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〈研修＆トークスクリプトも完備！〉健康食品や美容商品のTVCMなどの広告を見たお客様のご注文・お問合せ対応、アフターサポートをお任せします♪ お客様サポートとして、 アフターサポート中心に お客様に寄り添った対応をお任せします！ ＜ ご注文・お問い合わせ対応 ＞ 新聞の広告やTVCM、WEB広告など さまざまな媒体から商品を紹介しています。 広告を見て、 興味を持ち商品を購入する お客様からのお電話に対応し、 住所やお名前、個数などの基本情報、 商品の使い方などを説明します。 ⇒ POINT 注文された商品の効果から 「生活で気になることはありますか？」 「ここの調子が悪いのですか？」 など注文の背景をヒアリング。 その内容から正しい使い方などを アドバイスします。 ＜ アフターサポート ＞ エバーライフは、 お客様に担当を固定する "One to One" 担当制を導入。 「お久しぶりです！お元気でしたか？」 「使用して効果はどうですか？」 など世間話を交えながら お客様との絆を深めていきます。 お話の中で出てきたお悩みから 最適な商品を提案しましょう！ ◎ 充実な育成体制 ◎ 入社後は… 1週目／座学（商品・お客様対応を学びます） 2週目／システム使い方やトークスクリプトを習得 3週目／実際にお客様対応スタート 1日5〜20件程度対応し、フィードバックなどを実施 4週目／配属後に近い形での実践 配属後は… シスターブラザー制度で、 先輩と管理職がサポートします。 対応商品やアウトバウンド対応などは、 段階的に範囲を広げるので、 安心して成長できる環境です！ 1チーム10名程度のチームを構成！ チーム内で情報共有や勉強会も実施し、 スキルアップできる環境も整っています。 応募方法 あなたのご応募をお待ちしています！ マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください！ PC版『この求人に応募する』 スマホ版『応募する』 アプリ版『応募フォームへ進む』 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役　崔 連希 事業内容 ■ 健康食品・化粧品の通信販売事業 【主要商品】 飲むヒアルロン酸『皇潤』シリーズ累計出荷個数2500万箱突破！ 100億個の乳酸菌、30品目の野菜と食材を厳選配合『飲みごたえ野菜青汁』 新技術メッシュフィルター採用『美・皇潤パーフェクト メッシュドボーテ ハイカバークッションコンパクト』 【子会社】 株式会社エバーライフ・エージェンシー 資本金/10百万円　出資割合/100％ 主な事業内容/広告代理店事業 本社所在地 福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル

【イチから学べ、キャリアを築ける！】お客様(法人)に導入している自社システムのサポート対応をお任せ。電話対応〜★マニュアル完備/オフィスワーク 【電話対応】 ◎システムの操作方法の説明 ◎障害原因の切り分け、訪問修理の手配 ⇒回答に困ったら、 　社内の技術スタッフに取り次げるので心配ナシ！ ◎機器で使用する消耗品の注文受付 ※電話対応に慣れたら、リモートメンテナンスなどの システムサポート業務も少しずつお任せしていきます。 お休みも賞与も文句なし！長いキャリアを形成できます ★年間休日122日＋夏期休暇 ★残業はほとんどなく、多くても月平均10h程度です。 ★賞与は年2回支給（予測利益加算あり） ※2023年度実績：7.1ヶ月分 その他、家族手当や住宅手当も支給しており、 抜群の待遇の中で腰を据えて働けます。 職場の人間関係が良好な点もあり、 社員の「平均勤続年数は14年」！です。 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※お問い合わせは、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用下さい。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や 　第三者へ譲渡、開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　河本 達哉 事業内容 ■開発・設計・製造・販売・保守メンテナンス ・POSシステム ・バックオフィスシステム ・ネットワークサービス ・セキュリティ防犯システム ・他、各種周辺機器 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜18F 〈アクセス〉 ◇JR・東急・京浜急行 横浜駅(きた東口)より徒歩5分 ◇横浜市営地下鉄ブルーライン 横浜駅より徒歩15分 ◇相鉄本線 横浜駅より徒歩15分

【ホスピタリティを活かせる】キャンピングカーの予約対応や、お客様のサポート対応などを担当★海外からのお客様メイン★20代〜40代活躍中♪ 【業務の流れ】 ▼予約内容の確認 └メールやSMS、LINEなどで、 　海外のお客様とやり取り♪ 　英語スキルが活かせます！ ▼空車の確認・予約資料の作成 └全国のパートナーズと細やかにやり取り 　こちらはすべて日本語での業務です！ ▼外国人のお客様へのご連絡 ▼利用中のお客様サポート　など 《Check》当社で働く魅力は？ ◎業界大手の安心 キャンピングカーのレンタル事業で、 国内トップクラスのシェアを誇ります。 ◎オフィスワーク 各線「渋谷駅」から徒歩3分！ きれいなオフィス内でのお仕事です。 ◎感謝の言葉が嬉しい ホスピタリティを活かした対応が、 お客様からの感謝の言葉になります！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンから、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません ご質問はお気軽に！ ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンからご質問ください 会社情報 代表者 頼定 誠 事業内容 ■ヘルスケア事業　 ■キャンピングカーレンタル事業　 ■アウトドアメディアプラットフォーム事業　 ■ペット事業 ■農業IoT事業 ■防災・防犯事業　 ■MaaS関連事業（AI、IoT） 本社所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目11‐11 IVYイーストビル6F （JR渋谷駅新南口から徒歩3分）

★☆丁寧な研修／マニュアルありなので超カンタン★☆お店の空調や厨房機器などの設備メンテナンスサービス／電話対応とカンタンな書類作成・手配など ★昼間の修理受付を担当していただきます。 ★主な業務内容は電話対応と簡単な書類の作成です。 ★とても簡単な仕事なので、オフィスワークがはじめてでも問題ありません。 ≪仕事の流れ（例）≫ ■お客様から寄せられるメンテナンス・修理依頼の対応 　（電話またはFAXによる） 　　　▼ ■修理依頼書の作成 　 （フォーマットが決まっているのでPC初心者でもOK） 　　　▼ ■修理を行うサービスエンジニアに電話やメールにて連絡 　　　▼ ■退勤時に夜間スタッフへの引継ぎ 　（依頼が何件あったかなどを報告） ＼＼あなたの不安を無くします！／／ 入社後はマンツーマンで丁寧に研修を行いますし、 マニュアルもあるので、ざっくり覚えていただければ大丈夫！ また、夜間や休日対応の専門部署もあるので、 ちょっと電話が長くなったなどのケース以外は残業もありません。 ★志望動機もありのままでOK！ 先輩たちの志望動機も働きやすそう、家から近そう、 ほぼ定時で上がれるから、自分に向いてそうなど、そんな感じです。 なので、面接も気軽に来ていただいてOK！ただ会社との相性もあると 思うので、コミュニケーションをとりながら縁があればお互いが 納得できるようなカタチで入社していただければと思います。 応募方法 ◇◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい　◇◇ 『応募する』ボタンより、応募フォームに進み、必要事項を入力、送信してください。 できるだけ、多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　千頭　健二（チカミ　ケンジ） 事業内容 冷凍・冷蔵・空調機器、厨房機器の修理メンテナンス、店舗やビルの総合メンテナンス ＜許認可＞ ◎一般建設業　管工事業　電気工事業：国土交通大臣許可（般-5）第27357号 ◎電気工事業：東京都知事登録　第259145号 ◎高圧ガス販売：営業届　60環助高冷　第4018号、機器製造事業届　環助高冷第機21号 ◎第一種フロン類回収業登録： 登録番号　13101479 本社所在地 東京都品川区南大井6-3-7 スリージェ南大井ビル1F

【上場企業グループでキャリアを磨ける！】海外サポート業務、国外と国内の拠点間の業務支援、海外現地法人からの修理問い合わせ対応等をお任せ。 ■海外サポート業務 ■国外と国内の拠点間の業務支援 └円滑な業務進行の推進・サポート ■海外現地法人からの修理問い合わせ対応 └キーエンス製品関連 ■システムや運用の改善による業務の効率化 ■輸出入関連の各種事務作業・手続き ■オペレーションの改善や指導 └海外現地法人の修理関連 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　杉山 和利 事業内容 ■キーエンス製品の修理解析 └東証プライム上場の株式会社キーエンスの製品 ■製造検査装置の設計・メンテナンス ■センサの製造 本社所在地 大阪府高槻市芝生町1-57-1

WORK POINT⇒【有休”完全消化”を奨励中】【私服勤務・髪型自由】【定着率バツグン】◆電話で自社製品の問い合わせ対応を行います。 【お任せするのは…】 「サーバーについて確認したい」 「プランの見直しを行いたい」など お客様からの製品に対する質問に 対応していただきます。 ＼お客様に一番近いポジション／ お客様からいただいた声を商品改良や 新商品の開発に活かすこともできます♪ あなたのアイデアをぜひ聞かせてください！ 先輩たちの志望動機をご紹介♪ 販売経験を活かしたい オフィスワークに挑戦したい 正社員で働きたい そんな理由で転職を決めた先輩も！ 他には、 面接の雰囲気がとても良かった 他社では嫌な顔をされたが、当社は 　最初から産休取得を応援してくれた　など 働きやすさに魅力を感じて 入社してくれたスタッフもいます。 応募方法 『マイナビ転職』応募フォームをご利用のうえ 『この求人に応募する』ボタンから、 必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、 　採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者への 　譲渡・開示することはありません □■ご質問はお気軽に！■□ ※応募に関するお問い合わせなどございましたら 『質問する』ボタンからご質問ください 会社情報 代表者 取締役社長　石川善浩 事業内容 ■飲料水の製造・販売 【支社】 東京支社／東京都品川区大崎5-1-11　住友生命五反田ビル11F 大阪支社／大阪府大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビル7F 本社所在地 兵庫県加古川市加古川町備後358-1

【サントリーお客様センターで活躍】電話やメールでお問合せ・ご意見をお受けします。お客様の気持ちに寄り添う応対でサントリーファンを創造します。 ◎電話・メール対応 「新商品はどんな味なんだろう」「CMで見た商品を詳しく教えて欲しい」などお客様のお声に対し、想像力を発揮して対応します。チームで連携しながらお客様のニーズに応えていく仕事です。 ◎データ入力 お客様からのご要望をPCに入力します。 ◎事務対応 商品発送業務、備品管理など 受電メイン◎お客様に寄り添うお仕事 お任せするのは予約受付など数を対応しなければいけない問い合わせ対応ではなく、お客様のご意見や要望を誠実にお伺いし、ヒアリングするカスタマーサポート。 サポートスタッフと連携しながらお客様の声に寄り添い、「サントリーの顔」として信頼を担うやりがいを実感できます！ 応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください。 会社情報 代表者 千 大輔 事業内容 サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援業務 企業PR 施設・商業施設インフォメーションなどのサービス業務 コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務 イベントの企画・運営業務 コールセンターの運営 研修・コンサルティング業務 人材派遣業務　他 本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16階

【6カ月間の研修からスタート】お客様からの問い合わせ対応・予約受付をご担当◆「受電のみ＆ノルマなし」なので安心です！ ＼▽施術に関する質問や来院予約のお電話に対応します▽／ ◆たとえば── 「脱毛予約で、一番早く予約できる日は？」 「広告で見たボトックス注射について聞きたいんですが」 「二重の施術にかかる費用と期間を教えてください」 など、お問い合わせ内容はお客様によってさまざまです。 ※1日の受電は約50~80件 ＼▽クリニックの予約受付が約8割です▽／ ▼お客様の希望日をヒアリング ▼クリニックの予約状況を確認 ▼カウンセリングの予約をとります ※新規来院につながった場合、インセンティブが給与にプラス！ ◎受電のみで、こちらから電話をかけることはありません ◎電話をかける数も売上もノルマはナシ！ ＼先輩たちがSBCを選んだ理由／ ・Aさん（前職：美容部員） 「立ち仕事は体力的に不安。“美容に関われるデスクワーク”という点が魅力でした」 ・Bさん（前職：営業） 「数字のプレッシャーがないのと、残業の少なさが決め手です」 ・Cさん（前職：栄養士） 「もともとはSBCの利用者で、対応の丁寧さが印象的だったので入社しました」 応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりエントリーして下さい。 ※最短で2025年5月入社が可能です。2025年6月以降に入社希望の方のご応募も承っております。 会社情報 代表者 SBCメディカルグループ　代表 相川佳之 事業内容 湘南美容クリニック藤沢院の開院を皮切りに、現在247院を展開中！ 【湘南美容クリニック（SBC）】美容外科・美容皮膚科 【湘南歯科クリニック】審美歯科 【湘南AGAクリニック】毛髪再生医療(植毛、薄毛治療) 【新宿近視クリニック】眼科、近視治療 【六本木レディースクリニック】婦人科、不妊治療 【西新宿整形外科クリニック】整形外科、再生治療 【湘南メディカル記念病院】内科、外科、健康診断、禁煙外来 【湘南皮膚科クリニック】皮膚科、泌尿器科 【御茶ノ水こどもレーザークリニック】こどものあざレーザー ※会社合併により、2025年1月1日(水)〜 旧社名株式会社湘美会からSBCメディカルグループ株式会社へ変更となりました。 本社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-5-1　アイランドタワー12F

既存顧客の発注サイクルのフォロー（受発注、倉庫出荷指示の業務、TEL受付など）や営業部サポートを中心に円滑な組織運営のための顧客対応をお任せ！ セールスマネージャー／セールス担当／セールスアシスタント/オペレーションの サポートをご担当いただきます！ ＿働き方について＿ 基本的にオフィス勤務、出張転勤はなし。 ※業務上必要になった際は倉庫視察、管理のため外出勤務の可能性がございます。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　岸　陽一郎 事業内容 ホテルアメニティ事業 本社所在地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-1-30

【未経験者もマニュアルがあるので安心】受注処理や在庫確認、質問対応など、ECサイトのカスタマー対応全般をお任せします　◎残業月20時間以内 ◆受注処理 …お客様からの注文に対応して在庫確認し、納期等を記載してメールで返信します。 ◆質問対応 …「在庫を確認してほしい」「自分の車に付くか教えて欲しい」「納期がいつか知りたい」といった問い合わせ（メール中心）に対応します。 ※受注処理、質問対応とも1日平均50〜60件程度となります。 充実したサポート体制で不安なく臨めます お客様からの質問内容をもとに、問屋・メーカー・メカニック等に確認して回答していきます。マニュアルを完備しているので、基本的にはマニュアルに沿って業務を行います。 また、難しい質問は先輩が引き継いで対応するので、ECに関する業務経験がない方も安心して取り組めます。着実に知識と経験を積んでいきましょう。 プライベートも大切にできる環境が整っています 残業は1日1時間以内、月の平均残業時間は20時間以下なので、基本的に定時退社。さらに、年間休日は125日に加え、消化必須の有給休暇5日間と合わせて130日とたっぷりあります。 自身のプライベートを大切にできるので、落ち着いて長く働きたい方や、将来の心配がない安心感のある環境で働きたい方にぴったりです。 応募方法 ◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆ マイナビ転職の応募フォームに必要事項を記入の上、送信して下さい。 ※ご応募から内定まで3週間程度を予定しています。 ※ご応募から最短1ヵ月以内の入社が可能です。 ※入社時期や面接日はご相談ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　吉田　正明 事業内容 自動車用部品・用品の企画・製造・販売・卸売・輸出入 本社所在地 埼玉県川口市南鳩ヶ谷1-25-3

【あなたが活躍する舞台は本社のオフィス♪】■お客様や取引先からの電話対応を中心としたサポート業務をお任せ ■入社後には丁寧なOJT教育もあり◎ 電話対応 ⇒お客様、取引先、従業員からの問い合わせに対応します。 注文受付 ⇒お電話いただいたお客様からの注文内容を伺います。 データ入力 ⇒簡単なPC作業によるデータ入力業務もあります。 ★いきなり全ての業務をお任せすることはありません。一つひとつの業務を丁寧に経験していきましょう。 応募方法 □■応募フォームをご利用ください！■□ 『この求人に応募する』ボタンから、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 □■ご質問はお気軽に！■□ ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『企業に質問する』ボタンからご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役　布目 荘太 事業内容 配置薬事業 マザーケア宅配事業 漢方薬事業 マザーケア在宅サービス事業 通販事業 家庭生活応援事業 本社所在地 兵庫県西宮市今津二葉町3-6

【仕事内容】 ●WEBサイトを閲覧したお客様への依頼に対して提案、見積作成を行う業務。 物流、梱包の相談窓口としてご活躍していただきます！ ●商材：プラスチック段ボールなど ●基本ほとんどが内勤ですが、必要に応じて外出することもあります。（発生したとしても月に1回程度） ●オーダーメイド商品の販売なので、他社との競争が少ないです！ 【具体的には】 扱う商材であるプラスチック段ボールとは… プラスチックを用いた段ボールに似た構造をもつ製品。 軽くて丈夫で工場内での保管容器・梱包箱などによく使われます！ 同社の製品はオーダーメイドなので、材料から設計指示書を基に作成します。 それぞれが世界に一つしかない製品となります！

《私服OK&ネイル自由！》電話でのお問い合わせ（お取引先や商品愛用者）や簡単なパソコン入力作業をお任せ ★女性活躍中のポジション♪ ▼主な業務 電話での問い合わせ対応 製造工場とのやり取り 資料作成・データ入力 商品管理（受発注・在庫管理）など ☆このポジションは？ 法人のお客様からのお問い合わせが中心！ 注文や商品に関する問い合わせ、 ご意見なども伺うポジションです♪ ◎お問い合わせ対応例 当社製品を利用するエステサロンから 製品に不具合が出たなどの ご連絡が入り、製品の状態などを確認。 ▼ 製造工場と連絡を取り 代替品の発送や修理を手配。 ▼ 修理の見積もり作成や代替品・発送に 関わる書類作業を行い、お客様にご共有。 ◎入社の流れ 入社から1〜2ヶ月程度は 自社商品を体験してみて 「何が違うのか」など、商品のことを 知る期間にしていただきます。 その後実践として電話対応の練習を行います。 困ったときや、忙しいときは部署の壁を越えて フォローを行う環境なので安心して 業務を進められますよ♪ プライベート重視という方も安心♪ 残業もほとんどなく、 オフタイムも大切に働けます。 また完全土日祝休みで 年間休日は125日と お休みもタップリ♪ ワークライフバランスが 整った環境を用意しています★ 髪色・ネイルは 仕事に支障がでなければ原則自由◎ オシャレも楽しみ働ける職場です。 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください 『この求人に応募する』ボタンより送信してください。 《個人情報の取り扱いについて》 ご応募についての秘密は厳守いたします。ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ご質問はお気軽に！ 応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役　奥村 誠 事業内容 化粧品・美容商材・卸売業・美容コンサルタント 化粧品通信販売 本社所在地 大阪市福島区福島1-1-12 堂島リバーフォーラム3F

当社のサービスを既にご利用中のお客様を定期的に訪問し、問題や相談に対して提案を行うカスタマーサポートの役割を担っていただきます。 既存の個人および法人のお客様を定期的に訪問し、問題や課題のヒアリング、検針業務、法定点検、緊急時の対応を行います。また、ガス機器の納品も担当します。 売上目標のノルマはございません お客様とのコミュニケーションが極めて重要な役割です 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　勝又 淳 事業内容 LPガス事業 清潔産業事業 本社所在地 静岡県御殿場市茱萸沢120-13

【HPLCオペレーション業務を中心にお任せ】営業部と協力し、顧客に対して技術的なサポートを提供するポジションを担っていただきます！ ◆HPLCオペレーション業務（LCMS・LCMSMSを含む） 上記業務に関する情報収集、データ整理（Word・Excel・PowerPoint等を使用） 顧客面談（営業同行、WEB会議の参加等） ※必要に応じて、営業と共に顧客への説明を行っていただきます。 　出張は月1〜2回程度。一人で顧客のもとに出向くことはありません。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 成世晴高 事業内容 分析機器の開発・製造 本社所在地 京都府京都市南区東九条西河辺町12番

【100％内勤！夜勤なし！】家電や日用品などの担当ごとに、アイリスオーヤマ製品の使い方や仕様などの問い合わせに対応していただきます！ ・電話でのお問合せ応対 ・不具合等の調査ご報告(電話、手紙、メール) ・お客様の声の社内共有 など 【問い合わせ内容】 商品の使い方や仕様についての質問が中心で お客様のお困りごと相談に乗っていただくイメージです。 ☆対応件数は1日20〜30件程度／1件あたり平均15分 ☆内勤のみです お客様の声を最初に聞く大切なポジションです お客様の「これがほしかった」という声を 取り入れた製品開発がアイリスオーヤマの強み！ その強みを支えているのがカスタマーサポートです。 カスタマーサポートの業務によって お客様の様々なご意見やご要望が集まり 新しいヒット商品が生まれていきます！ ※17時以降は自動対応のため、残業は多くありません。 応募方法 マイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。 【備考】 応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　大山　晃弘 事業内容 ◎家電・食品・生活用品の総合メーカー 企画や設計から生産、在庫管理、物流まで手掛けています。卸売機能をそなえた「メーカーベンダー」は当社独自のシステムです。ネット通販サイトも運営し、製品開発だけでなく、流通の面でも生活者目線のイノベーションを行っています。 ◎手がける事業分野 ・家電 ・LED照明 ・食品（飲料、米、切り餅） ・ヘルスケア ・生活雑貨 ・インテリア ・寝具 ・収納 ・園芸 ・ペット ・オフィス用品 ・ハード、DIY ・内装、什器（小売事業者向け） ・内装、家具（賃貸事業者向け） 本社所在地 宮城県仙台市青葉区五橋2-12-1

＜教育体制充実！安心してお仕事をスタート◎＞ お客様からの製品修理の依頼受付・修理手配・発送をお任せします。 ◆無線機の修理受付（電話・メール） ◆修理手配、修理完了品の発送業務 ◆修理品のシステム登録作業 ※1人あたり1日10〜30件程対応します。 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　長谷川 淳 事業内容 業務用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 アマチュア・船舶用・航空機用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 本社所在地 東京都品川区南大井 6-26-3　大森ベルポート D館

【 基礎から研修します！】住宅関連企業や工務店が活用している、3D-CADソフト『ウォークインホーム』の操作方法やお問い合わせ対応をお任せします！ 『ウォークインホーム』は 主に新築やリフォーム提案に使用されるため、 「入力した家具のサイズ変更はどうすれば？」 「バルコニーを追加したいんだけど...」 「部屋をもう少し明るくしたい！」など 家の内装や外観イメージを、3D CG化するための ソフトの操作をご説明するのがメインのお仕事です♪ 電話対応以外にも、 ユーザー様への講習や提案用図面/３Dパースの作成代行 などの業務にチャレンジする機会もあります！ 入社後の流れ まずは1~2ヶ月かけて、住宅業界や商品についての基礎知識、 その後はロープレなどでお話しの仕方などを学んでいきましょう。 電話対応スタート時は、ベテランスタッフが隣でフォローします♪ また、プレゼンテーションや積算などの機能もありますので、 +αの提案ができるよう、徐々にステップアップしましょうね。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　高田　政和 事業内容 ■住空間シミュレーション技術を活用した営業支援 1.住宅営業支援アプリケーションの開発・運用支援 設計積算アプリ/CG動画制作アプリ/インテリア・エクステリアデザインアプリ 2.住空間デザインサイトの構築・運営支援 住空間をプラットフォーム(基盤)とする広告宣伝支援 住宅関連部材の共有ショールームサイト運営 インテリア・エクステリアデザインサイトの運営 3.住宅関連事業の業務支援 住空間プランの配信による販売促進支援(URL発行によるプラン共有等) 住宅プランの知財化・共有化支援(住宅プラン検索システムの構築等） ☆詳しい事業内容、実績は当社HPをご覧下さい！ <事業所> ◆本社/福岡市博多区博多駅前3-22-8 朝日生命博多駅前ビル8階 ◆東京支社/東京都中央区日本橋茅場町2-8-1 BRICK GATE 茅場町 ◆名古屋支店/名古屋市中区栄2-8-12 伏見KSビル5階 本社所在地 福岡市博多区博多駅前3-22-8 朝日生命博多駅前ビル８F

チームに課された目標を達成する為、部署の中心となっていただき、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや教育・研修、個人目標設定や進捗管理等を含む業務改善を行っていただきます。 また、オペレーターが日頃のお客さま対応をするときに使用する台本（トークスクリプト）を作成したり、お客さまから難しいお問合せがあったときにはオペレーターに代わって対応したりもします。 【具体的な業務例】 ●入力作業や電話対応件数等の数値管理をしながら部署全体のコントロール ●トラブルになりそうな部分の検証と改善（難しい対応については顧客対応に入っていただくこともございます） ●問い合わせ時間の効率につながるトークスクリプトの作成 ●オペレーターの商品知識や電話応対スキルを向上させるためのレクチャー 【教育体制】 業界知識や商品知識については研修にて、その他実務についてはOJTでフォローいたします。 業界職種未経験からもチャレンジいただける環境です。 【魅力ポイント】 社内見学あり／残業月30時間以内／服装自由／5日以上連続休暇取得可能／マイカー通勤可／オフィス内禁煙・分煙／社宅・家賃補助制度／食事補助あり／退職金有／転勤無

＜教育体制充実◎＞ お客様からの問合わせに対して適切な案内やサポートを行う、カスタマーサポート内のコールセンター業務をお任せ。 ◆お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ※1人あたり1日20件程対応します。 ※「周波数を変えたいけどやり方が分からない」から「取扱説明書に載っていないことに対するクレーム対応」まで業務用無線、アマチュア無線に関する問合せが中心です！ 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　長谷川 淳 事業内容 業務用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 アマチュア・船舶用・航空機用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 本社所在地 東京都品川区南大井 6-26-3　大森ベルポート D館

【年間休日120日以上／残業月10h程度】お客様からのお問合せに対して、電話またはメールにてご対応頂きます。★1日の対応件数：数件〜20件程度 弊社のサイトをご覧になり、お問合せを頂いたお客様に対して 電話またはメールにてご連絡。 ↓ お客様に検討・見積もり依頼をして頂くため まずは無料の現場調査をご案内。 ※現地調査は全国1610ヵ所ある提携施工店が訪問対応。 クレーム対応は別部署が対応で安心！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　加島 雅子 事業内容 インターネットを利用した大型住宅設備機器等の販売 インターネットを介したエクステリア外構工事等の全国展開 本社所在地 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート10F

当社が開発した建築支援システム『e-トモ』の導入準備業務やiPad上での操作説明や運用サポートを担当します。☆教育体制も整っています 《入社後は・・・？》☆未経験でも安心な教育体制 最初は社内で『e-トモ』の設定や使用方法や建築用語について学びます。 慣れてきたら先輩の指導のもと、操作説明やアフターフォローの基礎を徐々に学んでいただきます。 ◆システム設定 『e-トモ』に登録する図面の作成作業、データベースの設定などを行います。 建築に関わる重要なデータなので、正確な設定が必要です。 ◆システムサポート 『e-トモ』を利用している現場の方からの問い合わせに、 電話やメールで、機能や操作方法の説明を行います。 社内7割・社外3割の業務となっており、いまはオンラインでの対応が主体です。 【『e-トモ』とは】 建物が完成するまでの重要なプロセスとなるのが「チェック」。図面通りに造られているか、仕上がりに不備はないか、そのチェック項目をひとつのアプリに集約・管理できるシステムです。 経験よりも興味・好奇心とコミュニケーションが大切。 状況に合わせて、リモートでのお打合せの場合や、操作説明等に建築現場に出かける機会もあります。技術的なことはやりながら、自分で深堀りしていけば大丈夫！それよりも、この仕事に興味を持てるか、様々な人との出会いを大切にできるか、といった人物面のほうが大切。未経験でも安心してください！ 応募方法 ――☆ 最後までお読みいただきまして、ありがとうございます ☆―― ◆マイナビ転職「エントリーフォーム」よりご応募ください。 ※応募データ及び書類は選考のみに利用し、応募の秘密は厳守いたします。 ※応募書類は返却いたしませんので、ご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／佐藤 清 事業内容 ◇建設業界向け各種システムの開発・販売・賃貸・保守 ≪建築 仕上げ検査システム／Construction Support System「e-トモ」≫ WEB環境とモバイルPCを利用し、建築工事の出来高管理、補修作業指示の効率化を実現。 データ整理を素早く行います。 ≪シールド関連システム／SHIELD RELATION SYSTEM≫ シールド工事における作業の安全性と効率化を両立させ、工期の短縮とコストダウンを実現。 高品質な目的物を完成させる、掘進管理システム、自動測量システムです。 他、建設支援システム、リモートモニタリングシステムなど実績多数 本社所在地 東京都千代田区外神田3-10-3 プライム秋葉原

【会員780万人超！】当社コールセンターの運営および受注、企画立案、改善をお任せします ◆和気あいあいとした雰囲気です◎ コールセンターの品質向上に関わる お仕事をお任せします。 例えば… 電話対応の品質向上につなげるための企画立案 応答率など数字に関するKPI管理 スタッフの管理および教育 協力会社とのやりとり・調整 など ★これまでのデータや市況感を踏まえ、 　売上UPにつながる施策を行えます！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　河西 英治 事業内容 健康補助食品・自然派化粧品・自然派食品の 通信販売 本社所在地 東京都世田谷区用賀４−１０−１世田谷ビジネススクエア２１階

＜技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括候補＃UX-0943-30-M＞ ■担当業務内容 ①改善アクションの企画、実行(顧客の工数削減と確実短納期)：35％ ②技術問合せ窓口管理・運営（窓口監視、案件相談、イレギュラー対応、他部署や仕入先との調整、シフト調整、KPI報告）：35％ ③SV・オペレーターメンバーの育成・評価・研修計画（個人技量アップ、多能工化推進）：20％ ④顧客評価・競合調査の分析・集計・報告：10％ ■仕事のやりがい 顧客への課題解決を通じ、顧客時間価値を創出することで日本製造業へ大きな時間貢献が出来る ■3～5年後の想定されるキャリアパス 現状の問い合わせ対応業務（=受け身）を、マーケティング（=攻め）へ発展させることを通じ、マーケティング責任者としてのキャリアパスを想定 ■業務上の課題 競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解決率を通じ、今以上の顧客時間価値の追求と顧客満足度を向上させること ■使用アプリケーション ・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他 製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位 ●働き方 リモート可　出社頻度:週3～5日 土祝日出勤：無し 事業内容・業種 機械部品

【メール対応が5割】スマートフォンアクセサリを中心とした、当社商品に関するカスタマーサポートをお任せします！ 製品の使い方や不具合などのご相談に対応。 お客様の満足度を上げるとともに、 ご相談内容から現在の製品の改善点や 今後の製品開発のヒントを見出して該当部署へ共有します。 ▼取り扱い商品（一例） モバイルバッテリー USBケーブル ACアダプタ ノートPCスタンド PC周辺機器 雑貨　など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　山本 哲也 事業内容 1.コンピュータ周辺機器の企画・製造・販売 2.スマートフォン・タブレットアクセサリの企画・製造・販売 3.カー用品の企画・製造・販売 4.電子機器の開発、設計請負 本社所在地 神奈川県海老名市中新田5-24-1