条件を指定してください
該当求人41

テクニカルサポート・ヘルプデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

41

1~25件 (全41件中)

【福井】カスタマーエンジニア│顧客先納品後フォロー対応/インフラ構築からアフターサポートまで

【業務内容】 ■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで(プログラム開発は行いません) ■サーバ構築、PC設定、ネットワーク、ヘルプデスク、チューニングなどシステム運用におけるインフラの構築とアフターフォローが中心です。 ■顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します。 【本ポジションの魅力】 ■既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能です。 ■顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです。 ■幅広い業界の民間企業と取引があります(小売、卸、製造業、インターネット通販 他) 【生産性向上】 ■集中タイム:朝の1時間半は自分の仕事に集中し、電話や会議をしない ■OneBest運動:会議は1時間以内、レポートは1枚 等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
三谷コンピュータ株式会社
提供元:
マイナビAGENT

技術営業|A&M国内外プリセールス/セールスエンジニア(※未経験、第二新卒歓迎※)【横浜】

図研のワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステムに関する ・海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬 ・ 国内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応 ・ セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行 業務の流れ 【プロジェクト】 1.現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング  利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング 2.要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討 3.顧客への回答 【問い合わせ対応】 1.サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領 2.問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ 3.顧客への回答 ≪配属組織≫ 技術本部CS部GPSセクション 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社図研
提供元:
マイナビAGENT

【東京】自社パッケージ商品の導入サポートSE

【仕事内容】 ■自社パッケージシステム(グループウェア・売上管理システム)の導入・サポート業務:当社のショッピングセンター向けグループウェアや売上管理システムの導入作業を行っていただきます。 導入作業においては顧客企業様のニーズをヒアリングし、最適な運用を実現できるようシステムの設定を行います。独自のニーズについては仕様を整理し、当社の開発部門へプログラム開発を依頼する橋渡し役となっていただきます。また、導入後の問い合わせや要望についても、他部門と連携してサポートを行っていただきます。 【配属先情報】 ■自社商品、直接取引が多いので、流通業の最先端の顧客企業と直接かかわりを持つことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社リゾーム
提供元:
マイナビAGENT

【神戸】歯科医向けシステムインストラクター|IT知見・医療業界知見不問/年間休日125日

人の役に立てる仕事がしたい方/安定していて働きやすい環境をお求めの方 ▽担当業務: お客様の歯科クリニックへ訪問し、先生や歯科衛生士、受付事務の方に向けて同社製品(レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど)の操作方法を説明・指導するインストラクターとしての業務をお任せします。 ■同社製品の操作説明 ■導入前後のアフターサポート(お問合せ対応・設定変更など) ■操作説明時の資料作成 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社ノーザ
提供元:
マイナビAGENT

【埼玉】歯科医療向け自社システムのインストラクター|働き方◎

<人の役に立てる仕事がしたい方/安定していて働きやすい環境をお求めの方> ▽担当業務:歯科医院スタッフへ同社製品(レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど)の操作方法を説明・指導するインストラクターとしての業務をお任せします。 ▽業務詳細:具体的には、歯科医療向け同社製品(レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど)を使っている歯科医院のドクターや歯科衛生士、受付事務の方に向けて下記業務を行います。 ■同社製品の操作説明 ■導入前後のアフターサポート(お問合せ対応・設定変更など) ■操作説明時の資料作成 ▽入社後の流れ:入社後は、自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 ▽キャリアステップ:スキルやご経験にあわせて、マネージャーへの昇格や、企画部門での活躍、メンバーの教育研修講師など、幅広くキャリアアップを実現できる環境が整っています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社ノーザ
提供元:
マイナビAGENT

【金沢】歯科医院用システムのサポートスタッフ (インストラクター) /年間休日125日

<人の役に立てる仕事がしたい方/安定していて働きやすい環境をお求めの方> 【担当業務】 ■担当業務:歯科医院スタッフへ同社製品(レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど)の操作方法を説明・指導するインストラクターとしての業務をお任せします。 【業務詳細】 ■具体的には、歯科医療向け同社製品(レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど)を使っている歯科医院のドクターや歯科衛生士、受付事務の方に向けて下記業務を行います。 -同社製品の操作説明 -導入前後のアフターサポート(お問合せ対応・設定変更など) -操作説明時の資料作成 【入社後の流れ】 ■入社後は、自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 【キャリアステップ】 ■スキルやご経験にあわせて、マネージャーへの昇格や、企画部門での活躍、メンバーの教育研修講師など、幅広くキャリアアップを実現できる環境が整っています。 【同社について】 ■ノーザは歯科医療情報システムのトップクラスメーカーとして製品、人、医療機関、企業をつなぐことで、そこから広がる医療現場の明るい未来を創造することを目指してお客様に最適なソリューションを提供していきます。全国の導入件数は約1万件の実績を誇り、多くの医院様から「ノーザのシステムを選んでおけば安心。」というお声を頂いています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社ノーザ
提供元:
マイナビAGENT

テクニカルサポート|テクニカルサポート(原則転勤なし)【福岡県】

【世界トップのセキュリティ機器の国内卸代理店/オンライン・リモート化で売上拡大中/残業昨年実績1h以内/年間休日125日/私服勤務/キャリアパス幅広】 ■業務内容: ・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行います。 ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更を行います。 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成します。 ・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか検証します。 ・新規取り扱い製品の技術検証・評価をします。 ■組織体制: 2024年度9月時点: マネージャー:1名 サブマネージャー:2名 SV・主任:5名(大阪:4名・福岡:1名) その他メンバー:14名(大阪:11名・福岡:3名) ※平均年齢:33.6歳 ■業務魅力・キャリアパス: ・他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、落ち着いた環境で業務に従事していただけます。 ・製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。 ・サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。 ■同社の特徴: 同社は、日本の中小企業のセキュリティレベル向上を使命とし、セキュリティ関連で数々の受賞暦を誇るCheck Point社のトップ卸代理店として、日本の中小企業に高性能なセキュリティ商品を提供しています。近年のオンライン化の加速によりセキュリティ製品のニーズが高まる中、世界トップ製品としての供給網があるため半導体不足の中でも安定した供給が叶い、国内シェアが高まっております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社宝情報
提供元:
マイナビAGENT

【東京】IT×ヘルスケア/フィールドエンジニア・システムサービス/IT経験不問/スーパーフレックス

歯科医療向けコンピューターのメンテナンス・インストール・更新などのテクニカルサポート・フィールドエンジニア業務をお任せします。 お客様は歯科クリニックです。スタッフとスケジュールを調整しながら各歯科クリニックを訪問します。 ■HDDドライブやメモリの交換等のPCメンテナンス ■レントゲンや他機器との連携 ■ネットワークへの接続・構築 ■メンテナンスに関わる事務 ※プログラミングの知識は必要ありません <商材> ■歯科電子カルテ搭載システム・歯科医療情報システム ■歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト ■歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社ノーザ
提供元:
マイナビAGENT

導入SE|医療情報システムの導入《スタンダード市場上場》【北海道/札幌市】

【業務内容】 医療情報システム(電子カルテシステムと医事システム)の導入に 伴うサポート業務全般を行っていただきます。 【業務詳細】 導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。 また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。 《配属先情報》部長40代、課長30代、30代4名、20代5名 【働き方】 病院などの医療機関へチームで参画し、新規導入や、既存システムのアップデートを行います。案件の所在地に応じて出張が発生します。 最近ではオンラインでの作業も増えてきています! 【同社について】 主に病院向けの電子カルテやオーダーリングシステムといった、 医療情報システムの開発・販売・導入・保守をメインとする 業界トップクラスのシェアを持つヘルスケアIT企業です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社シーエスアイ
提供元:
マイナビAGENT

【大阪】自社パッケージ商品の導入サポートSE

【仕事内容】 ■自社パッケージシステム(グループウェア・売上管理システム)の導入・サポート業務:当社のショッピングセンター向けグループウェアや売上管理システムの導入作業を行っていただきます。 導入作業においては顧客企業様のニーズをヒアリングし、最適な運用を実現できるようシステムの設定を行います。独自のニーズについては仕様を整理し、当社の開発部門へプログラム開発を依頼する橋渡し役となっていただきます。また、導入後の問い合わせや要望についても、他部門と連携してサポートを行っていただきます。 【配属先情報】 ■自社商品、直接取引が多いので、流通業の最先端の顧客企業と直接かかわりを持つことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社リゾーム
提供元:
マイナビAGENT

【システム運用・監視エンジニア】システム運用・監視サポート/年休120日~会社は社員の為にある~

【業務内容】 お客様先にあるシステムの運用・監視業務を行っていただきます。具体的には、システムが正常に稼働しているかの監視、パソコンの セッティング業務、システムエラーへの対応等の業務がございます。 それぞれの案件でシステム運用・監視・サポート業務を行っていただきます。金融系案件を中心に、以下のような案件に参画していま す。 ■経費精算・請求書処理のシステム(問い合わせ対応) ■帳票電子閲覧システム(開発サポート) ■老人ホームシステム(ヘルプデスク対応) 【会社の雰囲気】 社員が働きやすい環境を重視している会社です。定期的な面談や残業管理でトラブルを予防し、キャリアアップを支援。意見箱や従業員満足度調査を通じてフィードバックを取り入れ、月1回の帰社ミーティングやリモート懇親会でコミュニケーション促進。社員交流を深めるイベントについても計画を進めております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
エイ・エス株式会社
提供元:
マイナビAGENT

テクニカルサポート|電話応対等(月残業10h/安心して働ける環境)【福岡/福岡市勤務】

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。製品は42000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに保守契約があります。「保守」とは、契約を結んだエンドユーザーのためのアフターサービス。このサービスを担うのがテクニカルサポート、製品にまつわる技術的な困りごとに電話で応対します。本求人は、建設業向け自社開発システム「工事情報共有システム」と「情報共有システム RevSIGN」のサポート業務です。システムの申込みや操作方法等でお困りのお客様の問合せに、電話で応対していただきます。また、お申し込みをいただいた案件をシステムに登録するデータ入力の業務も行っていただきます。システムをお客様にご利用いただくための準備を行い、システムの利用開始、利用開始後のアフターフォローまでの一連の業務を行います。 (具体的には) ・1日に30件ほどの電話応対 ・電話応対のカルテ入力(お客様との対応内容を入力) ・自社製品である「情報共有システム」へのデータ入力 【入社研修~ソフト習得~外線応対】 ・入社後~3ヵ月 3日間の全体研修終了後、まずは研修においてデータ入力の習得、実務と並行して製品知識研修・電話応対研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ・研修終了後 電話応対のテストに合格後、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【ポジションの魅力】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問合せの多い内容等、オペレーターの意見もシステムに反映されるので、システム開発にも貢献できます。 ・オペレーターのご案内次第で、PC操作に不慣れなお客様でも操作を覚えていただいたり、自力で操作していただいたりすることができるようになります。お客様と一緒にオペレーター自身も成長できる業務です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社建設システム
提供元:
マイナビAGENT

【中途】東京支店/インストラクター

<人の役に立てる仕事がしたい方/安定していて働きやすい環境をお求めの方> ▽担当業務:お客様の歯科クリニックへ訪問し、先生や歯科衛生士、受付事務の方に向けて同社製品(レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど)の操作方法を説明・指導するインストラクターとしての業務をお任せします。 ■同社製品の操作説明 ■導入前後のアフターサポート(お問合せ対応・設定変更など) ■操作説明時の資料作成 ▽入社後の流れ:入社後は、自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 ▽キャリアステップ:スキルやご経験にあわせて、マネージャーへの昇格や、企画部門での活躍、メンバーの教育研修講師など、幅広くキャリアアップを実現できる環境が整っています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社ノーザ
提供元:
マイナビAGENT

ITエンジニア|★ソフトウェアの保守運用・顧客サポート等【宮城県/仙台市】

【業務内容】 ・お客様先(藤崎)のシステム企画担当として ITインフラ構築などITに関わることを幅広く担当頂きます。 《業務詳一例》 ・ITインフラ構築 ・PC運用 ・サービスデスク ・問い合わせ対応 ・他社開発ソフトウェアの保守運用、運用支援 ・顧客サポート(ソフトウェア・ハードウェア)など 【同社について】 同社は1989年の設立以来、宮城県石巻市を拠点とし地域に密着したサービスとソフトウェア開発を主軸として展開してきた独立系SIerです。 人材のチャレンジ意欲と既存の型にはまらない発想を大切にし、 お客様に喜んでいただける次世代の「ものづくり」に取り組んでいます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社アイ・ディー・シー
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサポート|ソフトウェアに関する電話サポート【三重/津】

【業務内容】 ・同社オリジナル製品をご利用のお客様(主に全国の建設会社や官公庁)からいただく、ソフトウェアの操作方法等についてのお問い合わせに、電話・メール等で対応する業務です。 ・入社後にしっかりとした製品研修、電話研修がありますので、未経験者でも大丈夫です。 ※製品は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトです。企画・開発・運営~販売・アフターサポートまですべて自社一貫で行っており、他部署連携もスムーズです。 【同社について】 同社は、全国トップシェアブランド法人向けシステムの自社開発・販売を手がけるメーカーです。国内外に子会社5社を有し、グローバル展開も進めており、幅広くご活躍いただけます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社ビーイング
提供元:
マイナビAGENT

テクニカルサポート|パッケージソフトウェアのテクニカルサポート技術者【北海道/札幌市】

【職務内容】 ■(株)アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアのサポートサービス技術操作・活用方法の問合せや障害に対応します。 首都圏を主に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応。問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン。製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せ有。一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当。難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり。24時間サポート体制。 【配属先情報】 ■テクニカルサポート部 または データベース技術部 2部7課体制。1課あたり5~10のチームです。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社アシスト北海道
提供元:
マイナビAGENT

テクニカルサポート|テクニカルサポート(原則転勤なし)【大阪府大阪市】

【世界トップのセキュリティ機器の国内卸代理店/オンライン・リモート化で売上拡大中/残業昨年実績1h以内/年間休日125日/私服勤務/キャリアパス幅広】 ■業務内容: ・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行います。 ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更を行います。 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成します。 ・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか検証します。 ・新規取り扱い製品の技術検証・評価をします。 ■組織体制: 2024年度9月時点: マネージャー:1名 サブマネージャー:2名 SV・主任:5名(大阪:4名・福岡:1名) その他メンバー:14名(大阪:11名・福岡:3名) ※平均年齢:33.6歳 ■業務魅力・キャリアパス: ・他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、落ち着いた環境で業務に従事していただけます。 ・製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。 ・サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。 ■同社の特徴: 日本の中小企業のセキュリティレベル向上を使命とし、セキュリティ関連で数々の受賞暦を誇るCheck Point社のトップ卸代理店として、日本の中小企業に高性能なセキュリティ商品を提供しています。近年のオンライン化の加速によりセキュリティ製品のニーズが高まる中、世界トップ製品としての供給網があるため半導体不足の中でも安定した供給が叶い、国内シェアが高まっております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社宝情報
提供元:
マイナビAGENT

【川崎/インフラエンジニア】サービスエンジニア(IT運用)/スーパーフレックス/平均残業20h以下

【システムエンジニア】サービスエンジニア(IT運用) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー <3分でわかるNECネクサソリューションズ> https://www.saiyo.nec-nexs.com/#movie ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー お客様に対するIT運用サービスの提供サイクルを担っていただきます ■業務詳細: サービスエンジニアとして同社のお客様へのIT運用サービス提供、監視・保守、データ分析、改善を担当。また、それを支えるサービス基盤の構築・運営にも携わることが可能です。担当業務はご相談しながら決定いたします。 ■事業領域: 中央官庁・独法/公共/製造・装置/流通・卸/サービス業などの幅広い業種で事業を展開 ■キャリアパス: クラウド(AWS,Azure)を中心とした幅広いIT運用スキル、サービス提供基盤の構築・運営スキルを獲得し、DevOps/SRE人材として活躍できます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
NECネクサソリューションズ株式会社
提供元:
マイナビAGENT

システムエンジニア(東京本社)

【仕事内容】 ベッド数が200~300以上の中規模・大規模病院が同社のお客様で、システム導入案件の一つ一つがプロジェクトとなります。 実際に同社システムを導入して頂くにあたり、病院内の業務に沿ってシステムをご利用頂くために詳細な要件を確定させ、自社開発部門や接続先システムベンダーとの調整を行いながら、システム導入プロジェクトの進捗管理等を行います。 ▽具体的には ■システム導入にあたってのお客様との要件定義と詳細仕様について開発部門との調整・連携 ■導入に向けたお客様とのワーキング(協議) ■自社開発部門、接続先システムベンダーとの調整 ■システム導入と設定 ■お客様への操作方法の研修 ■テスト稼働、本番稼働立会い 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
富士フイルムメディカルITソリューションズ株式会社
提供元:
マイナビAGENT

テクニカルサポートエンジニア

国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、デジタルアーツ製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ(サーバー、NW)に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応を担当いただきます。 【業務詳細】 ■製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応 電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。 ■技術ナレッジの蓄積と展開 顧客のニーズをしっかりと見定め、同社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新などを通じて、問い合わせ率の改善にも取り組んでいただきます。 ■プリセールス活動のフォロー 営業部のセールスエンジニアをサポートし、プリセールスの活動にも一部関与します。 ※シフト制ではありませんので、オンオフつけて働くことが出来ます。 【取扱製品】 純国産のデジタルアーツ製品(一覧)は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。 豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。 製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。 【やりがい】 自身の技術力を活かして、社会貢献性の高い同社の製品の品質向上に関わることができます。また、長期的に製品を利用していただく前提で、自社製品の将来的な機能拡充のロードマップを提案するなど、お客様と深い関係を築き上げていくことも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
デジタルアーツ株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【カスタマーエンジニア】顧客先納品後フォロー対応/インフラ構築からアフターサポートまで

【業務内容】 ■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで(プログラム開発は行いません) ■サーバ構築、ネットワーク構築、ヘルプデスク、チューニングなどシステム導入に伴うインフラ構築とシステム運用におけるアフターフォローが中心です。 ■顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します。 【本ポジションの魅力】 ■同社の開発システムを導入することで、物流業界全体のIT化を飛躍的に促進させることができます。 ■既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能です。 ■顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです。 ■幅広い業界の民間企業と取引があります(小売、卸、製造業、インターネット通販 他) 【生産性向上】 ■集中タイム:朝の1時間半は自分の仕事に集中し、電話や会議をしない ■OneBest運動:会議は1時間以内、レポートは1枚 等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
三谷コンピュータ株式会社
提供元:
マイナビAGENT

導入SE|医療情報システムの導入《スタンダード市場上場》【大阪府】

【業務内容】 医療情報システム(電子カルテシステムと医事システム)の導入に 伴うサポート業務全般を行っていただきます。 【業務詳細】 導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。 また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。 《配属先情報》18名:40代4名、30代7名、20代7名 【働き方】 病院などの医療機関へチームで参画し、新規導入や、既存システムのアップデートを行います。案件の所在地に応じて出張が発生します。 最近ではオンラインでの作業も増えてきています! 【同社について】 主に病院向けの電子カルテやオーダーリングシステムといった、 医療情報システムの開発・販売・導入・保守をメインとする 業界トップクラスのシェアを持つヘルスケアIT企業です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社シーエスアイ
提供元:
マイナビAGENT

【大阪】コールセンター ~自社製品のユーザーサポート~

【仕事内容】 Sky株式会社が開発している自社製品のヘルプデスク業務を行っていただきます。 お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルまで、解決まで一貫して対応します。 内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。 また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品の品質向上に貢献したり、FAQなどのサポートコンテンツの作成改善にも関わることができます。 将来的にはCS向上への取り組みや、チームマネジメントに携わって頂くことを期待しています。 ■配属予定部署:システムサポート部 ■配属予定部署の特色・PR 自社商品を取り扱っているICT事業部の、システムサポート部の配属となります。 SKYSEA Client Viewをはじめとする自社パッケージソフトの提案・導入・サポートと、多様な業種業態のお客様に提供しております。 システムサポート部は、プリセールスエンジニア、インストラクター、ヘルプデスクと3チーム体制で協力して業務に取り組んでおります。 社内コミュニケーションツールでの情報共有も盛んです。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
Sky株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【福岡/導入エンジニア】富士フイルムグループ/自社サービスの導入支援/出張あり

【仕事内容】 ベッド数が200~300以上の中規模・大規模病院が同社のお客様で、システム導入案件の一つ一つがプロジェクトとなります。実際に同社システムを導入して頂くにあたり、病院内の業務に沿ってシステムをご利用頂くために詳細な要件を確定させ、自社開発部門や接続先システムベンダーとの調整を行いながら、システム導入プロジェクトの進捗管理等を行います。 ▽具体的には ■システム導入にあたってのお客様との要件定義と詳細仕様について開発部門との調整・連携 ■導入に向けたお客様とのワーキング(協議) ■自社開発部門、接続先システムベンダーとの調整 ■システム導入と設定 ■お客様への操作方法の研修 ■テスト稼働、本番稼働立会い 【自社製品】 ◆内視鏡・生理検査情報管理システム「NEXUS」 ◆診療業務支援ドキュメントシステム「Yahgee」 ◆統合診療支援プラットフォーム「CITA Clinical Finder」 ◆生体情報システム「Prescient」 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
富士フイルムメディカルITソリューションズ株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【川崎/テクニカルサポート】サービスエンジニア(IT運用)/スーパーフレックス/平均残業20h以下

【システムエンジニア】サービスエンジニア(IT運用) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー <3分でわかるNECネクサソリューションズ> https://www.saiyo.nec-nexs.com/#movie ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー お客様に対するIT運用サービスの提供サイクルを担っていただきます ■業務詳細: サービスエンジニアとして同社のお客様へのIT運用サービス提供、監視・保守、データ分析、改善を担当。また、それを支えるサービス基盤の構築・運営にも携わることが可能です。担当業務はご相談しながら決定いたします。 ■事業領域: 中央官庁・独法/公共/製造・装置/流通・卸/サービス業などの幅広い業種で事業を展開 ■キャリアパス: クラウド(AWS,Azure)を中心とした幅広いIT運用スキル、サービス提供基盤の構築・運営スキルを獲得し、DevOps/SRE人材として活躍できます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
NECネクサソリューションズ株式会社
提供元:
マイナビAGENT
1~25件 (全41件中)
テクニカルサポート・ヘルプデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、テクニカルサポート・ヘルプデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をまとめて掲載しています。テクニカルサポート・ヘルプデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
マイナビジョブサーチ アプリでもっと快適にお仕事探し
フリーワード
を含まない
地域
企業
働き方・雇用形態
給与
求人掲載日
こだわり条件
あなたにおすすめの求人

【福岡市東区】OTC・調剤・漢方と幅広く学べる研修教育制度充実/働きやすい環境/残業ほどんどなし

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務や服薬指導、薬歴管理等を行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・福岡県福岡市東区和白丘 ■最寄駅・・・鹿児島本線(門司港-八代) 「福工大前駅」 ■営業時間・・・9:00~18:30 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】31.4万円~38.0万円 【年収】500万円~600万円 【新卒】 月給322,000円~362,000円 【中途】 月給314,000円~380,000円以上 ※給与は前職の経験、業務内容や経験年数を基に当社規定により加算します。 【年収例】 入社3年目 600万円以上可能 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(3ヶ月分)
勤務地
福岡県福岡市東区
株式会社ドラッグストアモリ

【東京都豊島区】労務・人事制度設計 ※管理職候補

クライアントニーズに即したサービスを提供する為には、サービスを担う人材の採用が不可欠です。当社事業の根幹である人材(薬剤師、MR、看護師、栄養士、臨床検査技師等の医療系資格保有者がメインターゲット)を採用するリクルーティング専門部隊の一員として活躍いただきます。経験を積んでいただいた後に将来的には、管理職候補としてマネジメントに携わっていただく事も視野に入れたポジションです。 ■募集案件の精査・検討 全社の採用ニーズの把握・分析、採用計画立案と提案 ■母集団形成 募集原稿作成(自社サイト、求人サイト、社員紹介促進など) 会社説明会、就職イベントへの参加 人材紹介エージェントマネジメント、求人媒体会社対応(電話、メール、対面)、ダイレクトリクルーティング ■採用面接 候補者管理、書類選考、一次、二次(最終選考)、クライアントとの顔合わせ ■合格者対応 雇用条件設定、入社決定から入社日までのフォロー(入社ガイダンス含む) 母集団形成から入社日まで、採用業務の全般を携わっていただきます。採用の実務経験だけでなく、マネジメント経験が豊富な方は将来の管理職候補としてのお迎えも想定しています。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
【月収】25.5万円~40.4万円 程度 【年収】380万円~600万円 程度 ※昇給:評価制度あり、年に1回の評価 ※年俸制。年俸の1/12を毎月支給(毎月末日〆、当月25日払い)※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり
勤務地
東京都豊島区
株式会社EPファーマライン

【東京都中央区・福岡県春日市】

【業務内容】 当社在宅医療サービスを導入いただいた調剤薬局に向けた顧客支援・コンサルティングをお任せ致します。 当社が15年かけて培ってきたトップクラスの在宅業務や経営ノウハウを地域薬局の経営陣へ伝達し 薬局業界全体の成長を活性化することを目的とした業務です。 ・既存顧客へ向けたサービス運用支援、フォローアップ、コンサルティング業務 ・売上拡大やコスト削減に向けた提案 ・自社開発のシステム導入の現地支援、顧客の店舗見学等の現地サポート ・在宅医療や弊社の取組、サービス内容について顧客へ説明 等 【サービス・ソリューションについて】 以下のようなサービスを、調剤薬局事業者向けに提供しております。 ・在宅医療ノウハウの提供、経営支援や勉強会、問い合わせ対応 など(サブスクリプション型) ・医薬品購入代行/報告書システムの貸与 など(従量型リカーリング型) 【事業成長推移(加盟店数)】 初年度:179件 2年目:533件 3年目:1,103件 4年目:1,836件(2023年3月期終了時点) サービス開始から4年で成長率1000%と急成長している事業です。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
【年収】600万円~750万円 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年1回(決算賞与※業績により変動)
勤務地
東京都中央区
HYUGA PRIMARY CARE株式会社

【神戸市/須磨区】最先端の医療技術を導入している地域密着の病院です。

【仕事内容】 ■就業時間 8:30~17:30/9:00~18:00のシフト制となります。 ■入院調剤 約200枚/日 ■服薬指導 有  ■注射業務 有(混注)※件数は少なめ ■委員会業務 薬事審議会(月1回)感染症/医療安全/業務改善/褥瘡委員会など■当直 無 【部署構成】 薬剤師9名 事業内容・業種 病院
給与
【時給】1840円~2240円
勤務地
兵庫県神戸市須磨区
医療法人社団菫会  北須磨病院

客室清掃スタッフ/週2~OK/15時半終了 主婦(夫)さん活躍中!岳温泉 ホテルMt.innの 客室清掃スタッフ

【仕事情報】 <仕事内容> ホテル内客室のリネン類の回収や掃除機かけ、拭き掃除などをお任せいたします。 《具体的には…》 ・ゴミ出し ・リネン類の回収 ・掃除機かけ ・布団敷き ・トイレ、洗面台の清掃 ・テーブルの拭き上げ など ■平日は約20部屋、日曜は約35部屋を担当いただきます。 基本はチームで分担してお仕事をしていただきますので、 1人で業務を抱え込むことなく勤務いただけます◎ ■未経験スタート歓迎 「初めての清掃で不安…」「お仕事は久しぶりで不安…」 そんな方でも大丈夫◎ 先輩スタッフが1から丁寧にお教えしますご安心くださいね。 【ここがオススメ!】 未経験スタート・お仕事ブランクも歓迎! レトロな温泉街で働く♪40~50代活躍中 扶養内勤務もOK!ご家庭と両立もしやすい <職種名> 客室清掃スタッフ <仕事内容> ホテル内客室のリネン類の回収や掃除機かけ、拭き掃除などをお任せいたします。 <勤務地> 二本松市 <給与> 時給955円~1,000円 <勤務時間> 9:30~15:30(実働6時間)■週2~5日 <雇用形態> アルバイト・パート \レトロな温泉街にあるきれいなホテルでのお仕事/ ホテルMt.innの【客室清掃スタッフ】を募集! ゴミ出しや客室のリネン類の回収、掃除機かけなどをお任せします。 未経験スタートやお仕事ブランク明けの方も歓迎◎ 「子育てが一段落したので何か始めてみたい…」 「晩御飯の準備までに帰れるお仕事がしたい…」 そんな方にもおすすめです◎ 少しでも気になる方は、まずはお気軽にお問い合わせください。 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 《お仕事がお久しぶりの方も歓迎》 週2~OK、6時間の勤務なので、 「仕事の時間が長すぎる…」ということもなく、無理なく働けます◎ また、接客業務はございません! シンプルでどなたでも取り組みやすいお仕事です! モクモクと自分のペースで働きたい方にもおすすめです♪ ~魅力的な”温泉街”でのお仕事~ ホテルMt.Innのある温泉街は、安達太良山の麓にあります。 年間を通して温泉は勿論、 夏は登山、冬はスキーやスノーボードなどのアクティビティのに参加される観光客や、 地元のファミリー層が多く訪れる人気の観光名所です。 <給与> 時給955円~1,000円 ■試用期間なし ■交通費規定内支給 《月収例》 ・月収4万5,840円/週2日 …時給955円×実働6時間×8日 ・月収12万6,060円/週5日で勤務した場合 …時給955円×実働6時間×22日 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 福島県二本松市岳温泉1-7 ■JR東北本線「二本松駅」より車で20分 <勤務時間> 9:30~15:30(実働6時間)■週2~5日 <休日・休暇> ■シフトによる <福利厚生> ■労災保険 ■健康保険 ■交通費規定内支給 ■屋内の受動喫煙対策:あり(禁煙) 【応募情報】 <応募資格> ■未経験歓迎 ■40代・50代活躍中 ■主婦(夫)活躍中 ■ブランクOK  <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 <応募の流れ> ご応募情報をご確認させていただいた後、選考通過者の方には、追ってご連絡させていただきます。 <面接場所> 福島県二本松市岳温泉1-7 福島県二本松市岳温泉1-7 【会社情報】 <応募先> 株式会社mt.inn <TEL> 0243-24-5234 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる清掃スタッフの案件を多数ご紹介。 時間の融通が利きやすく、扶養内での勤務や自分の生活スタイルに合わせて働けるのが魅力です。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。 【こんな人におすすめ!】 ・人の役に立ちたい方 ・未経験の方 ・家事スキルを活かしたい方 ・資格をお持ちの方 【給与アップが目指せる資格】 ・ビルクリーニング技能士 ・清掃作業監督者 ・病院清掃受託責任者 ・清掃作業評価資格者 ・建築物環境衛生管理技術者 ・統括管理者 ・空気環境測定実施者 ・貯水槽清掃作業監督者 ・飲料水水質検査実施者 ・排水管清掃作業監督者 ・防除作業監督者 ・空気調和用ダクト清掃作業監督者
給与
時給955円~1,000円
勤務地
福島県二本松市
株式会社mt.inn

お弁当販売スタッフ/60代積極採用中 浅草寺近くの活気あるお店 和惣菜などの 販売スタッフ 週3日からOK 定着率高

【仕事情報】 <仕事内容> <シニア活躍中>和惣菜の販売業務などをお任せいたします。 具体的には… 和惣菜・中華・揚げ物など20種類以上の惣菜の販売・パック詰めなどをお任せします。 ★お渡しする商品は店内厨房で調理されたものばかり♪  働くだけで「ほっこり」した気持ちになります♪ ★調理業務は一切ございません! 【ここがオススメ!】 毎日楽しくお仕事♪ほっこりする惣菜ばかり 嬉しい社割あり◎家計の助けになる♪ <職種名> お弁当販売スタッフ <仕事内容> <シニア活躍中>和惣菜の販売業務などをお任せいたします。 <勤務地> 台東区 <給与> 時給1,163円~ <勤務時間> 【9:00~19:30】の中で【週3日~/1日4時間~】 <雇用形態> アルバイト・パート / シニア・60代積極採用中! 学歴・職歴など一切不問♪ \ 手にとったとき、 心が温かくなるような【和惣菜の販売お仕事】をお任せします♪ 店頭には和惣菜の他に、 中華・揚げ物など総勢20種類以上のお惣菜が店頭には並びます。 『食卓を華やかに彩る「おかず道楽」のお惣菜』 そんな弊社であなたも一緒に働いてみませんか? 【ここがポイント(こんな世代が活躍中)】 / シニア・60代積極採用中! 学歴・職歴など一切不問♪ \ 《働きやすさが魅力◎》 ・駅チカでらくらく通勤♪ ・活気ある観光地で毎日楽しくお仕事◎ ・60代の女性を中心に活躍中! など、 長く安心して働ける環境です♪ ▼フルタイムでしっかり稼ぎたい方 ▼モクモク自分のペースで働きたい方 ▼活気ある店舗で長く安定した働きたい方 など あなたのご希望をぜひお聞かせ下さい! <給与> 時給1,163円~ ■経験・能力を考慮して、昇給あり ■交通費全額支給 ■試用期間1ヶ月(同条件) <勤務地・アクセス> ●勤務地1 東京都台東区花川戸1丁目4‐1 【おかず道楽 松屋浅草店】での勤務となります。 各線「浅草駅」より徒歩5分 ★複数路線が最寄のため、  都内だけでなく、埼玉や千葉などからのご出勤はらくらくです <勤務時間> 【9:00~19:30】の中で【週3日~/1日4時間~】 ★シフトは柔軟に対応させていただきます! ◎フルタイムでガッツリ働きたい! ◎この日は子どもの学校が行事があるから休みたい… など、 面接だけでなく、ご就業後でもお気軽にご相談ください♪ <休日・休暇> ■シフト制 <福利厚生> ■雇用保険加入可 ■交通費全額支給 ■商品割引あり ■昇給あり ■制服貸与 ■髪色髪型自由 ■屋内の受動喫煙対策:あり 《同時募集中》 【アルバイト・パート/配達スタッフ】も同時募集中です! 【応募情報】 <応募資格> <未経験OK> ■年齢不問 ■学歴不問 ■経験不問 ■フリーター・主婦(夫)活躍中 ■50代・60代活躍中 ■髪色髪型自由 ★フリーターさん →ガッツリ派もWワーク派も大歓迎 ★主婦(夫)さん →ブランクのある方もお気軽にご応募下さい。 <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 <応募の流れ> ご応募情報をご確認させていただいた後、選考通過者の方には、追ってご連絡させていただきます。 【会社情報】 <応募先> 【おかず道楽 松屋浅草店】 <事業内容> ■茶類小売業 <TEL> 03-5607-4863 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
時給1,163円~
勤務地
東京都台東区
【おかず道楽 松屋浅草店】