ITの力で福祉業界を支える【 カスタマーサクセス 】*年休122日*
- 勤務地
- 愛知県
- 給与
- 給与 【 月給25万円〜+各種手当 】 ★賞与年2回+決算賞与あり ※年齢・経験を考慮の上、決定します。 ※試用期間3ヵ月あり。その間に給与の変動はありません。 昇給・賞与 昇給あり/年1回 賞与あり/年3回(8月、12月、決算賞与)
- 雇用形態
- 正社員
【「ありがとう」が嬉しい仕事】★福祉施設向けシステム「HUG」についての質問・問合せに対応し、お客様のスムーズな施設運営をサポートします
「○○したいんだけど、どうやるの?」
「この機能は何?」
「ログインできません!」etc.
「HUG」を利用中のお客様からの
お電話での相談・問合せへの対応がメインです。
ノルマはないため、お客様にとことん寄り添えます!
◆お電話での問合せ対応
◆動画マニュアルの作成
◆説明会・セミナーの運営 など
施設運営についての多彩な相談ごとにお応えします!
「HUG」の使い方だけでなく、
◆行政に提出する資料の作り方
◆人員配置や療育方針など施設運営について
など、さまざまな質問・相談が寄せられます。
難しい質問にはチームで協力して対応するので、
一人で抱え込まなくて大丈夫。
お客様からの「ありがとう!」が、
モチベーションになります!
応募方法
ここまでお読み頂き有り難うございます。マイナビ転職の「 応募フォーム 」よりエントリー下さい。
※面接日・入社日は相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。
応募書類の取り扱いに関して
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
会社情報
代表者
代表取締役 齋藤 秀一
事業内容
障がい福祉事業所向けクラウドサービス施設運営システムHUGの開発・販売
WEBサイト制作、WEBシステム設計・開発
就労移行支援事業
▼グループ会社
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株式会社ココトモファーム
株式会社ココトモファームは、愛知県犬山市にて6次産業(生産・加工・販売)を行う農業法人です。農福連携や農業のIT化にも取り組み、米粉のバウムクーヘンを製造。犬山城下町にシルバー人材センターとの協働でアンテナショップを運営しています。
本社所在地
愛知県名古屋市中区金山一丁目14番18号
A-PLACE金山 8F