テクニカルサポート・ヘルプデスク 資格取得支援の求人情報・お仕事一覧198 件

【SaaSプロダクトの専門知識と技術力が磨ける職場です】自社クラウド受付システムや日程調整ツールのカスタマーサポートを担当します。新設されるカスタマーサポート部門の責任者として、顧客からの問い合わせ対応やサポート業務全般を担当します。具体的には、対応品質や業務効率化に向けたプロセス整備、FAQ・マニュアル作成、自己解決チャネル導入の検討、外部委託先との調整なども実施。さらに顧客の声を分析し、サービス改善提案をエンジニア部門と協力して進めます。将来的には人材育成や部門拡大に向けたリソース管理にも関われるポジションです。【雇入れ直後】上記業務【変更の範囲】会社の定める業務全般応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者代表取締役CEO 橋本 真里子事業内容クラウドサービスの開発・提供、受付業務コンサルティング本社所在地東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8階

ー主なお仕事内容ー・院内システムの操作、動作に関する問い合わせ対応・データの抽出や管理、資料作成・障害発生時の一時対応やベンダーへの連絡　など配属先では、1名体制の業務となります。業務習得までの間は、病院職員が付き指導・フォローを行いますのでご安心ください♪ー 働きやすさも、やりがいも両立できる環境です!ー・職場環境良好・完全週休二日制・残業ほぼなし★日々の頑張りは年2回の賞与でしっかりと評価。高いモチベーションを維持しながら働けます。ーこんな方におすすめー【注目ポイント】医療事務にはこんなメリットが！【1】景気に左右されない【2】高齢化社会で需要がある【3】医療業界の中でも比較的始めやすい【4】無資格から始められる手に職つけて働きたい方にピッタリ★前職では事務やカフェ、軽作業など様々な職業の方が医療事務にチャレンジしているんです◎【勤務期間】長期（3ヶ月以上）