テクニカルサポート・ヘルプデスク 経験者優遇 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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自社POSシステム「ANY-CUBE」のヘルプデスクの構築や運営業務をお任せします。 自社POSシステム「ANY-CUBE」の営業担当（別組織配属）と共に、 他社ヘルプデスクの切り替えのタイミング等で案件の 需要が発生するため、今までのコール受付の単純な アウトソースだけではなく、顧客満足度向上やローコスト化を 目指す提案を実施します。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　社長執行役員　渋谷 正樹 事業内容 ■パッケージプロダクト ■ソリューションサービス （システムコンサルティング・設計・開発・運用・付帯サービス） ■ITサポートサービス ■流通・小売業に関するコンサルティング業務 本社所在地 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8

【原則2人1組のチームで配属だから安心】対面またはTELなどで「PCの電源がつかない」「ネットが切れた」などの問い合わせ対応をお任せします！ 大手化粧品メーカー様のオフィス内にて IT環境に関わるヘルプデスク業務を担当します。 【主な業務内容】 ▼オフィスのIT環境に関わる問題解消 └PCの電源がつかない、ネットに繋がらない クラウドストレージにつながらない…etc ▼各種デジタル申請代行 ▼お客様先の営業部門サポート ▼キッティング など ★安心のマニュアル＆チーム体制 配属先となるのは大手化粧品メーカー。 ヘルプデスクの過去事例なども充実しており 「どんな症状のときにどう対応すればいいのか」が明確です。 もちろんマニュアル・FAQも完備されているので 経験が浅い方でもすぐに覚えることができます。 基本的には先輩と配属になるので 安心して働いていただけます♪ ★お客様から頼られるやりがいと面白さ 常駐先では電話・メール対応のほか 簡単な申請・キッティングなど一通りの業務を行います。 お客様先の社員様にから 頼りにしていただけるやりがいも感じられ、 多くの方に感謝の言葉をいただけます。 スキル・キャリアアップだけではなく そうした充実感を得られるため、 モチベーションも長続きします！ 応募方法 ◇◇マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◇◇ 『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。 ＊応募の秘密厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　濱田 順二 事業内容 ソフトウェアの提案コンサルティング及び開発 パッケージソフトウェアの開発及び販売 ネットワークのシステム設計及び構築サービス オフィス移転等に伴う内装、電気、LAN工事 病院・クリニック等におけるナースコール設備工事 LED電気工事・仮設プレハブ用電気設備工事 防犯カメラ工事・セキュリティー工事 各種電話工事（レガシータイプ、IPタイプ、携帯タイプ） MTNETサポートサービス パソコン救急センター 本店・宮崎店 サプライ商品・各種印刷物の販売 本社所在地 〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町１１４４番地１

【導入成功のキーパーソン】としてご活躍いただきます！自社製品・サービス導入時の「技術サポート＆進行管理」をお任せします。 お客様に頼られる立場で お客様への製品説明と設置内容の調整 施工会社への作業内容・スケジュール確認 現場作業スタッフの段取り、注意事項の共有 作業中の課題対応や進行フォロー　など 営業から引き継いだプロジェクトを、各関係者と連携しながら導入フェーズまでつなぎ、継続フォローまで担います。 あなたの調整力が我々の最先端技術を暮らしへ繋ぐ お客様と社内、現場とシステム。多くの人と関わりながら、製品・サービスが無事に稼働し始める【最初の一歩】を形にする、非常に重要なポジションです！ 「ノルマのプレッシャーから解放されたい」、「人の役に立つことがしたい」、「ITに関わる仕事をしてみたい」そんな想いを持つ方にピッタリです。 応募方法 ≪マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください≫ 『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、 送信してください。 ★カスタマサポート（正社員）も同時募集中！詳細は別途お問い合わせください。 ※応募の秘密は厳守いたします ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 CEO／河千泰 進一 事業内容 スマートホーム事業を起点に、ヘルスケア、エネルギーマネジメントなど、住宅のあり方を変え、 社会課題の解決をビジョンに掲げて、IoTで人々の暮らしを安心・快適・便利にする会社です。 具体的には... ・不動産業界にスマートホームサービスを提案し、物件の付加価値を向上 ・介護、医療業界に、IoT技術を活用したスマートヘルスケアサービスを提案 ・住宅の電力需給に合わせて一括制御や最適制御ができる、エネルギーマネジメントサービスを提案 ・行政との取り組みの一つとして、スマートメーター普及の為の共同研究を実施しています。 ■IoTスマートホーム・ヘルスケアサービスの企画、開発、販売 ■アプリケーション・クラウド・IoT通信モジュール・LPWA技術関連製品の開発と提供 ■ビッグデータとAI活用を前提としたスマートライフサービス、ヘルスケアサービスの開発 本社所在地 〒108-0014 東京都港区芝4丁目7-1　西山ビル6F

《未経験歓迎！》社内のサポートスタッフとして、社員からのシステムやPCの不具合に関する問い合わせ対応、各種申請手続きをお任せします！ テクニカルサポートスタッフとして、以下の業務をお任せします。 社員からのシステムやPCの不具合に関する問い合わせ対応（チャット） 各種申請手続きのメール対応 入退室時に利用するカードの登録など 問い合わせ対応は基本チャットです。 対象はグループ社員のため、安心してやりとりができます◎ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　内藤 貴仁 事業内容 インターネット広告事業 メディア事業 ゲーム事業 クリエイティブ事業 ライティング事業 本社所在地 沖縄県那覇市おもろまち1丁目1-12 那覇新都心センタービル5F