パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社/PB24-0783798 第二新卒歓迎の求人情報・お仕事一覧

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30_※4月以降入社※【営業部門の事務サポート・フロー改善・RPAを活用した自動化】【未経験OK】営業活動の効率化を支援！～人材業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業～ 同ポジションは、IT・通信業界を中心とした大手クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行います。 また、オペレーションの課題発見・改善にも取り組んでおり、フロー構築・改善やPower PlatformをはじめとするBIツール・RPAツールを活用した自動化の対応します。対面営業活動以外のプロセスを重点的にサポートし、生産性向上に貢献する役割を担います。運用の中で本質課題を見つけ、お客様と同じ目線での課題改善や戦略立案なども進めていただきます。顧客との距離が近く業務範囲は多岐に渡り、より専門的な知識の習得・取組みが可能であるため、自己の市場価値を高めることができます。 【詳細業務例】※プロジェクト毎に異なる場合があります ■各種資料の作成 ■SFA（営業支援システム）の更新 ■週次、日時報告 ■社内決済プロセスの対応 ■各種業務の効率化(フロー改善・RPA活用) ■問い合わせ対応 ■訪問同行（営業のサポート／簡単な説明・ヒアリングのサポート）　など 【ポイント】 プロジェクトというチーム単位で業務を行います。 正確性の求められる「受注・更新処理」や、社内ルールの把握が必要な「社内承認プロセス」など、 各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献します。 プロジェクトにより業務内容は異なりますが、見積書や提案書の作成・営業やお客様からのお問合せ対応などの事務的サポート業務やご経験・スキルに応じて、作業の効率化（フロー改善やVBA/RPAによる自動化）、業務分析やVOC収集などにも携わっていただきたいと考えております。 ▽身に付く知識・スキル ■IT に関する専門知識（ネットワーク/クラウド/セキュリティ等） ■デジタルツールの活用スキル（RPA/BIツール等） ■プロセス改善、構築力／■問題解決力（問題発見/分析/論理的思考）／■コミュニケーション力（傾聴力/提案力/議論力） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 お客様からの電話を受付し、簡易な問い合わせのみを対応します。 例：お客様の勤務シフトの変更依頼 　　⇒メールや電話でシフトの変更依頼が来た際に、専用ツールで変更手続きを行います。 　　会社貸与のPCやスマホの紛失があった際の受付 　　⇒本人確認と対象機器の端末確認を行い、その後の手続きを行います。 　　 専門的な内容になった際は、担当部署へ引き継ぐか担当部署からの折り返し対応となるため、 未経験の方でもスムーズに習得いただけます。 また、22:00～5:00の就業時間があった場合は深夜割増で時給換算時の1.25倍になります。 日中に比べて電話の本数も少ないため、落ち着いた雰囲気でお仕事が可能です。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 20～30代が中心の7名ほどの部署となります。 わからないところはチームで協力しながら取り組んでおります。 質問のしやすい雰囲気づくりも心がけております。 ＜＜入社後の流れ＞＞ 約1ヶ月ほどかけて研修を行います。 机上学習 ⇒ロールプレイ（お客様役とオペレーター役での練習） ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー ※習熟度に合わせて研修期間の短縮・延長調整を行います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

606_PDO※オープンポジション※【エンジニア】リモート・フレックス可／新規事業部門の自社プロダクト開発エンジニア 本統括部では複数のプロダクトを展開しておりますため、これまでのご経験をお伺いしながら、ご経験・業務知見を活かして頂ける最適なポジションをご提案させていただきます。 【プロダクトについて】 ▽現在下記のプロダクトを展開しており、開発を進めております。 ■TIMO（ミーティングマネジメントツール） ■MITERAS（仕事可視化／勤怠管理システム） ■AutoMeta（資料作成・整理のためのファイル管理ツール）等 【募集中のポジション】　 ■プロジェクトマネジャー：SaaSプロダクトの開発における要件定義・開発チームのマネジメント ■アプリ開発エンジニア：SaaSプロダクトの開発（2週間スプリントでの開発項目の検討・仕様設計・実装）等 【同ポジションの魅力】 ■「人と組織の生産性向上」という切り口でプロダクトの企画しているため、様々な領域のプロダクト開発の経験をすることが可能です。 ■ご状況によって出社やリモートワークを選択することができます。コミュニケーションツールなども充実しており、在宅勤務で働くための環境も完備しています。 ■同グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会（キャリアチャレンジ制度）があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

208-8_スキームコンサルタント＜ドローン・MaaS・スマートシティに関連する事業スキーム構築、コンソーシアム形成 等＞【ドローン・MaaS】 官公庁への政策提言（事前調査、課題整理、施策検討など）および公募対応（ドローン・MaaS・スマートシティに関連する企画立案、産学官の座組・コンソーシアム形成、提案書作成、実証計画および予算計画作成など）の一連の業務を段階的にご担当いただきます。 ドローン・MaaS・スマートシティに関連する政策を読み解き、現状把握から課題を構造化し施策の企画を立案頂きます。政策決定団体（官公庁）に対して、事業者目線での来年度の予算設計や政策決定に対する提言書作成・提出や、政策執行団体である地方自治体などへ課題のヒアリング・情報収集から、課題解決につなげるための政策に沿ったプロジェクト組成（産学官の座組構築・コンソーシアム形成）などを社内外の関係者を巻き込みながら推進頂く想定です。案件獲得後は、プロジェクト進行・完了までの一連の業務を推進する主担当の、実行管理をサポートしたり、アカウントマネジメントを行なっていただくことを想定したポジションです。 【同ポジションの魅力】 ■マーケットそのものをつくる面白さ / 最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献 　-数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも同社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、同社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 ※能力開発を目的にドローン・MaaS領域以外のプロジェクトで短期的にプロジェクト経験を積んでもらう可能性も御座います。 【ドローン・MaaSソリューション部とは】 ■ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする。」 ■ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービス、サービス側からの移動をテーマとしたスマートシティ実現の為の社会実装に寄与・推進するサービスを運営している部署です。 【各グループと、展開しているサービス一覧】 ■社会実装支援G：スマートシティに関連するテクノロジーの社会実装支援および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO）を対応。 ■MaaSビジネス支援G：MaaS、移動交通サービスの企画設計・導入・運用支援、実証実験代行、データ分析支援、ビジネス支援（拡販）を対応。 ■ドローンビジネス支援G：ドローンソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、導入効果検討開発、ビジネス支援（拡販）、教育・現場訓練支援を対応。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【事業開発本部について】 今回募集を行う事業開発本部は新規事業/プロダクトの創出と拡大を担っています。約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場に対し、新規事業の切り口から「人と組織の生産性向上」をミッションとし、世の中の「はたらく」の変革を目指しています。 【新規事業「StepBase」について】 2024年9月26日に新規事業である「StepBase」の提供を開始いたしました。 └https://www.persol-pt.co.jp/stepbase/index.html このサービスは、企業様のバックオフィス業務をプロセス設計～実務部分まで担う、オンラインアシスタントサービスです。現在はパーソルの得意領域である採用部分においてサービス提供を始め、既に複数社からご依頼をいただいております。 StepBaseの次なる取り組みとして、誰もが創造的に働ける環境を提供するため、BPOとSaaSを掛け合わせた領域「BPaaS」のプラットフォームの開発を進めています。「BPaaSを誰もが直感的に使いこなし、すぐに業務に役立てられるものにする」をコンセプトに、世の中の業務プロセスを革新させることを目指します。 【業務詳細】 今回の募集ポジションでは、StepBaseのWebアプリケーション開発に関する、プロジェクトの要件定義、設計、開発、テスト、運用保守までの工程を一貫してお任せしたく考えています。このアプリはAIを用いて、BPO市場で不可能だった「オンラインの受発注」を可能にするもので、同社のSMBマーケット拡大のための主戦略となる予定であり、同時に業界のゲームチェンジャーとなることも目指しています。エンジニアとしてプロダクトの成長と品質向上に貢献し、ビジネス要件を理解した上で、ユーザーに価値を提供するプロダクトを共に構築していただきます。 【開発環境】 ■フロントエンド：React、TypeScript ■サーバサイド：PHP、Laravel、PHPUnit ■データベース：MySQL、ElasticSearch、Redis ■インフラ：AWS、Docker、Nginx ■CI/CD：GitHub Actions ■その他ツール：GitHub、Figma、Teams、Backlog 【同ポジションの魅力】 ■来年4月から新たなチームを新設する予定であり、自身の裁量を持ちながら0⇒1の開発に携わることができます。 ■直近はStepBaseのアプリ開発に携わっていきますが、その他新規事業開発にも取り組んでおり、ご自身で新たなサービスを起案することも可能です。 ■フルリモート＆フルフレックスの働き方が可能ですので、開発業務に集中いただける環境です。もちろん出社も可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

30-5_※4月以降入社※【業務改善コンサルタント・RPAを活用した自動化】営業活動の効率化を支援！RPA導入・運用・フロー構築～人材業界2位パーソルグループの安定基盤・原則転勤なし(首都圏勤務)～ 【所属部門：セールスエンジニアリング部】 IT・通信業界を中心とした大手クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行っている組織です。プロジェクトというチーム単位でクライアント支援を行っております。（プロジェクト数：約25件） 営業に関するバックオフィス業務の対応に加え、オペレーションの課題発見・改善にも取り組んでおり、フロー構築・改善やPower PlatformをはじめとするBIツール・RPAツールを活用した自動化対応も行っております。今後はさらに業務改善・構築分野に力を入れていきたいと考え、2025年4月より部内にコンサルチームを発足いたします。 【募集ポジション：業務改善コンサルタント】 同ポジションはプロジェクトへは所属せず、幅広いクライアントの業務改善を行っていただく想定です。クライアントは大手通信系・IT領域の企業が中心となっており、東京23区内を拠点としております。 デジタルツール(RPA)を活用した業務の効率化・自動化の推進・業務構築を目的とし、既存プロジェクトにて、プロジェクトリーダー・メンバー・クライアントからヒアリングを行い、自動化可能かの判断、自動化するために必要なフロー構築や改善も行っていただきます。 また、新規プロジェクトの提案時には、専門家として営業と共にRPAツール導入・活用、自動化のご提案も実施いただく想定です。※オペレーション業務は想定しておりません。 【詳細業務】 ■プロセス設計、構築 ■RPA構築 ■RPA導入・活用支援 ■顧客折衝　など 【ポイント】 各プロジェクトでは、正確性の求められる「受注・更新処理」や、社内ルールの把握が必要な「社内承認プロセス」など、各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献しています。 DX化が進む昨今ではありますが、営業部門のバックオフィス業務の多くは、手作業で業務が進められている状況です。オペレーションの課題発見・フロー構築/改善・デジタルツール導入による自動化を行うことで、クライアントへ貢献することを目指しています。 【身に付く知識・スキル】 ■IT に関する専門知識（ネットワーク/クラウド/セキュリティ等） ／ ■デジタルツールの活用スキル（RPA/BIツール等） ／ ■プロセス改善、構築力 ／ ■問題解決力（問題発見/分析/論理的思考） ／ ■コミュニケーション力（傾聴力/提案力/議論力） 【こんな思いをお持ちの方を歓迎します！】 ■DX、業務改善に興味がある・経験を活かしたい ／ ■クライアントの課題解決を行いたい ／ ■クライアントの生産性向上・売上に貢献したい ／ ■自由な社風で裁量権をもって働きたい ／ ■若手のうちからどんどんチャレンジできる会社で働きたい ／ ■オンオフのメリハリをつけ、しっかり休んでしっかり働きたい 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【ポジション概要】 開発PMOとしてドローンやMaaSなどスマートシティに通じる社会実装に必要な新領域テクノロジーの技術開発支援を担当頂きます。 ドローン・MaaSを中心に、社会実装に必要とされる最新技術の研究開発やシステム開発を支援することで、テクノロジーの社会実装を推進していくがミッションです。 【業務例】 ■ドローン自律飛行のための運航管理プラットフォーム開発プロジェクトにおけるのPMO業務 ■要件定義、仕様作成、開発ベンダー各社に対する指示や調整、納期・納品管理、交渉や、技術要素開発のPO、およびシステム社会実装に向けた実証実験対応など 【ドローン・MaaSソリューション部とは】 ■ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする。」 ■ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービス、サービス側からの移動をテーマとしたスマートシティ実現の為の社会実装に寄与・推進するサービスを運営している部署です。 【各グループと、展開しているサービス一覧】 ■社会実装支援G：スマートシティに関連するテクノロジーの社会実装支援および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO）を対応。 ■MaaSビジネス支援G：MaaS、移動交通サービスの企画設計・導入・運用支援、実証実験代行、データ分析支援、ビジネス支援（拡販）を対応。 ■ドローンビジネス支援G：ドローンソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、導入効果検討開発、ビジネス支援（拡販）、教育・現場訓練支援を対応。 【同ポジションの魅力】 ■マーケットそのものをつくる面白さ / 最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献 　-数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも同社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、同社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 ※能力開発を目的にドローン・MaaS領域以外のプロジェクトで短期的にプロジェクト経験を積んでもらう可能性も御座います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

６４４＿ＰＤＯ【カスタマーサクセス｜フルリモート】　自社プロダクト「ＭＩＴＥＲＡＳ」／　既存顧客のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます 【自社プロダクトMITERAS（ミテラス）について】 ■MITERAS勤怠：適正な労務管理を支援するクラウド型の勤怠管理システムです。多様なニーズに対応するために、工数管理機能・シフト管理機能や、個社カスタマイズも提供しています。 【MITERAS仕事可視化】 従業員のPC利用状況を可視化し、働き方の見直しや法令遵守をサポートする労務管理ツールです。勤怠データとPCの稼働時間の差分を検知することで、サービス残業や休日の隠れ仕事を撲滅し健康管理を強化する機能を提供しています。 ■サービスURL：https://www.persol-pt.co.jp/miteras/ 【ご入社後の想定業務】 「MITERAS（ミテラス）勤怠」のカスタマーサクセス領域をご担当いただきます。 ▽具体的な業務内容としては下記となります。 ■ニーズヒアリング：顧客ニーズ把握から背景の深堀り、課題整理など ■顧客対応：問合せ対応および定例会の実施・技術チーム/サポートチームと連携し課題解決策の策定と実行 ■顧客情報管理：契約情報管理・予算情報などの把握 ※状況に応じてMITERAS仕事可視化の新規法人営業もご担当いただきます。■商談の取得：問い合わせをいただいた顧客に対して商談の日程調整 ■商談：仮説立てながら顧客の潜在的なニーズを深堀して本格な検討を導く ■契約：条件交渉を行い、双方の合意のもとで契約を締結 【ポジションの魅力・やりがい】 (1)課題解決能力の成長 　-アカウントセールスに近い動き方もするため、事業部全体を巻き込んで顧客の課題を解決します。 (2)顧客と事業部の架け橋として重要な役割 　-顧客課題の解決を図り、関係性を強化していくことで顧客満足度向上を担います。顧客のニーズを事業部に共有することで、機能やサービスの改善に貢献できます。 (3)キャリアパスの多様性 　-将来的には営業戦略立案を担当するポジションにステップアップする道が開かれています。ゼネラリストとして能力が求められる領域でもあるため、プロダクトマネジメントなど、他のキャリアパスを描くことも可能です。 (4)パーソルグループならではの働きやすさ 　-グループビジョンとして「はたらいて、笑おう。」を掲げており、人事評価はじめ制度・環境が整備されています。またフルリモート勤務も推奨されておりプライベートとの両立も可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 医療現場で使用されているシステムなどのお問い合わせを対応する窓口となります。 レセプトコンピュータや、電子カルテ、調剤在庫システムに関わる問い合わせ対応です。 操作案内を行ったり、トラブルが起きた際の対応を行います。 お客様のご要望をヒアリングし、状況を把握することが求められます。 問い合わせ内容としては、 「保険の登録がうまくいかない」 「会計がうまくいかない」 「朝出勤したらエラー表示が出ている」 「診療待ちのステータスにいた患者さんが表示されなくなっている」 などの問い合わせになります。 回答は専門ツールを使って回答を導きますので、業界の経験がなくても活躍しているメンバーが多数います。 もともとの予備知識よりも 【お客様がどのような状況で何に困っているのか】 【どのような対応をしたいのか。】 というヒアリング力が必要となります。 入社後、研修と実践研修OJTを行い約2ヶ月ほどで独り立ちとなります。 ・顧客との対話を必要としますので対人スキル、コミュニケーションスキルを日々磨くことができます。 ・最新のテクノロジに触れながら仕事ができるので、今後のキャリアにも役立ちます。 ・オペレーターとして就業いただきますが、リーダーやマネジメント経験へのスキルアップも可能です。 ・チームは約20名ほどのメンバーがいるので、助け合いながら業務を進めております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

325_【4月以降入社】【セールスマーケティングコンサルタント】セールス，マーケ領域全体をトータルでコーディネートする統合コンサルティング マーケティングからセールス領域まで一気通貫で幅広く支援をしてきた同事業部のノウハウを用いて、 顧客のマーケティングからセールス領域全般にまたがる課題特定から解決までを支援するのが同ポジションのミッションです。 「課題はあるが、何から手を付ければいいか分からない。」「本当に今の戦略が正しいのか評価してほしい」のような抽象度の高い顧客のお悩みに対してセールスマーケティング事業部のケーパと最新のテクノロジーを駆使して解決へ導くコンサルを行っていただきます。 現在、クライアントとしてIT業界の企業様が多く、営業・マーケ課題に対して戦略的IT活用による業務改革、マーケティング戦略立案、営業プロセス改革、などコンサルティングを実行しております。 今後についてはIT業界だけではなく他業界の企業様に対しても、営業・マーケティングを軸にクライアント課題解決に向けたコンサルティング支援を実施していきたいと考えております。 クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入まで実現していきたく、ご共感いただけるコンサルタントの方を募集しております。 また、本事業ではデジタルマーケティング～セールスにおけるBPO業務を担っておりますので、セールスコンサルティング組織にて課題の特定、Tobe像の策定と実現へのロードマップの作成を行い、実際の営業・マーケ活動について運用を中心としているグループへパスをし、実行と改善をすることで総合的なソリューション提供が出来る環境です。 組織として立ち上げ期であり、今後事業として伸ばしていきたいポジションとなります。 クライアントと共にビジョン達成に向けた行動だけではなく、コンサルティング事業拡大のための事業推進など裁量を持ち行動できるポジションのため、やりがいと成長の実感ができます。 【業務概要】 セールス・マーケティング全般の課題特定と解決策の提示を担う統合コンサルタントとして、各領域のスペシャリストとともにお客様の課題解決のご支援をしていただきます。 セールス・マーケティングの複数の領域に跨る課題感をお持ちの顧客に対してプリセールスで解決の具体的イメージをつけていただき、コンサルティングで具体的な解決策を提示、他のサービス部門と共同で運用の構築を行い解決策の実現を進めていきます。 【想定業務内容】 (1)プリセールス 　営業と商談に同席し、具体的な課題の特定と解決策の方針を定め、営業が作成する提案書の骨子に沿って支援内容の詳細を作成します。 (2)コンサルティング 　市場調査や競合調査を行い、顧客の市場の取り巻く環境を把握し、業務ヒアリングや既存資料の確認をして現状の業務内容の可視化します。調査した市場の環境や可視化した業務内容から課題を特定し、顧客のToBe像の策定と実現へのロードマップを作成します。他のサービス部門と共同でToBe像を実現するための具体的な計画を立てます。 (3)プロジェクトマネジメント 　コンサルティングで立てた計画に基づき運用への施策の落としこみを行い、運用実施の進捗管理と改善活動を行います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

906_【社内SE（アプリ企画）／PM】戦略的なIT投資実現のため、基幹システムの戦略設計・企画をご担当頂きます（リモート勤務、フレックス可） 同社は、グループ内外の組織を合併し拡大してきたという経緯がございますため、現在の課題として組織ごとに基幹システムが統一されていないといった課題がございます。それらを改善し、社内の生産性向上を実現していくため、まずは現状の把握から入って頂き、今後のあるべき姿を一緒に描いて頂きたいと思います。具体的には、下記のような業務をご担当頂くことを想定しております。 ■基幹システムの導入における企画/構想の立案およびソリューションの選定 ■導入～導入後の安定運用および定着化対応 ■ベンダーコントロール等 【キャリアパス】 入社後は、システム担当として、システム導入提案、業務改善、プロジェクト管理、外部ベンダーとの折衝、問合せサポート等、これまでのご経験に応じて幅広く業務をお任せしたいと考えています。メンバークラスの方には、企画チームのリーダポジションを目指して、プロジェクトマネジメントを行って頂きたいと思います。また、DXを推進していく部署として、全社のIT施策を検討していくポジションも目指していただければと思います。 【ポジションの魅力】 ■全社に関わる基幹システムの業務改革につながる大きなミッションを担っているため、スピード感をもって事業に貢献していくやりがいがあります。 ■単純に開発を進めるだけでなく、現場の社員がどのようなIT環境を求めているのか、実際に業務を行っている社員が抱えるシステム的な課題は何かを現場目線、業務目線で感じ取り、それらをシステム化につなげていくことができるため、業務の面白さを感じていただけます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っております。 ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。 しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。 具体的には、どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ■運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務 ■運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 ■運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ■運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ■運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。 その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。 【求められる成果物や成果】 ■運用設計書、要件定義書、手順書(業務フロー)、管理表(機器管理リスト)等の資料作成 ■顧客向け提案書、報告書(運用実績、運用分析) ■お客様と合意した品質レベルの担保 【ポジションの魅力】 ■ネットワークに限らない、様々なITソリューションに関する知識の習得 　-クラウド、サーバー、音声・モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができます。 ■上流工程の業務を具体的にイメージが出来る 　-営業、フロントSE(ネットワーク、サーバ設計者)と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウが蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社で運用する【視聴率関連のデータ入力・チェック業務】をお任せします。 視聴率調査に必要な番組情報を入手し、データベース化する業務です。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・日報データ作成 ・納品対応 ・週報データ作成 ・週報確定業務 ・電話対応（テレビ局やクライアント様との電話連絡） ＜具体的には・・・＞ ・画像データを見て、専用システムへデータ登録する ・登録データの入力不備がないかをチェックし、クライアント様へ納品対応する --------------------------------------------- ■部署構成 【課全体】60名 【チーム全体】52名 正社員や契約社員のほか、アルバイト・パートスタッフも多数在籍しており、 20～60代の幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。 ■ご入社後の研修・フォローについて ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を実施します。 概ね2ヶ月程度で独り立ちを想定しています。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

920_【法務マネジャー候補】企業法務の経験を活かし従業員6,000名越えの事業を正しく導き、法務業務の効率化・生産性向上の推進など法務部署のマネジメント業務全般をご担当いただきます 【業務内容】 採用後はまずは各種契約書の審査、法務相談へのアドバイス及び法務教育業務のリーダー業務をお願いします。 入社1～2年後には法務コンプライアンスグループのマネジャー（法務業務全般を担当）に着任いただければと思います。 【マネジャー着任後のイメージ】 同社の事業内容に精通し、ビジネスのオポチュニティも考慮しながら、法律・契約上のリスクをミニマイズするよう、メンバーを指導するとともに、各事業部やコーポレート部門の役職者やトップマネジメントに対して、各種説明・提案を行っていただきます。 また、コーポレート部門の他の部署と連携しながら、コンプライアンス、リスク・マネジメント、ガバナンスの体制の構築と推進・運用もお願いします。 さらにホールディングスの法務と連携しながら、パーソル・グループ共通の法務施策の実施もお願いします。 【ポジションの魅力】 (1)様々な事業部門と協力・連携して、取引先との契約案を作成・修正したり、最終的な「落としどころ」の判断をするなど、事業部門からの法的な相談に対し、これまで培って来た法律知識や法務業務経験を活かして、事業を成功に導くようにアドバイスすることで事業成長を支えていただきます。 (2)一般社員の目線で、平易でわかり易い、様々な法務教育のコンテンツをコンスタントに作成・発行し、一般社員に、コンプライアンスの意識・知識の浸透を図るなど幅広い業務に携わることが可能です。 (3)リーガル・テックを積極的に活用し、法務業務の効率化・生産性向上を積極的に推進することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

915_【CIO候補】パーソルグループの注力事業／2万人規模の組織におけるIT戦略の策定及び組織マネジメントを推進いただきます 【入社後の業務内容】 BPO SBUにおけるIT組織の責任者として、管掌するITサービスの中期計画策定、必要な組織／人材／ITサービス機能の設計及び導入準備等、推進いただきます。 ※ご入社後はご経験等を加味しながらインフラ、アプリケーション領域いずれかのマネジメントからスタートいただき、徐々に担当範囲を拡大していただくことを想定しております。 【業務内容】 ■組織マネジメント（機能／組織戦略の策定、機能／組織を進化させるための取組、下位マネジメント層の育成） ■大規模プロジェクトのプロジェクトオーナー、プロジェクトマネジャー（グループ横断プロジェクト等） ■事業インフラ／アプリのあるべき像の明確化、またそれを具現化するロードマップ・アーキテクチャの設計や推進支援 ■業務効率を改善し事業貢献するIT組織への変革推進 ■論理的な情報整理とドキュメンテーション [Scope] (1)BPO事業システムのクラウド化／ゼロトラスト化／統合化戦略立案・推進 (2)M＆Aなど事業再編プロジェクトにおけるプログラムマネジメント (3)ホールディングスと各グループ会社のコミュニケーションハブ 【同ポジションの魅力・やりがい】 ■同グループは経営からのオーダーを実行するのではなく、各組織がOwnershipをもって担当サービスの未来をデザインすることが求められています。ITは単なる生活インフラではなく、事業を支えるサービスであること、また各システムは経営資産である情報を統括する重要機能であることから、IT全体の未来を描き、それを実現していただく必要があります。その過程で、各社の経営者、事業責任者に建設的な議論を仕掛け、新しい価値を提案し、形作っていくことにやりがいがあります。 ■事業／会社を跨ぐTechnology人材の交流を積極的に実施しており、経験を積み重ね、異なる事業／サービスの担当にステップアップすることが可能です。 ■主体的で変化・挑戦を楽しむ社員が多く、人に惹かれて入社する方が多い点が一番の特徴です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■中途採用責任者担当業務 ▽中途採用グループの採用責任者（マネジャー）としてご経験に応じて以下の業務をお任せ致します。 - 採用戦略立案・実行 - 各事業責任者との採用要件のすり合わせ、ターゲティング、母集団形成チャネル検討 - 各事業責任者へのレポーティング、議論・意思決定 - メンバーマネジメント（応募者対応フォロー、企画レビュー、育成） - 採用プロセスの数値管理及びデータ分析 ■ビジネスエンジニアリング事業について ビジネスエンジニアリング事業は、創業時からの基盤であるアウトソーシングビジネスモデルを軸に、継続的に発展、成長を続けてきた中核事業です。ITアウトソーシング、エネルギービジネス支援、コンタクトセンターの3つのサービスで構成。 所属する社員は3000名を越えています。 近年は、アウトソーシングビジネスで得たノウハウに加え、コンサルティング・PMOサービス、RPA導入支援、ドローンの実用化支援など、テクノロジー活用のビジネスモデルへ とアップデートを遂げる転換期に入っています。 【ポジションの魅力】 ■交渉相手は常に事業責任者 事業の成功の為にどのような人材を採用すべきか、採用から経営を支えていきます。その為普段企画や提案をする相手は事業責任者といった役職者。提案が通ったり、その結果が事業インパクトのある採用につながった際の達成感は非常に強いです。 ■裁量と責任の大きさ 採用市場が過熱する中、待ちの採用ではなく攻めの採用を行っていきます。既存のやり方にはとらわれず柔軟な発想が必要です。採用チャネル、ターゲット、プロセス…様々な観点でこれまでのやり方に縛られる必要はありません。年間数億の予算を使って企画にトライすることで自社の採用力を高めていきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

自社サービス / プロダクト（HRtechサービス）を世の中に広げている社内ベンチャー組織の新設セールスチームの責任者候補を募集しています。 今回新プラン開始に伴い、東京・大阪の2拠点で組織を新設するため、担当部門の部長と一緒に立ち上げを進めていける方に来ていただきたく思っております。 ご担当いただく主な業務内容は以下の通りです。 【メイン業務】 ■新設セールス組織のマネジメント・運営・管理 ■インサイドセールス/フィールドセールスメンバーの育成・管理 ■KPIの設定・モニタリング・PDCA改善 ■社員・アルバイトメンバーの定期面談 【付随業務】※上記を達成するために必要となる業務 ■自ら顧客獲得からフォローを行う - Q&Aへの対応や架電方法/プレゼンテーションの指導、リスト管理など ■架電用スクリプトの作成・整理 ■営業マニュアルの作成・整理 【やりがい・魅力】 ■裁量権の大きなポジション 　-今回、新設組織の立ち上げに伴い、担当部長とともにメンバーの採用含めて一緒に取り組んでいきます ■新プランのマーケットへの最適チューニングの検討が可能 　-エンジニアとの距離が近く、プロダクトへの声も届きやすい環境です。一緒にサービスを作り上げる楽しさも味わえます！ ■注目度の高いHRTechサービス 　-同社の提供するHRTechサービスは注目度が高く、ニーズも拡大しています。たくさんの成長機会と大きな達成感を得ることができます。 ■キャリアの幅広い可能性 　-単にセールス組織でのマネジメントにとどまらず、同組織内でのカスタマーサクセス、マーケティング、営業企画など、将来的なキャリアの選択肢が豊富にあります。自身の希望に応じて幅広くチャレンジすることができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

349_【自社マーケティング担当】事業成長に向けたBtoBマーケティング・営業企画～実行をお任せいたします＜フレックス・リモート勤務＞ コンタクトセンター領域のマーケ担当として従事いただく想定です。 (1)BtoBマーケティング戦術の立案・実行 リード獲得・育成を中心としたBtoBマーケティング業務に従事いただきます。 ■セミナー企画・開催・集客 ■メールマーケティング ■コンテンツマーケティング ■イベント協賛、展示会出展の企画立案・実行 ▽現在の使用ツール：MA(Marketo)、SFA(Kinotne)、BI(Tableau) (2)サービス運営部門に伴走し次半期のマーケ課題抽出→打ち手の立案 立ち上げ期のため打ち手の幅/行動量を増やしていきたいタイミングになります。 　-基本的に企画部分はサービス運営部門と2人3脚で実施 【身につくスキル】 ■事業貢献につながるマーケティング活動の運営スキル ／ ■マーケティング業務の構築・高度化スキル ／ ■サービス、営業との連携をし、受注までの一連の流れの理解 【やりがい】 ■自社マーケでありながらクライアントワーク型のやりがいも得ることができる 　-担当部門に伴走し一緒に成果を目指していける 　-一方で自社マーケのため上流の企画から関わるチャンスもある ■担当するコンタクトセンター領域のマーケ活動は立ち上げ期であり、マーケ機能の型を自ら構築・発展させることができる ■デジタル化真っ只中のサービス領域で市場の変化を感じながらマーケティング活動に取り組める 【強み】 ■サービスレベルのマーケティング活動設計に早期から取り組んでいただけます。 ／ ■社内には各領域のプロが在籍しており、マーケティングの各施策について相談することが可能です。 ■デジタルツールを積極的に使用しており、各種ツールを活用した高度なマーケティング施策にも挑戦していただけます。 ／ ■自己研鑽・自己成長意欲の高い方は、積極的に外部研修などを通じた、スキルアップも可能な風土・体制があります。 ■全社的にプロセスデザインやプロジェクト管理を求められる機会が多く、また得意な社員も多く、日々の業務でそれらのスキルが磨かれやすい環境です。 ／ ■経営層からの期待が高く、業務における裁量権も大きいため、未領域の開拓に挑戦していただくことができます。／　■ポジションにかかわらず提案ができる風通しのよさがあり、自身で課題をみつけ手をあげて取り組むことが評価される風土があります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

2024年4月に発足した部署にて顧客より受託した業務のシステム化や運用保守・改修、顧客対応・提案を行っていただけるメンバーを募集いたします！ 【具体的な業務内容】 ■保険契約管理システムの運用・保守やプログラム修正 ■保険契約管理システムの帳票修正 ■お客様対応や提案 └具体的に：システム改修の見積提示や交渉／現システム改善提案や次期システム提案 【働き方】 入社～2か月程度は出社いただきます。 業務習得後は週1～2日程度の在宅勤務を想定しています。 フレックス制適応で平均残業時間も月20時間程度（季節による繁閑はなし）なのでワークライフバランスを実現できます！ 【雰囲気】 コミュニケーションが活発で風通しがよく、困ったことがあればすぐに確認できる環境です。 従業員エンゲージメントについても全社平均を大きく上回っており、雰囲気も良く働きやすいためご安心ください！ 【研修・フォロー体制】 入社後はOJTで業務レクチャーを行う想定です。 基本的には協同で業務に取り組む為、なるべく不安を感じないようサポートいたします。 【キャリアパス】 まずはBPOのノウハウを会得し独り立ちを目指していただきます。 その後、様々なプロジェクトに携わっていただき業務のシステム化やツール・システム開発スキルを習得いただく想定です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【 家電製品の各種問い合わせに対応する仕事 】電動歯ブラシや電動シェーバー、光美容器等の小型家電の修理に関する問い合わせが中心！ ・製品購入前後のお問い合わせ ・販売店や代理店、メディア、歯科医からのお問い合わせ ・その他製品に関わるお問い合わせ（キャンペーン） ・レター送付 ・返金対応 ・カタログ／取扱説明書発送 【 入社後は？ 】 約1ヶ月〜1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し 入社後2〜3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　市村 和幸 事業内容 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 ■BPO管掌 ■CX管掌 ■事業開発管掌 ■コーポレート管掌 本社所在地 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F

【求人概要】 PM1名、メンバー1名の発足したばかりのチームです。 別チームで担当していた業務ですが、顧客からのニーズ増加に伴い、専門チームを発足しました。「もっとはたらきやすい社会」をにつくりたい、チームをもっと盛り上げていきたいという仲間を探しています！ ゆくゆくはチームマネジメントもお任せしたいです。 大手美術館や通販事業者様など、様々なお客様のDXを推進。システム導入からローコード開発による業務自動化、生成AIによる業務変革まで幅広く手掛けています。お客様と肩を並べ「困った」を解決しながら、一緒に成長していくことが同社の目標です！ DXに初めて挑戦するお客様でも安心していただけるよう、どんな小さなことでも相談に乗り、効果的な解決策を一緒に考え、最適な技術を提案、導入後のサポートまで行います。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの相談 お客様からのご相談を受け、「困った」をヒアリングします。課題をしっかりと理解し、それに対してどのようなアプローチが最適か、一緒に考えます。 ■ベンダー選定 システム導入時には、ベンダーとの選定が必要な時もあります。お客様の代わりにベンダー選定から折衝、プロジェクトがスムーズに進むようハンドリングを行います。システムのデザインや技術仕様の確認から、プロジェクト進行中の情報共有まで、プロジェクト全体をお客様と一緒に進めることを大切にしています。 ■ソリューションの提案 POSや経理システム、ECサイト、自動化ツール、ロボティクスなど、幅広い技術を活用してお客様の業務に効果的なソリューションを提案します。 例えば、ECサイトとPOSシステムを連携させ、リアルタイムの情報共有を実現したり、業務フローをスムーズにすることで、業務の効率化と顧客体験の向上に貢献しています。導入後も運用まで一貫してサポートし、必要に応じて柔軟にカスタマイズしたり、Fit to Standardが最適である部分は、BPRを通じて業務を標準化したりしています。 ■プロジェクトマネジメント プロジェクトの実行時には、全体の進行管理を担当し、プロジェクトの成功に向けてリードします！計画の立案からスケジュール管理、リスク管理まで、プロジェクトがうまくいくための全ての面をサポートします。 また、チーム全体が円滑に協力できるよう、メンバーのサポートにも力を入れています。お客様と定期的にミーティングを行い、進捗を共有しながら、一緒に課題を解決していくスタイルを大切にしています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

206-11_≪2025年4月入社≫バックオフィスBPO(経理、労務、総務)の運用構築と改善提案/人事システム(COMPANY)の導入・保守支援【ICTO】 ■概要 人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。 ■業務内容(人事システム：COMPANY) COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名～20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。 初めは、COMPANYの知見を深めていただくため、システムの設定や挙動検証を担っていただき、ゆくゆくは顧客への提案やプロジェクトマネジメントをお任せします。 導入後の運用保守では、COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行います。 また、人事制度の改定や法改正、COMPANY機能追加に合わせて、COMPANYのアップデート対応も行います。 ■業務内容(バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営といった業務を運用するだけでなく、改善活動も行います。 一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■同ポジションの魅力 人事システムであるCOMPANYの知見を学んでいただくことで、主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。 また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。 専門性を追求することからスタートいただいたのち、「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

826_【フルリモート・フルフレックス】バックエンドテックリード／次世代型採用プラットフォームの開発を主導 【業務内容】 ■スケーラブルな採用プラットフォームの設計と実装 　-Go言語を中心とした高性能なバックエンド開発 　-マイクロサービスアーキテクチャの設計と実装 ■テクノロジーリーダーシップの発揮 　-バックエンド開発のベストプラクティス確立 　-新技術の調査・導入によるシステム基盤の強化 ■開発プロセスと組織の最適化 　-アジャイル開発手法の改善とチームマネジメント 　-イノベーティブな開発文化の醸成 ■戦略的技術ロードマップの策定 　-長期的視点でのシステムアーキテクチャ設計と開発戦略の立案 　-パフォーマンスとスケーラビリティを考慮した技術選択 ■クロスファンクショナルな協働推進 　-フロントエンド、インフラ、データサイエンスチームとの密接な連携 　-技術的可能性と制約の効果的なコミュニケーション 【開発環境】 ▽利用技術・開発環境 ■Frontend：React.js ■Backend：golang, Node.js ■DB：MySQL(RDB Aurola), Elasticsearch ■サーバー：Amazon ECS, Lambda ■ソースコード管理：Github・CI/CD: CircleCI ■その他：OpenAI　API ▽その他開発環境 ■PC： MacBook Pro ■デザイン：Figmaなど ■プロジェクト管理：Jira ■ドキュメント：Confluence ■コミュニケーション：Slack、バーチャルオフィス、Zoom 【ポジションの魅力】 ■自社プロダクトの成長と共に、自身も成長することができます ■同部署に要求定義を担当する企画メンバーが所属しているため、より上流工程から携わることができます ■アジャイル開発のため、柔軟かつ迅速なプロジェクト運営ができます 【勤務地備考】 月1回の全員出社日以外はフルリモート可となりますが、何かあった際にご出社いただけるよう関東圏にお住まいの方からのエントリーをお待ちしております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

《クライアントと打ち合わせを行い、プロジェクトの管理を任される仕事です》ワクワクしながら働いてたら役職が就いた！？★そんな当社の働き方… ＼プロジェクトの業務管理って？／ 問い合わせ窓口やインサイドセールスの部署が 必要だけど自社では運営が難しい… そんなクライアントの ニーズに応えるプロジェクトを 当社がアウトソーシングにて運営しています。 任されたプロジェクトごとに クライアントと打合せを行い、 チームで下記の管理業務を行います。 ─■ メイン業務 ■─ ◎データの管理・数値設定 ◎メンバーの育成・サポート ◎マニュアルの作成　など 管理者同士でセンターを より良くするための運用方法を考え、 クライアントの課題解決を行うことが、 大きな達成感に繋がる仕事です！ ＜プロジェクト例＞ ■自治体から委託している医療関連代行業務 ■国内大手企業の新卒・中途採用代行業務 ■パーソルグループ企業のサポート代行業務 など 〜 研修は3〜6ヵ月ほど 〜 ▼先輩サポートのもとOJTで研修 ▼実際に業務をお任せしながら学んでいきます ＼社員のオフもサポートします／ 年休125日以上 完全週休2日制(土日休み) 有休消化平均10日／年 平均残業時間…16時間 旅行補助やレストラン、ジムの優待 定期的なノー残業デー定時退社を意識づけ 育児時短勤務は子が小学6年生まで可能 ★オンのサポートは【会社・仕事の魅力】で紹介 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリーをお願いいたします。 ■PC版『この求人に応募する』 ■スマホ版『応募する』 ■アプリ版『応募フォームへ進む』 のボタンよりご応募ください。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／市村 和幸 事業内容 BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト 本社所在地 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F

【ヘルスケアサービスサポート】ヘルスケアサービス運用／プロジェクトリーダー／フレックス勤務／業務習得後は在宅勤務可♪ 健康診断支援サービスを提供している部門にてプロジェクトリーダーとして健康診断に関わる業務支援を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ▽顧客対応・確認 └※まずは仕様に沿っての質問や確認を行っていただく想定です。 ▽健康診断の受診計画策定・提案 └※立てた計画が遂行できるよう、様々な提案を行っていただきます 　　例えば？：リマインド対象者に送付するメール内容の確認や提案／受診率にあわせて受診期間延長の提案 ▽医療機関の手配・調整 ▽専用システムを使用し予約・受診実績の確認 ▽受診対象者や医療機関からの各種問合せ対応 └例えば？ 　受診対象者の場合：「健康診断の予約ができない」「項目やオプションについての問い合わせ」　など 　医療機関の場合：「予約している方が当日いらっしゃらない」「予約されていない方や退職済みの方がいらっしゃった」　など ※ゆくゆくは企業や健康保険組合が抱えるヘルスケア関連の課題の抽出や提案をしていただく可能性がございます。 【キャリアパス】 入社～1年：業務全体の理解 2年目～3年目：業務範囲の拡大、サブリーダーやリーダーとしてプロジェクト管理や新規案件の立ち上げ ※ご本人の希望に応じて、マネジメントコースまたはスペシャリストコースを選択いただけます！ 【入社後のフォロー体制・雰囲気】 １年かけ一通りの業務を覚えていただく想定です。 入社後、３ヵ月～半年程度でプロジェクトを担当していただく予定ですが、常に先輩社員がフォローに入る体制をとっております。 チーム制で助け合いながら業務を行える環境となっておりますのでご安心ください！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ