株式会社エス・エム・エス サポートサービスの求人情報・お仕事一覧

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【あなたの興味を大事にしてみて】業界屈指の求人サイト『カイゴジョブ』に掲載する求人広告を作成◎大切なのはセンスよりも正確性です！ ■当社が運営するWEB媒体『カイゴジョブ』とは ホームヘルパーや施設職員、ケアマネージャーなど… 介護・福祉業界に特化した求人サイト。 当社の親会社で東証プライム上場企業の「エス・エム・エス」が運営しています。 累計会員数：約140万人・累計求人数：12万件以上と業界トップクラスのWEB媒体です◎ ■お任せする業務 介護施設や病院などから預かった情報をもとに、求人広告を作成していただきます。 〈仕事の流れ〉 ▽お預かりした情報を確認 ▽不足情報などを電話でヒアリング ▽フォーマットに沿って文章作成 ▽校正(誤字脱字がないかチェック) ▽法律チェック(文章の内容や表現が法律に沿ったものかを確認) 《レア求人》ライティングに興味のある方必見です！ 「人事や採用のお仕事に興味がある」 「文章を書くのが好き」 そんな皆さんを歓迎します！ でも自分センスないんだよな〜って、画面の向こうで言ったあなた！ 実はこのお仕事で大切なのは、センスよりも正確性や分かりやすさ。お客様から預かった情報を丁寧に正確にまとめることができれば、ちゃんと一人前ですよ◎ 応募方法 ◆◇「応募する」ボタンよりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ 面接では、 「周囲とどのように関わりながらお仕事をしてきたか」 「どんなことがモチベーションか」 などを伺いたいと思います。 『大きなことを成し遂げた』という立派な経歴は必要なし！ 等身大のあなたで、リラックスしてご参加ください♪ 会社情報 代表者 斧 博之 事業内容 エス・エム・エスグループが提供する介護・医療サービスに関するコールセンター業務 など 本社所在地 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階

【時期によって土日祝日勤務が発生する可能性がございます】 ■特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 －サービス提供対象者への申込促進業務 －申込済み対象者への利用促進業務 ※厚生労働省が主幹となり進めている事業（プログラム）であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です ※B to B to C向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます ■上記プログラムにおける受電業務 ・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ ・サービス申込検討者からの問い合わせ ・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応 ■業務管理支援業務 ・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務 ・より高い成果に向けた架電結果の分析業務（業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定） ■各自治体からの受託業務 特定保健指導に限らず、データヘルス領域外の案件も受託しております。 ・フレイル予防として、各診療機関への受診を促す架電 ・市民の健康管理にあたり、自治体から送付したアンケートに対する問い合わせの受電対応 ・保健師や管理栄養士、あるいは療法士など有資格者に取り次ぐための調整対応 事業内容・業種 その他（人材サービス）

介護・医療業界の企業や医療機関（病院、クリニック、介護施設）と、仕事を探している求職者（看護師、介護職、ケアマネージャー、栄養士 等）を結び、架け橋となる仕事です。 クライアント企業と求職者の双方を担当し、専門的な知識とノウハウを身につけていただきます。 【具体的には】 ◇対求職者 キャリアアップのご希望やご家庭の環境変化等により発生した転職ニーズに対して、求職者の方が満足のいく転職ができるように、ご登録後～入職まで一貫してサポートを行います。 ・登録者との面談・カウンセリング ・マッチングするクライアント企業、医療機関の選定 ・候補者の方の面接、職場見学のフォロー ・面接アドバイス・入社サポート ◇対介護・医療事業所 欠員や増員等によって発生した介護・医療事業所の採用ニーズに対して、指定された期日までに求職者を提案できるように一貫してサポートを行います。 ・ターゲット企業のマーケティング、開拓 ・医療、介護機関に対してのサービス提案 ・ニーズに合った人材のマッチング 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 担当商材に関連する幅広い業務を推進いただきます。 ・顧客問い合わせ対応 ・見積もり作成／受発注業務／販売管理／請求業務 ・アフターサポート、FAQ作成 ・業務オペレーション設計、データフロー改善、業務効率化、BPR ・計数管理ダッシュボードの管理／作成 ・パートナー企業対応 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■コンサルティング・コンサルティングセールス ＜具体的な職務＞ ・年間売上数千万円前後の介護・障害福祉・医療事業者に対して、個別ニーズの沿ったコンサルタントの担当として、獲得にかかわる業務全般（マーケティング、セールス、コンサルティング）をお願いします。 　未経験の場合、業界・サービス理解のために開業期の介護・障害福祉事業者のコンサルティングセールス、コンサルティングからスタートし、徐々に中規模・大手事業者に対するコンサルティングへ視野を広げていくことを想定しています。 ・顧客ニーズに合わせ、提案資料の作成及び、提案の実施をお願いいたします。（ほぼ相手は介護事業経営者もしくは、役員が中心となります） ・中規模・大手介護・障害福祉事業の売上拡大や生産性向上に資するコンサルティングの提供をお願いいたします。 （興味関心があれば） ・高齢者住宅マッチング事業の不動産・建築会社とのパートナー企業検索並びに連携契約の締結行うもございます 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 ※配属先は面接の結果から、ご経験や適性に応じて決定します。 入社後は、業務を通じ、PDCAを回しながらご自身のスキル・経験を積み上げていただきます。 【仕事内容の一例】 ポジションによって異なる場合がございますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。 ・各種ダッシュボード運用、企画・設計、改善 ・セールス内のデータ収集、加工、分析 ・各種セールステックツールの導入（要件定義～オペレーション構築まで） 経験や実績を積んでいただき、将来的にはセールス全般の生産性を向上させる役割を担っていただきます。 ・各種オペレーションの仕組化、自動化 ・営業企画 ・大規模データ分析、企画 ・KPI改善のための部門横断的プロジェクトの推進 ・DXプロジェクトの推進 ・市場調査と予算策定 など 自己成長と変化を厭わず、全体最適を考えて動けるような方にぜひ来ていただきたいポジションになっております。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 今回の募集では、同社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。 単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。 カイポケには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、カイポケの多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。 ※適性に合わせて、パートナー（代理店）セールスへの配属可能性もあります ▼具体的な業務内容 ・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供 ・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理 ・サービス導入後の定着サポート ・他部署へのクロスセル連携 ・自社サービスへのフィードバック 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 有料老人ホームの入居促進を目的とした営業活動を行っていただきます。 数千万円～数億円規模のマッチングを行い、お客様の人生満足度に大きく貢献できるポジションです。 【業務の流れ】 ①WEB経由で問い合わせいただいた相談者様へ架電 （安心介護紹介センター：https://i.ansinkaigo.jp/shokai/） ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③ヒアリング内容をもとに、希望が叶う事業者を選定 ④事業者を相談者へご提案し、対象施設へ見学設定を行う ⑤見学後、ご入居の促進 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 従業員が効率的かつ快適に過ごせるようにオフィス・ファシリティを管理する仕事です。 ■オフィス・ファシリティ管理 ・サービスカウンター（貸与物や郵便配送物の窓口）の運営 ・オフィス飲食環境（ウォーターサーバー、飲料・食品自販機など）の管理 ・各種備品の管理・手配 ・物件契約管理、ビル管理会社との調整 ■オフィス設計企画（プロジェクトマネジメント関連） ・オフィスレイアウトの変更設計～調整～実施 ・工事手配・進行管理・実施立会い ・オフィス、什器の修繕・手配 ・全国のオフィスの設計・開設（物件契約締結含む） ■同社が運営する介護教育スクール「カイゴジョブアカデミー」の教室開校・運営サポート ・教室の物件検討のサポート～契約締結～レイアウト設計 ・教室の移転・撤退のサポート ・物件契約管理、ビル管理会社との調整 ※従業員の休日に施工することが多い為、土日祝勤務も発生することがありますが、代休を自身の業務に合わせて取得できます ※全国のオフィスや教室を開設する為、出張の可能性もあります（出張手当あり） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 ■職務内容 ①インサイドセールス 中小規模の介護事業所向けに求人広告掲載の営業をして頂きます。 ニーズのある顧客への架電がメインで、1件ずつの架電でPDCAを回しながら営業力を高めることが可能です。 また、マーケティングやCS部署とのオペレーション設計や調整も行っていただきます。 ▼将来的に担っていただきたい業務 ②マネジメント 組織拡大フェーズに伴いリーダーポジションに空きがあるため、1～2年後にリーダーを担えるメンバーを求めています。 新卒入社メンバーも受け入れており、早期に育成経験を積むことが可能です。 ③その他幅広い業務 現在プロダクトリニューアル中であり、顧客から得た一次情報をもとにプロダクト改善にも携わることが可能です。 社内の他部署（人材紹介やSaaS商材を扱う部署等）と連携し、顧客への提供価値を拡大する横断企画にも関わっていただく可能性もございます。 また、自部署の採用業務を担っていただく可能性もあり、ご本人のスキルや志向性によって幅広いキャリアパスがございます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 今回の募集では、同社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。 単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。 カイポケには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、カイポケの多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。 ※適性に合わせて、パートナー（代理店）セールスへの配属可能性もあります ▼具体的な業務内容 ・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供 ・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理 ・サービス導入後の定着サポート ・他部署へのクロスセル連携 ・自社サービスへのフィードバック 事業内容・業種 その他（人材サービス）

・就労系障害福祉サービス事業者に対するアポイント獲得 ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービスのご提案（訪問またはオンライン） ・営業戦略および営業戦術の企画立案と実践 ・KPIマネジメントおよびメンバーの育成（必要に応じて） ・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画（必要に応じて） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート ・他サービスへのクロスセル/トスアップ ・KPIマネジメントおよびメンバーの育成（必要に応じて） ・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画（必要に応じて） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

以下の2つから、志向性やスキルをお伺いし、適切なポジションにアサインさせていただきます。 【ポジション①SaaS領域のマーケティングポジション】 ・市場予測、競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行 　-オンラインプロモーションの企画／実行（WEBサイト設計・SEM・SNS・コンテンツマーケティング・ウェビナー企画） 　-オフラインプロモーションの企画／実行（DM・展示会） 　-リードナーチャリングの企画／実行（メールマーケティング・MAを活用したリードスコアリング） ・セールスやカスタマーサクセス組織を横断したクロスファンクションでの課題設定・企画推進 ・開発やデザイナーと連携したブランディング戦略の立案実行 【ポジション②新規事業のマーケティングポジション】 ・顧客起点での介護・障害福祉領域における経営支援サービスの新規立ち上げ ・「1→10フェーズ」の事業グロースを担うマーケティングポジション（例：M&A事業、金融事業、購買支援事業etc...） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 キャリア領域において、伸びているいずれかのサービスのマーケティング責任者をお任せしたいと考えております。 主には事業責任者のパートナーとして、マーケティング戦略の立案・実行を推進していただきます。 ・マーケティング全般の戦略設計～実行 ・TVCM含むオフライン/マスマーケティング施策の検討、実行 ・マーケティング戦略を推進するうえでの組織構築(人材採用・育成・仕組化) ・戦略に紐づくマーケティング予実管理(策定含む) 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 マーケティングソリューションのアカウントセールスとして、顧客のマーケティング課題の解決に向けたソリューション提案を行って頂きます。 広告枠だけを販売するのではなく、顧客が抱えるマーケティングの根本的な課題を解決するソリューションを模索し、プロジェクトとして進めて頂きます。 ▼業務例 ・大手顧客を中心とした新規、既存顧客へのアカウントセールス ・顧客が抱えるマーケティングの根本的な課題のヒアリング ・顧客の課題に合わせたソリューションの提案、プロジェクト立案（戦略立案～実行、運用、その後のフォローまで一気通貫で対応頂きます） ※最上流から携わることができるため、顧客の課題に合わせて商品企画やOPS企画、事業開発にも携わることができる環境です。 ※立ち上げフェーズの組織で対応領域が細分化されていないため、志向性に合わせて役割を拡張していくことが可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 グローバルで3000名を超えるエス･エム･エスグループの本社において、リスクマネジメントに関わる領域（法務・コンプライアンス・統制・監査等）を担当していただきます。本求人では、キャリア事業またはヘルスケア事業の担当者を募集しています。 【法務・コンプライアンス・統制・監査をベースとしたリスクマネジメント業務】 ・国内または海外におけるいずれかの事業領域を担当領域（※１）として受け持ち、当該担当領域における法務業務（契約法務、予防法務、紛争法務、戦略法務）について設計/運用/管理を担当していただきます。 （※１　担当領域の具体的なイメージとしては、「キャリア事業（国内）」「介護経営支援事業」「キャリア事業（海外）」「ヘルスケア事業」「シニアライフ事業」といったものが想定されます。部門内ではこれを縦の事業軸と位置付けています。縦の事業軸は事業の成長・拡大に伴って変更されていくものです。） ・担当領域の事業責任者・担当者等とも連携し、担当領域の自立的なリスクコントロールを支援していただきます。 ・全社横断的なリスクマネジメント業務（統制・監査を含みます。）や会社運営に関わる業務について、業務の親和性や類似性を考慮して領域化（※２）し、 　一定の領域を担当していただきます。 （※２　領域化の具体的なイメージとしては、「契約書雛形の作成」「同社サービスの利用規約の整備」「許認可/規制法対応」「情報セキュリティ体制の整備（Pマーク対応を含む）」「機関運営（株主総会/取締役会/監査等委員会）」「子会社管理」「社内研修の企画・実行」といったものが挙げられます。部門内ではこれを横の機能軸と位置付けています。） ・全社または部門横断的なプロジェクト（例えば国内外におけるM&A案件など）において、プロジェクトマネージャーとしての主体的な関与や法務・リスクマネジメントの観点からのサポートを担当していただきます。 ・（海外業務を希望する場合）海外責任者または責任者候補として、海外案件への関与が多くなる見込みです。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■職務内容 ①インサイドセールス 　・中小規模の介護事業所向けに求人広告掲載の提案活動 　　└ニーズのある顧客への架電がメインで、1件ずつの架電でPDCAを回しながら営業力を高めることが可能です 　・マーケティングやCS部署との連携・オペレーション構築 ▼将来的に担っていただきたい業務 ②マネジメント 　・3～5名規模のチームマネジメント 　　└組織拡大フェーズに伴い、将来的にリーダー・マネージャーへのキャリアアップが可能です ③その他幅広い業務 　・顧客から得た一次情報をもとにしたプロダクト改善 　　└現在プロダクトリニューアル中につき、積極的に改善活動行っています 　・社内の他部署（人材紹介やSaaS商材を扱う部署等）と連携した横断企画 　・自部署の採用業務 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【ポジションについて】 ・本ポジションは「既存ソフトからのリプレイス」に注力したセールス組織における責任者候補ポジションとなります。 ・予算策定及び戦略立案、チームマネジメント、事業部横断プロジェクト推進まで幅広い領域をお任せいたします。 【職務内容】 ・インサイドセールス/フィールドセールスチームにおけるマネジメント業務全般をお任せします。 ※お任せする業務内容については候補者様のご経験や志向性、キャリアプランを確認の上、選考時にすり合わせさせていただきます。 ▽インサイドセールス ・隣接領域（マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセス/Pdm等）と連携し、カイポケ無料会員獲得の最大化 ┗予算策定及びKGI/KPIモニタリング ┗3C/4Pを変数としたリプレイス戦略企画から実行 ┗チームマネジメント（5～20名規模） ┗生産性向上に向けたオペレーション企画や調整業務（他部署連携/BIツール検討等） ▽フィールドセールス ・隣接領域（マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス/Pdm等）と連携し、カイポケ有料会員獲得の最大化 ┗対面商談による介護･障害福祉事業者の経営課題把握 ┗上記課題に対する同社商材のソリューション営業 ┗チームマネジメント（5～20名規模） ┗新規出店の検討と実行 ┗パートナー企業とのアライアンス促進 ┗同社サービスへのフィードバック 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 ①健康保険組合・自治体向け ②企業人事労務向け 上記2部署どちらかでのセールスポジションをお任せいたします。 業務内容の詳細については各求人でご確認ください。 ※ご応募に悩んだ際はこちらの求人にご紹介ください 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 インサイドセールスチームにてカイポケ未導入の顧客に対して無料会員獲得を行っていただきます。 マーケティングチームとフィールドセールスチームの間に位置する特性から、事業全体を俯瞰して営業力や企画力が身につきます。 ・インバウンドチャネル（WEB） 　-サービスサイトからの問い合わせの対応内容確認、集計、フィールドセールス/マーケティングチーム等との連携 ・アウトバンドチャネル（SDR/BDR） 　-ターゲット先選定…新規企業へのアプローチ先のピックアップ、作成状況・アプローチ業況の確認 　-新規企業及び契約企業への架電業務、メール対応、商談日程を行っているメンバーの数値管理 ・他部署との連携 　-マーケティングGrやフィールドセールスと数字進捗を共有し、リスト選定や優先順位の変更などを実施 ・BIツール選定 　-インサイドセールスに役立つツールの選定・導入 ■仕事内容の一例 ポジションによって異なりますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。 ・営業戦略の立案 ・インバウンドリードへのインサイドセールス ・アウトバウンドによる潜在リードの掘り起こし ・マーケティングチームと連携した施策立案 ・訪問営業やカスタマーサクセス等との連携 ・人材マネジメント（人材採用・育成） ・CRMやMAの活用推進など 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 同社システムを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担う西日本エリアを攻略する営業組織です。 今回の募集では、営業組織の管理職として、他組織と連携しながら、メンバーマネジメントを行い、成果の最大化を推進できる方を募集しています。 組織変化を伴いながら、配下のメンバーが最大のポテンシャルを発揮できるように、戦略立案、人材育成、オペレーション設計を含めて組織マネジメントをしてただきます ▼具体的な業務内容 ・営業戦略の立案～施策実行 ・フィールドセールス組織のメンバーマネジメント ・採用面接、メンバー育成計画の立案と実行 ・担当部署の管理業務 事業内容・業種 その他（人材サービス）

以下、あくまでも一例となります（通常の経理業務以外の業務も数多く対応しておりますが、残業時間は平均的に20時間前後となります） また、経理財務・販管経理グループを経て、他事業部（例：事業推進・経営企画・海外子会社駐在）への役割の拡張の可能性についても、広く門戸を開いております 【経理財務グループの業務】 ※個々の知識・経験・能力に応じて、複数の業務をご担当いただきます ・国内外を問わず、SMSグループにおける財務会計、税務業務（グループ税制含む）・J-SOX・開示業務等の監査対応 ※通常の月次・支払業務に加えて管理会計やIR領域との連携は必須であり、特に管理会計方針の企画・立案等にも関与いただいきます ・上記に関する様々な方針策定、企画立案およびその実行 　※直近では、財務領域の全体のシステム構築を実行中。 ・国内外におけるキャッシュマネジメント方針策定、企画立案およびその実行（金融機関との折衝を含む） ・経理業務に関するプロセスの設計・運用（業務改善を含む） ・グループ経営及び各事業に対して、財務面からの助言及び戦略遂行支援（組織再編、M&A等への関与） 【販管経理グループの業務】 ※個々の知識・経験・能力に応じて、複数の業務をご担当いただきます ・国内のSMSグループにおける各事業の受注・売上計上・請求書発行・債権回収の一連の販売管理プロセス及びJ-sox対応 ・上記に関する様々な方針策定、企画立案およびその実行 　※直近では、財務領域の全体のシステム構築を実行中 ・新規事業・既存事業へ販売管理プロセスの前工程からプロセス設計・運用（業務改善含む） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 以下、あくまでも一例となります。 ・法人情報および求人情報を中心とした顧客情報アセットの利活用を軸とした社内の情報インフラや組織改善の活動推進。 ・具体的にはSFAにおける情報保持の最適化の企画運用や、サービス間の情報連携の最適化の企画運用などを通じてSMS全社の顧客情報の活用を最大化し、様々な事業ヘの横串の貢献を担う。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 カイゴジョブアカデミーの事業における、事業マネジメント全般をお任せいたします。 介護職の人材不足を解決していくために、介護領域への人材の参入を促進すること・より専門性を持った人材を業界へ増やしていくことでより良い介護サービスの提供ができるより良い事業者を増やしていくことに貢献していただきます。 ・まだまだ新しい市場でもあるため、業界における市場分析を通した事業戦略のアップデート ・中長期の事業戦略の立案および、それを成し得る組織設計と業務の実行担保 ・組織マネジメント（採用/育成/配置等） ・PL計画の策定と運用管理 なお、単体事業で完結するビジネスモデルではなく、人材紹介や求人情報サービス等、隣接する事業との連携もとても重要となります。 多くの変数を捉えたうえで、事業責任者として事業をドライブしていくことを期待しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）