カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 契約社員 産休・育休取得実績ありの求人情報・お仕事一覧

12 件

【スキルに応じた研修・充実のフォロー体制】自動車事故に合われたお客様の初期対応をお任せします★お問合せ内容を見てから電話スタート！ 以下の一連の対応をお任せします！ ＜対応の流れ＞ ▼問合せ内容を確認 ▼お客様へお電話〜状況をヒアリング ▼ご契約内容の確認〜今後の流れをご案内 ▼代車や修理工場などの手配 ▼事故の相手方への対応 ▼対応内容をPC入力 ☆査定や交渉業務はありません◎ ☆難しい対応は管理者等に相談・引き継ぎ可能 「人」が欠かせないお仕事です！ 電話のコミュニケーションだからこそ、 お客様の声・言葉のニュアンス、 トーンなどを読み解く力が活かせます。 また、お客様にわかりやすく、 端的に伝える力も身につきます。 コンピューターやAIには、 真心を活かした仕事はできません。 将来的にも無くならない 「人」にしかできないお仕事です！ 「ありがとう」は…やっぱり嬉しい！ 私たちが対応するのは、 自動車事故の初期対応です。 非日常的なシチュエーションでもあり、 お客様の状況も人ぞれぞれ。 お客様へ寄り添うことで、 お客様に安心感をお届けすることが使命です。 丁寧な対応を心がければ、 「ありがとう」と言われることも多く、 大きなやりがいを感じることができます！ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ご質問も受け付けております。お気軽に問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役／石田浩 事業内容 【保険、共済に関連する業務の企画・販売・管理】 ◆クレームサービスアウトソーシング事業 ◆リスクマネジメント事業 ◆AIソリューション事業 本社所在地 東京都品川区南大井6-3-7

【100％オフィスワーク】通信工事に関する、オペレーター補佐をお任せします！※ブランクのある方も歓迎！ むずかしい作業はありません！ 以下の業務を担当していきます。 ■通信工事オペレーターの補佐 ⇒同じ業務を担当している社員の中には、 通信工事やオペレーター業務が まったく未経験だったという方も！ 入社後はそんな先輩たちが丁寧にサポート！ 「？」が浮かんだらサクッと聞ける環境です◎ 【ここも注目！】残業は月20h程度 プライベートな事情でも、希望すれば定時退社も可能！ 子育て中の社員も多く優しい社員ばかりなので 「困った時はお互いさま」という共通意識を持って フォローしあっています◎ 応募方法 まずはマイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。 【備考】 応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役　安田直弘 事業内容 【電気通信工事業】 ＜モバイルエンジニアリング＞ 携帯電話基地局建設の建設工事・保守 ＜アクセスエンジニアリング＞ 光ケーブル敷設工事 CATV関連工事 宅内LAN工事 FTTHサービス工事 各種伝送無線工事 ＜ネットワークエンジニアリング＞ ノード系設備工事 伝送設備工事 等 本社所在地 福島県郡山市台新2丁目29-17

◆大手IT企業での事務業務★食堂あり/残業ほぼなし/土日祝休み♪ 大手IT企業内にて、公的機関からの問い合わせ対応などの 事務業務をお任せします。 具体的には、問い合わせ内容に対しての情報開示可否の確認、電話・FAX・書面、メールでの回答、データ受け渡しなどを行います。 PCの基本操作ができれば、事務未経験でも問題ありません。 先輩スタッフが丁寧にサポートします。 少しでも興味を持ったら、是非ご応募ください キャリアチェンジ、スキルアップをしたいと考えている方、また、少しブランクあるけど、新しい仕事にチャレンジしたいなど、1つでも当てはまる方、是非ご応募ください！ 社会貢献度の高い役目を、一緒に担いませんか？ 応募方法 □■最後までお読みいただき、ありがとうございます■□ このままマイナビ転職「応募フォーム」からご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します ※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください 【応募書類について】 ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。 会社情報 代表者 代表取締役 CEO 橘 鉄平／代表取締役 COO 志村 和昭 事業内容 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェアテスト事業 ■特定技能 登録支援機関登録番号：22登-006911 ■労働者派遣事業 許可番号：派23-300452 ■有料職業紹介事業 許可番号：23-ユ-300401 本社所在地 ■新宿オフィス／東京都新宿区西新宿2-4-1 ■秋葉原センター／東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3F ※全国14都市に21拠点を設置

【英語力を活かしたい＆磨きたい方にも最適（大阪勤務のみ)】物流システムやIT製品に関するトラブル対応や問い合わせ対応をお任せいたします！ クライアントオフィスにて、ヘルプデスクとしてシステムトラブルなどの問い合わせの対応をお任せいたします。 問い合わせを受けたら、解決方法の調査と案内を行います。過去の問い合わせ内容のナレッジが蓄積されているので、解決までスムーズに対応できますよ◎ また、大阪オフィスでは英語を用いた対応をお任せします！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 橋本　修一 事業内容 コンピュータソフトウェアの企画・設計・開発・販売・保守 システムコンサルテーション コンピュータハードウェアの販売 労働者派遣業務 上記に関連する事業の企画・広告代理、コンサルタント 上記に附帯関連する一切の業務 本社所在地 大阪府大阪市北区天神橋4‐7‐13イトーピア扇町ビル6階

☆丁寧なOJTあり☆【問合せ対応】や【加盟店サポート＆事務】をお任せします★産育休の取得実績あり☆ 【問合せ対応(携帯故障受付・ドコモ光故障受付・エリア受付)】 お客様からの携帯電話に関する問い合わせ対応(電話) ドコモ光サービスに関する問い合わせ対応(電話) 電波環境の改善・サポートに関する問い合わせ対応（電話） メールでの故障受付対応 【加盟店サポート＆事務(ｄポイント・ｄ払いの周知対応及び事務処理)】 お客様または加盟店様に対して ドコモが提供する「ｄ払い」「ｄポイント」に関する対応 (お知らせや不具合などを伝える仕事です) Microsoft Office（Excel等）を活用した事務処理 応募方法 ★マイナビ転職応募フォームよりご応募ください ※応募の秘密は厳守します。 ※提出いただいた個人情報は、 　採用目的以外では使用いたしません。 会社情報 代表者 代表取締役：八巻　龍司 事業内容 【モバイルビジネスに係る業務支援事業全般】 ・新規事業創出に係る事業 ・各種業務改善・業務支援に係る事業 ・ネットワーク構築・通信設備工事事業全般 【許可番号】 派13-309178 本社所在地 東京都千代田区一番町8-15 一番町MYビル4階

当事務所の法律相談コールセンターにて新規相談のお問い合わせ対応や裁判所や依頼者からの問い合わせの一次対応などをお任せします。 【1】新規相談のお問い合わせ対応 ホームページ等をご覧になったお客様からのお電話に対応し、 お悩みを丁寧にヒアリングしながら法律相談のデータベースを作成いただきます。 ・1日の対応件数：約10件 ・1件あたりの通話時間：約20分 ・内容をまとめる等簡単な事務処理 ・必要に応じてお客様へ適切に面談のご案内 【2】裁判所や依頼者からの問い合わせの一次対応 1日10〜20件ほどの問い合わせを受け、一次対応を行っていただきます。 【3】メール・LINEでの問い合わせ対応 入社後、習熟状況に応じて適宜ご対応いただきます。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表弁護士　中村 得郎 事業内容 遺言・相続、離婚問題、労働問題、交通事故、借金問題、B型肝炎などの一般個人・消費者を依頼者とする法律業務 本社所在地 〒163-0246 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46階

【大切な家族の一員を救うペット保険】★20〜30代が活躍中★コンタクトセンターでのお客さま対応業務★提携するお弁当屋でランチ200円♪ ■コールセンタースタッフ 当社ペット保険に関する各種ご案内、お問合せ対応を行うオペレーターの募集です。 インバウンド（受電）、アウトバウンド（架電）両方の業務を行っていただきます。 ※営業やテレアポでのお仕事はございません。 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームから必要事項を入力し送信ください。 ◆PC版『この求人に応募する』 ◆スマホ版『応募する』 ◆アプリ版『応募フォームへ進む』 のボタンよりご応募ください。 ※いただいた個人情報は採用業務にのみ利用。 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ご質問はお気軽に！ 応募に関するお問い合わせ等は『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役　執行役員社長　安田 敦子 事業内容 ◆ペット向け損害保険業 　＊　＊　＊ 「ペット保険」を取り扱う会社として、当社は「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」を経営理念に掲げています。ペット保険を通してこれからも『うちの子』であるペットと飼い主様が心身ともに安心して暮らせる社会の実現に向け、邁進していきます。 事前のお問い合わせもOK！不安なことは気軽にご相談ください。 本社所在地 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント 6F

インターネット上（EC、SNS、独立サイトなど）の知的財産権侵害行為を調査・分析し、クライアントのサポートをする業務になります。 ■CRM戦略の計画・開発・提供 ┗顧客との信頼や関係性を維持しながら安定した売上を出すための戦略を立てます。 ■顧客のデータ構築および管理 ┗他部門と密接に連携を取りながらデータの管理・構築を行います。 ■模倣対策業界や顧客行動を分析 ┗顧客情報管理を強化することで営業活動に貢献します。 ■その他カスタマーサポートや対応に付随する業務 ※入社時は情報収集や分析など簡単なことから初めていただきます。 応募方法 「応募フォーム」よりご応募ください。 下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック！ 書類選考の上、こちらからご連絡いたします。 ＜応募書類の取り扱いに関して＞ ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し 他の目的での利用や、第三者へ譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役：分部 悠介 ／ 取締役：瀬川 浩平 事業内容 ■オンラインプロテクション業務 ■IPFグループの提供全サービスにかかる日本企業との窓口対応業務 本社所在地 〒105-0003 東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町 710号室

【充実の研修で未経験でも安心スタート】すでに自動車保険に加入しているお客様に対して、電話で各種お手続きをご案内するお仕事です。 すでに自動車保険に加入しているお客様への満期のご連絡と更新手続き、契約内容の変更を電話で対応していただきます。 Q.なぜクレームが少ないの？ A.団体扱いによる大手企業の社員がメインのお客様だからです！ Q.未経験でも大丈夫？ A.研修が充実していますし、不安なことがあればすぐに相談できる環境です！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリーをお願いいたします。折り返しご連絡いたします。 ■PC版『この求人に応募する』 ■スマホ版『応募する』 ■アプリ版『応募フォームへ進む』 のボタンよりご応募ください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 小島 千佳 事業内容 損害保険代理店への人材派遣・人材紹介 損害保険ジャパン株式会社への人材派遣 ＳＯＭＰＯグループ各社への人材派遣・人材紹介 その他の事務等に関する人材派遣・人材紹介 【人材派遣事業（派13-080002）、職業紹介事業（13-ユ-080295）、事務請負事業】 本社所在地 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル30階

〔年間休日120日以上／残業は月平均15時間程度♪〕◆お客様からのお問合せ対応や、資料請求受付・保険商品のご案内を行うお仕事です。 ◆ご契約いただいているお客様からの電話応対 ⇒契約内容の確認、商品についてのお問合せへの対応 ◆TVCMやホームページをご覧いただいたお客様からの電話応対 ⇒保険やご契約に関するご相談への対応、保険商品のご案内・販売 ◆資料請求受付の対応 「快適オフィス」＆「安心して長く働ける環境」 オフィスは通勤にも便利な西新宿。座席には広いデスクとディスプレイ2台を設置をしているので快適にお仕事できます！休憩時間を快適に過ごせるキレイなリフレッシュルームも完備しています。年間休日は120日以上で残業は残業は月平均15時間程度。さまざまな福利厚生も揃っており、安心して長く働ける環境を整えています。 「正社員登用制度」でキャリアアップを目指せます！ 入社後の研修期間を経て、1年後に当社の基準を満たされた方を正社員として登用。正社員登用後はSV・LSVなどのポジションへのキャリアアップを目指せます！明確な評価制度で頑張りを評価し、給与・賞与に反映。将来的にジョブローテーションで<採用><教育><品質管理><バックオフィス>を経験できるチャンスもあります。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　古出眞敏 事業内容 ◆生命保険業 【代表的商品】 ●がん保険・医療保険ほか ●がん保険・医療保険保有契約件数Ｎo.１※令和5年版インシュアランス生命保険統計号より 【事業所】 東京および全国主要都市に141営業部・支社 本社所在地 〒163-0456　東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル

【大切な家族の一員を救うペット保険】★コンタクトセンターでのお客さま対応業務★提携するお弁当屋でランチ100円♪ ■コールセンタースタッフ 当社ペット保険に対する各種お問合せ対応オペレーター(受電業務)の募集です。 ・新規申込受付 ・各種変更手続きの受付 ・各種問合せ対応 ・資料請求の受付など ※営業やテレアポでのお仕事はございません。 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームから必要事項を入力し送信ください。 ◆PC版『この求人に応募する』 ◆スマホ版『応募する』 ◆アプリ版『応募フォームへ進む』 のボタンよりご応募ください。 ※いただいた個人情報は採用業務にのみ利用。 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ご質問はお気軽に！ 応募に関するお問い合わせ等は『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役　執行役員社長　安田 敦子 事業内容 ◆ペット向け損害保険業 　＊　＊　＊ 「ペット保険」を取り扱う会社として、当社は「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」を経営理念に掲げています。ペット保険を通してこれからも『うちの子』であるペットと飼い主様が心身ともに安心して暮らせる社会の実現に向け、邁進していきます。 事前のお問い合わせもOK！不安なことは気軽にご相談ください。 本社所在地 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント 6F

食べログの有料サービスに新規にご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます！ ページサポート業務 店舗の担当者と打ち合わせし、お店のウリや特長を打ち出すためのご提案をして頂きます。 ネット予約（予約台帳）のご提案業務 店舗のご担当者様へネット予約の設定や操作方法のレクチャーをします。 店舗ニーズのヒアリング業務 店舗様の抱えるニーズをヒアリングして頂きます。　 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　村上 敦浩 事業内容 【インターネットメディア事業】 現在カカクコムでは、さまざまなジャンルにわたって展開する20以上のサイト（グループサイトを含む）の企画・運営を通して、ユーザー/法人向けにサービスを提供しています。 【ユーザー向け事業】 ■購買支援サイト『価格.com』やレストラン検索・予約サイト『食べログ』など、インターネットメディアの企画・運営 ※現在、『価格.com』で5,900万人以上/月、『食べログ』で1億1,000万人以上/月（2019年12月現在）にご利用いただいています。「ここに来れば、あらゆる情報が集まっている」というユーザーの期待に応え、常に新しいサービスへの挑戦を続けながら数多くのファンを増やし続けています。 【法人向け事業】 ■広告サービスの企画・提案 ■メディアに蓄積された様々なデータをもとにした、総合的なマーケティング支援 本社所在地 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7　デジタルゲートビル