCへ刷新 →　在宅勤務時のセキュリティリスクの低減 ・データセンター開設 →　異なる仮想化プラットフォーム間のサーバ移行 →　拠点間、構内ネットワークの設計、構築 【情報システム部門としての展望】 ・音声テキスト化サービスを含む電話システム全体のリファクタリング 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 社内システム部門にてシステムリスク管理上の課題解決およびリスク管理フレームワークの運営業務をお任せします。 【具体的には】 ■システムリスクに関するルール・プロセス・手順等の作成・見直し ■システムリスク評価・報告・管理 ■システムリスク(サイバーセキュリティ含)対策検討・推進 ■システム障害・インシデントの管理 ■外部委託先の評価・点検 ■システム監査・検査への対応 ■その他システムリスク関連業務全般 事業内容・業種 証券会社・FX

保険業界でのデジタル技術の活用が進み、保険会社である同社においてもシステム、セキュリティの重要性が一層高まる中、システム監査業務を担っていただきます。 【具体的には】 同社のシステム、セキュリティに係る業務について、ガイドライン等を参考にリスクベース、ベストプラクティスの観点より監査を行っていただきます。 ■システム監査 　システムリスク、サードパーティリスク、ＤＸ等システムに係る業務全般を監査 ■セキュリティ監査 　サイバーセキュリティ、クラウド等セキュリティに係る業務全般を監査 【配属先】 内部監査部 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【募集部署のミッション】 SB C&S株式会社は、孫正義会長が創業したソフトバンクの初期事業である「IT商材の流通事業」を引き継ぎ、ソフトバンクグループの一角を担っています。 事業体としては専門商社であり、多種多様なIT商材を取り扱います。取引に必要な情報や商品情報は商材の種類とともに多岐にわたるため、それらを取り扱う「業務システム」は大変重要なポジションを占めます。 これらのシステムの企画、開発を行い、ライフサイクルを管理するのが部署のミッションです。 【本ポジションは】 社内SEとして、様々な業務システムの開発プロジェクトのマネージメントを担当していただきます。 【業務内容】 ■業務プロセスのヒアリングを行い、システム要件を作成します ■SIerと協力して開発計画を立案します ■SIerの開発スケジュールおよび品質の管理 ■システムの立ち上げを行います ■その他、ITの管理を行います 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

▽募集背景 リモートワークの普及に伴い、コラボレーションツールの活用がますます重要になっています。 ツールの最適な運用や、より効果的な使い方の提案を通じて、社内の生産性向上を支援するため、新たな人材を募集します。 【具体的な業務内容】 ■コラボレーションツールの設計/運用/管理 ■社内のニーズに応じたツールの設定/カスタマイズ/自動化 ■トラブルシューティングおよびユーザーサポート ■システムのアップデートや新機能の検証/導入 ■業務効率化のためのツール活用の提案や、改善施策の実施 ■他のITシステムとの連携や統合の検討、実装 ■ベンダーとの折衝および新技術の導入検討 ▽同ポジションの魅力 ■社内の業務効率化や生産性向上に直接貢献できるポジションです。 ■最新のクラウドツールを活用しながら、柔軟な業務環境の構築に関わることができます。 ■ツールのカスタマイズや自動化を通じて、より高度な運用スキルを身につけることができます。 ■部門を超えて多くのチームと連携し、働きやすい環境を整える役割を担えます。■新しい技術やツールの導入に積極的な環境で、裁量を持って業務を進めることができます。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

【配属部署】 2024年7月時点、グループも含めた社員数は1,300名強、コーポレートIT部は役員直下で部長1名、課長4名、マネージャ1名、担当11名のチーム構成です。 社員が急増しているなか、エンタープライズ企業として、様々なSaaSサービスの導入・運用を中心に最少人数で最大の成果を目指し、チームで仕事をしています。 【業務内容】 同社グループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。 ITサポートチームに所属し従業員の問い合わせ対応から、IT資産管理や社内システムの運用管理まで幅広く対応していただきます。 まずは運用からスタートして経験を積んだ後には新規SaaS導入プロジェクトの立ち上げにも参画することができます。 ■主な業務 ・GoogleWorkspace運用管理 ・Microsofot365運用管理 ・サポートデスク ・IT資産管理 ■将来的に想定される業務 ・SAP運用管理 ・Salesforce（Teamspirit/Soarize）運用管理 ・コミュニケーションツール（Zoom、Slack、Teams）運用管理 等々 事業内容・業種 ITコンサルティング

【職務内容】 資産運用会社における発注管理システム等の社内向け各種業務アプリケーションの設計・開発 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）