カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 資格手当 不動産・建設・設備の求人情報・お仕事一覧

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「KASIKA」の利用顧客に対して、課題解決の施策提案〜実行・振り返りなどのカスタマーサクセス業務をお任せします！ ■顧客営業課題のヒアリング ■施策提案〜実行・振り返りまでの 　一貫したカスタマーサクセス業務 ■KASIKA導入企業様のオンボーディング支援業務 ■メールマーケティング支援、 　電話トークスクリプトの作成、架電指導 ■イベント・LPの企画・立上げ・集客支援 など 能動的なサポートで担当クライアントと 二人三脚で成功実現を目指します！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 CEO　山本 考伸 事業内容 不動産販売・住宅建築業界に特化した マーケティングオートメーションツール 「KASIKA（カシカ）」の開発・提供 本社所在地 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-17 神田須田町117ビル 5F

奈良本社にて、入居者対応と提案営業のお仕事をお任せします！より良い物件にするための提案を行い、競争力アップをオーナー様と実現していきます。 ■入居者対応：当社管理物件の入居者様からのお電話での問い合わせに対し、お困りごとをヒアリング、一次対応を実施。必要に応じて担当部署への引継ぎや、修理が必要な場合には修理会社の手配や調整を行っていただきます。 ■提案業務：入居者の方の声を踏まえ、オーナー様へ修理やリフォームの提案していただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　前田 昌孝 事業内容 賃貸住宅の仲介・管理、リフォーム・建築・経営企画コンサルタント、各種生活関連商品取扱、生命保険・損害保険代理業、賃貸保証、分譲住宅、マンションなどの売買仲介 本社所在地 奈良県北葛城郡王寺町王寺2-7-13　SANKOビル5F

＜土日祝休み／基本定時退社などメリハリ◎＞「あれ？このツールどうやって使うんだっけ？」などのお客様のお困りに対応するサポート業務をお任せ！ お客様と同じオフィスで以下の業務を担当します！ ◆お客様の業務システムのお問い合せ対応 "使い方がわからない"等のお問い合わせが中心です！ ☆必ず先輩が近くにいますし マニュアルもあるので安心です♪ ・他にもシステムの使い方マニュアルの更新や システム更新時の動作テストなども行います。 まずは、本社で3日間、当社のことや お客様のことを共有します！ ▼ 3日後からはオフィスで簡単な業務に触れながら 仕事に慣れていきましょう。 メイン業務である問い合わせ対応も並行でお任せしますが 必ず先輩が横にいてフォローしますのでご安心を！ 全ての業務にはマニュアルがあるので予習もできます。 応募方法 ◎マイナビ転職[応募フォーム」より応募してください。 できるだけ、多くの方とお会いしたいと考えております。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＜応募書類の取り扱いに関して＞ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／長島 秀晃 事業内容 ◆システム事業 テナント統合管理システム・従業員証発行システム・商業施設分析システム ◆オペレーション事業 売上管理・マルチアシスタントサービス・ポイントカード・インフォメーション・EASTリサーチ・研修 ◆セールスソリューション事業 WEB、メルマガ制作運営サポート・デジタルサイネージ導入運用・多言語アプリ・紙媒体制作サポート ◆その他の関連事業 海外事業・販促支援企画事業・インバウンドサポート事業 本社所在地 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号　新国際ビル３階

【お客様サポート課で活躍】入居中の顧客が抱える困り事への対応、内装や設備の管理、入居者からの相談・お問合せ対応等をお任せします。 ■入居中の顧客が抱える困り事への対応 └不自由なく住めるようにサポート ■内装や設備の管理 ■入居者からの相談・お問合せ対応 └住居に関する悩み事を解決 ■電話対応や現地の状況確認 └入居中顧客やアパートのオーナー等 ■困り事解決に向けた協力会社への手配等 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　小村 典弘 事業内容 ■管理不動産の営繕 ■リフォーム、メンテナンス ■ビル総合管理事業 ■不動産資産活用コンサルタント ■損害保険代理業 ■上記に関連する一切の業務 本社所在地 石川県金沢市諸江町上丁307番地3

『三井の賃貸』の入居者様専用コールセンターにおける受信オペレーター業務（建物設備に関する問い合わせ窓口） 【具体的には】 ・電話受付・専用システムへの内容入力（一次対応） ・関係各所への連絡や取次ぎ、スケジュール調整 ・修理・修繕に関する協力会社の手配 ・書類（発注書・請求書等）や進捗の管理 ≪主な問い合わせ内容≫ ・住戸内の付帯設備の故障（エアコンが壊れた 等） ・その他住戸内のトラブル（水漏れ・騒音 等） ⇒住まいで発生する様々な故障やトラブルの受付と各種修理の手配、 　住宅管理部門・担当者への報告や引き継ぎ連絡など ★1人1時間あたりの受電件数：3～5本程度（季節要因等により増減あり） 　受付件数自体はそれほど多くはありませんが、それに付随する関連部署や 　業者との連絡の架電・受電が多数あります 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

【仕事内容】 【へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応】 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、お客様にとって最適な解決策をご提案・実行します ・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成や受付内容の進捗管理をします 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

【環境にやさしい事業だから社会貢献性大】お客様から不用品回収のご依頼を受け、必要な事務手続きを行います ◎デスクワークのみ ◎残業ほぼなし 内勤事務スタッフとして ご依頼の受付〜ご成約に至るまでの お客様対応をお任せします。 《仕事の流れ》 ▼受付 「不用品を整理したいんです」 「洗濯機を回収してほしい」 「骨董品を買い取ってほしい」 「フィギュアを引き取ってほしい」など お客様からのご依頼は 電話・メール・LINEで寄せられます。 ▼お見積り 回収するモノや場所などを確認します。 料金プラン表に照らし合わせて お客様に費用についてご説明します。 ▼ご成約 回収にお伺いする日時を調整します。 スケジュールが確定したら ご依頼エリアに対応した支店に連絡。 お客様から聞き取った情報を共有します。 ＊＊残業1日0〜30分程度＊＊ 応募方法 ■□最後までお読みいただき、 　　　　　　　ありがとうございます！□■ マイナビ転職の「応募フォーム」より ご応募ください。何かご不明な点があれば、 お気軽にご質問ください！ ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 代表　竹本 泰志 事業内容 ■遺品整理 ■生前整理 ■リユース ■不動産 本社所在地 愛知本社　愛知県大府市柊山町8-53-2 東京本社　東京都品川区東品川1-2-5 RIVERSIDE品川港南ビル5F

当社のコンタクトセンター海外課にて、日本での居住を希望する外国籍のお客様の お部屋探し〜契約までをサポートします 問い合わせ対応スタッフとして、以下の業務をお任せします。 ・英語／日本語でのお部屋探しの提案 ・英語／日本語での契約業務の実施 ・お客様とのコミュニケーションを重視した業務効率化の策定 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 宮尾 文也 事業内容 アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理及び販売 リゾート施設の開発・運営 ブロードバンド通信事業 介護事業、他 本社所在地 東京都中野区本町2-54-11

当社の壱岐コールセンターにて、管理物件のライフラインの手続き業務・公共事業者の事務手続き・電話対応などをお任せします。 ・弊社管理物件の部屋の電気・水道・ガスの開栓の事務手続き ・公共事業者のオペレーター業務（電話対応） ・PCでの入力業務（Excel操作メイン） など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 宮尾 文也 事業内容 アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理及び販売 リゾート施設の開発・運営 ブロードバンド通信事業 介護事業、他 本社所在地 東京都中野区本町2-54-11

当社が提供する不動産会社のホームページ作成サービス「リブロ」のカスタマーサポート業務をお任せします。★サービスをバックオフィスからサポート WEBサービスアシスタント業務 └企画書の作成 └各種書類のチェック カスタマーサポート業務 └メール・電話などのお問い合わせ対応 └既存顧客のサポート └メルマガ作成 ホームページ作成サービス「リブロ」のカスタマーサポート部門にて、電話やメールでの対応をメインに上記業務を行います。 3年後までに、受動的なカスタマーサポートから能動的なカスタマーサクセスへと変化させていきたいと考えています。 入社後は？ 入社後は1か月間の研修を受けていただきます。その後、先輩とのOJTにより、徐々に業務の幅を広げていきます。 働きやすい環境 成長意欲を高く持って、業務へ熱心に取り組む社員が多い会社です。ひとり一人の成長にしっかり目を向ける社風なので、頑張りと実績次第ではリーダーやマネージャーポジションも目指していけます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 柴崎 隆 事業内容 不動産ホームページ作成ASPサービス「リブロ」の運営業務 新入学生向け部屋探し媒体「キャンパス見聞録」「見聞録.com」の運営 不動産求人サイト「不動産キャリア」の運営業務 賃貸物件オーナー向け情報誌「グローバルオーナーズ」の広告代理 WEBサイトの制作およびそれに関連するシステム構築 販促ツール制作業務 不動産会社向け顧客管理支援ツール「TASKI」の運営業務 本社所在地 東京都港区赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル7F