テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 原則定時退社 コンサルティングファーム・シンクタンク・マーケティングの求人情報・お仕事一覧

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◆所属部門について アクセンチュアのオペレーションズ コンサルティング本部サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。 業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬会社の研究開発など、多岐にわたります。 ◆仕事内容 プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供を専門とするポジションです。 実際の事務/業務のオペレーションの実行や、チームリーダーのサポート業務をご担当いただきます。 （職位が高い方には一部メンバー管理業務も担っていただきます） ご参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験とお持ちのスキル・バックグラウンドに合わせて決定いたします。 ◆プロジェクト例 【経理・財務領域】 経理・財務・管理会計に関する業務（仕訳、買掛金・売掛金管理、決算関連事務、資産管理、運用マニュアル作成・更新 等） 【人事・総務領域】 人事・給与・総務事務に関する業務（給与手当関連事務、社会保険関係事務、年末調整関係事務、人事情報管理、運用マニュアル作成・更新 等） 【カスタマーサポート領域】 メール、チャット、電話対応を中心としたWeb広告の配信や設定に関する業務（アカウントの作成サポート、Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ 等） ※転居を伴う地域異動はございません。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【財務・税務処理ソフトウェアメーカーで活躍】フィールドサービス部でお客様の問い合わせに応じた技術サービスを提供します。 フィールドサービス部の一員として活躍してください。1日に4〜5件のお客様先（会計事務所や税理士事務所）を訪問し、下記のような技術サービスをご提供します。 ◇ハードウェアの設置／システムの設定・導入 ◇ネットワークインフラの構築 ◇定期点検・メンテナンス／障害対応など ★Windowsサーバや端末のほか、セキュリティ機器やテレワーク対応機器なども扱います。 【知識を駆使してお客様貢献！】 お客様は、それぞれ多くの顧問先企業を抱えており、各社の財務データ管理や決算書・税務申告書の作成などにシステムを使います。設定ミスや作業の遅れは重大な結果になりかねないため、責任感を持って仕事に臨んでください。 技術・製品への理解を深める一方で、財務・税務などの業務知識を学んでいくことも大切。お客様からのヒアリングをヒントに障害を切り分けたり、適切な使用のアドバイスもできるようになれば一人前です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　西林 心路 事業内容 コンピュータのハードおよびソフト開発・販売、システムサポート、 メンテナンスサービス、コンサルテーションサービス ■□■当社は財務・税務システムのリーディングカンパニーです■□■ 税理士、公認会計士事務所、並びに大手企業の経理部門向けに、財務・税務コンピュータの総合サービスを提供しております。財務・税務システムのリーディングカンパニーとして、全国1万件以上の会計事務所、顧問先企業に、弊社製品をご利用いただいております。 本社所在地 大阪本社／大阪市天王寺区上本町6-3-31 うえほんまちハイハイタウン11F

オフィスIT設備の保守運用からサポートまで幅広く担当。ネットワーク環境の構築や各種システムの保守など、多彩な業務に携われます。 ■ネットワーク環境の設計構築（有線・無線）と保守 ■PBXの設計構築と運用支援 ■AVシステムの保守 ■Web会議システムの設計構築と保守 ■セキュリティ設備（ネットワークカメラ、入退室システム）の運用支援と保守 ※一都三県がメイン。案件によって出張あり ※基本的にチームで対応、案件規模により単独対応も 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　戸邊 光男 事業内容 当社は創業当初、LAN配線工事などファシリティ関連の事業が中心でしたが、ITエンジニア派遣やアプリケーション開発、ITインフラ導入支援、BPO、と社会情勢やIT環境の変化、お客様が抱えるビジネス課題やご要望にお応えする中で、多様なITに関するお悩みに柔軟に対応できるよう事業を拡大してまいりました。 本社所在地 〒108-0075 東京都港区港南南1-7-18　A-PLACE品川東 本館4階

《★女性活躍中》システムに不具合がないかを確認するためのテストケースの設計や作成、テスト実行など、幅広い業務に携わっていただきます。 ◆テスト設計 テスト仕様書を基にテストを実施し、不具合検出・報告を行います。 ◆テスト設計業務 機能テストやシナリオテストなど、確認する内容を定義するためのテスト設計書を作成します。 ◆インスペンション業務 開発ベンダーが作成した仕様書や、テストケースの品質チェックを行います。 ★SHIFTが成長をつづけられる理由とは── 競合他社が少ないブルーオーシャン市場で、品質保証領域のプロフェッショナル集団として、増加する依頼に応えているつづけているSHIFT。お客様の依頼に応え、エンジニアのスキルの高さを評価いただいてます。業界トップクラスのシェアを誇り、毎年高い売上高成長を継続しており、コロナ禍でも安定して成長中です。 ★出社×リモートのハイブリット勤務がベース 入社後も基本的にはリモートワークを継続しており、在宅勤務でもお客様先に常駐する場合もチャットツールやオンライン会議システムを活用して、メンバー同士のコミュニケーションを活発におこなっています。 基本がリモート勤務になるので、プライベートも大切にすることが可能です。（案件による） 応募方法 応募フォームより必要事項をご入力のうえ、ご応募ください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ＊応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／丹下 大 事業内容 ◆ソフトウェアの品質保証、テスト事業 株式会社SHIFTは「すべてのソフトウェアにMade in Japanの品質を」をコーポレートビジョンとする、ソフトウェアの品質保証・テストの専門企業です。同業他社はわずか数社というブルーオーシャン市場で、金融機関などのエンタープライズ領域におけるミッションクリティカルな基幹システムから、ECサイト、スマートフォン向けアプリ・ゲーム検証まで、幅広い分野のお客様に対する品質保証サービスを主力事業としています。 本社所在地 〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ　森JPタワー

【サポート業務を通じてスキルアップのチャンス★研修充実★】◆自社開発のホテル・旅館向けシステムの運用サポートや問い合わせ対応をお任せします！ ＜「サポートスタッフ」の業務とは？＞ 予約管理やフロント会計、 顧客管理などのホテル・旅館のフロント業務に 特化した自社サービスを開発・提供しています。 導入実績は、すでに全国1,000施設以上！ お客様からのお問い合わせ対応やシステムの設定変更、 トラブル解決など、社内から運用をサポートします。 応募方法 最後まで、ご覧いただきありがとうございます！ 少しでもご興味を持っていただけましたら、マイナビ転職の【この求人に応募する】よりご応募ください。 できるだけ多くの方にお会いしたいと思っております。ご不明な点等は、お気軽にお問い合わせください。 ※応募等に関する秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　伊原 成美 事業内容 【 ソフトウェアの開発・販売・保守 】 ホテル・旅館専用ソフトウェアの開発・販売 その他業種、ソフトウェアの開発・販売 上記ソフトウェアの保守管理 【 システムの操作・運用指導 】 システム納品時、ユーザー先での操作運用指導 電話、リモートメンテナンスによるお客様対応 【 コンピュータおよび関連機器の販売 】 サーバー、パソコン、各種入出力装置 トータルネットワークシステム等に係わるシステム機器及び周辺機器全般 【 コンピュータおよび関連機器の保守管理 】 ユーザー先への訪問による点検、保守、修理 電話、リモートメンテナンスによるお客様対応 本社所在地 栃木県宇都宮市泉が丘5-7-11

◆所属部門について アクセンチュアのオペレーションズ コンサルティング本部サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。 業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬会社の研究開発など、多岐にわたります。 ◆仕事内容 プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供を専門とするポジションです。 実際の事務/業務のオペレーションの実行や、チームリーダーのサポート業務をご担当いただきます。 （職位が高い方には一部メンバー管理業務も担っていただきます） ご参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験とお持ちのスキル・バックグラウンドに合わせて決定いたします。 ◆プロジェクト例 【経理・財務領域】 経理・財務・管理会計に関する業務（仕訳、買掛金・売掛金管理、決算関連事務、資産管理、運用マニュアル作成・更新 等） 【人事・総務領域】 人事・給与・総務事務に関する業務（給与手当関連事務、社会保険関係事務、年末調整関係事務、人事情報管理、運用マニュアル作成・更新 等） 【カスタマーサポート領域】 メール、チャット、電話対応を中心としたWeb広告の配信や設定に関する業務（アカウントの作成サポート、Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ 等） ※転居を伴う地域異動はございません。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【関わるサービス】 ■展開中のサービスについて ビジネス動画コンテンツサービス「GLOBIS 学び放題」や、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクト「GLOPLA LMS」など、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。 当ポジションでは、以下1～3をご担当いただく予定です。 １．ビジネス動画コンテンツサービス『GLOBIS学び放題』（toB、toC） ２．MBAの基礎が学べるeラーニング『eMBA2.0』（新規販売は終了） ３．2025年春に『eMBA2.0』の後継版がリリース予定 ４．戦略人事の実現を支援するSaaSプロダクト『GLOPLA LMS』（toB） ５．オンラインでライブ授業などを提供する『グロービス経営大学院 ナノ単科』（toC） ※ジョブローテーションや事業展開などにより、担当は変更になることがあります 【業務詳細】 ▽GLOBIS 学び放題について GLOBIS 学び放題は、日本最大のMBAグロービス経営大学院の講義と、累計160万部発行の『グロービスMBA』シリーズをベースに開発した動画の定額学習サービスです。会員数は20万人を突破し、多くの個人・法人のお客様に学びの機会を届けています。 ▽業務内容 顧客、営業、開発担当者、外部ベンダーなど多様なステークホルダーとコミュニケーションを行いながら、サービス運営に関するオペレーション・カスタマーサポート全般をご担当いただきます。 業務を通じ、自分の意見やアイデアが形になる様子を実感いただけるポジションです。 ▽問合せ対応に関する業務 ■社内外からの問合せ対応（顧客対応はテキストが基本です） ■メールアドレスや氏名情報変更などの個人情報管理 ■社内関連部署や外部ベンダーとのリレーション ■ユーザーズマニュアルやFAQの作成 ■問合せ専用ツール（Zendesk）を利用した顧客課題分析、数値分析 ■仕様の確認や動作検証 ■アウトソース先への業務指示（※） （回答素案の添削、回答テンプレートの準備、リリース情報の共有など） ▽サービス改善やチーム運営に関する業務 ■オペレーションフローの設計 ■社内データーべースへの情報入力や請求書作成 ■受講者登録 ■サービス改善に向けた施策の提案と実行 （※）顧客問合せの一次対応はアウトソースを行っています 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【リーダー候補】様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、 　契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　高松 睦夫 事業内容 ◆システムインテグレーション事業 ◆プロダクトサービス事業 ◆ビジネスアウトソーシング事業 ◆システム品質サービス事業 本社所在地 東京都港区海岸3-20-20　ヨコソーレインボータワー4階

顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません）をお任せします！ サーバ構築 PC設定 ネットワーク設定 ヘルプデスク チューニング　 など システム運用におけるインフラの構築と アフターフォローをお任せします。 顧客ごとにカストマイズされたシステムが スムーズに運用されるようにするため、 SEと協力して対応にあたっていただきます！ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　後　淳也 事業内容 ■ソフトウェア開発サービス 　　パッケージソフトウェア開発/受託ソフトウェア開発 ■システムインテグレーション 　　ハードウェア、他社パッケージ販売/ネットワーク構築/システムコンサルティング ■アウトソーシングサービス 　　ハウジング／ホスティングサービス/セキュリティサービス/保守サービス 本社所在地 福井県坂井市丸岡町熊堂第3号7番地1-13

◆所属部門について アクセンチュアのオペレーションズ コンサルティング本部サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。 業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬会社の研究開発など、多岐にわたります。 ◆仕事内容 プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供を専門とするポジションです。 実際の事務/業務のオペレーションの実行や、チームリーダーのサポート業務をご担当いただきます。 （職位が高い方には一部メンバー管理業務も担っていただきます） ご参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験とお持ちのスキル・バックグラウンドに合わせて決定いたします。 ◆プロジェクト例 【経理・財務領域】 経理・財務・管理会計に関する業務（仕訳、買掛金・売掛金管理、決算関連事務、資産管理、運用マニュアル作成・更新 等） 【人事・総務領域】 人事・給与・総務事務に関する業務（給与手当関連事務、社会保険関係事務、年末調整関係事務、人事情報管理、運用マニュアル作成・更新 等） 【カスタマーサポート領域】 メール、チャット、電話対応を中心としたWeb広告の配信や設定に関する業務（アカウントの作成サポート、Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ 等） ※転居を伴う地域異動はございません。 事業内容・業種 コンサルティングファーム