事務・データ入力／アシスタント 産休・育休取得実績あり 環境・エネルギーの求人情報・お仕事一覧

3 件

【職務内容】 札幌市を中心に灯油・重油・LPガスの販売を行う当社にて、灯油および重油の配送に関わる一連の事務業務をお任せします。 【職務詳細】 ・電話受付（顧客から灯油重油ガス注文受付・料金問合せなど） ・配送手配（配送員へ当日配送依頼・ＰＣ入力・仕入注文など） ・売上伝票管理（配送伝票処理・ＳＳ売上伝票処理） ・請求書管理（請求書発行処理・納品書チェック・販売数量チェック） 営業担当者と配送担当者からの間に入り、円滑に業務が遂行出来る様に調整をしていただく役割があります。 【残業について】 ニーズが増える10月～4月に時間外残業がございます。 前年実績 12月/30時間 1月/25時間 2月/25時間　 ※その他は10時間未満です。 【組織構成】 総務部業務課：現在2名（40歳代男性・20歳代男性） 隣接する経理課は、3名（50歳代男性、50歳代女性、40歳代男性） 【同社の魅力】 (1)本社は70年超札幌で事業を展開してきた地元密着企業です。 (2)エネルギー事業、住宅リフォーム、灯油・重油、保険等、経営や商品も多様化しており、顧客に幅広い商材提案で貢献しています。 (3)スタッフの考えや意見を大切にしていて、スタッフのアイデアを実施することもあります。 事業内容・業種 エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

【業務概要】 ・一般受付業務（ミライズお客さまからの問い合わせ対応） ・料金業務　　（電気料金算定、請求、収納、停止・解約対応） ・再エネ業務　（ＦＩＴ買取・その他買取関連業務） ■一般受付 お客さまからのお申込みやお問合せに対して、コールセンターで対応できない業務の実施（各種お申し出や電気料金コンサルティングなどを電話やメールで実施） ■料金 電気料金未収お客さま契約の停止・解約対応や回収業者への委託、法的整理対応、料金貸倒処理 ■再エネ ＦＩＴ制度関連の問い合わせ対応や各種制度変更時（例：発電側課金）の問い合わせ対応 【ミッション】 受付から契約・料金収納に至る基盤業務を効率的に「わかりやすく、スピーディに、相違なく」履行することで、お客さまに安心して不都合なくサービスや商材をご利用いただくことです。 【同社について】 中部電力は創業から約70年間、中部地方のエネルギーを支えて参りました東証一部上場企業です。 2018年に策定した「経営ビジョン」に示す「コミュニティサポートインフラ」の実現のため、「脱炭素化」、「お客さま起点」、「デジタル化」をキーワードに、先端技術を活用したサービスの創出・提供に取り組み、「エネルギーとデータの地産地消」によって、持続可能な地域社会のエコシステムの形成を実現することを目指しています。 事業内容・業種 エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

航空エンジン／民間航空機用エンジン事業におけるプロジェクト支援(PMO)業務【愛知】 【職務内容】 PMOとして、以下の業務を担当していただきます。 ・プロジェクトの計画策定支援（スケジュール管理、リソース管理） ・進捗管理・課題整理、PMへの報告・調整支援 ・各種会議のファシリテーション、議事録作成、関係者調整 ・データ分析（生産性向上、マーケット動向、受発注管理） ・プロジェクトのQCD（品質・コスト・納期）最適化支援 ・プロジェクト間の横断的な業務支援・改善策提案 ・各種報告資料の作成 未経験の業務については、入社後の研修・OJTを通じて学ぶことができるため、業界未経験の方でも安心して業務に取り組めます。 事業内容・業種 重工業・プラントエンジニアリング・造船

代理店様との関係構築を通じて、同社サービスの提供価値を最大化するポジションです。 社内外の橋渡し役として、代理店対応からデータ分析・事務業務まで幅広くお任せします。 ◎主な業務内容 ・代理店への定期フォロー（訪問・電話・メール・オンライン商談など） ・専用システムへのデータ入力、書類管理 ・見積書・契約書類の作成 ・他部署との連携、社内調整 ・解約理由の分析や代理店の傾向分析 ・CRMへの情報入力、キャンペーンの企画実施 ・内勤：外勤＝5：5のバランスを想定しています ・リテンション営業より事務寄りの業務が中心ですが、将来的には顧客対応にも携わっていただきます。 【将来的な業務イメージ】 ・代理店管理：稼働状況や傾向の分析、定期ヒアリング、見積作成など ・顧客との関係構築：電気の活用提案、アフターフォロー ・再アプローチ業務：休眠顧客や解約顧客への再提案（代理店との連携含む） 事業内容・業種 エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

【業務内容】 同社のエネルギー関連の部署にて、下記の営業業務を行っていただきます。 既存顧客を対象としたリテンション営業をお任せします。 解約防止・顧客満足度の向上・休眠顧客の再活性など、「顧客との関係性を深める営業スタイル」がメインです。新規開拓は一切なく、“提案力・関係構築力”を発揮したい方に最適なポジションです。 ◎主な業務内容（営業：事務＝5：5） ・解約防止活動 解約傾向を分析し、顧客への定期フォローやヒアリングを実施。状況に応じてプラン変更などの提案を行います。 ・既存顧客の満足度向上・深耕営業 契約後の定期的な情報提供、ヒアリング、電気の有効活用提案などを通じ、顧客との信頼関係を強化します。 ・離反・休眠顧客の掘り起こし 社内に蓄積された顧客データを活用し、電話・メール・訪問を組み合わせた営業活動や代理店との連携を行い、契約再開を目指します。 ・顧客からの紹介誘引活動 関係構築ができた顧客から、紹介や口コミによる新たな顧客獲得を目指します。 ※訪問・電話・メール・Web商談などを使い分けて顧客とやり取りします。 ※対象顧客は、法人（大企業含む）～個人まで幅広く対応いただきます。 ◎営業以外の業務（50％） ・顧客データの分析、傾向把握 ・解約理由の調査・分析 ・契約書類・見積書の作成 ・CRMへの情報入力 ・キャンペーン企画・実施、関連資料の作成 ・市場や業界の情報収集（Web・書籍・ヒアリングなど） 事業内容・業種 エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

【仕事内容】 ＜カスタマーサクセスチーム＞ 顧客対応：問い合わせ対応（新規、既存客へのメール・電話対応） ※1日30件～60件程度の問い合わせ対応がございます。 （販促拡大次第で、60件以上と増える可能性があります） 事務処理：請求処理、各種郵送物対応、専用システムへのデータ入力など。 その他：他部署、関係会社(コールセンター)との連携業務。 ＜スイッチングチーム＞ 電気のお申込み対応（スイッチング業務）：他社へのお切替や引越し先でのお申込みの処理。 ※法人、個人合わせて1日30～40件程度の対応がございます。 （販促拡大で今後対応件数が増える見込みです。） お問い合わせ対応：他電力会社や取引先、お客さま、社内からの問い合わせ対応 ※1日5～10件程度の対応がございます。 その他：電気工事の対応・申請、各種郵送物対応など。 ※応募者様の適性とご希望をみて配属を決定させていただきます。 事業内容・業種 エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）