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プリセールス・セールスエンジニア・技術営業 正社員 20代の管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

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【20代歓迎】東証プライム上場グループのITエンジニア|開発にチャレンジ可|研修充実|九州|転勤なし

ITエンジニアリング事業部にてIT事務、テクニカルサポート職としてスタート。 その後幅広くインフラエンジニアとして、キャリアアップが可能です。 同社は、インフラ構築運用領域、サポート領域など、IT領域に特化したエンジニアをご提供する人材IT会社です。 取引先の多くが大手SIerである為、業界や業種を縛られず豊富な案件があり、幅広の業務にて経験を積む事ができます。 エンジニアは、通信系・金融系・製造系・官公庁などの、有名大手企業案件に携わりますので、自身の成果や成長、社会貢献を実感しやすい環境で、モチベーション高く活躍しています。 【入社後の流れ】 ●入社後 これまでのご経験に応じて、入社後の入社時研修が実施されます。 研修初日に、既存のスキル診断を行っていただき、カリキュラムが構成されます。 研修のスタイルはEラーニングやビデオを使ったリモート環境ですが、質疑と指導をいただく教育担当がオンラインサポートします。 ●プロジェクト先に配属 チーム制で、仕事を進めていきます。 早くて2~3ヶ月、長くて6ヶ月で次のプロジェクトに入ります。 【具体的には】 ■BPO領域 ●データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応、定時作業、データセンターへの業者エスコート対応など運用に必要な多岐にわたる作業 ●IT系コールセンター・オペレーター(一次) 顧客の製品やサービスに関する電話、メール、SNSなどのお問い合わせに対する対応。 その報告や問題時のエスカレーション。 ●インフラ領域 まずは、現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキルと、コミュニケーションスキルによるスキルや報告のスキルが求められます。 ●ITBPO領域 全くのIT業界未経験の方は、こちらから参画していただきます。 PCの操作にも慣れ、IT業界で求められることを、ITスキルではなくこれを使ったサービスを提供することを学んでいただきます。

【20代歓迎】システム開発会社のITコンサルタント|研修制度充実|自社開発案件多数

システム開発及びコンサルティングを行います。 製造・流通・金融・通信など様々な業界における大手企業からのプライム案件、及び大手SIerからの直請案件、自社開発案件がございます。 【コンサルティング】 ●クライアントの課題や悩みを解決するシステムのコンサルティング業務 ●ERP(統合基幹業務システム)の導入や入れ替えなど、 定期的な需要に対して、クライアントにコンサルタントとして計画を立てるところからスタートをします。 ■入社直後 ●8週間の研修で、専門知識やプログラミングを学びます。 ●先輩社員が講師となり、丁寧に教えていきます。 ●テストに合格後、「教育プロジェクト」という新人育成のためのプロジェクトに配属されます。 ■自社内開発 ●半年間、自社内における開発プロジェクトをこなします。 ●先輩がフォローするので、安心して業務にあたれます。 ■上流案件を担当 ●クライアント先に常駐して開発を行うチームに参加します。 ●プログラミング作業だけでなく、顧客に対して課題を指摘したり、後輩に指示をしたりと、少しずつ業務の幅を広げていきます。 ●能力によっては、他より早く案件の責任者をお任せすることも。 ●プログラマ業務だけでなく、マネジメントやクライアント対応など、多様な業務をこなせる上級技術者を目指して下さい。 将来的にはプロジェクトリーダーやマネージャーに成長することが可能です。 新人教育や社内制度の改善など、経営に関わる業務にも携われます。 【同社の魅力】 ●資格取得支援もバッチリ 週2回、基本情報技術者試験などの 資格取得に向けて社内で模擬試験に参加できます。 講師は、資格を持つ先輩社員。 質問もしやすく、丁寧に解説してくれます。 ●働きやすさもバツグン 基本的には上司が仕事量を調整。 社員全員がIDを持ち出退勤時間を管理部がチェック。 平日の夜に友だちと遊ぶ社員も多いです。 18時までには全員が退社。 【自社開発例】 開発からプロモーションまで、すべて社員のアイディアで生まれた新商品のナレッジシステム。 日々の業務における、お悩みを解決する、Q&Aシステムです。 社内において「ナレッジ共有を簡単に行いたい。定期的に来るお決まりの質問を回避したい。 取引先とのプロジェクトでナレッジを共有したい」そんなお困りごとの解決が可能です。

【20代歓迎】業務改善提案を行うフィールドコンサルタント|自社開発案件多数|年休125日|土日祝休

システム運用・保守・維持管理及びコンサルティングを行います。 製造・流通・金融・通信など様々な業界における大手企業からのプライム案件、及び大手SIerからの直請案件、自社開発案件がございます。 【具体的には】 ●クライアントの課題や悩みを解決するシステムのコンサルティング業務 ●顧客基幹業務システムのクラウド化といった改修、SaaSなどの新規サービスとの連携や入れ替え等、日々の運用業務から、クライアントの課題を抽出しコンサルタントとして改善提案や企画のサポートを実施します。 ■入社後 ●8週間の研修で、専門知識やプログラミングを学びます。先輩社員が講師となり、丁寧に教えていきます。 ●テストに合格後、「教育プロジェクト」という新人育成のためのプロジェクトに配属されます。 ■システム運用・保守・維持管理プロジェクト ●半年間、自社内にてシステム運用・保守・維持管理プロジェクトをこなします。先輩のフォローの下、安心して業務にあたれます。 ■フィールドコンサルタント候補 ●システムの運用・保守・維持管理業務だけでなく、顧客に対して課題を提言、業務改善提案を行い、少しずつ業務の幅を広げていきます。能力によっては、他より早く案件の責任者をお任せすることも。 ●ITSM/ITILを活用し、クライアントに対する継続的な改善の管理が実現できる上級フィールドコンサルタントを目指して下さい。 将来的にはプロジェクトリーダーやマネージャーに成長することが可能です。 新人教育や社内制度の改善など、経営に関わる業務にも携われます。 【同社の魅力】 ●資格取得支援有 週2回、基本情報技術者試験などの資格取得に向けて社内で模擬試験に参加できます。 講師は、資格を持つ先輩社員。質問もしやすく、丁寧に解説してくれます。 ●働きやすさ 基本的には上司が仕事量を調整。 社員全員がIDを持ち出退勤時間を管理部がチェック。平日の夜に友だちと遊ぶ社員も多いです。 定時退社推奨日も設けてあり18時までには全員が退社。 【自社開発サービス例】訪問介護記録 開発からプロモーションまで、すべて自社で構築。日々の介護記録業務におけるお悩みを解決する、訪問介護記録システムです。 介護記録の手書き、紙での管理に時間が掛かる。毎日の記録や事務作業で残業が多い。そんなお困り事を解決します。

【20代歓迎】東証プライム上場グループのITエンジニア|開発にチャレンジ可|研修充実|関西|転勤なし

ITエンジニアリング事業部にてIT事務、テクニカルサポート職としてスタート。 その後幅広くインフラエンジニアとして、キャリアアップが可能です。 同社は、インフラ構築運用領域、サポート領域など、IT領域に特化したエンジニアをご提供する人材IT会社です。 取引先の多くが大手SIerである為、業界や業種を縛られず豊富な案件があり、幅広の業務にて経験を積む事ができます。 エンジニアは、通信系・金融系・製造系・官公庁などの、有名大手企業案件に携わりますので、自身の成果や成長、社会貢献を実感しやすい環境で、モチベーション高く活躍しています。 【入社後の流れ】 ●入社後 これまでのご経験に応じて、入社後の入社時研修が実施されます。 研修初日に、既存のスキル診断を行っていただき、カリキュラムが構成されます。 研修のスタイルはEラーニングやビデオを使ったリモート環境ですが、質疑と指導をいただく教育担当がオンラインサポートします。 ●プロジェクト先に配属 チーム制で、仕事を進めていきます。 早くて2~3ヶ月、長くて6ヶ月で次のプロジェクトに入ります。 【具体的には】 ■BPO領域 ●データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応、定時作業、データセンターへの業者エスコート対応など運用に必要な多岐にわたる作業 ●IT系コールセンター・オペレーター(一次) 顧客の製品やサービスに関する電話、メール、SNSなどのお問い合わせに対する対応。 その報告や問題時のエスカレーション。 ●インフラ領域 まずは、現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキルと、コミュニケーションスキルによるスキルや報告のスキルが求められます。 ●ITBPO領域 全くのIT業界未経験の方は、こちらから参画していただきます。 PCの操作にも慣れ、IT業界で求められることを、ITスキルではなくこれを使ったサービスを提供することを学んでいただきます。

【20代歓迎】総合人材サービス企業のエンジニア|オープンポジション|経験者歓迎

各エンジニアの役割として、要件定義やベンダーコントロールのような上流工程、実際の開発業務を行う下流工程など、さまざまな経験が積めるポジションも複数あります。 ※以下あくまでも一例となります。  ご経験やご志向に合わせて配属ポジションをご提案させていただきます。 【主な配属ポジション】 ■WEBアプリケーションエンジニア ●就職・転職サイト(新卒/中途)などの企画開発・運用・保守 ●「働く女性」をターゲットにしている情報メディアや、同社運営の運営するニュースサイトなどの企画開発・運用・保守 ●グループ全社共通の業務システム開発(売上・債権管理システム担当) ●全社共通システムの選定・運用を行うコーポレートエンジニア(導入や更新を担当) ■インフラエンジニア ●アルバイト求人サイトなどのインフラエンジニア(上流工程メイン) ●事業部横断インフラエンジニア(BIツールなどの企画開発・運用・保守) ●グループ全体のネットワーク基盤構築担当 ●グループ全体のセキュリティコンサルタント ■データエンジニア ●セルフBIツール(tableauなど)導入サポート(分析環境の導入・構築・運用) ■データサイエンティスト ●事業部横断データサイエンティスト(グループ全体のデータ利活用を担当)
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20代の管理職登用実績あり」の条件を外すと、このような求人があります

プリセールス・セールスエンジニア・技術営業 正社員の求人情報・お仕事一覧

【Sales forceエンジニア】|東証グロース上場/評価制度◎/福利厚生充実/リモート可

お客様に要件をヒアリングし、課題を分析した上で、Salesforceで実現しうる最適なソリューションを提案します。 ■決定した仕様に基づき設計から実装を実施します。 ■運用がスムーズに行くように、教育プログラム・フォローアッププログラムを提供し、お客様を支援します。 ■技術知識を活かして自社ツールの開発に携わることもできます。 【具体的な業務内容】 (1)要件定義・設計業務 ■Salesforce導入・運用プロジェクトにおける要件定義、設計業務 ■Marketo、Pardot等のマーケティングオートメーションの要件定義・設計業務 ■WEBサイト構築プロジェクトにおける要件定義・情報設計業務 (2)フロント業務 ■プロジェクト期間中のお客様、パートナー会社、制作会社とのやりとり対応。 (3)プロジェクト管理業務 ■Salesforce導入・運用プロジェクト管理業務 ■Marketo、Pardot等のマーケティングオートメーションプロジェクト管理業務 ■WEBサイト構築プロジェクトにおけるプロジェクト管理業務 ■その他システム開発プロジェクト管理業務 (4)PMO支援業務 ■大規模プロジェクトのPMO支援業務 (5)ビジネスアーキテクト業務 ■ビジネスとITにおける課題整理と分析 ■クラウドソリューションの枠組み策定 ■ソリューションアーキテクチャの設計 (6)プリセールス業務 ■既存顧客への継続案件提案活動 ■エンジニア力を伸ばす教育制度: 「ヒューマンスキル」+「技術スキル」=「エンジニア力」 エンジニア力を高めるために一人ひとりに合わせて様々な教育研修を行っています。教育研修は日頃会えない他部署のメンバーとの交流の場としても活用しています。キャリア採用では未経験者からベテランまで、入社してから目指す方向性も様々です。 キャリア採用を中心に成長してきた当社だからこそ、一人一人に合うオーダーメイドの教育プランを作成することができます。 ■当社の特徴: 当社は日本が世界に誇るモノづくりメーカーの製品設計をサポートする技術系アウトソーシングカンパニーです。「機械系」「電気・電子系」「IT系」の設計開発に特化し、実験・評価・解析、技術サポートまで幅広い領域で活躍しています。設計アウトソーシングはサービス業に分類されますが、実際の業務は世界をリードする大手メーカーの「モノづくり」を技術支援しており、当社はこれについて工場を持たない製造業「第二製造業」と命名しました。培ってきた高度な技術力と多彩なフィールドの組み合わせにより、エンジニアとしての可能性は無限に広がります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

★【ALSI】セキュリティソリューション_プリセールス/アルプスアルパインGの安定した経営基盤◎

ALSIでは様々なセキュリティソリューションの提案・販売を行っている会社です。 自社開発をしているWebフィルタリングソフト、ファイル暗号化製品やEDRなどゼロトラストセキュリティソリューションを展開しています。 ■顧客の課題をどのように解決するかを考え、それを実現するためのサービスやソリューションの提案 ■客先やWeb会議での提案 ■お客様の課題を解決するための新機能や製品改善を製品企画側へフィードバック ■取扱製品の顧客環境でのPoC支援や、その後の導入作業や構築の実施 ■社内検証環境での製品動作確認 ■各販売メーカへの問い合わせや製品改善の調整業務 【仕事の面白み】 お客様の課題をしっかりヒアリングし、ご自身の豊富なIT知識から答えを自社の製品やサービスを含むソリューションを営業と協力し、お客様にお届けしていく仕事になります。 また、提案中や導入後の製品要望や、提案中に得た市場動向について製品企画へのフィードバックを行う事により、更なる製品強化・改善に寄与することができます。 プリセールス経験を通じ、将来的にはITコンサルタントやプロマネなど幅広いキャリア形成が可能です。 【働き方】 テレワーク勤務有。在宅勤務と出社が選択できます(完全在宅ではありません)。 頻繁に出社する社員もいれば、週1日程度の社員もおります。 私服勤務可。カジュアルな服装でOKです。 【メンバー構成】 30~40代が中心の4名の部署です。 メンバーの年齢が近く、気兼ねなく意見が言え、困った時には助け合えるチームです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SE職| 半導体工場の自動搬送ITプロジェクトマネジメント※海外担当【京都】

【業務内容】 同社は、業界トップクラスのシェアを誇る半導体搬送装置メーカー。日本はもちろん、海外の大手半導体メーカーにも採用され、スマートフォンやパソコンなどに使用されている半導体の多くは、同社の搬送装置を使って製造されています。 お任せしたいのは、搬送装置を動かすための制御・管?システムの技術提案からお客様にものを納めるまでのすべての作業です。 ソフトウェアの知?はあるに越したことはありませんが、それより大?なのは課題把握や解決策を提案する?や、お客様とエンジニアの橋渡しをする調整能?です。 近?、世界中で半導体の生産拠点が拡大する中、同社は業界を牽引する存在として、お客様から大きな期待を寄せられています。 中には、工場新設時に指名をいただくほど、お客様から信頼されている技術営業もおります。 今回採用する方も、海外で工場新設に一から携わる可能性も十分あります。 事業内容・業種 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど)

【WEB面接可】【埼玉】プリセールスエンジニア(ソリューションエンジニアリング本部)

■業務内容: 自社ネットワーク製品を用いたネットワークコンサルティングはもちろん、お客様IT環境を取り巻くサーバインフラ環境やセキュリティ対策、PCなどのエンドポイントまでをコンサルする総合ITインフラコンサルティング業務になります。 プリセールスエンジニアとして営業部門と共にお客様の顕在課題から潜在課題の掘り起こしを行い、製品提案だけでなく、自社で持つ独自サービスの提案を行います。また構築フェーズでは、各プロジェクトリーダーを纏めるプロジェクトマネージャとして案件全体のコントロールや収支管理まで上流工程のSE業務に従事出来ます。(構築は基本的に別途構築部門にて行います。構築部門の募集も御座います) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇業務例: 午前:メール確認、営業部門との会議 午後:機器動作検証、提案書作成 午前:お客様へのヒアリング、ご提案 午後:お客様サポート業務、社内勉強会 午前:構築部門との会議 午後:現地調査(お客様先での環境確認) ■ミッション: 売上を支えるだけでなく、長期的にお客様に信頼されるために非常な重要な役割を担うポジションです。 ◇技術サポートによる製品販売への貢献 お客様(代理店/エンドユーザー)への技術サポートにより売上目標達成に貢献します。 ◇サービスビジネスへの展開 エンドユーザーへのダイレクトタッチでお客様のニーズをつかみ、ネットワークのみならず、サーバ仮想基盤等も含めたITインフラ全般の構築を行います。 ■魅力: ネットワーク機器メーカーのSEとしてネットワークスペシャリストを目指せるのも魅力の一つですが、ネットワークをベースとしてお客様のITインフラ環境に対して丸ごとご提案出来る点が当社の強みです。サーバインフラ(仮想化、HCI、クラウド)やセキュリティ提案、またそれに付随した当社独自のサービス提案など、ネットワークエンジニアの枠を超えたITインフラスペシャリストしての成長と活躍のステージをご提供致します。 事業内容・業種 家電・AV機器

【20代歓迎】データ×ITでクライアントの経営課題を解決|ITコンサルタント職|大阪勤務

ITコンサルタントとして、下記の業務を担当いただきます。 【主な業務内容】 ●主に大手企業(電機メーカー,ハウスメーカー,小売業,製造業等)の課題解決に必要な基幹システム(ERP)やビジネスインテリジェンス(BI)アプリを用いたコンサル業務。幅広い経営課題/業務課題のPJTに参画します。 ※【BI(Business Intelligence)とは?】企業内の様々なデータを蓄積,検索,集計,分析を行い経営判断をすること ニーズ高まるBI領域において国内TOPクラスの人材・実績を持つ同社 ★データ分析・コンサルティング力を身につけられる ●まずは開発から業務に慣れ、コンサル業務を徐々にお任せします。 ●研修・サポート体制も充実!開発未経験の方でも安心して働いていただけます! ●ビッグデータを蓄積・分析・加工して,企業の意思決定に貢献。 プライム市場上場企業のCIOに対して同社社員が直接プレゼンを行う等、企業経営に非常に近い、やりがいのある仕事内容です。 【取扱製品】 SAP BW/SAP BO/Qlick View/Tableau/MotionBoard/Infor等 【未経験でもITコンサルタントに興味がある方歓迎】 未経験でも安心していただけるような教育制度を設けており、未経験の中途採用の方も多く活躍しています。 入社後約1ヶ月はマネージャークラスの社員がマンツーマンで指導し、その後もOJTで常に隣で先輩社員が付いています。 また必要な知識が身につくSAPコンサルタント認定資格の取得や、トレーニングコース、セミナー受講を積極的に支援しているほか、プロジェクト現場での実践的な知識などを定期的に共有するための勉強会の場や、従業員であれば自由に利用できる検証環境を用意するなど、社員のスキル向上に努めています。 社外研修もマネジメント、経営分析など幅広く参加することができます。 【事業/市場の成長性・将来性】 IT業界マーケティング・リサーチ企業のレポート(2022年度)によると、 ビジネス・アナリティクス分野は2桁成長が続く高成長市場であり、企業のデジタルデータ利用の活発化と データ駆動型の経営・マーケティングや需要予測に取り組むユーザーの増加を要因として、 2028年度まで年平均12%で拡大をし続ける分野だと試算が出ています。

【大阪】技術支援(電気系)※年間休日124日/基本土日祝休み

<東証プライム上場!メーカー営業> 創業から100年以上続く、歴史あるグローバル企業です。 異業種からの転職組も活躍中!人物重視の採用になります! 上下水道、農業、工事現場からアミューズメントパークまで! “水中ポンプで世界トップクラスの快適工学”で人と地球に貢献します。 <仕事内容> 国内営業部 推進グループ技術課電気設計チームにて、主にマンホールポンプ関連製品の制御盤、通報装置、制御ユニットなど電気に関わる業務、またポンプに関わる制御盤及び制御機器に関わる業務を行っていただきます。全国のコンサルタント情報の収集、各支店、営業所へ発信や公共事業・マンホールポンプ・BCP需要等の重点市場に向けた提案営業のサポートを行う仕事です。 <具体的には> ・マンホールポンプ関連製品(通報装置や制御ユニット)の開発・販売支援・受注対応・運転支援 ・電気に関わる機器の不具合や設備の異常等の確認を行い改善に向けた支援業務 ・営業および技術営業に対する、制御盤や関連機器類についての技術支援、技術教育など、主に内勤による営業支援業務を行っていただきます。 <その他> 近年多発しているゲリラ豪雨対策や水害発生時の復旧にも 各種製品が使われております。 地震・台風等の自然災害への防災・減災機能を高め、 水を通じて社会の発展に貢献することを目指しております。 あなたが拡販したポンプが、災害時に人を助けることになるかもしれない、そんなやりがいのある仕事だと私たちは考えています。 事業内容・業種 機械部品

テクニカルコンサルタント|【東京】

【仕事内容】 当社のテクニカルコンサルタントは、当社の製品やサービスの専門家として、お客様に最適な製品やサービスの提案を行い、お客様の課題解決を促すことが主なミッションです。また、お客さまの立場に最も近いコンサルタントとして、開発チームに適切なフィードバックをし、製品やサービスを成長させていくことにも寄与するポジションとなります。 当社製品の導入を検討されているお客さまに対して、製品やサービスの提案、技術的な説明やアドバイス、また技術支援を行い意思決定を促進するほか、主に大規模なお客さまに対しての運用支援やトラブルの未然防止など技術的な支援を行います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

F5011/<営業職に挑戦したい方歓迎>ポンプのメンテナンス営業/羽田本社

【業務詳細】 ■ポンプなどの点検・整備・取替などを提案する営業活動だけではなく、マンション管理会社とともに修繕計画に沿った少し大きな金額の工事を計画するなどのプランニングを検討するなど、長期的視野でアフターサービスを検討するコンサルティング業務も担うことになります。 【キャリアステップイメージ】 ■都市部に多くあるマンションという環境のため、首都圏地区が中心の仕事になります。転居を伴う異動はありますが、大きな地方都市のみの異動になります。長期的な視野で顧客と付き合うためローテーションの頻度は短期間(1~2年)での発生はありません。 【ご応募おすすめ情報】 ■標準ポンプ国内シェアNo1 ビルやマンションなどの建築設備で使われる一般的なポンプ「標準ポンプ」が国内シェア1位。標準ポンプ等の年間生産台数は世界で約100万台以上。 ■海外グループ会社数74社 国内会社を合わせると荏原グループ全体で117社。アジアだけでなく欧州、中東、北米など全世界に拠点があります。 ■100年以上の歴史 荏原製作所は、1912年にゐのくち式渦巻ポンプを作る企業として創業。日本で初めてポンプの国産化に成功しました。 ■高い技術力 世界トップレベルの優れた技術と豊富な経験を基に、お客さまのニーズに応え、世界各地の社会・産業インフラを支える製品とサービスを提供しています。 【荏原製作所の未来】 ■ブランドステートメント その先へ。さらなる高みへ。私たちは決して現状に満足することなく、常にさらなる高みを目指し挑戦し続けます。時代のその先をしっかりと見据えながら、期待や想像を超える製品やソリューションをご提供していくことを約束します。 ■サステナビリティ CO2約1億トン相当の温室効果ガスを削減、世界で6億人に水を届ける等、事業活動を通して持続可能な社会に貢献しています。また、ICAC5(IoT、Cloud、AI、Car、5G)への寄与や、半導体14Åへの挑戦を通して、安心・安全でスマート暮らしを支え、継続的な成長を目指しています。 事業内容・業種 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど)

サービスエンジニア(計測制御システム)|【大阪】

【募集背景】 計測制御システムは上下水道や化学、食品、薬品製造設備などで稼動しており、プラント制御の現場で安全・品質を守る頭脳として重要な役割を担っております。私たちは計測制御システムのほか、プラント制御に欠かせない各種工業計器や水質分析計などの信頼性維持・向上を図るべくさまざまな側面からお客様のサポートを行っております。サービスエンジニアとしてお客様設備の維持・管理に貢献できる方を必要としています。 【職務内容】 (株)日立ハイテクグループ製計測制御システム、各種プラント用工業計器のサービスエンジニアとして、お客様に技術サービスの提供を実施いたします。 また、お客様と設備や装置の課題を共有し、課題を解決するためのソリューションサービスを提供します。 具体的な業務は、 ・メンテナンス業務(予防保全、事後保全・修理、リモートサポート、設置環境診断他) ・ソリューション業務(改良保全、エンジニアリングサポート) ・アドバイジングサービス(お客様の業務課題を共有し、解決に向けた各種サービス提案)など 同社の計測制御システムについて https://www.hitachi-hightech.com/hfd/products/in/ 【仕事の魅力】 ・最先端の技術に携われる。 取り扱う製品は幅広い業界で使用されており、製品に触れ、詳しくなる事で、業界の最先端技術に携わることができます。現時点で業界や装置に関する知識が無くても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。 ・お客様の課題解決に携わることができる。 日々のメンテナンスや障害対応を行っていく中で、お客様からお困り事を頂戴する時もあれば、お客様自身も認識していない潜在的な課題に我々が気づく事もあります。そのような時、サービスエンジニアの知識や技術だけでなくグループ間のネットワークも用いてお客様の本質的な課題解決を行う事で、サービスエンジニアという枠を超えてお客様へ新たな価値をご提供することができ、大きなやりがいを感じる事ができます。 ・お客様の評価を大事にする文化がある。 同社ではお客様満足度向上活動の一環として、サービスの品質評価や顧客ニーズ把握の観点で、定期的にお客様アンケートを実施しています。このアンケートで満点の評価を得たサービスエンジニアは「満点エンジニア」として表彰され、回数に応じた賞金が授与されます。また15回満点をとると「CSマイスター」として認定され、賞金と記念品が授与されます。 実際に、全国のお客様から同社のサービスについて高い評価を頂いており、毎年「満点エンジニア」が生まれております。その他にも、MVE(Most Valuable Engineer)や、ルーキーMVEの表彰制度が新設されるなど、真にお客様に向き合う事ができる環境となっています。 【働き方】 ・複数人のチームで作業をするため、わからないことをすぐに相談出来る環境です ・先輩社員による指導の後、1年後には独り立ちいただくことを考えております。 <目安は以下になります> ・平均的な残業時間/月20~30時間程度/月 ・夜間、緊急呼び出しの頻度:0~1回程度/月 ・休日勤務:0~1回程度/1ヶ月(振替休日を取得可) └顧客のメンテナンス期間時に休日勤務有 ・出張:基本的には日帰りでの出張業務(近畿エリア) ・運転頻度:毎日 └事務所、宿泊先から顧客工場までの往復。メンバーと一緒に移動します。 【組織構成】 産業サービス本部 計測制御部全体では約140名が在籍をしており、フィールドエンジニアとして全国29拠点で活躍しております。 ・サービスエンジニア インタビュー https://www.hitachi-hightech.com/hfd/recruit/new_gradu%3Cbr%20/%3Eate/member/interview06.html ・会社紹介パンフレット https://www.hitachi-hightech.com/file/hfd/pdf/about/co%3Cbr%20/%3Erporate/brochure/profile.pdf 事業内容・業種 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど)

【プリセールス/CS】ツール導入前から顧客の課題に寄り添い、導入後も顧客と伴走!(Reckoner)

スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。 コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。 しかし、どれだけ便利なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。 そこでわたしたちは、導入前のオンボーディングをしています。 顧客が叶えたい業務フローを実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。 納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。 フィールドセールスが行う商談で技術面のサポートをすることも多く、クライアントとの会話の中から、「〇〇という設定をしようとすると毎回、エラーが出てしまう」「▲▲をやりたいんだけど、どうやったらできる?」といった課題やニーズが見つかることも。 こうした声をセールスやエンジニアと共有し、ディスカッションや試作などを重ねながらプロダクトの改善・育成にも関わっていただきたいと考えています。 ツールを導入してもらうことはゴールではなく、あくまでもスタートです。 【具体的な業務内容】 クラウド型データ連携ツール「Reckoner(レコナー)」の導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX(カスタマーエクスペリエンス)の向上を目指します。 クライアント自身がツールを使いこなせるよう、導入前の段階で疑問や不安を解消し、フィールドセールスの後押しをする役割となります。 ■ツール導入前の検証、使い方の説明? ■フィールドセールスを技術面でフォロー(新規開拓などセールス活動はしません) ■クライアントからの問い合わせ対応(メール対応が中心になります) ■問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応 ■ドキュメントの整備(ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています) ■FAQ等のマニュアル作成(なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです) *CS(カスタマーサクセス/サポート)組織の体制構築から、戦術策定~実行もお任せしたいと考えています 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
プリセールス・セールスエンジニア・技術営業 正社員 20代の管理職登用実績ありの求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、プリセールス・セールスエンジニア・技術営業 正社員 20代の管理職登用実績ありの求人情報をまとめて掲載しています。プリセールス・セールスエンジニア・技術営業 正社員 20代の管理職登用実績ありの求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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