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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 女性活躍中 IT・通信の求人情報・お仕事一覧

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未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日/全国募集☆★★

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします!サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート! ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20〜30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです! 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした! ★成長 × 働きやすさ!選ばれ続けるその理由は…!? 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました! ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞! 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100%など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。 応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。 ・メールやLINEは24時間受付中! ・LINEより適性検査に回答! ・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要! ・面接日や入社日はご相談に応じます。 ・土日や遅い時間の面接もご相談ください^^ 会社情報 代表者 石田 優太郎 事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフ/介護スタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■システム開発支援(WEB/オープン系の開発支援) \社員みんなに聞きました!Evandの好きなところ/ ◎仲間を大切にするところ(女性/入社4ヶ月) ◎完全週休2日制で休日が安定しているところ(女性/入社2年) ◎プライベートの時間も大切にできる!最近は英語や中国語を勉強♪(男性/入社1年) ◎人間関係が良く気軽に相談できる(女性/入社3年) ◎同期が多くて楽しい(女性/入社1年) ◎人間関係が良くて、良い意味で上下関係が少ない(男性/入社2年) 本社所在地 <東京本社> 東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 <大阪本社> 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

東池袋勤務【コールセンターSV業務】年間休日120日以上/土日祝休み/自治体案件のなので夜間勤務なし

今回は自治体案件の「シェア窓口」もしくは「給付金案件」にてコールセンターSV業務に従事いただける方を複数名募集しております! ※シェア窓口とは:「子育て利用券について」「事業者向け融資について」「ベビーシッター支援について ※2自治体」のお問合せを受けている窓口 【具体的な業務内容】 ■現場運用・管理 └メンバーのシフトや勤怠管理・フォロー、工数管理、予実管理  ※10名程度のメンバーを管理していただく想定です。 ■顧客対応や確認・交渉・提案(電話・メール・WEB会議) └例えば?:時期により書類の発送・受領状況や審査状況が異なるため、状況に応じてスケジュールや対応方法の確認・提案を行っております。 ■日次、週次、月次報告 ■社内関係部署との連携 ■業務に関する課題の抽出・報告・業務改善施策の検討 ■マニュアルの作成や修正 ■アルバイト・パート勤務や派遣社員の契約更新に伴う面談実施と更新対応 ゆくゆくは新規案件の見積書作成、案件ヒアリング、構築などもお任せしたいと考えています。 【1日の流れ】※あくまで一例です。 ■午前中 メールチェック 朝礼 作業指示、現場管理、エスカレーション対応 クライアントエスカレーション 社内業務 ~ランチ(1時間)~ ■午後 現場管理、エスカレーション対応 クライアントエスカレーション 社内業務 日報送付 後処理・片付け、翌日準備 【働き方】 シェア窓口配属の場合:9:00~18:00勤務 給付金案件配属の場合:8:30~17:30勤務 どちらも出社し業務を行っていただきます。 【研修・フォロー体制】 座学での研修とOJT形式で先輩社員からレクチャーをさせていただきます。 ※座学は窓口ごとに案件概要、制度や仕様の説明を1~2日程度かけて行う想定です。 ご入社後、3か月~半年程度で独り立ち(1プロジェクトを主担当として対応)してもらいたいと考えております。 【部署構成や雰囲気】 課全体は40名前後で男女比は1:5程度です! 30代のメンバーが活躍する活気あるチームで和気あいあいとチームワークを大切に働いています! 風通しもよく、困ったことがあればすぐに確認できる環境です♪ 【キャリアパス】  1年後:プロジェクトリーダー 3年後:プロジェクトマネージャー・構築担当 その後はご本人のご希望に応じて管理職やエキスパートコース等のキャリアを選択できます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

大手IT企業で【事務】30〜40代活躍/朝10時スタート/残業なし

◆大手IT企業での事務業務★食堂あり/残業ほぼなし/土日祝休み♪ 大手IT企業内にて、公的機関からの問い合わせ対応などの 事務業務をお任せします。 具体的には、問い合わせ内容に対しての情報開示可否の確認、電話・FAX・書面、メールでの回答、データ受け渡しなどを行います。 PCの基本操作ができれば、事務未経験でも問題ありません。 先輩スタッフが丁寧にサポートします。 少しでも興味を持ったら、是非ご応募ください キャリアチェンジ、スキルアップをしたいと考えている方、また、少しブランクあるけど、新しい仕事にチャレンジしたいなど、1つでも当てはまる方、是非ご応募ください! 社会貢献度の高い役目を、一緒に担いませんか? 応募方法 □■最後までお読みいただき、ありがとうございます■□ このままマイナビ転職「応募フォーム」からご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します ※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください 【応募書類について】 ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。 会社情報 代表者 代表取締役 CEO 橘 鉄平/代表取締役 COO 志村 和昭 事業内容 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェアテスト事業 ■特定技能 登録支援機関登録番号:22登-006911 ■労働者派遣事業 許可番号:派23-300452 ■有料職業紹介事業 許可番号:23-ユ-300401 本社所在地 ■新宿オフィス/東京都新宿区西新宿2-4-1 ■秋葉原センター/東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3F ※全国14都市に21拠点を設置

【多摩/SCSKグループ】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補(MGR候補)◆残業15h◎

【求人詳細】 今回は、ビジネスサービスグループ 第一事業本部における体制強化のため、金融(証券)に関する知見や経験のある方を募集いたします。 募集部門であるビジネスサービスグループ 第一事業本部では、金融業界(証券・銀行)を顧客とし、コールセンター・バックオフィスをはじめとしたBPOサービスを提供しています。 また、弊社では2022年に金融サービス仲介業者として登録を行っており、金融サービスの契約の媒介を含む有資格業務の受託など、従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています。 今後証券領域においても、有価証券仲介業務(受発注業務、投資相談対応など)をはじめとした案件拡大が見込まれているため、今までの金融経験や管理経験を活かして、ご活躍いただける方を新たな仲間としてお迎えしたいと考えています。 皆さまからのご応募をぜひお待ちしております! ★金融業界向けサービス https://www.scskserviceware.co.jp/service/financial-service/ ★主要取引先実績 https://www.scskserviceware.co.jp/company/partners/ 【仕事内容】 金融業界(証券)のクライアント担当として、1~4つのプロジェクトを管轄し、 事業計画策定、業務進捗管理、メンバー管理、顧客折衝などの業務を対応いただきます。 入社後はプロジェクト内での研修(約3~6月ほど)の後に、MGR業務をお任せする予定です。 MGRとしての稼働後は、担当プロジェクトの進捗管理・課題分析、顧客への進捗報告・提案などを 中心に対応し、そこから業務の幅を広げていきます。 事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、 新たなサービス提案を進めていきましょう! ●担当領域 ネット証券会社、中堅証券会社を顧客とし、以下バックオフィス業務を担当します。 証券口座・NISA口座の開設、証券受発注業務、顧客情報変更手続き、 マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務 など  ●具体的な業務内容 入社後は業務習得のため、プロジェクト業務を対応(想定:約3~6か月) 主にリーダー・SV業務を対応いただき、受託業務内容や業務フロー、ステークホルダーなど、 理解を深めていただきます。 その後業務習得状況により、MGR業務をお任せします。 <プロジェクト 管理者(リーダー・SV)業務> ※入社後 約3~6か月 ・プロジェクトの業務管理(KPI管理、納期管理、品質管理など) ・メンバー管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など) ・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応 ・各種分析、レポート作成 ・クライアント担当者への報告・提案 <MGR業務> ※プロジェクト業務習得後~ ミッション:新たなビジネスチャンスの拡大に向け、顧客との信頼関係構築+業務領域の拡大 ・プロジェクト運営、数値管理  目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、  さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理。 ・顧客折衝(お客様企業および協力会社等)  顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を図る。 ・プロジェクトの収支管理  プロジェクトの売上、コストなど収支管理。 ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修企画など)  プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から採用活動、研修企画まで、  状況に応じて幅広く対応。 ●BPOプロジェクト規模 2025年5月現在、6~80名前後のプロジェクトが10件前後稼働中。 MGRとして、1~4件ほどのプロジェクトを担当いただきます。 プロジェクト体制例:SV:1名、リーダー:1-2名、メンバー:6-8名            ※プロジェクトにより人数は異なる 【ポジションの魅力】 ■入社半年で管理者としてのキャリアップが可能!  早期から管理者として稼働予定。さまざまな上流業務に携わり、キャリアアップできます。 ■金融(証券)含む様々な資格取得・知識習得ができる!  資格取得支援制度を利用した資格取得。また、直接クライアント担当者と関わることで、  証券に関する知識をより深く持つことができます。 ■クライアントに向けて提案・提供できる、サービスの幅が広い!  入社後経験を積むことにより、さまざまな金融企業と関わることができ、  クライアントの課題に応じた様々なサービスを提案・提供することができます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

札幌募集★未経験可【医療系カスタマーサポート】月給31.3万円〜

【スキル・キャリアアップを目指せる】電子カルテやレセコンなどのカスタマーサポ ートを通じて、医療業界のDX化を後押しします。 医療機関から寄せられる当社取扱製品(電子カルテ・レセコンなど)に関するお問い合わせに対応。診療の質と効率を支える仕事です。 <例えば> 電話・メールでの問い合わせ対応 PC・プリンターの操作指導 新規導入時のサポート業務 FAQやマニュアルの改善提案 <ここがPOINT> ★プライム上場・エムスリーグループ 電子カルテや予約システム、問診システムなどの提供を通じて、医療現場のDX化を推進する当社。操作指導などの手厚いサポートを強みに、グループ内屈指の成長率を誇っています。 ★革新と成長のベンチャースピリット 数年前の社長交代を機に社名と社風が一新し、攻めの事業戦略へと転換。継続した新規サービス開発やグループ各社との連携、毎月の新規機能リリースで急成長を続ける当社には、ベンチャー企業のような挑戦しやすい舞台が整っています。 未経験入社でも安心の育成環境 ▼入社後2週間 まずは座学研修で基礎知識を習得 ▼その後の約3ヶ月間 OJT研修で実践知識を学習 独り立ち後も、医療事務などの社内研修や業界知識・自社サービスに関する勉強会を通じ、継続的にスキルアップを図れます。 <例> 医療事務に関する知識、システムの仕組みや操作方法、Officeソフトスキル など 将来に繋がるキャリアステップ 半期ごとの目標設定に沿って、一定基準を満たせば「正社員登用」にチャレンジできます。 入社後1年ほどで登用された先輩も。全社実績として、昨年は5名が正社員へステップアップしています。 スーパーバイザーやグループ長など、チームをまとめる役割を目指すことも可能です。 応募方法 <ここまでお読みいただきありがとうございます> 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 (下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック) 面接はWEB実施。面接日程は相談に応じます。在職中の方も安心してご応募ください。 ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はいたしません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 重弘 玲雄 事業内容 <医療現場のDX支援> 医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売・サポート 医事会計用コンピュータの製造・販売・サポート 高度管理医療機器等の販売 本社所在地 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6階

月給30万円以上★自社メディアの【顧客サポート】土日祝日休み

【CM放送中!】医療介護に特化した求人サイト「ジョブメドレー」の運営/顧客からの問い合わせ対応・採用活動の支援など◆入社後のサポート充実 「ジョブメドレー」を利用している クリニックや介護施設などの お客様からの問い合わせに対応いただきます。 <問い合わせ例> ・求人情報を追加で掲載したい ・採用管理画面の使い方が知りたい ・応募を増やしたい…など また、内容に応じた他部署への引継ぎや 掲載審査後の修正に関する連絡対応も行います。 \残業少なく、未経験から成長できる体制です/ ◎平均残業15H以下! PCの持ち帰りは原則禁止されており プライベートと業務のメリハリを持って 働くことができます! また、時間単位での有給取得や、 1日単位での勤務時間の変更も可能です。 応募方法 マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。追ってご連絡いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長:瀧口 浩平 事業内容 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」 【動画で観るメドレー】 当社のことをより深く知りたい方は、 こちらのURLをコピーしてご視聴ください! https://www.medley.jp/movie/ 本社所在地 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

無線通信機器メーカーの【カスタマーサポート(修理窓口)】

<教育体制充実!安心してお仕事をスタート◎> お客様からの製品修理の依頼受付・修理手配・発送をお任せします。 ◆無線機の修理受付(電話・メール) ◆修理手配、修理完了品の発送業務 ◆修理品のシステム登録作業 ※1人あたり1日10〜30件程対応します。 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 長谷川 淳 事業内容 業務用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 アマチュア・船舶用・航空機用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 本社所在地 東京都品川区南大井 6-26-3 大森ベルポート D館

【カスタマーサポート】未経験歓迎★年休125★賞与3回★服装自由

【マニュアル・トークスクリプト完備】ライフラインをご案内するカスタマーサポート★20代〜30代活躍中★ほとんどが未経験からのスタートです! 不動産会社さんからご紹介いただいた方に向けて、 水道・ガス・電気・インターネットなどの ライフラインをご案内していただきます! \POINT/ ★不動産会社からの紹介なのでクレームなし ★お電話は1件約10分〜15分 ★マニュアルやトークスクリプトがあり、未経験でも安心! お仕事の流れ ▼お客様へお電話 事前に連絡することを伝えているためスムーズにご案内できます! お名前や引越先住所が登録情報と間違いないか確認します。 ▼契約サービスの確認 引越先でのライフラインの利用予定や、検討中のサービス、開通予定日等を確認。 最適なプランをご案内し、ご希望があれば担当者へ引き継ぎます。 株式上場(IPO)を目指す急成長企業 \従業員数は100名突破/ 当社は多数の新事業や、 新サービスを続々スタート! 3〜5年後の上場を目指して、 事業体制を急ピッチで整えています。 入社後には会社の成長とともに、 ビジネスパーソンとしての成長も実現可能です◎ ☆直近はストックオプションなど、 モチベーションになる制度も導入しました。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 未経験の方でも当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! *応募の秘密は厳守いたします。 *応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 古屋敷 大樹 事業内容 ライフライン契約サポート事業 メディア事業 本社所在地 大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F

【カスタマーサクセス】リーダー候補☆年休128日☆フレックス

【チームリーダー候補として活躍!】チームメンバーのマネジメント、クライアントワーク、組織作りに携わっていただきます。 【雇入れ直後】 チームメンバーマネジメント ■求人広告の作成・修正業務 └顧客の採用活動支援で実施 ■企業担当者へのヒアリング ■メンバーのマネジメントや育成 ※チームメンバーは現在  採用管理のツール・システムに  応募者情報の取込作業等を行う女性4名 【変更の範囲】 会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 江本 誠一 事業内容 採用領域PMI支援 採用領域PMO WEBマーケティング支援 DXコンサルティング 本社所在地 東京都港区芝浦3-6-5 Biz Feel 田町4F 2月中旬にオフィス移転予定あり 新オフィス:東京都港区芝浦3-6-14 +SHIFT TAMACHI 4F

【サービスデスクのオペレーター】週2テレワーク*月給35万円〜

【テレワークも活用中】大手企業のクライアント先で、法人のお客様を対象にした問合せ対応を担当 ★問合せ対応の3〜4割が英語でのやり取りです! 【ご対応するのは?】 当社のシステムを利用していただいているお客様 ⇒証券会社、ベンダーなど 【主な業務は?】 ◆システム利用申請の受付 ◆システムに関する問合せ対応 ◆システムに関する障害対応 ※お問合せ対応の3〜4割が英語での電話対応 ※電話対応を中心に、メールでご対応するケースもあり 応募方法 ◇下記「応募フォーム」よりご応募ください◇ (「この求人に応募する」ボタンをクリック) ※応募の秘密は厳守します。 ご応募いただく個人情報は、採用業務のみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません ※応募データや履歴書および職務経歴書は返却いたしかねます。ご了承下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長/栗丸 信昭 事業内容 ■コンピュータ利用システムの研究・開発・情報の提供及びコンサルティング業務 ■情報処理の受託・コンピュータシステムの運営管理及びこれに伴う業務 ■ソフトウェアの開発及び売買業務 ■オンラインサービス業務 ■付加価値電気通信業務 ■コンピュータ・通信機器・事務用機械器具及び同関連機器・同消耗品の仲介・売買・保守並びに貸付業務 ■貨物利用運送事業 ■前各号に附帯する一切の業務 本社所在地 東京都江東区南砂2-5-15

未経験OK!クラウドサービスの【カスタマーサクセス】★完全在宅

《IT未経験も安心の研修》システムの操作方法などに関する問い合わせ対応や、動作テストなどをお任せします!困った時は電話やチャットですぐ相談OK♪ 無料お試し期間中のお客様、 または導入済みのお客様からの お問い合わせに対応します。 「この機能はどう活用すれば良い?」 「機能を追加したい」 「既存システムからデータを移せる?」 などの質問が主にメールで寄せられます。 ★1日の対応件数…平均2〜3件 ★お客様は?…製造業(建設・自動車など多彩) 通勤時間ゼロ!フルリモートの働き方が叶います 当社は全社員が在宅ワーク。 通勤ストレスとは無縁です! 特に子育て中は お子さんの身支度に手がかかり 自分のことは後回し…。 毎日バタバタで気が休まらない…。 なんて悩みを抱えることも少なくありません。 通勤時間が削減できるだけで 心に余裕が生まれます♪ ライフステージの変化があっても安心です! 応募方法 ー*ここまでご覧いただきありがとうございます*ー ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募を! ※応募の秘密は厳守いたします ※複数回の応募については初回のデータで選考させていただきます。 【応募書類の取り扱いに関して】 ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、 適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 鷲見 哲雄 事業内容 1.生産・業務・販売管理サービス【Othello Connect】の開発・運用保守 2.モバイル機能の開発 3.Microsoft Azureテナントの保守・運用・DB設計 4.Microsoft Office 365の販売・運用サポート 5.BOX、Sales Forceなどの製品とのAPI開発・運用保守 CMAはユーザ目線で現場主義の実践的なサービスを、SaaSで提供しています。 高い技術や経験を持った諸先輩方がたくさんいますので、在宅でも先輩や上司に相談しながら開発をすることが可能です。 本社所在地 愛知県名古屋市中区丸の内3丁目16−19丸の内ニューネットビル 2F

WEBマーケティングツールの【カスタマーサクセス】★年休125日

【電話やメールを用いてお困りごとを解決に導く】カスタマーサクセスとして、当社サービス「MATTRZ CX」をご利用いただく企業様のサポートをお任せ! サービスを導入している企業様が、 快適にサービスを利用できるような 手厚いサポートをお任せします! ▼サービス導入に伴う初期設定・機能説明 ▼各種機能の使い方や設定のご案内 ▼お客様ごとに合わせた活用プランの提案 ▼お客様からの問い合わせ対応 ▼追加機能・新規機能導入のアップセル提案 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 横川 慶毅 事業内容 Mattrz株式会社は2018年に設立され、SaaS型ウェブマーケティングツール「Mattrz CX」の開発および販売、DX支援事業を行っております。 現在の事業の主軸である「Mattrz CX」は、CV改善に必要なさまざまな機能を圧倒的低価格で使用できることに強みのあるサービスです。また、DX支援事業においては、コンテンツマーケティングをメインにデジタルマーケティングの領域における戦略立案から制作・運用までをトータルサポートをしています。 本社所在地 〒101-0031 東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA2階

名古屋募集★未経験可【医療系カスタマーサポート】月給31万円〜

【スキル・キャリアアップを目指せる】電子カルテやレセコンなどのカスタマーサポ ートを通じて、医療業界のDX化を後押しします。 医療機関から寄せられる当社取扱製品(電子カルテ・レセコンなど)に関するお問い合わせに対応。診療の質と効率を支える仕事です。 <例えば> 電話・メールでの問い合わせ対応 PC・プリンターの操作指導 新規導入時のサポート業務 FAQやマニュアルの改善提案 <ここがPOINT> ★プライム上場・エムスリーグループ 電子カルテや予約システム、問診システムなどの提供を通じて、医療現場のDX化を推進する当社。操作指導などの手厚いサポートを強みに、グループ内屈指の成長率を誇っています。 ★革新と成長のベンチャースピリット 数年前の社長交代を機に社名と社風が一新し、攻めの事業戦略へと転換。継続した新規サービス開発やグループ各社との連携、毎月の新規機能リリースで急成長を続ける当社には、ベンチャー企業のような挑戦しやすい舞台が整っています。 未経験入社でも安心の育成環境 ▼入社後2週間 まずは座学研修で基礎知識を習得 ▼その後の約3ヶ月間 OJT研修で実践知識を学習 独り立ち後も、医療事務などの社内研修や業界知識・自社サービスに関する勉強会を通じ、継続的にスキルアップを図れます。 <例> 医療事務に関する知識、システムの仕組みや操作方法、Officeソフトスキル など 将来に繋がるキャリアステップ 半期ごとの目標設定に沿って、一定基準を満たせば「正社員登用」にチャレンジできます。 入社後1年ほどで登用された先輩も。全社実績として、昨年は5名が正社員へステップアップしています。 スーパーバイザーやグループ長など、チームをまとめる役割を目指すことも可能です。 応募方法 <ここまでお読みいただきありがとうございます> 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 (下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック) 面接はWEB実施。面接日程は相談に応じます。在職中の方も安心してご応募ください。 ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はいたしません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 重弘 玲雄 事業内容 <医療現場のDX支援> 医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売・サポート 医事会計用コンピュータの製造・販売・サポート 高度管理医療機器等の販売 本社所在地 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6階

美容外科クリニックの【コミュニティ運営】◆年休125日

【美容外科クリニック運営の美容コミュニティ運営】当社が運営する美容コミュニティの運営をご担当いただきます 当院で展開している会員様専用美容コミュニティの運営・カスタマーサポートをご担当いただきます。 ◆会員のお客様の登録管理 ◆カスタマーサポート(問い合わせ対応) ◆イベント企画・運営 ◆SNSアカウント運営サポート など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 山口 憲昭 事業内容 当社では以下の事業を展開しております。 ◆美容クリニックの運営事業 ◆美容グッズEC販売事業 化粧品 理美容用品 など ◆デジタルサービス開発事業 ◆コミュニティ運営事業 本社所在地 大阪府吹田市豊津町10-34 井門江坂駅前ビル7F

【カスタマーサクセス(店舗フォロー)担当】職種・業界未経験OK

食べログの有料サービスに新規にご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます! ページサポート業務 店舗の担当者と打ち合わせし、お店のウリや特長を打ち出すためのご提案をして頂きます。 ネット予約(予約台帳)のご提案業務 店舗のご担当者様へネット予約の設定や操作方法のレクチャーをします。 店舗ニーズのヒアリング業務 店舗様の抱えるニーズをヒアリングして頂きます。  応募方法 本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長 村上 敦浩 事業内容 【インターネットメディア事業】 現在カカクコムでは、さまざまなジャンルにわたって展開する20以上のサイト(グループサイトを含む)の企画・運営を通して、ユーザー/法人向けにサービスを提供しています。 【ユーザー向け事業】 ■購買支援サイト『価格.com』やレストラン検索・予約サイト『食べログ』など、インターネットメディアの企画・運営 ※現在、『価格.com』で5,900万人以上/月、『食べログ』で1億1,000万人以上/月(2019年12月現在)にご利用いただいています。「ここに来れば、あらゆる情報が集まっている」というユーザーの期待に応え、常に新しいサービスへの挑戦を続けながら数多くのファンを増やし続けています。 【法人向け事業】 ■広告サービスの企画・提案 ■メディアに蓄積された様々なデータをもとにした、総合的なマーケティング支援 本社所在地 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル

無線通信機器メーカー【カスタマーサポート(コールセンター)】

<教育体制充実◎> お客様からの問合わせに対して適切な案内やサポートを行う、カスタマーサポート内のコールセンター業務をお任せ。 ◆お客様からの問い合わせ対応(電話・メール) ※1人あたり1日20件程対応します。 ※「周波数を変えたいけどやり方が分からない」から「取扱説明書に載っていないことに対するクレーム対応」まで業務用無線、アマチュア無線に関する問合せが中心です! 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 長谷川 淳 事業内容 業務用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 アマチュア・船舶用・航空機用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 本社所在地 東京都品川区南大井 6-26-3 大森ベルポート D館

テレワークも可能★未経験からIT業界へ!【カスタマーサポート】

電話対応はナシ!当社システムをご利用のお客様からのお問い合わせに回答します。★未経験でも安心!必要な知識はイチから丁寧にお教えします♪ お問い合わせがチャットで届きます。 ↓ 「メモリーがひっ迫している」 「不具合が起きている」など お困りごとをヒアリング。 ↓ マニュアルやQ&Aに沿って回答。 開発部門と連携して回答することも。 *1日に対応数は3〜6件程度 *お客様に代わってシステム設定を行うチームに  配属になる可能性もあります。 テレワーク中心!オフの時間も充実できます♪ 出社をするのは月1回程度。 (※業務によります) 残業も少ないので 「予定が組みやすくなった」 「趣味の時間がとれるようになった」 とおっしゃる方も♪ 「気分を変えたいな」 「コミュニケーションをとりたい」 という時は、オフィスへの出社も自由! 自分に合った働き方ができるのが魅力です★ 応募方法 ◆ここまでご覧いただき、誠にありがとうございます。 ご興味をお持ちいただけましたら、 下記「この求人に応募する」より 必要事項を明記の上、ご応募ください。 WEBレジュメにより書類選考の上、 詳細をご連絡いたします。 ※詳細は書類選考に合格された方にご案内いたします。 会社情報 代表者 代表取締役最高経営責任者:秦 修 事業内容 ・ERPパッケージソフトウェアのHUE AC・HUE Classic・Arielシリーズの開発・販売及びサポート ・SaaSサービスのHUE Works Suite・HUE Works SuiteDX Solutionsシリーズの開発・販売及びサポート ・開発委託業務を含むSI サービス事業 ・業務改善の提案をはじめとしたIT コンサルティングサービス事業 ・その他のプロフェッショナルサービス事業 本社所在地 東京都千代田区麹町1-12-1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル7階

【問合せ対応スタッフ】★年休125日★フレックス&リモートOK

【チーム体制なので安心】★まずは研修でスキルを習得★富士フイルムグループ企業から寄せられる問合せを受け、マニュアルに沿って回答します。 富士フイルムグループ企業の 営業部門からの問合せに対応します。 【仕事の流れ】 情報共有ツール(Microsoft SharePoint)で問合せが寄せられます。 ▼ マニュアルを参照し、テキストまたは電話で回答します。 ※難易度の高い案件はSVなどに引き継ぎます ▼ 請求書の修正などの後処理を行うこともあります。 ワークライフバランスを大切にしながら働けます! ◎完全週休2日制(土日祝休) ◎年間休日125日 ◎有給休暇は半日単位・1時間単位で取得可能 ◎残業は月平均10〜20時間程度 ◎フレックス制で柔軟に働ける ◎仕事に慣れたらリモートワーク可能(週2日程度) ◎産休・育休・復帰の実績多数 ◎子育て中のメンバーも活躍中! 応募方法 ■マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください■ ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ご不明な点がございましたら 下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 楠智靖 事業内容 ■販売に関する契約業務および売上管理業務の代行 ■コンタクトセンター業務、営業バックオフィス業務など 【富士フイルムビジネスイノベーション100%出資企業】 *「健康経営優良法人2025(大規模法人)」認定 *「スポーツエールカンパニー2025」認定 本社所在地 東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー

未経験OK!【ヘルプデスク】★年間休日125日/大阪・梅田勤務

建設業向け製図ソフト『plusCAD』もしくは建設業向け原価管理ソフト『KANAME』の問い合わせ対応などをお任せ。どちらかのソフトの専任になります ■ソフトの問い合わせ対応  ⇒電話での操作方法についての問合せ対応など ■ソフトのトラブル対応  ⇒不具合等のトラブルの対応など ■書類や記号の作成対応  ⇒お客様がソフトで使用される書類のひな形や記号の作成など ■操作マニュアル等資料作成  ⇒ソフトの操作マニュアルや資料の作成など 応募方法 ▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、  他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません 会社情報 代表者 代表取締役 室田 茂樹 事業内容 私たちはソフトウェアサービスを通じて "一歩踏み出す勇気"を後押しする建設業の総合支援企業です。 業務効率化ソフトウェア、一元管理ソフトウェアの開発・販売・サポート 組織構築・経営サポート Webコンサルティング 本社所在地 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENT 18F

【カスタマーサポート職】土日祝休◆年休127日◆賞与年3回

【メール対応が5割】スマートフォンアクセサリを中心とした、当社商品に関するカスタマーサポートをお任せします! 製品の使い方や不具合などのご相談に対応。 お客様の満足度を上げるとともに、 ご相談内容から現在の製品の改善点や 今後の製品開発のヒントを見出して該当部署へ共有します。 ▼取り扱い商品(一例) モバイルバッテリー USBケーブル ACアダプタ ノートPCスタンド PC周辺機器 雑貨 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 山本 哲也 事業内容 1.コンピュータ周辺機器の企画・製造・販売 2.スマートフォン・タブレットアクセサリの企画・製造・販売 3.カー用品の企画・製造・販売 4.電子機器の開発、設計請負 本社所在地 神奈川県海老名市中新田5-24-1

未経験OK【カスタマーサポート】*土日祝休*上場企業グループ

【学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」】当社システムの導入や運用サポートをお任せ ◆コンサルティング・企画立案も挑戦可能◎WEB面接相談OK 【事務を中心とした運用サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【その他】 ◇ご利用中の学校からのお問い合わせ対応 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応  ※必要に応じて学校訪問あり ◇新しく導入する学校の対応 ・機能説明や設定のサポート ・学校のデータ移行や初期設定 ・納品前の内容や動作のチェック ◇営業・開発サポート ・営業がヒアリングした学校の要望を踏まえた導入や運用のきめ細やかなサポート ・学校からの要望と改善提案を開発へ連携し、課題解決に向けた対応の検討と調整 「え!こんなに仕事の負担がなくなるの!?」の声多数 ★学校校務の効率化をサポート! 学校の先生は教える以外にも 出欠や成績、通知表、進路など 様々な事務作業があります。 「BLEND」で業務効率化を図ることで 先生方が生徒と向き合う時間が生まれるなど、 学校現場のあり方に変化をもたらすことが できるお仕事です! 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 一ノ倉 悠 事業内容 教育プラットフォームの開発・運営 本社所在地 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー52F

先進的移動サービス『mobi』等を支える【カスタマーサービス】

【早期にマネジメントの経験も積める!】◎お客様からの問い合わせ対応や、サービス品質向上のための改善業務などを段階的にお任せします。 下記の業務を少しずつお任せします。 ◇SV業務 ┗「AIオンデマンド」「ライドシェア」「自動運転」等  (自宅周辺の生活圏内での近距離におけるモビリティサービス)の   お問い合わせ対応 ┗その他 外部委託のカスタマーサポート業務 ◇サービス品質向上のための改善業務 サービスの課題整理や改善施策の実施 各部門への改善提案 《将来的には…》 マネージャーとして以下をお任せします。 人員管理 一次対応の品質/KPI管理 カスタマーサポート全体のコスト管理 採用計画の立案・実施 事業部の戦略設計 など 仕事の成果がダイレクトにわかるやりがい システム構築からマーケティング、 ECサイト運営までインハウスで手がける 当社のような事業者は関西では希少で、 業界の既成概念を覆してきました。 座談会や自社会員のビッグデータを通じて 新しいお客様の声を常に集め、 サービスに反映。 反響をダイレクトに実感できる点が 大きなやりがいにつながるはずです。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください! ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません ※重複してご応募いただいた場合は、初回の応募データにて選考いたします。 会社情報 代表者 代表取締役 村瀬 茂高 事業内容 【移動サービスビジネス】 ●高速バス/鉄道運行 ●AIオンデマンド交通サービス ●自動運転 【コンテンツ・ソリューションビジネス】 ●交通ネットワークの創造(バス・フェリー・航空・鉄道) ●移動付加価値(ホテル・観光素材・パッケージ)や移動体験価値(エンタメ)の創造 ●マーケティングおよびビジネスソリューションの提供 【マーケティングビジネス】 ●移動/観光eコマースの開発&運営 ●予約サイトの運営 本社所在地 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88-600 梅田スカイビル タワーイースト6階

飲食店を支える上場企業の【カスタマーサポート】★リモート可

【安定性抜群!自社開発で成長を続けるスタンダード上場企業】◆当社のシステムを導入しているお客様へ、導入〜導入後のサポート業務をお任せします \全国5600店舗以上に導入/ カフェ、レストラン、居酒屋等の大手チェーンから個人経営のお店まで、実に5600以上の店舗で当社製品が使われています。 《自社製品》 ◎顧客管理もできるモバイルオーダー『iToGo』 ◎飲食店特化のPOSレジサービス『まかせてタッチ』 ◎店舗運営業務を一元管理する『まかせてネット』 \他にもこんな魅力が!/ ◆毎日使える嬉しい社割 当社直営の飲食店やお弁当をなんと30%割引で楽しめる嬉しい福利厚あり!家族や友人との食事でも活用できます。 ◆さまざまな現場へ行ける楽しみも 月に数回の出張が発生しますが、仕事終わりにご当地グルメや観光を堪能できちゃいます!「気分転換になって楽しい」と感じている先輩が多数♪ 《新規導入のサポート》 当社製品を新たに導入される店舗に実際に出向いて、 ・設置のサポート ・使用方法のご説明 ・設置後の使用テスト などを行います。 当社製品は全国の様々なお客様に導入いただいており、地方に出張した際はリサーチもかねて各地の名物を楽しむ、といったこともできますよ♪ 応募方法 ◆マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 *応募の秘密は厳守いたします。 *応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 酒井 敬 事業内容 外食業界、小売業界におけるコンピュータシステムの開発・販売 店舗システム・本部システムに関するコンサルティングシステム導入・運用支援 上記業務に関する各種消耗品の販売 【まかせてネットEX】 外食企業、小売企業の店舗管理システム。店舗運営に必要な業務、売上・勤怠・仕入をシステム化することにより、店舗単位での損益管理を算出できます。 【まかせてタッチ】 「直感的」「高機能」なPOSオーダーエントリーシステムです。 【iToGo】 モバイルオーダー&ペイ。テイクアウトをはじめ、CRM機能のついたアプリ。店舗をお持ちの企業様のお悩みを解決支援いたします。 本社所在地 〒144-0051 東京都大田区西蒲田7-35-1 宝栄ビル

美容商品の【お客様サポート】◆有休取得率92%/残業ほぼなし

【有休取得率92%】★再春館製薬所グループの安定感★化粧品や健康食品に対する、注文・解約受付などのお問い合わせ対応を担当!内勤100%です! 「商品の使い方を教えてほしい」 「契約内容を確認したい」 「商品を注文・解約したい」など お客様からのお電話対応と事務情報処理を行っていただきます。 受電メインで100%オフィスワークです! 困ったことがあればリーダーや先輩社員がしっかりフォローします。 未経験で入社した社員も活躍していますよ♪ \自分らしく活躍できる/ 100%内勤で、お客様と直接お会いする仕事ではないので、 服装・髪型・ネイルも派手すぎない限り自由◎ 「スーツを新調しなくちゃ」…など 特別な準備は必要ありません。 入社後にスキルを身につければOK! お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べるので、 自分自身も成長することができます。 残業ほぼナシ&有休取得推奨 『正社員』としてお迎えします! ワークスタイルは柔軟なシフト制。 残業は発生しても月1時間半と少なめで 基本的に定時退社です。 完全週休2日制で有休の取得率は92%以上! 「転職して休みが増えた」 「有休も気兼ねなく取れる」といった、 先輩からのうれしい声も届いています! 応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□ 『マイナビ転職』の応募フォームより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 西川 正明 事業内容 ■コールセンター事業 ■コールセンターの運営及び管理並びにそれらの受託 ■マーケティング施策の分析及びコンサル 本社所在地 福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階

ITの力で福祉業界を支える【 カスタマーサクセス 】*年休122日*

【「ありがとう」が嬉しい仕事】★福祉施設向けシステム「HUG」についての質問・問合せに対応し、お客様のスムーズな施設運営をサポートします 「○○したいんだけど、どうやるの?」 「この機能は何?」 「ログインできません!」etc. 「HUG」を利用中のお客様からの お電話での相談・問合せへの対応がメインです。 ノルマはないため、お客様にとことん寄り添えます! ◆お電話での問合せ対応 ◆動画マニュアルの作成 ◆説明会・セミナーの運営 など 施設運営についての多彩な相談ごとにお応えします! 「HUG」の使い方だけでなく、 ◆行政に提出する資料の作り方 ◆人員配置や療育方針など施設運営について など、さまざまな質問・相談が寄せられます。 難しい質問にはチームで協力して対応するので、 一人で抱え込まなくて大丈夫。 お客様からの「ありがとう!」が、 モチベーションになります! 応募方法 ここまでお読み頂き有り難うございます。マイナビ転職の「 応募フォーム 」よりエントリー下さい。 ※面接日・入社日は相談に応じます。 ※応募の秘密は厳守いたします。 応募書類の取り扱いに関して ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 齋藤 秀一 事業内容 障がい福祉事業所向けクラウドサービス施設運営システムHUGの開発・販売 WEBサイト制作、WEBシステム設計・開発 就労移行支援事業 ▼グループ会社  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社ココトモファーム 株式会社ココトモファームは、愛知県犬山市にて6次産業(生産・加工・販売)を行う農業法人です。農福連携や農業のIT化にも取り組み、米粉のバウムクーヘンを製造。犬山城下町にシルバー人材センターとの協働でアンテナショップを運営しています。 本社所在地 愛知県名古屋市中区金山一丁目14番18号 A-PLACE金山 8F
カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 女性活躍中 IT・通信の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 女性活躍中 IT・通信の求人情報をまとめて掲載しています。カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 女性活躍中 IT・通信の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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