テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング JavaScriptの求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 家電・自動車・航空機メーカ等、多くの上場企業やそのグループ企業など、数多くのクラインアント先とお取引を行っておりますので、様々な案件を手掛けております。 直受けや2次受けの案件が多いため、上流工程に携わることが出来るチャンスがあり、エンジニアとしてスキルを向上させることが出来るチャンスがございます。 その中でも、今回は製造メーカーにて社内SE業務でのご活躍を想定しております。 ※ご希望やご経験、案件状況等によっては別の案件をお任せする場合がございます。 【案件例】 ■メインフレーム通信制御ソフトウェア開発／C ■大手自動車メーカー向け自動運転、コネクティカー開発／C、C++／Android／Simulink ■メガバンクシステム構築／Linux、PostgreSQL、Shell、Python、AWS ■大学向けシステム開発／Windows、Java、Ｃ＃、Spring、ORACLE、SQLServer ■医療向けパッケージソフト開発／ASP.NET、JavaScript、HTML、XML、SQL、PL/SQL ■倉庫管理システム開発／Java、VB.NET 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

テクニカルサポートエンジニアは同社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく同社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。 【具体的には】 ■同社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 　－メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート 　－ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ 　－クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 　－メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ■顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ■サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善 テクニカルサポートエンジニアとして、同社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、OSやミドルウェア、アプリケーションなど、同社製品以外にお客さまが運用されるシステムに及ぶ範囲に対する知識に対する理解も求められます。 入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、同社サービスの理解を深めていただきます。その過程でご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただきます。将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、同社に寄せられる技術スキルの高いプロフェッショナルからの質問に対応いただくことを期待しております。 ※同社のサービスを組み合わせてご利用のケースを想定し「さくらのクラウド」以外のサポートも経験していただきます。 ※入社から半年程度は平日9:30～18:30で勤務いただきます。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【募集背景】 ・現在システム部門では社内のヘルプデスク業務中心 (PCのキッティングやシステムの管理とメンテナンスなど)であるため、ベンダー対応なども提案の良し悪しの判断がつけられず、ベンダーの提案を言われるがまま採用してしまう事がおおく、無駄な予算を使う事が多かった。・現メンバーでは社内のDX化などを進めていくうえで、 現メンバーだけでは能力不足であり、今後は要件定義もできて、社内に何を取り入れて何を改善すべきかの判断ができ、それを遂行できる人材が必要であるため。・現在のシステム部門の組織はヘルプデスクが2名 (30代女性2名)、SE1名。採用後はSE1名が部下につく予定(ヘルプデスクは別チームとなるか、同チームとなるかは未定) 【仕事内容】 社内IT関連の課題を見つけ、 今後新しく導入すべきもの、改修すべきものを選別し、理想とする全体像のイメージを企画立案後、ベンダー及び社内の各部署と協力してその企画から実行までを遂行していただくお仕事です。 (主な仕事)・社内システム (基幹系システム) の構築と保守、 ベンダーコントロール・社内ネットワークインフラ・ハードウェアの整備と保守・Office365を使ったノーコードアプリの作成とメンテナンス・データベース管理、 サーバー管理・システムの運用保守・システムに関する社内問い合わせ対応・マニュアル等の各種文書の作成 事業内容・業種 鉄鋼・金属

＜八王子内の小中学校のICT支援員＞ ＊ICTとは…学校における教員のICT活用（例えば、授業、校務、教員研修等の場面）をサポート ＊具体的には・・ ■初めの1ヶ月程度は在宅＋オフィス（最寄り駅：末広町/御徒町）でのOJT・学習や、 先輩と一緒に学校を訪問してOJTで業務を習得、2ヶ月目位から２～３校担当して一人で訪問します☆ ・先生や生徒が使うPC、タブレット、プロジェクター、プリンター、などの操作をレクチャー ・不具合時のサポート ・学校ホームページ作成の支援 ・定期的な作業報告書作成 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 担当スタッフがあなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ ▼▼▼実際に働くスタッフの声も掲載中！▼▼▼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 初回40日間契約、以降双方合意の上で更新予定

エンタープライズ向けのクラウドサービス事業者として、セキュリティに関する意識・能力を組織として高め、包括的にセキュリティを向上させる活動を担っていただきます。 主な業務 ■新規システムの企画～運用・保守 ■既存システムの開発／運用保守 ■各種ドキュメント整備 ■ライセンス管理・運用 ■ヘルプデスク ■情報セキュリティの認証・維持 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 主に、三重県内の病院・診療所へ、医事会計システム（レセプトシステム）導入と、顧客サポートを行います。 中規模病院担当から始め、電子カルテSEやインフラSE、各部門SEと連携しての新規導入、リプレース、保守等を経験していただきます。 営業と連携しての案件獲得にも携わっていただき、後々は、自社顧客の医療情報システム担当の中で、医事会計システムのリ ーダーとしての役割をお願いしたいと考えております。 ※出張について お客様先への出張がたまに発生します。殆どは三重県内です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

「テクニカルサポートとして経験を積んできたけれど、将来が見えてこない…」 「保守運用の業務は好きだ。でも今後のキャリアを考えると＋αでステップアップしたい」 そんな悩みや希望をお持ちの方、同社なら全て払拭できます！ 同社ONESTADは、システム運用のプロフェッショナルとして、 スタッフ一人ひとりが「柔軟かつきめ細かな対応こそ企業価値の礎である」という想いのもと 24時間365日、お客さまとエンジニアが直接コミュニケーションできる体制を強みに質の高いサービスを提供しています。 また、保守運用するシステムはすべて自社グループのもの。 メインサービスの導入数が2,000社を超え、多角的な事業展開を進めているため 同社は設立6年という若い会社ながら既に多くのお客様と関係構築ができています。 しっかりとした安定の経営基盤×スタートアップの勢いを併せ持つ環境で 【お客様にとって付加価値の高いサポートサービス】を一緒に作っていきませんか？ 【仕事内容】 テクニカルエンジニアとして、 自社グループ全体で展開する下記サービスの保守運用・設計・構築をお任せします。 ■クラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」 ■ホスティングサービス「ベアメタルクラウド」 ■セキュリティプラットフォームサービス「PCI DSS Ready Cloud」　など 【主な業務】 ■手順に従ったセットアップおよび設定変更 ■お客様システム（サーバ／ネットワーク／ミドルウェア／アプリケーション）の監視、運用、保守、カスタマーサポート ■サーバ障害時の対応（電話やメールによる連絡と手順に従った復旧作業） ■サーバー設計、構築　など 【利用技術】 TCP/IP Linux Kernel or/and Windows VMware vSphere ネットワーク製品 (例. Cisco Ssystems, YAMAHA, Fortinet など) ストレージハードウェア製品 音声プロトコル（SIP, RTP） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

歯科医療向けコンピューターのメンテナンス・インストール・更新などのテクニカルサポート・フィールドエンジニア業務をお任せします。 お客様は歯科クリニックです。スタッフとスケジュールを調整しながら各歯科クリニックを訪問します。 ■HDDドライブやメモリの交換等のPCメンテナンス ■レントゲンや他機器との連携 ■ネットワークへの接続・構築 ■メンテナンスに関わる事務 ※プログラミングの知識は必要ありません ＜商材＞ ■歯科電子カルテ搭載システム・歯科医療情報システム ■歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト ■歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 社内SE業務全般をお任せします。 （具体的には） ・基幹システム運用管理 ・社内向けアプリケーショOracle、Postgre SQL運用管理 ・社内ヘルプデスク ※基幹システムの開発・保守は、ベンダーに委託していますが、小規模なシステムについては社内で開発しています。 【同社の特徴】 胃部・胸部レントゲン車等16台所有。 また、当財団の診療所内でも企業を対象に健康診断を行なっています。 働く人の健康管理、健康増進をめざしており、やりがいのある職場です。 事業内容・業種 その他業界

【リーダー候補】様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、 　契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　高松 睦夫 事業内容 ◆システムインテグレーション事業 ◆プロダクトサービス事業 ◆ビジネスアウトソーシング事業 ◆システム品質サービス事業 本社所在地 東京都港区海岸3-20-20　ヨコソーレインボータワー4階