その他（企画・経営・マーケティング） 銀行・労金・信金・信組の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ■経営改善支援取組の実行支援業務（ハンズオン支援） 【具体的には】 ■課題発掘：会社との対話を通して事業上のキーポイント、キードライバーの把握 ・オペレーション（不足している人材等の洗い出し）、組織構成（最適な組織体制の構築、人事制度見直し）、社員パーソナリティ（各セクションのキーマン、新規施策実行に必要な人材発掘、採用） ■課題解決：「ヒト」「モノ」「IT」に関する課題に対してソリューションを自ら提供できる、提供できる第三者等を見極めてアサインできる ・不要資産等（ムダ）の洗い出し、取引条件改善余地の検証、販路拡大余地検証、事業オペレーションと基幹システムの連携確認、IT化（DX）による人的資源確保等 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 新規サービスに関する商品設計・業務構築（サービス設計、業務要件定義、業務フロー・規約類の策定・整備など）に従事していただきます。具体的には、以下のような領域業務を想定しており、スキルセット次第でいずれか（または複数）を担当いただきます。 ①特定企業とのリレーションを構築し、対話を重ね課題やニーズを引き出し、サービスアイディアを探索するとともにサービス構想を整理。（サービス概要、実装機能、ビジネススキーム、リーガル整理、収支計画など概要整理） ②サービス開発前提での業務要件定義書の検討・制作（①構想書をより具体化・深堀り整理し、サービス開発に向けた対応） ③サービス開発の全体計画の策定/推進 および メンバー管理・チームアップ 新しいサービスを企画・開発していくに際して、社内・社外共に多くの関係者と協働しながらプロジェクトを組成・推進していきます。 社内：システム部門、オペレーション部門、リーガル部門、顧客フロント部門など 社外：協業先の企業、システムベンダー、法律/特許事務所、7&iグループなど 入社後、約1ヶ月に亘り、当社事業、当プロジェクト、個別案件や役割分担などナレッジシェアを実施しつつ、OJTと共に実際に業務に従事いただきます。 ＜使用ツール＞ コミュニケーションツールは主にTeams(Microsoft)を利用、外部ベンダ含め、課題管理等はBacklog（株式会社ヌーラボ）を利用しています。また社内外のアウトプット作成は主にpower point（Microsoft）であり、その他補足資料等はExcel（Microsoft）となります。 ＜業務上求められること＞ 目標設定した成果物（企画書、検討マテリアル、構想書、業務要件定義書など）を整理するとともに、社内外のメンバーを巻き込み（支援を受け）、案件を推進して方針整合やアウトプットを成し遂げることが求められます。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 プロダクトの企画開発の担当として適性や意欲に応じて、様々な業務を任せたいと思います。また、本人の適性や要望を考慮した上で、一定の裁量をもって以下のような業務にあたっていただきます。 ■プロダクト事業戦略の策定と実践 ■プロダクトの新機能の企画開発 ■クライアントとのニーズヒアリング、折衝 ■外部パートナーとのアライアンス ■現状業務分析、業務プロセス設計、要件定義 ■Splunkを用いた分析・研究等 【具体的には】 ■プロジェクトマネジメント 単体、もしくは複数プロジェクトの責任者として案件を成功に導くため、プロジェクトマネジメントやメンバーマネジメントをお任せします。裁量をもって、小規模から予算数億円規模の案件をマネジメントしていただきます。 ■プロジェクト支援 プロジェクトマネージャーと協力してプロジェクトの支援を行っていただきます。プロジェクトにおけるスケジュール管理／プロジェクト管理プロセスの作成／課題解決推進／ドキュメント管理／要件定義支援等の各種管理に対する実行支援を行っていただきます。 プロジェクトマネージャー候補として適性や意欲に応じて、様々な業務を任せたいと思います。また、本人の適性や要望を考慮した上で、一定の裁量をもって以下のような業務にあたっていただきます。 ■自社プロダクト開発やサービス導入におけるマネジメント ■クライアントへのニーズヒアリング、要件定義 ■見積作成、契約、進捗報告などの折衝業務 ■各工程でのドキュメント作成およびレビュー ■リスク対策を含めた進捗状況の定期的な確認 ■プロジェクト予実管理 ※入社後2週間程度の研修をご用意しています。3か月程度はメンバーとともに内部や外部の打合せに参加し、以降は担当としてご活躍いただきます！ ★プロダクト詳細 ■「proost」：eKYCと呼ばれるオンライン本人確認サービスとなります。他社にはない「本人確認時の不正検知機能」をバンドルしており、金融業界だけではなく、流通業界、人材業界など幅広い業界に広がっています。 ■「Detecker」:口座開設時の不正やオンライン取引時の不正ログインの兆候を検知し、不正拡大を未然に防止するサービスです。 ＜業務上重視していること＞ ■プロダクトのバリューを高めることによるクライアントの拡大や契約継続率の上昇 ■コンバージョン率の向上 ＜社外とのかかわり＞ ■プロダクト導入前後のクライアントからの要望や質問への対応 ＜使用ツール＞ ■ドキュメント作成ツール：Excel、Word、PowerPoint、Atlassian（Confluence、Jira） ■コミュニケーションツール：slack、Microsoft Teams、outlook、Zoom、Google-meet ※分析・研究等においてSplunkを使うことがあるため、Splunkのご経験があると尚良し 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 新規サービスの採用企業獲得にむけた①提案営業、②マーケティング業務に従事していただきます。具体的には、以下のような業務を想定しており、スキルセット次第でいずれか（または双方）を担当いただきます。 ① 提案営業 相手企業とのリレーションを構築し、先方課題の真因を理解したうえで、当社が提供するサービスの導入による課題解決に向けた提案営業を行っていただきます。 ② マーケティング業務 効果的な広告活動により、当該サービスの認知度を高めていただきます。また、利用状況データの分析をおこない、サービスの利用促進、新たな活用方法、エンハンス提案を行っていただきます。 入社後、約1ヶ月、当社事業、当プロジェクト、個別案件や役割分担などナレッジシェアを実施しつつ、OJTと共に実際に業務に従事いただきます。 ＜使用ツール＞ コミュニケーションツールは主にTeams(Microsoft)を利用しています。また社内外のアウトプット作成は主にpower point（Microsoft）であり、その他補足資料等はExcel（Microsoft）となります。 ＜業務上求められること＞ 提案営業　⇒　各種営業活動による採用企業拡大。 マーケティング　⇒　効果的なマーケティングを実現する戦略策定。またその実行。 いずれの業務においても、社内外で関連するメンバーが多いため、適切なコミュニケーションを背景に案件を円滑に推進する力が求められます。 事業内容・業種 銀行

提携事業部はソフトバンクやPayPayグループ企業、グループ以外の企業と提携し、決済や融資といった銀行機能を提供しています。提携先サービスの利便性向上を図っていきたいというメンバーを募集しています。 【職務内容】 ■法人企業への決済や融資サービスの企画提案、グループ企業との連携強化 ■PayPay銀行口座保有者への提携先（含むPayPayグループ企業、くじ、公営競技他）サービスのマーケティング・推進 ■取引拡大にむけた新商品企画、UI・UXの改良 【職場環境】 提携推進グループ・提携サービスグループに分かれており、現在は、社員は20名程が所属しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 （1）顧客獲得における、KPI設定・実績取得・管理 ・ネット銀行の事業基盤拡大を目的として、さまざまな顧客獲得施策が展開されるなか、施策にあわせたKPIを設定し、取得、管理する業務 （2）KPI改善を目的とした、UIUX改善・インナーマーケティング企画 ・目標KPI達成に向け、（1）の業務を通じて改善点を見つけ、アプリやWebの改善を企画・実行する業務。 【配属部署：個人事業部／個人戦略グループ】 ＜個人事業部＞ 銀行業務の柱となる、新規顧客（口座）の獲得、決済商品の利用促進をメインミッションとし、グループ会社と連携した施策やWeb申込フォームの改善、マーケティング企画・実行を担う部署です。 【組織構成】 個人事業部は4つのグループから成り立っており、うち個人戦略グループはグループ長を含む10名程度で構成されています。20～30代のメンバーが多く、部内・グループ内の連携が活発な職場です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■お客さま対応における課題改善 対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。 ■VOC収集・分析 お客さまの声を収集・分析し、関連部と連携してサービス・コンテンツなどを改善につなげていく取り組み。 ■上記業務に伴う社内調整、折衝 【配属部署】 電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。 （組織構成） 個人カスタマーグループ、ビジネス・市場商品グループ、クオリティサポートグループの3グループ、総勢およそ100名のメンバーで構成されています。年代・経験もさまざまで、新しいメンバーを受け入れやすい雰囲気の職場です。中途採用者も多数活躍しています。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■セールスフォースおよびコールセンター基盤に関する企画・運用 ■カスタマーセンターの運用支援、改善策の実施 ■サポートツールの企画・運用 ■上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告 ※スキルや志向性にあわせ、役割分担をご相談させいただきます。 ※業務知識習得のため、カスタマーセンターでの研修（座学・受電）へ、2週間から1ヶ月程度、参加いただく可能性があります。 【組織構成：CX統括部／推進グループ】 CX統括部は、企画グループと推進グループに分かれおり、15名程度が在籍しています。 20代～40代のメンバーが多く、フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。 現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用した勤務が可能です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 リテール向け融資・決済サービスについて、企画・立案をご担当いただきます。 【具体的には】 ■カードローン・目的ローンなどの各種ローン（住宅ローン除く）と、クレジット・デビットカード等のカード決済において、新規商品・サービスの組成、マーケティング戦略の企画・立案が主な業務となります。 ■預金残高が年率13％強程度増加する当社において新規商品・サービス組成のスピードをより一層早めるため、体制拡大を計っております。 【魅力】 ■急成長を続けるネット銀行の中で、先進的なサービスに日々触れることができます。 ■分からないことがあれば周囲の上司、先輩、同僚社員に聞きやすいフラットな職場環境です。 ■担当役員や管理職との距離も近く、若手であっても自身の意見を表現する事ができ、コミュニケーション能力、プレゼンスキルも高めることが可能です。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 預金（円貨・外貨・仕組など）および決済（振込・口座振替・即時決済・APIなど）に関するサービス推進企画、提携先折衝を担当する組織です。適正等を勘案し、複数の商品・サービス担当として業務に従事することを想定しています。 【具体的には】 ■円預金・外貨預金 円普通預金、円定期預金、SBIハイブリッド預金、円仕組預金「プレーオフ」、外貨仕組預金「プレーオフ」、円仕組預金「コイントス」、外貨仕組預金「オセロ」、外貨普通預金、外貨定期預金、外貨積立、外貨送金受取サービス、外貨送金サービス、外貨即時決済サービス、外貨即時口振サービス ■入出金・振替 ATM、定額自動入金、給与受取、年金受取、ポイントサイト換金・受取、振込、定額自動振込、口座振替（銀行引落）、即時決済、スマホ決済サービス、インターネット募金、振替、定額自動振替、目的別口座 ■投資 SBI証券（金融商品仲介）、つみたてNISA・NISA・iDeCo・国民年金基金、WealthNavi（ウェルスナビ） for 住信SBIネット銀行、純金積立、Oh! FX、くりっく365 ■保険（代理店） 医療・がん保険、死亡保険、旅行・レジャー保険、火災・地震補償保険 ■公営競技・スポーツくじ JRA（中央競馬）、ボートレース、地方競馬、競輪、オートレース、LOTO、スポーツくじ ※部署の共通ミッション 銀行における非対面サービス全般（デジタルバンク事業）の推進をミッションとしています。 口座数615万、預金残高8兆円のデジタルバンク事業をさらに加速させるべく、商品・サービスの認知拡大や利用拡大を担っています。 他行よりも使いやすい商品やサービスを提供することで、お客さまの満足度を高めて、当社のファンを増やします。 【魅力】 ■国内最大級のネット専業銀行で、600万人超の顧客に対してデジタルマーケティングの実践ができます。 ■当社では年功序列の概念はなく、やる気と実力さえあれば年齢や性別に関係なく活躍できます。 ■経営層や担当役員、管理職との距離が近く、若手であっても自身の意見が発表でき、コミュニケーション能力やプレゼンテーションスキルも高めることが可能です。 ■部署間のコミュニケーションも活発で「できない理由」ではなく「どうやったら実現できるか」を考える社風です。 【配属部署】 デジタル事業推進部　受信決済推進グループ 事業内容・業種 銀行