アフターサービス|アフターサービス【大阪府大阪市】
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート、設備保全・メンテナンス
- 400万円~730万円平均年収:771万円(2023年3月現在・平均年齢41歳)
- 08:30~17:00
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- コールセンター・カスタマーサポート、設備保全・メンテナンス
- 400万円~730万円平均年収:771万円(2023年3月現在・平均年齢41歳)
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仕事内容
■勤務部署 イントラロジスティクス事業部 IL工事S フィールドサポート室 システムサポート 大阪T ■具体的な業務内容: 弊社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。 ・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 ・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ・社内のトラブル対応の受付(CS、SE手配の受付業務) ・365日24時間シフト勤務(3シフト制) ・入社後1年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。(出張が発生します) ■やりがい・魅力: トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。 また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。 ■配属事業部について イントラロジスティクス(Intralogistics) 一般製造業・流通業向けシステム eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。 自動倉庫をはじめとする各種保管システムや仕分け・ピッキングシステム、搬送システムなどを組み合わせて、お客さまの自動化・省人化ニーズに対応する最適な物流ソリューションを提供しています。 これらの実績は、多様化する消費者ニーズに応える流通系企業の物流インフラとして、物流品質・物流サービスレベルの向上にも貢献しています。 事業内容・業種 建設機械・その他輸送機器
応募資格
大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒、高校 ■学歴 高卒(機械・電機系)以上 ■歓迎条件: ・設備の保全業経験者または複合機や家電なのどメンテナンス経験者優遇 ・コールセンターの経験、CE経験、SE経験者 ・機械及び電気の図面が読める方 ・普通自動車運転免許 ■その他: ・3交代勤務(早番、遅番、夜勤)が可能な方 ・顧客および社内関連部署との連携が重要であるため、コミュニケーションが得意な方 ・機械系の知識のある方 ■構成人数 70名(内10名女性)、年代は20代後半~50代 勤務地は、愛知(小牧市)・大阪(大阪市)・埼玉(鴻巣市)・千葉(野田市) ■出張 入社後弊社設備の学習の為、顧客への出張あり。
給与
400万円~730万円平均年収:771万円(2023年3月現在・平均年齢41歳)
勤務時間
08:30~17:00
待遇・福利厚生
その他手当,住宅手当,家族手当,役職手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 社員寮(独身寮),社員持株会制度,財形貯蓄,退職金
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
大阪府大阪市西淀川区御幣島3-2-11
住所備考
大阪府 大阪市西淀川区 御幣島3-2-11
提供元 :
![マイナビAGENT](/servicelogo/MYNAVI_SERVICE_AGENT_YOKO_COLOR_VER2.gif)
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