コールセンター・カスタマーサポート 有給休暇 自動車・自動車部品・輸送用機器の求人情報・お仕事一覧

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＜事務（ショールームアテンダー）＞ 事務書類の作成サポート（7割） 電話の問合せ対応（3割） 来店いただいたお客様の接客応対 ★事務デビューがしやすい！ ◎クルマの専門知識は特に必要ありません ◎事務手続きはフォーマットにデータを入力するだけ ◎専門的な問い合わせなら営業にバトンタッチしてOK

＜案件No.＞02710【CS】【千葉県印西市】データセンター新築工事のCADオペレーター業務 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 【概要】 【CS】【千葉県印西市】データセンター新築工事のCADオペレーター業務 【詳細業務】 S造　地上５階　26,000㎡　工期　2025/7～ [ 使用ツール] 特になし 事業内容・業種 自動車

■勤務部署 イントラロジスティクス事業部　ＩＬ工事Ｓ　フィールドサポート室　システムサポート　大阪Ｔ ■具体的な業務内容： 弊社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。 ・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 ・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ・社内のトラブル対応の受付 ・３６５日２４時間シフト勤務（３シフト制） ・入社後１年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します） ■やりがい・魅力： トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。 また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。 ■配属事業部について イントラロジスティクス（Intralogistics） 一般製造業・流通業向けシステム eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。 自動倉庫をはじめとする各種保管システムや仕分け・ピッキングシステム、搬送システムなどを組み合わせて、お客さまの自動化・省人化ニーズに対応する最適な物流ソリューションを提供しています。 これらの実績は、多様化する消費者ニーズに応える流通系企業の物流インフラとして、物流品質・物流サービスレベルの向上にも貢献しています。 事業内容・業種 建設機械・その他輸送機器

自動車の故障や事故が発生した場合の、応急処置や車両の移動などの手配を電話で行っていただきます。 不安なお客様に安心していただけるよう、 落ち着いた対応を心掛けながらも迅速に対応することが必要なお仕事です。 ＜具体的には＞ ◎自動車のトラブルや自動車事故に見舞われたお客様からのお電話に対応 お名前、契約情報、車両の状況をお客様からヒアリング。 ◎ロードサービスの手配 お客様の所在地を確認し、車両の応急処置、けん引サービス、タクシーやレンタカーなどの手配 ◎対応内容を記録 対応内容をシステムに登録 ドライバーやパートナー企業と連携し、迅速かつ円滑にサービスを手配します。状況判断力や調整力が求められますが、やりがいのあるポジションです。 入社後の流れ 入社後は約1カ月の研修を行います。 ◎座学 サービス内容、システムの使い方、トークスクリプトなど知識やスキルの研修 ◎ロールプレイング 二人一組で電話対応を想定した練習を実施 ◎OJT 実際に電話対応し、実践経験を積みます。 OJTトレーナーが隣でサポートするので安心して業務に取り組めます。 応募方法 ■まずは下記の「この求人に応募する」より、マイナビ転職の応募フォームにてご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた情報は、当社採用目的以外に使用することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　金子　智一 事業内容 各種アシスタンス・サービス （自動車関連、ホーム関連、トラベル＆レジャーなど） ◆各種カスタマー・サービス（お客様相談サービス等） ◆各種商品販売アフターケア・サービス （車両など耐久消費財の延長保証、メンテナンスパック） ◆各種BPO（事業支援アウトソーシング）サービス ◆AWPチケットガード少額短期保険株式会社（AWPジャパン株式会社100%出資） ※海外業務についてはAllianz Global Assistanceでの取扱いとなります。 本社所在地 東京都品川区東品川四丁目12番8号 品川シーサイドイーストタワー2F

自動車の故障や事故が発生した場合の、応急処置や車両の移動などの手配を電話で行っていただきます。 不安なお客様に安心していただけるよう、 落ち着いた対応を心掛けながらも迅速に対応することが必要なお仕事です。 ＜具体的には＞ ◎自動車のトラブルや自動車事故に見舞われたお客様からのお電話に対応 お名前、契約情報、車両の状況をお客様からヒアリング ◎ロードサービスの手配 お客様の所在地を確認し、車両の応急処置、けん引サービス、タクシーやレンタカーなどの手配 ◎対応内容を記録 対応内容をシステムに登録 ドライバーやパートナー企業と連携し、迅速かつ円滑にサービスを手配します。状況判断力や調整力が求められますが、やりがいのあるポジションです。 入社後の流れ 入社後は約1カ月の研修を行います。 ◎座学 サービス内容、システムの使い方、トークスクリプトなど知識やスキルの研修 ◎ロールプレイング 二人一組で電話対応を想定した練習を実施 ◎OJT 実際に電話対応し、実践経験を積みます。 OJTトレーナーが隣でサポートするので安心して業務に取り組めます。 応募方法 ■まずは下記の「この求人に応募する」より、マイナビ転職の応募フォームにてご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた情報は、当社採用目的以外に使用することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　金子　智一 事業内容 各種アシスタンス・サービス （自動車関連、ホーム関連、トラベル＆レジャーなど） ◆各種カスタマー・サービス（お客様相談サービス等） ◆各種商品販売アフターケア・サービス （車両など耐久消費財の延長保証、メンテナンスパック） ◆各種BPO（事業支援アウトソーシング）サービス ◆AWPチケットガード少額短期保険株式会社（AWPジャパン株式会社100%出資） ※海外業務についてはAllianz Global Assistanceでの取扱いとなります。 本社所在地 東京都品川区東品川四丁目12番8号 品川シーサイドイーストタワー2F

当社が運営するコールセンターにおいてスーパーバイザーの業務を担当いただきます。スーパーバイザーとしてのご経験を活かしてご活躍いただけます。 コールセンターのとりまとめ役として、以下の業務を担当していただきます。 ◎クライアントとのSLA尊守のため、KPIに基づき日々のオペレーションの管理 ◎オペレーターからのエスカレーションに対応（手上げ対応等） ◎窓口の責任者として苦情の対応 ◎業務プロセスの作成／改善（マニュアルや業務フローなどのドキュメント作成） ◎業務に関わるステークホルダとの調整や交渉（クライアント、ビジネスパートナーなど） ◎オペレーターのトレーニング、面談によるサポートや育成 ◎クライアント向けの報告書等の作成 当社では、ロードサービスアシスタントなどの車に関連するコールセンター、保険や保証に関連するコールセンターなどいくつかの窓口がありますので、現場からのリクエストとご本人の適正やスキルに合わせて配属先を決定いたします。 応募方法 ■まずは下記の「この求人に応募する」より、マイナビ転職の応募フォームにてご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた情報は、当社採用目的以外に使用することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　金子　智一 事業内容 各種アシスタンス・サービス （自動車関連、ホーム関連、トラベル＆レジャーなど） ◆各種カスタマー・サービス（お客様相談サービス等） ◆各種商品販売アフターケア・サービス （車両など耐久消費財の延長保証、メンテナンスパック） ◆各種BPO（事業支援アウトソーシング）サービス ◆AWPチケットガード少額短期保険株式会社（AWPジャパン株式会社100%出資） ※海外業務についてはAllianz Global Assistanceでの取扱いとなります。 本社所在地 東京都品川区東品川四丁目12番8号 品川シーサイドイーストタワー2F

■勤務部署 イントラロジスティクス事業部　ＩＬ工事Ｓ　フィールドサポート室　システムサポート　大阪Ｔ ■具体的な業務内容： 海外のお客様に納入した弊社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。 ・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 ・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務） ・３６５日２４時間シフト勤務（３シフト制） ・入社後１年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します） ■やりがい・魅力： トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。 また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。 ■配属事業部について イントラロジスティクス（Intralogistics） 一般製造業・流通業向けシステム eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。 自動倉庫をはじめとする各種保管システムや仕分け・ピッキングシステム、搬送システムなどを組み合わせて、お客さまの自動化・省人化ニーズに対応する最適な物流ソリューションを提供しています。 これらの実績は、多様化する消費者ニーズに応える流通系企業の物流インフラとして、物流品質・物流サービスレベルの向上にも貢献しています。 事業内容・業種 建設機械・その他輸送機器

海外向けECサイト運営全般の業務をお任せします。 サイトを通じて海外の代理店にカーケア用品を販売しています。 【具体的には】 ●webページの管理（商品や画像の登録・編集） ●注文対応（受注の確認） ●出荷対応（梱包／発送手続き）等 ●海外のお客様とのコミュニケーション（問い合わせへの返信など） 【入社後の流れ】 入社後まずは取り扱い商品の理解、注文受付から発送、英語の問い合わせへの返信などの一連の流れを把握することを目指していきます。 【安心の研修体制】 入社後2〜3ヶ月間は、先輩社員が同社製品の知識習得・注文から発送までの流れなど、基礎から教えます。