事務・データ入力／アシスタント 第二新卒歓迎 人材派遣・人材紹介の求人情報・お仕事一覧

42 件

【業務内容】 選考を通してお持ちのご経験・スキルを確認させていただき、その内容を通して配属先を決定します。もちろん、お任せするお仕事内容の詳細は面接時にご説明しますのでご安心ください。 ※自動車開発等の受託／技術派遣を行う同社で、経験に合わせて業務をお任せします。自動車開発に携わりたい方必見です。 【職種例】 ・自動車開発のプロジェクト管理等の開発サポート ・車載部品の単体検査業務 ・自動車の部品に使われるゴムの品質保証業務 ・自動車レーダーの制御ソフト開発 ・車載カメラの画像認識開発業務 ・EVモータ、エンジン、車体、内装、各種部品等の設計業務 ・防振ゴム部品の設計業務　など ※上記の他にも沢山業務がございますので、ご経験に合わせて職種を決定いたします。 【教育体制】 ・グループで業務を行うため、フォロー体制は万全です。未経験の方でも一から教育していきます。経験がなければ分からなくて当たり前ですので、遠慮せずに先輩や上司に頼ってください！ ※配属前の研修も充実！現場で困らないように、実戦に合わせた研修も行っております。 ・同社の経営の基軸には、創業の動機になった「エンジニアを大切に育成する風土づくり」があり、“FSC”（Follow up、Step up、Career up）と呼ばれる人材育成制度やカルチャーが充実しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

～転勤無／年休120日／残業10h程度／平均有給取得日数15日／育休取得率100％／大森駅から徒歩圏内～ 【業務内容】 総務事務の下記業務をお任せ致します。 〇勤怠管理および給与計算（社会保険手続きなど） ○発注業務・請求書管理 ○顧客データ・売上データ等の管理 ○電話応対等の庶務業務 ＊在宅勤務制度あり：基本は出社対応ですが、家庭の都合等に応じ 会社が認めた場合に在宅勤務を可としています。 ＊社内基幹システムと給与計算ソフトを中心とした事務処理です。 （パソコン操作中心） ＊入社後はＯＪＴによる指導が基本です。 ＼中途入社多数・福利厚生充実で長期就業可能な環境が整っています／ 当社は福利厚生が充実しており、残業時間も月平均10時間程度、平均有給取得日数15日、育休取得率100％と、仕事・プライベートのバランスが取れた働き方が可能な環境です。中途入社の社員も多く風通しの良い風土が根付いています。 ＊在宅勤務制度あり 家庭の都合等に応じて会社が認めた場合に在宅勤務を可としています 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 大手通信事業者の法人請求にかかわる企画・運用管理業務 １．請求書の再発行や請求明細書の加工業務、並びに請求額の収納に関する企画・運用管理 ２．チームCSS（一般スタッフ）の教育／育成／マネジメント ３．業務の進捗管理／品質・生産性管理、担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉 事業内容・業種 その他（人材サービス）

事務（神奈川県/横浜市）※エンジニアリング事業本部 【業務内容】 同社の事務職として、下記の業務のいずれかもしくは複数を組み合わせてご担当いただきます。 １）派遣社員の就業サポートとそれに付随する関連業務 ２）電話応対、 PC ・専門システムデータ入力抽出、書類作成その他事務業務　 ３）登録業務 (●派遣登録スタッフの手続き受入れ業務●新規登録スタッフ管理●募集広告に関する業務) 【具体的には】 １）新規登録者の登録手続き仕事紹介(登録会1回につき1時間～1時間30分程度/登録者と対面にて1対1にて行う。※面談時にPC入力必須／ジャケット着用) ２）登録センター総務業務（備品管理･発注、郵便物受け取り+配布、ビル管理会社とのやりとり） ３）電話応対（登録前･登録後スタッフからの問い合わせ、営業宛ての入電）メール応対（宛先:スタッフ、社内） ４）その他（各種日報入力、簡単な清掃） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 エンジニアをサポートするオフィスワーク全般をお任せします。 ※具体的な業務は常駐先によって異なります。 【業務例】 ■CAD設計の補助業務（CADオペレーター） ■一般事務・通訳・翻訳 ■技術管理 ■POP作成　など 同社の自社研修施設にて、設計に必要な基礎知識と、大手メーカーで使用されている2D/3DCADでのモデリングや製図などを未経験から習得いただきます。 未経験者向けの研修になるため、技術的な経験・知見をお持ちでない方でもゼロから専門性の高いスキルを身に着けて成長いただくことが可能です。 ★CADオペレーターとは？★ ・構造物や機械など設計士やデザイナーの描いた設計図を、CADソフトを用いて正確な図面に仕上げるのがCADオペレーターの仕事です。 ・自分が関わった図面や設計図で建築物が完成したり、電化製品などが発売されるので、達成感と充実感を得ることができます。 ・手に職をつけたい方、専門的なスキルを身につけたい、モノづくりが好きな方にはお勧めのお仕事となります。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

障がい者採用のサポート ◎業務概要 障がい者の転職支援サービスを運営する人材紹介事業部にて、営業・キャリアアドバイザーのアシスタントとして企業・求職者のサポートをおまかせします。 また、障がい者の転職支援サービスを運営する人材開発事業部にて営業事務をお任せいたします。 ◎業務詳細（適性を見て以下何れかの部門への配属になります。） ○人材紹介サービス　営業・キャリアアドバイザーのアシスタントとして企業・求職者のサポートをおまかせします。 面接日程の調整/選考結果の確認/営業（応募求人票）確認後の推薦業務/その他問合せ対応など キャリアコーディネーターと共に双方の希望・条件等の調整を行い、企業の採用支援を行います。 面接のセッティングや双方の細かい希望・条件等の調整を行いながら採用・入社を目指します。 入社後の定着における企業フォローも重要な役割です。 ○人材開発事業部にて営業事務をお任せします。 受注書類（申込書）の入力や検品。　経理事務代行業者への申込書送付依頼、請求書発行依頼やその確認。 同社就職イベントへの求職者動員電話・動員確認。 営業サポートとして、企業様への原稿確認のメール・電話 同社就職イベントへの会場内資料の手配確認 丁寧にOJTにて指導。　人材業界が未経験でも、先輩からのOJT教育を通じて成長できる環境です。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

BtoBプラットフォームサービスの「BtoBプラットフォーム請求書」「BtoBプラットフォームTRADE」「BtoBプラットフォーム契約書」のインサイドセールス職になります。 インサイドセールス組織のマネージャー候補として、まずはプレーヤーとして架電にて、アポイント取得業務を行い、営業部門へ見込み案件のトスアップを行います。 その後、徐々に数値管理のマネジメントだけではなく、チームビルディング含めた総合的なマネージャーとしてをお任せしていきます。 フィールドセールスやマーケティングなどの部署と横断的に連携を取りながら、最適なセールス体制を整えていくことも期待しています。 ▼具体的には ・インサイドセールス担当として、架電による商談創出 ・見込み顧客に対する1次対応業務（業務ヒヤリング及び商品説明） ・ウェビナーの企画/運営/実行業務 ・顧客情報の収集及び蓄積 ・イベント参加（展示会） ・チームマネジメント 等 ▼このポジションで身に着けられるスキル ・インサイドセールスの基本業務 ・TheModel型営業組織の業務フロー ・ウェビナー企画/運営力 ・各種SalesTech活用スキル ・チームマネジメント 【研修制度・働き方】 ・ＯＪＴ担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします。 ・コミュニケーションも取りやすい環境を整えています。 研修制度もととのっており、先輩社員への同行や商談同席からOJT方式で学んで頂き、3か月後には独り立ちを目指して頂きます。 独り立ちしたあとも、上司・先輩社員とのコミュニケーションの機会は設けておりますので安心してご就業頂ける環境を用意しております。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 選考を通してお持ちのご経験・スキルを確認させていただき、その内容を通して配属先を決定します。もちろん、お任せするお仕事内容の詳細は面接時にご説明しますのでご安心ください。 ※自動車開発等の受託／技術派遣を行う同社で、経験に合わせて業務をお任せします。自動車開発に携わりたい方必見です。 【職種例】 ・自動車開発のプロジェクト管理等の開発サポート ・車載部品の単体検査業務 ・自動車の部品に使われるゴムの品質保証業務 ・自動車レーダーの制御ソフト開発 ・車載カメラの画像認識開発業務 ・EVモータ、エンジン、車体、内装、各種部品等の設計業務 ・防振ゴム部品の設計業務　など ※上記の他にも沢山業務がございますので、ご経験に合わせて職種を決定いたします。 【教育体制】 ・グループで業務を行うため、フォロー体制は万全です。未経験の方でも一から教育していきます。経験がなければ分からなくて当たり前ですので、遠慮せずに先輩や上司に頼ってください！ ※配属前の研修も充実！現場で困らないように、実戦に合わせた研修も行っております。 ・同社の経営の基軸には、創業の動機になった「エンジニアを大切に育成する風土づくり」があり、“FSC”（Follow up、Step up、Career up）と呼ばれる人材育成制度やカルチャーが充実しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【概要】 モノづくりエンジニアとして大手メーカーへ常駐して様々な案件をご経験頂き、中長期的にご自身の希望する専門領域でエンジニアとしてご活躍頂きます。 ■エンジニアとは：専門的知識を用いて、サービスやシステムを構築する人のことを指します。ITエンジニア（システム構築やプログラム構築）、機械系エンジニア（機械・設備の開発・設計製作）など、皆さんが使用している機械はいろんなエンジニアが携わって出来た製品になります。 ■配属先職種例： CADオペレーター、品質管理、セールスエンジニア、生産管理、生産技術、組込みソフトウェア開発エンジニア、システムエンジニア等（将来的には設計などの工程に携わることが出来ます） ■会社の特徴： ・28,000名規模のエンジニアリング会社（リーマンショックも毎年15％成長を継続する業界内で唯一の安定企業）です。 ・2019年には売上高600億、全国の大手メーカー900社以上とのお取引を実現しております。 ・急成長出来た背景には、同規模の会社が扱っていないような幅広い職種の案件まで対応をしている点です。職種を絞らずとも顧客先に自信を持って送り出すことが出来るよう、手厚い研修実施にて幅広いキャリアの提案をすることが出来ております。 ■入社後の流れ： 入社後はwebでの研修や、グループ会社が運営する「KENスクール」にて研修を行って頂きます。現場配属までのスケジュールを逆算し、個々に合わせた研修プログラムを作成しているため、配属後も研修で学んだ知識を活かし、安心して働くことが出来ます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

大手自動車メーカーやソフトウエア開発会社の開発・設計部門にて自動車開発に関わるプロジェクトの管理をお任せします。 　　　　 ＜具体的に＞ ◎法規チェック（各国の法規を確認し、部品やシステムが法規に準じているかの確認） ◎品質点検（成果物の点検、改良依頼など） ◎仕様書作成や見直し　など 事業内容・業種 その他（人材サービス）

同社の事務職として、下記の業務のいずれかもしくは複数を組み合わせてご担当いただきます。 　１）派遣社員の就業サポートとそれに付随する関連業務 　２）電話応対、 PC ・専門システムデータ入力抽出、書類作成その他事務業務　 　３）登録業務 (●派遣登録スタッフの手続き受入れ業務●新規登録スタッフ管理●募集広告に関する業務) 【具体的には】 　１）新規登録者の登録手続き?仕事紹介(登録会1回につき1時間?1時間30分程度/登録者と対面にて1対1にて行う。※面談時にPC入力必須／ジャケット着用) 　２）登録センター総務業務（備品管理･発注、郵便物受け取り+配布、ビル管理会社とのやりとり） 　３）電話応対（登録前･登録後スタッフからの問い合わせ、営業宛ての入電）、メール応対（宛先:スタッフ、社内） 　４）その他（各種日報入力、簡単な清掃） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 コンサルタントをサポートする事務／総務業務／Excelを使ったシート作成やデータ入力などをお任せします。入社後はできるところからスタートしていただきます。 【具体的には】 ■Excelを用いた表の作成：関数が分かれば、スムーズにすすめられます。 ■PowerPointでのレジュメ作成：フォーマットがあるので、文字入力程度のスキルがあれば十分です。 ■コンサルティング資料の作成：コンサルタントに聞きながら作るので、専門知識が身につきます。 ■コンサルティング会議への同席。 その他、データ入力／電話応対などの一般事務／総務業務もお任せします。 ■コンサルタント（営業）をサポートする事務：経営層向けに月1訪問をし各企業様に合わせた人事評価制度を設計。コンサルタントのもとで、業務全般のサポートをお願いします。コンサルタントとコミュニケーションを取る機会も多いため連携しながら進めていきます。 入社後は先輩業務のサポートをしていただきます。 【職場の様子】 業務中の様子は、比較的静かで各自自分の仕事を集中して行っています。お互いの業務を協力しながら進めることも多く、就業後は食事に行ったり、自分の時間を大切にしたり、メリハリをつけて働いているスタッフが多いと思います。 【当社の特徴】 経営・人事・財務コンサルティング、いずれか特化したコンサルティングは多く存在しますが、会社の目指すもの→それを実現するための行動→その行動が評価される評価制度といった、シンプルなただし最も大切な指標が抜け落ちている企業は少なくありません。当社は、経営面／人事面両方をコンサルティング出来る点が最大の特徴／差別化に繋がっており、ご自身も幅広い経験を積むことが出来ます。また当社を利用する顧客は、例えば家族経営から会社経営に飛躍するため、1つ上のステージに飛躍するため、など、“前向きな投資”を考えている企業のため、クライアントと一緒に成長できる点が最大の面白さです。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■進学塾を運営するグノーブルグループの管理部門全般を担う同社。■難関校への進学実績も順調に伸長　生徒増員、新校舎開設が決定■残業時間は月平均10H　産休育休等の制度も充実　ワークライフバランス◎の働き易い環境 入社後は「大学受験グノーブル」にて受付業務を中心に、生徒や保護者の対応、入塾案内等、幅広い業務に携わっていただきます。★生徒の将来に直結するやりがいのあるお仕事です★ 【業務詳細】 生徒・保護者等の来客対応・問い合わせなどの電話対応/入塾案内/授業準備業務/講師サポート等の幅広い業務をお任せします。難しい業務はございません。２～３か月程度で一通りの業務を覚えることができます。先輩社員も丁寧に教えてくれますので安心してください。 ※学習に関する問い合わせは講師が対応します。受付は講師へ取次をお願いします。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 トーテックアメニティ株式会社のエンジニアリング事業部にて、下記業務を担当していただきます。 エンジニアリング事業部で働く社員のサポートを行う部署です。 ■配属部門 エンジニアリング事業部　事業支援部 ■想定業務 ・事業支援部の運営業務 　　（人事制度立案、各種規定改定・立案、各種システム管理、データ管理など） ・労務関連業務 　　（給与計算全般、通勤費、労務費、勤怠データ管理、入退社手続きなど） ・複利厚生関連業務 　　（事業部イベントの企画運営、社内報の作成・発信、健康診断日程調整など） ・その他 　　（辞令交付、固定資産管理、社宅管理など） ※将来的に、事業支援部の中核を担っていくポジションです。 ※同事業部内の各事務担当や、経営管理本部と連携をとりながら業務を行って頂きます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

大手自動車メーカーやソフトウエア開発会社の開発・設計部門にて、自動車開発に関わる各プロジェクトの管理をお任せします。 簡単に言えば「調整役」。 たとえば自動車に搭載される部品開発であれば、開発や設計部門、外部の協力会社と打合せを行ったり、指示を出したりと、プロジェクトの企画や運営の舵を取るポジションです！ 【お任せする業務】 ◎プロジェクト全体の管理（会議設定など） ◎開発・設計部門や協力会社との打合せ、交渉（スケジュール・納期調整、進捗管理など） ◎法規チェック（開発した部品やシステムが法規に準じているか確認） ◎品質チェック（成果物のチェック、改良依頼など） ◎仕様書作成 など ※2名以上のチーム体制でプロジェクトを担当します。 ※愛知県では…主に自動車電子部品に関する開発が中心です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■自動車、自動車部品、半導体製造装置、工作機械、複合機、真空装置、冷却装置などに関わる設計開発のアシスタント業務 ＜具体的な業務内容＞ ■手配業務、図面管理、品質検査やデータ集計、業務スケージュール管理、会議日程調整や資料作成　等 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

大手自動車メーカーやソフトウエア開発会社の開発・設計部門にて自動車開発に関わるプロジェクトの管理をお任せします。 　　　　 ＜具体的に＞ ◎法規チェック（各国の法規を確認し、部品やシステムが法規に準じているかの確認） ◎品質点検（成果物の点検、改良依頼など） ◎仕様書作成や見直し　など 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■仕事内容 一般事務、営業事務、総務事務、人事事務、貿易事務、など 配属先企業により業務内容は異なります。 ※例えば下記のような業務を担当していただきます。・PCによるデータ入力・集計 ・各種資料作成 ・伝票整理、経理補助 ・電話やメールの対応 ・受発注業務のサポート　等 【未経験でも安心な理由】 ・キャリアカウンセリングだけではなく、適性検査や各種研修を通じて見えてくる、あなた自身の性格や強みを活かせるお仕事が見つかるよう全面的にサポートいたします。 ・専任の担当が一貫してあなたをサポート。入社後は企業担当も加わり、2名体制でサポートするため安心して働くことができます。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【仕事内容】 営業企画部　業績管理グループ（※）への配属となります。（メンバー　6名） ■営業現場からの売上数字などの回収・集計管理、戦略・計画の策定、各種ランキング作成など 《教育体制》 OJTで先輩がイチから教えます　2～3ヵ月かけて徐々に一人立ちしていくイメージです。 《仕事のやりがい》 会社の中枢である営業企画部への配属となりますので、会社全体の動きを間近で学ぶことができる面白さがあります。やり取りをする相手もゼネラルマネージャーの方など役職者も多いため、社内折衝を行うだけでも学ぶことが多い環境です。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

事務領域BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。 入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。 【業務の流れ】 ●研修・プロジェクト配属 研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、オペレーター実務、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。 その後、担当プロジェクトへ配属となり、まずは実務(オペレーター業務)を習得します。 ●オペレーター管理 プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。 実務習得後はオペレーターから質問受けやフォローにも入っていただきます。 ●クライアント対応 クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。 委託業務の追加依頼に関するMTGも不定期で開催されるので、オペレーターの業務量を把握したうえで、移管に向けたスケジューリング、業務精査、マニュアルチェックなどの調整・交渉業務も発生します。 将来的には、センター内で発生したミスやトラブルに対する報告(原因や再発防止策)もお任せします。 ●プロジェクトの収支・品質管理 担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 SLA（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理も行い、サービス品質の向上を指します。 品質を担保するための改善要望の取りまとめや、クライアントへの交渉も発生します。 ●配属予定プロジェクト 全国におよそ100拠点を構える某ＩＴ機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定しています。 このプロジェクトは札幌BPOセンターのメインクライアントであり、現在は3チームに分かれ、総勢50名(2025年3月時点)のオペレーターが稼働しています。 開始当初は15名ほどのプロジェクトでしたが、対応業務の量/幅共に広がり、今後もオペレーターの増員を計画している拡大中のプロジェクトです。 まずはオペレーター業務として実際に担当を持ちながら、OJTにて基本的なオペレーター業務を習得し、その後は、各チームの特性や業務量、人員配置などの把握に努め、ＳＶ業務→プロジェクトマネジメント業務へとステップアップしていきます。 本プロジェクトは新宿にも受注センターがあるので、新宿のメンバーとオンラインで連携をとりながら進めていく場面も日常的に発生します。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【業務内容】 ■当社の事務職として、下記の業務のいずれかもしくは複数を組み合わせてご担当いただきます。 １）派遣社員の就業サポートとそれに付随する関連業務 ２）電話応対、 PC ・専門システムデータ入力抽出、書類作成その他事務業務　 ３）登録業務 ■派遣登録スタッフの手続き受入れ業務 ■新規登録スタッフ管理 ■募集広告に関する業務 ＜具体的な業務内容＞ １）新規登録者の登録手続きと仕事紹介 ■登録会1回につき1時間～1時間30分程度／登録者と対面にて1対1にて行います。 ※面談時にPC入力必須／ジャケット着用 ２）登録センター総務業務（備品管理･発注、郵便物受け取り+配布、ビル管理会社とのやりとり） ３）電話応対（登録前･登録後スタッフからの問い合わせ、営業宛ての入電）、メール応対（宛先：スタッフ、社内） ４）その他（各種日報入力、簡単な清掃） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

★事業拡大に伴い増員することになりました。　サポートセンターの正社員を募集します！！★ 受発注～請求までをデジタル化！フード業界で最も普及しているクラウドサービスをはじめ、「BtoBプラットフォームシリーズ」を提供するインフォマート！ 当社のサービスを通じて、世の中に急速に広まっている「BtoBプラットフォーム」の顧客満足度向上に取り組んでいただける方を募集いたします。 ★学歴不問で、経験重視の採用です 【業務内容】 お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。 弊社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務にご利用頂いているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。 親身で明るく丁寧な応対をお願いします。研修制度がありますので専門知識は必要ありません。 お客様対応以外の業務も経験することができます。貢献度の高い方は活躍の幅を広げていただくことも可能です。 ※基本出社勤務となります 【具体的には】 ・BtoBプラットフォームに関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ・企業のお客様へのアドバイザー的なサポート提供 ・システムの利用方法や運用に関する相談対応 ・お客様の業務改善提案やコンサルティング的なサポート ・問い合わせ内容の記録と管理 ・社内システムを使用した各種情報管理 等 【研修制度・働き方】 未経験の方でも安心して業務を習得できる、段階的な育成プログラムをご用意しています。 研修制度（約6ヶ月間） Step 1: 基礎研修 - BtoBプラットフォームの受発注サービスに関する座学研修 - 実機を使用したロールプレイング訓練 Step 2: 実践研修 - 模擬顧客を想定したOJTサポート訓練 - 4ヶ月目から2ヶ月間、先輩社員のサポート下での実務経験 Step 3: 独り立ち - 研修終了後（6ヶ月後）から、担当者として独立した対応開始 事業内容・業種 その他（人材サービス）

受付スタッフとして、お客様のご要望を聞いて最適なレッスンプランのご案内し、受講生のケアやサポートをお任せします。 【詳細】 受講生の来客対応/入塾案内、契約案内/電話対応等 質の良いレッスンとアットホームな雰囲気の中で、『英語が楽しい!』と感じていただけるよう講師たちと連携して、より良いスクールを創る事がミッションです。 【魅力】 アットホームで楽しい職場です。無料で英語のレッスンを受講でき、スキルアップもできます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 【扱うサービス内容 カイポケとは】 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でもカイポケを活用するためのタブレット無料貸し出しサービスなどが充実しており、2024年4月時点で、50,000件以上の事業所様にお選びいただいています。 【職務内容】 カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した お困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・同社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 ※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ＜問い合わせのイメージ＞ ・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？ ・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？ …など。 お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど お客様に寄り添って対応を進めていきます。 ＜研修体制について＞ 未経験の方にもご活躍いただけるように、2～3か月程度の丁寧な研修を設けています。 ・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施 ・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施 ・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 カイポケに備わっている「請求機能」以外のオプションサービスや、契約内容等全般に関わる総合窓口としての対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日20-30件程度のお電話対応と、10件程度のメール対応を行います。 ・カイポケを通じて提供している様々なサービスについて関わっていただきますが、 　該当するマニュアルを調べながら対応することができます。　 ＜問い合わせのイメージ＞ ・カイポケ会員の法人向けのスマートフォンやタブレットレンタルに関する問い合わせ対応 ⇒スマホやタブレットからもカイポケが利用できるので、介護職員さんたちの情報共有や入力作業の効率化に貢献しています！ ・代表者氏名や、住所変更などに付随する手続きに関する問い合わせ対応など。 お客様の経営をサポートする様々なサービスについて触れることができ、幅広い知識を身に着けることができます。 ■魅力とやりがい ・超高齢社会という背景の中で、医療や介護の最前線で活躍されているお客様を支えることが出来ると言う社会貢献性を感じられます。 ・コミュニケーションスキルだけでなく、医療介護業界のプロの方にも頼っていただけるほどの専門知識を身に着けられます。 ・お客様にとって最も近い存在としてサポートを行うため、役に立てたと言う喜びをダイレクトに感じられます。 ・札幌駅直結、通勤や帰りのお買い物等にも便利な立地なので、長きにわたって働くことを考えるとストレスの少ない就業環境なのも魅力です。 ・月の平均残業時間が10時間程度と仕事とプライベートのメリハリをつけやすいことも特徴です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事の内容】 ■キャリアアドバイザーアシスタント [1]推薦書類の作成・修正 [2]面接日程の調整 [3]求職者のFB回収 [4]求職者との日々のやり取り [5]キャリアアドバイザーのKPI管理 [6]新規登録者のアプローチ ※適性・希望に応じて業務幅を広げられます！ ■リクルーティングアドバイザーアシスタント [1]求人票作成、求人サイトのメンテナンス [2]企業へ求職者の推薦 [3]面接日程の調整 [4]企業からのFB回収 [5]新規プロジェクトの企画・サポート [6]登録者への新規求人の広報 ※適性・希望に応じて業務幅を広げられます！ 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣