カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 女性管理職登用実績あり IT・通信の求人情報・お仕事一覧

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【社員教育に注力】当社システムを導入している大手企業等からの問合せにチャットで回答◆電話対応なし◆90%以上の先輩が入社後に働きやすさを実感 当社システムを導入しているお客様からの 問い合わせや質問にチャットで回答します。 また、設定や検証作業など、 問題なくシステムを利用できるように サポートまで実施します。 《POINT》 ・経理やIT部門担当者とのやりとりが中心 ・電話による対応はなし ・1日の対応件数は約3〜6件程度 お問い合わせ対応の具体例 〈問い合わせ内容〉 弊社製品「伝票入力」画面からの 入力時にエラーが発生。 〈ヒアリング〉 エラーの詳細が不明なため 内容や背景をお客様にヒアリングし 開発部門へ連携。 〈確認・報告〉 エラー内容を確認し、 Q&Aのマニュアルに沿って 回答文を作成しお客様へ報告。 応募方法 ◆ここまでご覧いただき、誠にありがとうございます。 ご興味をお持ちいただけましたら、 下記「この求人に応募する」より 必要事項を明記の上、ご応募ください。 WEBレジュメにより書類選考の上、 詳細をご連絡いたします。 ※詳細は書類選考に合格された方にご案内いたします。 会社情報 代表者 代表取締役最高経営責任者　秦 修 事業内容 ・ERPパッケージソフトウェアのHUE AC・HUE Classic・Arielシリーズの開発・販売及びサポート ・SaaSサービスのHUE Works Suite・HUE Works Suite DX Solutionsシリーズの開発・販売及びサポート ・開発委託業務を含むSI サービス事業 ・業務改善の提案をはじめとしたIT コンサルティングサービス事業 ・その他のプロフェッショナルサービス事業 本社所在地 〒102-0083 東京都千代田区麹町1-12-1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル7階

【運用を裏からサポート！】『ヒトマワリ』を最大限活用できるよう、データ入力や管理を通じて顧客のフォローアップ業務を幅広くお任せします！ データ入力・管理（顧客の人事データ登録。システムのセットアップ） 問い合わせ対応（電話・メール） 書類作成（契約書、請求書など）、売上管理　など 顧客が『ヒトマワリ』を運用できるよう、フォローアップを行います。 アルバイトスタッフとの連携も大切にしながら業務を進めていきます。 ”自分らしく”が大切にできる環境が充実！ 携わる業務の幅は多岐にわたりますが、マニュアル化はされておらず、自分で効率良く業務を進めていくことができます◎ 言われた業務を淡々と行うだけでなく「もっとこうした方が効率が良くできるかも」など、自分のアイデアを提案しながら裁量大きく活躍も可能。 スキルを高めながら自分らしい成長も叶います！ 応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございます。 当社に興味をお持ちいただけた方は、 下記の『この求人に応募する』 よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。 【オンライン面接実施中】 PCやスマートフォンのインカメラにご自身を映していただいて面接を行います。 会社情報 代表者 代表取締役　山崎 圭一郎 事業内容 ■求人広告代理店事業 ■有料職業紹介事業（13-ユ-301690） ■Ｗｅｂ・Ｍｏｂｉｌｅ・ＤＴＰ制作事業 ■環境エネルギー事業 ■オフィスソリューション事業 本社所在地 東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT新宿ビル4階

【在宅可能】製品の設定に関する問い合わせサポートや、製品導入時の設定支援などカスタマーサポート業務をお任せ！ ◇製品の設定に関する問い合わせサポート（メール／電話／ビデオ会議） ◇ハンズオンセミナーの講師（ビデオ会議） ◇製品導入時の設定支援（ビデオ会議） ◇製品の利用に関するヒアリングサポート（電話／メール） 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 事業内容 ・rakumo製品の開発・販売 ・情報通信機器、ソフトウエアの販売 ・上記に付随した導入支援サービス 本社所在地 〒102-0083 東京都千代田区麹町3-2

【OJTからスタート】オペレーターのシフト管理など、コールセンターの管理業務をお任せします。★先輩のサポート業務からチャレンジ⇒徐々に管理者へ 【あなたの役割は？】 コールセンターが円滑に機能するように支えます。 【主な業務は？】 ◆オペレーターのシフト管理 ◆人員の配置(時間帯) ◆オペレーターの育成(研修を実施) ◆業務資料、研修資料の作成 ◆クライアントへの報告・提案　など まずは新人オペレーターの育成などを先輩と一緒に行います！ サービス例＿下記の業務はオペレーターが担当します！ ★コールセンタ―業務とは？ 企業様の業務の一部を当社が代行で対応 ★「住宅設備関連の困りごと」のお問合せなら… お客様対応 ↓ 業者手配を代行 ↓ 対応履歴を保存 ＜ほかに対応しているサービス＞ ★ネット通販の受注受付・問合せ業務 └クライアントは化粧品やサプリメントなどの通販会社 〜ココがPOINT！「和歌山拠点で働くメリット」は？〜 ★通勤ラッシュ＆人混みに巻き込まれる心配ゼロ ★「和歌山市」駅から徒歩圏内 ★バイク/自転車通勤もOK ★2022年に新オフィス移転＝キレイ＆快適 ★実働8時間⇒プライベートの時間を楽しめる ★大阪よりも生活費が安い＝お金を貯めやすい ⇒先輩たちの「入社して良かった」は、 「会社・仕事の魅力」欄をcheck！ 応募方法 【『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください】 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 　 ※応募に関するお問い合わせ等は『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 山田 亮 事業内容 コールセンター運営事業 コールセンターコンサルティング事業 感情解析サービス開発研究および販売事業 本社所在地 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-50-9　第3共立ビル5F

カスタマーサクセスとして、通信制高校のサポート対応業務をお任せします。 サポート校からの問合せ対応 サポート校の運営状況把握、改善提案 周辺関係機関への訪問および調整サポート 開校用資材作成の支援 サポート校新設校の開拓 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　日野 公三 事業内容 【スクール事業】 ■インターネットを使った通信教育事業および学校事業の企画・運営 ■白山市美川特区アットマーク国際高等学校事業 ■川崎特区明蓬館高等学校事業 ■学校法人、教育事業者に対するホームスクール（在宅学習）支援事業 　および学校事業コンサルテーションおよび営業システム ■情報システム運営業務受託 本社所在地 東京都品川区北品川5-12-4 リードシー御殿山ビル3F

【日本語・英語スキルを活かせます！】《問合せ対応、取引先との連携、英和翻訳》などのサポート業務をお任せします★20代〜30代が活躍中♪ 販売ソフトのサポート業務と業務管理をお任せします。 ▼エンドユーザーの対応 ソフトウェアの使い方や機能など、 メールでの問合せ対応。 ▼ソフトウェア開発元との連携 外部へのテクニカルサポートや、 社内セールスのサポート業務。 ▼その他の業務 ・Web／アプリの英和翻訳 ・FAQの更新　など ★自由度高く活躍することができます！ 多くの外国人が働く当社では、 外資系のようなカルチャーがあります。 例えばオフィス勤務と在宅勤務の、 ハイブリッドな働き方が可能！ フレックスタイム制ですので、 柔軟な働き方もできます。 日々のコミュニケーションは、 チャットツールを活用。 自由度の高い環境のもと、 ムリなく活躍できます♪ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※下記［応募する］ボタンより必要事項を入力の上、 　ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での 　使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　リッキー・ウーイ 事業内容 ●ゲーム機器の販売 ●ゲームおよびソフトウェアの販売 ●ゲームのパブリッシング事業 ＜関連会社オフィス＞ ホノルル （ハワイ） 本社所在地 東京都千代田区外神田4-7-11 クロスシー秋葉原8・13階

《フレックス＆年休128日以上！》自社決済システム利用者からの問合せ・審査対応がメイン。将来的なステップアップも挑戦可♪ サービス申請や審査対応 サービス、決済に関するお問い合わせ対応 パートナー会社との連携 他 ◎問合せをくださるのは、販売店様およびエンドユーザー様となります。 ◎複数の社内システムを活用しながら対応します。 ◎開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、語学力も活かせる環境です。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※下記［応募する］ボタンより必要事項を入力の上、 　ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での 　使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 モモセ・ジャック・レオン 事業内容 eコマース事業 ゲーミング事業 決済事業 本社所在地 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14番9号 プレファス吉祥寺フロント9F

【手厚い研修でサポート】当社が運営する『占いサイト』の運営業務全般をお任せ★まずは会員様に対するサポート業務からスタート ■カスタマーサポート（顧客管理・対応） ■顧客サービスに関する業務（メルマガ等の設定） ■サイト運営に関する業務全般　 など、できることからおまかせします！ ★メール対応がメインです。 ★経験やスキルに合わせて徐々に業務をお任せします。 登録会員数は50万人超え！長年愛される「占いサイト」 女性会員が多いのが電話占いサービスの特徴。 多数の人気占い師や、様々なジャンルを占える点など 魅力が盛りだくさんです。 より良いものを提供していくためにも、 カスタマーサポートに力を入れる当社。 未経験の方も「ディレクション」のポジションで 知識や経験を着実に積み重ねていける環境です。 応募方法 ◆◇◆◇　マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください　◆◇◆◇ 下記『応募する』ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 徳永寛常 事業内容 電話及びインターネット占い鑑定 ゲームサービス事業 広告代理事業 クリエイティブ事業 イラストレーション事業 自社メディア事業 本社所在地 東京都新宿区西新宿6-15-1　ラ・トゥール新宿オフィスフロア 413

【韓国語スキルを活かす】《「Steam Deck」購入者様からの問合せ対応、製品・サービスの改善提案、日韓翻訳》などを担当◆20代〜40代が活躍♪ ▼問合せ対応 オンラインストアの注文や配送についての問合せ対応や、 FAQコンテンツの管理など。 ▼製品・サービスの改善提案 問合せ内容の集計・分析のほか、 顧客ニーズの把握や、自社製品・サービスの改善提案など。 ▼その他の業務 社内の他部署や外部との連携、 日韓翻訳や韓国への出張業務など。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※下記［応募する］ボタンより必要事項を入力の上、 　ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での 　使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　リッキー・ウーイ 事業内容 ●ゲーム機器の販売 ●ゲームおよびソフトウェアの販売 ●ゲームのパブリッシング事業 ＜関連会社オフィス＞ ホノルル （ハワイ） 本社所在地 東京都千代田区外神田4-7-11 クロスシー秋葉原8・13階

【テレワークも活用中】大手企業のクライアント先で、法人のお客様を対象にした問合せ対応を担当　★問合せ対応の3〜4割が英語でのやり取りです！ 【ご対応するのは？】 当社のシステムを利用していただいているお客様 ⇒証券会社、ベンダーなど 【主な業務は？】 ◆システム利用申請の受付 ◆システムに関する問合せ対応 ◆システムに関する障害対応 ※お問合せ対応の3〜4割が英語での電話対応 ※電話対応を中心に、メールでご対応するケースもあり 応募方法 ◇下記「応募フォーム」よりご応募ください◇ （「この求人に応募する」ボタンをクリック） ※応募の秘密は厳守します。 ご応募いただく個人情報は、採用業務のみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません ※応募データや履歴書および職務経歴書は返却いたしかねます。ご了承下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長／栗丸 信昭 事業内容 ■コンピュータ利用システムの研究・開発・情報の提供及びコンサルティング業務 ■情報処理の受託・コンピュータシステムの運営管理及びこれに伴う業務 ■ソフトウェアの開発及び売買業務 ■オンラインサービス業務 ■付加価値電気通信業務 ■コンピュータ・通信機器・事務用機械器具及び同関連機器・同消耗品の仲介・売買・保守並びに貸付業務 ■貨物利用運送事業 ■前各号に附帯する一切の業務 本社所在地 東京都江東区南砂2-5-15

アズレン、ブルアカ、アクナイ等のYostar運営タイトルのカスタマーサポート＊電話対応は一切なし＊相談できる先輩が隣にいる環境です☆ ■ユーザーからの問い合わせ対応（メールのみ） ■ゲーム内の不具合報告・トラブル対応 ■ユーザーフィードバックの収集、関連部署への共有 ■その他関連する業務（データ集計など） いままでの対応例はあるものの、もし「どんな内容で返信するのが理想かな…。」と困ったときは周りに相談しやすい環境です 働きやすい環境★ 完全週休2日制で、残業も少なく定時退社できることが多いです！オフィスを出れば、スグ秋葉原の駅前なのでアクセス抜群で、ワークライフバランスも充実♪ 社内には無料で利用できるお菓子コーナーやマッサージチェアがあるので、気軽にリフレッシュが可能です！ 応募方法 ★マイナビ転職の「この求人に応募する」より、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。 ※応募の際の秘密は厳守いたします。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　李 衡達 事業内容 モバイルデバイスアプリケーションコンテンツの運営・宣伝およびそれに属する業務全般 【グループ会社】 株式会社Yostar Pictures 【自社メディア】 『Yostar OFFICIAL SHOP』 たくさんの面白いを届けるメディア『Yostar Plus』 本社所在地 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300番 住友不動産秋葉原駅前ビル11階

【店舗に来店されたお客様の受付〜パソコン等の修理・出張修理をお願いします】まずはしっかりOJT研修から！★9割は店舗での業務です！ パソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決し、 困っている個人・法人のお客様を助ける仕事です。 ＜よくあるトラブル＞ 「Windowsが正常に起動しなくなった」 「パソコンのデータを復旧させたい」 「ディスプレイが割れてしまった」 「HDDが破損しているようで…」 私たちのもとにはさまざまなトラブル・相談が届きます。 原因を突き止めて、それを解決していくのが私たちの役目です。 ＜仕事の流れ＞ ▼受付 修理の依頼で店頭にやってきたお客様の対応です。 インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は 訪問して修理を行う場合もあります。 （※入社してすぐに訪問へ出ることはありません） ▼見積もり 原因がわかったら修理内容の見積もりを取り、 概算の金額をお伝えします。 ▼修理 パソコンやタブレット等を預かって修理を行います。 ▼引き渡し 修理を終えたパソコンをお客様にお渡しします。 転勤なし！頼もしい仲間があなたを待っています！ 今回募集するのは、関東・関西・名古屋にある 10店舗の直営店のいずれかです。 勤務地は本人の希望を尊重しますし、 無理な転勤・異動もありません。 各店舗のスタッフは2〜7人ほど。 少数ですがチームワーク抜群の職場です。 困ったときは店舗の枠を超えて 協力し合う体制もできています。 お客様にとことん寄り添うアドバイザーとして この仕事はお客様のITライフを支える アドバイザーでありスペシャリストです。 「自作でパソコンを作りたいんだけど…」など、 修理に限らず、さまざまな相談が寄せられます。 「◯◯ならこのスペックがいいですよ」など、 お客様に寄り添ってお付き合いしていくことに やりがいを感じているスタッフも多いです。 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ■エントリー後、履歴書・職務経歴書のご提出をご依頼させていただく可能性がございます。 ＜応募書類の取り扱いに関して＞ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／CEO　岡本 慎一郎 事業内容 ■パソコン修理・保守事業 法人事業者向けネットワーク構築 業務システム開発・導入 等 ■フランチャイズ事業 新規加盟と店舗の開発 FC店舗の運営サポート ■広告代理事業 インターネット広告全般 媒体広告制作 WEBサイト制作・検証・運用改善 本社所在地 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9

【残業ほぼナシ／服装自由】当社オフィスにて飲食店の予約受付を担当していただきます！ #未経験でも安心して始められます⇒質問しやすい職場環境！ お客様よりお電話にて予約のお問い合わせ ↓ 希望日時のヒアリング ↓ 予約システムに入力 ↓ 完了！ 入社当初は先輩社員と入力作業やお客様対応を覚えていきましょう。 徐々に独り立ちしていただきます！ 社外での業務はないので、 暑い日も寒い日も室内で快適に仕事ができます♪ プライベートを充実させながら働くことができます♪ ◎完全週休２日制 ◎希望休提出大歓迎 ◎残業ほぼナシ 当社で働いていただく上で、 プライベートの充実はなくてはならないものだと思っております。 私生活もしっかり充実させて、 アナタらしい働き方を選択してください♪ 応募方法 ★☆最後までお読みいただきありがとうございます☆★ 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています！ お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 吉原 昌宏 事業内容 通信関連・インターネット関連・広告関連・その他代行案件の委託 本社所在地 東京都千代田区神田富山町17-3 リプロ神田ビル8F

当社が開発した建築支援システム『e-トモ』の導入準備業務やiPad上での操作説明や運用サポートを担当します。☆教育体制も整っています 《入社後は・・・？》☆未経験でも安心な教育体制 最初は社内で『e-トモ』の設定や使用方法や建築用語について学びます。 慣れてきたら先輩の指導のもと、操作説明やアフターフォローの基礎を徐々に学んでいただきます。 ◆システム設定 『e-トモ』に登録する図面の作成作業、データベースの設定などを行います。 建築に関わる重要なデータなので、正確な設定が必要です。 ◆システムサポート 『e-トモ』を利用している現場の方からの問い合わせに、 電話やメールで、機能や操作方法の説明を行います。 社内7割・社外3割の業務となっており、いまはオンラインでの対応が主体です。 【『e-トモ』とは】 建物が完成するまでの重要なプロセスとなるのが「チェック」。図面通りに造られているか、仕上がりに不備はないか、そのチェック項目をひとつのアプリに集約・管理できるシステムです。 経験よりも興味・好奇心とコミュニケーションが大切。 状況に合わせて、リモートでのお打合せの場合や、操作説明等に建築現場に出かける機会もあります。技術的なことはやりながら、自分で深堀りしていけば大丈夫！それよりも、この仕事に興味を持てるか、様々な人との出会いを大切にできるか、といった人物面のほうが大切。未経験でも安心してください！ 応募方法 ――☆ 最後までお読みいただきまして、ありがとうございます ☆―― ◆マイナビ転職「エントリーフォーム」よりご応募ください。 ※応募データ及び書類は選考のみに利用し、応募の秘密は厳守いたします。 ※応募書類は返却いたしませんので、ご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／佐藤 清 事業内容 ◇建設業界向け各種システムの開発・販売・賃貸・保守 ≪建築 仕上げ検査システム／Construction Support System「e-トモ」≫ WEB環境とモバイルPCを利用し、建築工事の出来高管理、補修作業指示の効率化を実現。 データ整理を素早く行います。 ≪シールド関連システム／SHIELD RELATION SYSTEM≫ シールド工事における作業の安全性と効率化を両立させ、工期の短縮とコストダウンを実現。 高品質な目的物を完成させる、掘進管理システム、自動測量システムです。 他、建設支援システム、リモートモニタリングシステムなど実績多数 本社所在地 東京都千代田区外神田3-10-3 プライム秋葉原

【豊富な研修制度で未経験でも安心スタート】センター内においてサポート業務をお任せ⇒オペレーターのサポート・電話対応・メール等事務作業 リクルートから業務を委託されています。 ＊最初は… ・オペレーターのサポート ┗質問に回答する「手上げ」の対応 ・電話対応 ・各種事務作業 ┗メール、Excelへの入力　等 簡単な業務をお任せします。 ＊ゆくゆくは管理者へ ・オペレーターの育成、研修、数値管理 ・上長、クライアントへの報告（相談）等 あなたらしい、キャリアの選択肢をご用意。 希望すれば、以下のキャリアへ進むことも可能！ ■マネジメント 「SV⇒LSV⇒MGR」へと昇格。LSV（リードスーパーバイザー）は全体のリーダー役で、企業への交渉や目標設定・収益管理なども担います。 多様なキャリアパスがあり、希望や適性に合わせたキャリアを目指せます。無理なく自己価値を高められる環境です◎ そもそもオペレーターの業務がわからなくて不安…そんな方もご安心ください！オペレーターとほぼ同様の研修をご用意しているので、業務内容に不安があっても大丈夫。 質問に回答できない場合、先輩社員が徹底サポート！「わからないをそのままにしない」環境です◎ 応募方法 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています！ お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 代表取締役社長　　丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

【在宅で研修を実施】世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり！ 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています！ 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひご応募ください。 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、 「マイナビ転職」の応募フォームから エントリーをお願いいたします。 ※業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。 在宅ワークのできる環境が必要です。 ※詳細は応募後に説明いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　Laurent Junique 事業内容 ◆BPOサービス ◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞　など 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル

【100％オフィスワーク】通信工事に関する、オペレーター補佐をお任せします！※ブランクのある方も歓迎！ むずかしい作業はありません！ 以下の業務を担当していきます。 ■通信工事オペレーターの補佐 ⇒同じ業務を担当している社員の中には、 通信工事やオペレーター業務が まったく未経験だったという方も！ 入社後はそんな先輩たちが丁寧にサポート！ 「？」が浮かんだらサクッと聞ける環境です◎ 【ここも注目！】残業は月20h程度 プライベートな事情でも、希望すれば定時退社も可能！ 子育て中の社員も多く優しい社員ばかりなので 「困った時はお互いさま」という共通意識を持って フォローしあっています◎ 応募方法 まずはマイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。 【備考】 応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役　安田直弘 事業内容 【電気通信工事業】 ＜モバイルエンジニアリング＞ 携帯電話基地局建設の建設工事・保守 ＜アクセスエンジニアリング＞ 光ケーブル敷設工事 CATV関連工事 宅内LAN工事 FTTHサービス工事 各種伝送無線工事 ＜ネットワークエンジニアリング＞ ノード系設備工事 伝送設備工事 等 本社所在地 福島県郡山市台新2丁目29-17

ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様への導入後のフォローや課題解決に向けた提案、継続的にお客様の体験価値を上げていただきます。 【具体的には】 ◎インバウンド（問い合わせ）の対応 ◎お客様への活用支援や提案 ◎請求書の作成、発送 ◎各種資料、マニュアルの作成 ※一時的に他のチームの業務を手伝っていただく場合もあります 【当社で働くポイントは？】 ・評価制度はチーム貢献度を重視しています。 ・新しいことにもチャレンジする社風です。 ・同じチームに通信関連の専門担当がいるので、わからないことはすぐに相談できる環境です。 頑張って働いてくれる社員を大切にします。 成長を感じられる環境を用意していますので一緒に歩んでいきませんか？ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　田川 周作 事業内容 当社は”日本を代表するイノベーション・カンパニーになる”ことをビジョンとして掲げ、マーケティングを軸とした最先端な事業を展開しています。 ・デジタルプラットフォーム事業 ・デジタルマーケティング事業 ・エネルギー事業 【グループ会社】 株式会社エネルギー・オプティマイザー 株式会社パワー・オプティマイザー 本社所在地 東京都港区元赤坂1-1-7　オリエント赤坂モートサイドビル2F

【チームリーダー候補として活躍！】チームメンバーのマネジメント、クライアントワーク、組織作りに携わっていただきます。 【雇入れ直後】 チームメンバーマネジメント ■求人広告の作成・修正業務 └顧客の採用活動支援で実施 ■企業担当者へのヒアリング ■メンバーのマネジメントや育成 ※チームメンバーは現在 　採用管理のツール・システムに 　応募者情報の取込作業等を行う女性4名 【変更の範囲】 会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　江本 誠一 事業内容 採用領域PMI支援 採用領域PMO WEBマーケティング支援 DXコンサルティング 本社所在地 東京都港区芝浦3-6-5 Biz Feel 田町4F 2月中旬にオフィス移転予定あり 新オフィス：東京都港区芝浦3-6-14 +SHIFT TAMACHI 4F

占いサイトのユーザーお問合せ対応や占い師対応、サービス企画・運営などをお任せします。★年間休日120日以上★完全週休2日制 ◇問合せ対応 └（占い師の紹介、料金形態や支払い等のご案内、サイト全体のご説明など） ◇占い師対応 └サポート全般（シフト管理、研修、採用・マネジメント業務） ◇各種キャンペーンやイベントの企画・実施 他 └（記事の作成、メールマガジンの作成、SEOを意識した広告の作成） メリハリ◎ワークライフバランスが充実しています！ 長く安定的なキャリアを目指すためには、 ワークライフバランスが欠かせません。 当社は「年間休日120日以上＋完全週休2日制」なので、 公私のメリハリを図りながら活躍してもらえます。 業務を覚えたら、土日祝は在宅ワークが基本！ 自分らしく働けるため、 社員の多くがプライベートの充実を実現しています。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ◎応募の秘密は厳守いたします。 ◎応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長CEO　古屋 佑樹 事業内容 メディア事業 / プラットフォーム事業 / その他 本社所在地 東京都港区六本木3丁目2-1 住友不動産六本木グランドタワー 22階

ヘルプデスク業務★企業で働く方々のPCに関するお困りごとを電話・メールで解決＼クレーム対応なし！研修制度でしっかりサポート／◎賞与4カ月分 ・お客様からの問い合わせ対応 ・企業様のIT運用サポート業務 例えば… 「PCが動かない」 「ログインできない」 「アプリが起動しない」など問い合わせが届きます。 　　▼ 電話やメールで丁寧に解決方法を説明。 必要に応じて遠隔操作でのサポートも行います。 1日の対応数は約7〜8件（1時間に1件程）です。 独り立ち後は…⇒自分らしいステップアップを楽しもう ★IT専門性を高めたいなら 40種類以上の資格取得をサポート。 社員の多くが1つ以上の資格を保有しています！ （ITパスポート、基本情報技術者など） ★リーダーシップを身につけたいなら コーチング・ティーチング研修も用意。 傾聴力・説明力を身につけながら 少人数グループのリーダーから始められます。 クレーム対応がないからこそ、安心して働けます！ 会社様に新しいPCが来たときに、 必要なソフトをインストールしたり、 使えるように設定したりもします。 マニュアルは充実しているので、 初めての方でも安心して取り組める内容です。 またクライアントは大手顧客が中心なので、 一般消費者向けのコールセンターとは異なり、 クレーム対応はありません。 応募方法 ◇◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーをお願いします◆◇ 多くの方とお会いしたいと考えておりますので、ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　上田 雄太 事業内容 ■ITサブスクリプション事業 └PCなどの中長期レンタル・ITサービス ■ITAD事業 └使用済みIT機器の回収・データ消去、リユース・リサイクル販売 【事業所】 【本社】東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階・12階(受付：6F) 【東京カスタマーセンター】東京都港区芝4-2-3 NMFビル5階 【支店・テクニカルセンター】札幌、仙台、東京(大田区)、浜松、名古屋、大阪、福岡 【関連取得済み免許・ 認証及び所属団体】 ◆東証スタンダード（証券コード：3021) ◆環境マネジメントシステム　ISO14001認証取得（本社／東京TC） ◆情報セキュリティマネジメントシステム　ISO27001（ISMS）認証取得 ◆日本リユース業協会　会員 ◆ジャパン・レンタル・アソシエーション会員 ◆「えるぼし」最高位（3段階目）認定取得 本社所在地 東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階・12階

新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】 お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していってください。 ▼当社が手がける製品 IoT・ハードウェア・ソフトウェア・パソコン周辺機器 【製品例】 ●AI通訳機「POCKETALK（ポケトーク）」 ●360°カメラ、スピーカー、マイク一体型会議室用カメラ「Meeting OWL（ミーティングオウル）」　など 社風と文化について 社員を大切にする文化と意見を尊重する社風です。 やりがいと責任を持って仕事に取り組んでいるため、成長を実感できます。部署を超えた交流ランチ会やレクリエーションなども多数実施しており、社内交流が盛んです。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　兼　COO 小嶋　智彰 事業内容 パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売 本社所在地 東京都港区東新橋一丁目5番2号　汐留シティーセンター33階

【リーダーorスタッフとして勤務】お電話いただいた一般のお客様などからご相談内容をヒアリングします。※事業企画へのジョブチェンジも可能です。 お問い合わせ窓口に寄せられる お電話やメールでの相談内容に沿って お客様お一人おひとりを 丁寧にサポートしていきます。 ※リーダーの方には 部門全体の統括もお任せ。 応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます。 「この求人に応募する」ボタンをクリックしてご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご提出いただきました個人情報は、採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　安力川 幸司 事業内容 電気通信に関する制度・規制・市場等の調査・研究 国内外の電気通信市場や制度に関して、調査を行います。 通信事業に関する免許・認定等の取得支援・規制への対応 電気通信事業を行うために必要な免許・認定等の取得を事業計画と合わせて支援します。 ・電気通信事業者届出 ・電気通信番号使用計画の認定 通信事業に関する事業開発・運営支援 通信サービスの開発・運営等をサポートします。 技術支援（通信・電気電子分野） 通信や電気電子分野の技術サポートを行ないます。 本社所在地 千葉県松戸市松戸1307-1 松戸ビル 1302

【CM放送中！】医療介護に特化した求人サイト「ジョブメドレー」の運営／顧客からの問い合わせ対応・採用活動の支援など◆入社後のサポート充実 「ジョブメドレー」を利用している クリニックや介護施設などの お客様からの問い合わせに対応いただきます。 ＜問い合わせ例＞ ・求人情報を追加で掲載したい ・採用管理画面の使い方が知りたい ・応募を増やしたい…など また、内容に応じた他部署への引継ぎや 掲載審査後の修正に関する連絡対応も行います。 ＼残業少なく、未経験から成長できる体制です／ ◎平均残業15H以下！ PCの持ち帰りは原則禁止されており プライベートと業務のメリハリを持って 働くことができます！ また、時間単位での有給取得や、 1日単位での勤務時間の変更も可能です。 応募方法 マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。追ってご連絡いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長：瀧口 浩平 事業内容 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」 【動画で観るメドレー】 当社のことをより深く知りたい方は、 こちらのURLをコピーしてご視聴くださいして！ https://www.medley.jp/movie/ 本社所在地 東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー13F

【光回線や通信サービスのお問合せ対応】知識/経験は必要なし⇒社員の90％が未経験スタート＊PC操作が問題なくできたらOKです ＊お電話でのお問い合わせ対応 ＊PCへの入力業務 ＊カスタマーサポート など お客様から「解約したい…」とご相談を受けた場合には その理由を詳しく聞き、なにか問題だったのか・利用できていない特典はないかなど問題解決の提案や、他にぴったりなサービスやオプションがあればお客様にご提案をお願いします！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 渋谷 誠 事業内容 ICT事業 人材派遣事業 ライフライン事業 通販事業 キャッシュレス事業 アライアンス事業 本社所在地 北海道札幌市中央区大通西9丁目3番33 キタコーセンタービル 5F