コールセンター・カスタマーサポート
金融・保険
完全週休2日制
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コールセンター・カスタマーサポート 完全週休2日制 金融・保険の求人情報・お仕事一覧

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【20代歓迎】【大手求人・未経験歓迎】国内トップクラスのFX取引高を誇る金融持株会社の総合職|次世代幹部候補|東京

【総合職】 次世代幹部候補生育成枠として、総合職のポジションでご入社いただきます。 部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、 将来的にはリーダーやマネージャーとして同社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。 【配属先】 ■企画部門:経営企画部、マーケティング統括部、事業企画室 ■管理部門:人事部、財務部、法務部、コンプライアンス部、内部監査室 ■事業部門:証券事業部、デリバティブ事業部 ■CS部門:カスタマーサービス室 ■グループ会社へ出向:GMOクリック証券、GMOコイン、GMO外貨、GMOアダム、GMOオフィスサポート、GMOヘルステック 【入社後】 尚、本配属までに半年~最大1年に及び研修期間を設けており、 研修期間中は同社の主要グループ会社であるGMOクリック証券のカスタマーサービス室での顧客対応を通じて、同社の取り扱っている金融商品やサービスの知識・理解を深めていただく予定です。 その後はSQLやPython,RPAツール等を扱えるようにスキルを習得していただいてから本配属を決定いたします。 【採用について】 証券、FX、CFDといった金融関連事業やその他暗号資産業、医療事業等にご興味がある方大歓迎。 本ポジションは本人の適性・これまでのご経験・スキル等を元に配属先を決定いたします。 ご自身のこれまでの経験を踏まえ、同社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接でお聞かせ下さい。 【職場の雰囲気】 2020年にオープンした渋谷フクラスが職場です。商業エリア東急プラザの上階が同社の仕事場です。 日々進化する渋谷の街を眺めながら働いています。

金融持株会社

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完全週休2日制」の条件を外すと、このような求人があります

コールセンター・カスタマーサポート 金融・保険の求人情報・お仕事一覧

【熊本】損害サポート職 ★未経験歓迎/年間休日120日/土日祝休/実働7時間

【職務内容】 ■損害サポート 損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 【具体的には】 ■自動車損害サポート お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります。 ■火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート 火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 【魅力・やりがい】 ■実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です。 ■組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です。 ■業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます。 【キャリアイメージ】 将来的には総合社員への転換も可能です。 【働き方】 ■残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています。 ■リモートワーク制度も導入しています。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

三井住友海上火災保険株式会社

コールセンター|事務オペレーター【佐賀県】

【業務内容】 ▽自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務です。 自動車保険の等級調査(※)に基づく電話対応や、契約・異動手続きに伴う書類の返送督促や入金督促の電話対応が主な業務です。 (※)損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定めるための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じてお客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。 ■電話対応のうち、6割が架電業務、4割が受電業務 ■電話対応に伴う、基幹システムや所定のExcelファイルへの入力、社内ツールの操作など 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

SBI損害保険株式会社

コールセンターオペレーター(インバウンド業務)|【青森県】

【職務内容】 ■コールセンタースタッフ 同社ペット保険に対する各種お問合せ対応オペレーター(受電業務) 【具体的には】 ■新規申込受付 ■各種変更手続きの受付 ■各種問合せ対応 ■資料請求の受付など ※営業やテレアポでのお仕事はございません。 【入社後の流れ】 研修(座学)で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。もちろんすぐに受電開始はありません。ロープレ(社員同士の実践練習)で実際のお客さま対応を学び、習得状況に応じて段階的に受電デビューします。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

アイペット損害保険株式会社

本部事務センター業務(各種手続き・問い合わせ対応等)|【千葉県】

【業務内容】 ■申請内容の検証・審査、端末操作など後続手続き全般、電話等による問い合わせ対応 【具体的には】 ■同行専用ポータルサイトで受付した個人・法人のお客さまの諸届(住所変更・名義変更など)の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、お客さまの取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的としたお客さま宛の電話連絡、お客さま・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作など ※新規に立ち上げする部署であり、対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。 ※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。 事業内容・業種 銀行

株式会社千葉銀行

お客さまご相談室カスタマー業務【東京/大阪/愛知】

【職務内容】 ■東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。 ■お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション(お褒め・ご意見・苦情)の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。 ■必要に応じて臨店を行い、支店担当に代わり事案対象者と相対交渉や、拠点研修を通じた啓蒙活動を行う。 事業内容・業種 銀行

企業名非公開

カードローンに係わる業務全般|【東京都】

【職務内容】 ■カードローンの審査決裁 ■カードローンの各種お問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ■カードローン契約者の債権管理 ■カードローン契約者への営業推進 ■業務改善・効率化施策の企画推進 ■オペレーターの育成指導および、応対品質管理 【具体的には】 <審査グループ> ■ローンの審査決裁業務 <コンタクトグループ> ■督促業務(架電、オートコール、SMS、債権調査など) <企画グループ> ■契約および代位弁済に係わる事務業務 ■事務効率化に向けた企画推進 事業内容・業種 銀行

PayPay銀行株式会社

カスタマーサポート|◆Fintech業界経験不問◆世界トップクラスの取引所サービス【東京都】

【業務内容】 ■主に以下の業務をご担当頂きます。 -口座開設サポートおよび審査 -利用者からの問い合わせ対応 -取引モニタリング -取引照合検証 など 【魅力点】 ■現在ユーザー数は日々増加しており、そのような中で効率性と正確性をバランスして主体的にアクションできる環境があります。 ■急成長する暗号資産業界において、当社もスピーディーに新サービス展開を予定しています。フロント部門の一員として、サービスが生まれ拡大していく醍醐味を味わうことが可能です。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

オーケーコイン・ジャパン株式会社

コールセンター|アウトバウンド(管理者)【東京都】

【業務内容】 アウトバウンドコールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■当社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント ■営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行 ■各種KPI管理 ■提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動 ■その他上記の付随業務 派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

SBI損害保険株式会社

エリア総合職(損害サービス)|【函館】

【職務内容】 損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後(有事)」だけでなく「事前(平時)」の安心もお届けします。 【配属先情報】 詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。 同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います! 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

東京海上日動火災保険株式会社

エリア総合職(損害サービス)|【富山県】

【職務内容】 損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後(有事)」だけでなく「事前(平時)」の安心もお届けします。 【配属先情報】 詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。 同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います! 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

東京海上日動火災保険株式会社

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