兵庫県 テクニカルサポート・ヘルプデスク 年間休日多めの求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ■官公庁向け大規模PJの一員として、運用フェーズ担当チームに所属頂きます。 　本PJの内容は、各セクション毎であったネットワークサーバーを刷新し、仮想化により大規模なサーバー環境を構築。 　同社の社員としてノウハウ蓄積いただき将来的に運用ビジネスの拡大に活躍いただきます。 ■具体的には・・・ 　〈月次／定例報告会資料作成〉 維持管理や障害の未然防止策、最適化計画に基づき、仮想化統合基盤の将来予測や運用経費抑制に向けた経済的運用方法について稼働実績や保守・障害実績などをもとに資料作成 〈日次／運用・保守・障害〉 各種業者からの問い合わせ窓口、定期点検、保守窓口からの通報時の障害切り分け、修復、保守員の手配、環境設定変更に関わる作業 ※配属：西日本FS事業部　FS部　SEM課 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 ・学校、官公庁、民間企業などに対して導入後の製品のサポート業務に携わって頂きます。 【詳細内容】 ・富士通／日本HP製IAサーバー・ストレージのハード修理業務 ・富士通／日本HP製PC修理業務（NR／ETERNUS DXシリーズ） ・富士ゼロックス／キャノン／リコー製プリンター修理業務 ・他マルチベンダー修理業務 ・ルーター設定、IPアドレス管理 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

日本IBMと神戸製鋼所の系列会社であるコベルコシステムのグループ企業である同社において、現在担当しているお客様のアプリケーションシステムの保守運用業務をお任せします。 【具体的な業務】 ●お客様が日々利用しているWeb系システムの運用保守担当としての、問い合わせ対応や定常運用作業 ●スキル次第では将来的には外部ベンダーとの窓口や作業フォロー、システム開発（要件定義・設計・開発）などもお任せ予定 【入社後に活かせるスキル】 技術面ではVisual Studio（ASP.NET、VB、C#）、NET Framework、SQLServer Oracleなどの利用シーンが多いです。 【同社について】 日本IBMと神戸製鋼所の系列会社であるコベルコシステムのグループ企業。 IBM系列案件と神戸製鋼所系列の案件に加えその他にも幅広い案件があり、ご自身のキャリアに応じてスキルアップが可能です。大手グループ会社ならではの安定性と福利厚生も魅力です。 【最新技術に携われる風土】 IBM系列案件と神戸製鋼所系列の案件があり、キャリアに応じてスキルアップが可能です。 ユーザー系ならではの最新技術に触れることも可能で、時代の最先端で自身のスキルを磨ける環境を整えています。 【キャリアパス】 若手、中堅、リーダー、管理職といった職位階層別の「階層別研修」、業務上必要な様々な能力を高めるための「プロフェッショナル研修」など職位や業務に応じた多彩な研修プログラムを用意。マネジメント職、エキスパート職の選択ができ、キャリア形成を支援する環境があります。 【社長報奨制度】 社員の発案から生まれた制度。 各本部からエントリーされた「業務の遂行を通して、独自性／有用性／活用性等に顕著な成果、貢献」のあった社員、グループがプレゼンテーションを行い、その年のMVPを決めます。 受賞した社員及びグループには報奨金が授与され、社員のモチベーションアップにも繋がっています。

●業務内容 担当する製作所（神戸市、伊丹市、赤穂市、丸亀市）における経理（財務・会計等）システムや資材システム（購買発注・在庫等）や生産管理システム（生産計画や製造実行含む）の企画・開発・保守運用を担当いただきます。企画・開発では、全社的にシステムを共通化すべく、他の製作所と連携して業務設計から携わり、システムを構築していきます。プログラミングやテスト、導入後の保守運用は主に関係会社へアウトソーシングしており、協力して対応しております。 ≪具体的には≫ ①SAP/ABAPやJava、VB.Net等を用いた、経理・資材・生産管理領域のシステム構築 ※アウトソーシング先の関係会社や協力会社と連携して保守開発や運用を行います。開発では、社内のステークホルダーや利用部門と要件・仕様を検討して、アウトソーシング先へ発注を進めます。 ②全社業務DXへ参画し、本社IT部門や他製作所のIT部門と連携して、3～5年間かけて全社的なERP導入プロジェクトを推進し、システムを整備 ③上記を通じて担当領域における中堅技術者となり、将来的にはリーダーとして活躍いただけることを期待しております。 【変更の範囲】 会社の定める業務(※) (※)業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります ●開発ツール SAP、ABAP、Java、VB.Net、Oracle 基本情報技術者、応用情報技術者、ITIL認定ITIL Foundation　など。 （実際のコーディングは外注作業のため、基礎知識レベルで可。知識がなくても入社後OJTにて習得可能） ●業務の魅力 ・業務改革（標準化・効率化）への裁量幅も大きく、主体的に実行でき、様々な施策にチャレンジできます。 ・生産性向上に大きく寄与でき、利用者からの生の声も聞くことができます。 ・営業、経理、資材、生産管理等の業務全般に携わり、企業内の業務を知ることができます。 ・社内SEとして、受注～出荷までの工場業務全体を把握できます。また、個別受注生産が中心ですが、量産の製品もあり、多様な生産方式に合ったシステムを担当することができます。 ●配属部門 ITシステム推進室　電力基幹情報システムG ●配属先ミッション 【ITシステム推進室】 電力・産業システム事業本部の中核事業の利益体質化、および、成長事業の中核事業化に貢献すべく、情報システム技術スタッフとして、プロセス改革（業務変革）を意識したIT活用による生産性改善を全体最適志向で推進する。 【電力基幹情報システムG】 全社大で業務プロセスの標準化を図り、基幹情報システムを統合・共通化する。また、電力本の特長（個別受注生産）に合った競争力のある事本共通システムを整備し、安定したシステムを提供することで、生産性向上に寄与する。 ●職場環境 残業時間 ：月平均20～30時間/繁忙期45時間 出張：有 (月1～2回、日帰または1泊程度) 転勤可能性：有 (必要に応じて) リモートワーク：有 (週2日程度利用可能) ●キャリアパス ユーザ業務や関連システムの知見を深め、主担当としての地位を確立後、担当領域のリーダ(5～10名規模)を経験し、プロジェクトマネージャ(10～20名規模)として活躍してもらいたいと考えています。更には、課の組織運営をサポートして欲しいと思います。 事業内容・業種 総合電機メーカー

◆インフラエンジニア 【仕事概要】 本州四国連絡高速道路（株）神戸管理センター管制室を拠点として、交通管制・各種施設制御中央システム、関連するサブシステム中央装置、ネットワーク装置などを保守・管理する業務でこれらサーバ群の監視、点検、保全、解析、修繕を行います。 【仕事のやりがい】 瀬戸内地域における社会インフラを支える仕事のため、社会貢献度が高く、やりがいを持って仕事ができます。 【具体的な業務内容】 ●巡回点検（定期） 3カ月に1度、点検対象施設を現地にて点検基準・マニュアルに従って定期的に行います。 ●遠隔点検 各拠点にある対象施設を遠隔接続によって点検します。 ●臨時点検（修繕） 点検対象施設に障害が発生した場合に臨時に点検、応急措置、原因究明、修繕などを行います。 ●運用支援 アプリケーションのマスタ修正・管理、災害対応訓練時のシステム操作・支援などを行います。

■職種概要 車載機向けAIモデル開発の中で、技術系のプロジェクトマネージャーをご担当いただきます。 ■業務内容 車載機向けAIモデル開発・品質全般に関する技術系のプロジェクト管理・サポ―ト ・マスタースケジュール、会議準備、各種ドキュメント管理 ・プロジェクト管理、課題解決推進、各種会議のファシリテーション ・プロジェクト計画の推進、プロジェクトの可視化・分析、リスクマネジメント ・各種ドキュメント、ソースコードのプロジェクトメンバーとのレビュー ・社内関連部署とのやり取り、顧客とのやり取り ・各種ドキュメントの作成 今回募集するプロジェクトのメンバーは10人前後になります。 ■当ポジションのミッション ダントツの性能を持つ技術を開発し、デンソーテングループのビジネスに貢献する ■魅力 車載機向けAI開発は、ハードウェアとソフトウェア両方の知識が必要となるため、難易度が高い領域になります。一方で自身が携わった技術が、製品に搭載され、量販店に並んだり街中で走っている車に搭載されるなどで目に触れる機会も多くあり、やりがいを得やすいと思います。 ■配属部署： イノベーション創出センター　への配属予定です。 全体で約50名のメンバーが在籍し業務遂行しています。 “アンテナを高く”、“スピード重視”、“楽しく・必死に”、の3つを掲げており、新しいことへのチャレンジや、技術を追究できる環境づくり、それらを具現化するための育成に力を入れています。 イノベーション創出センターは、中途採用でメンバーに加わった方も多く、様々な領域で活躍されていた方が集まっています。そのため、多視点で議論することができる環境が整っており、それが競争力ある技術開発に繋がっています。 事業内容・業種 総合電機メーカー

当社のカスタマーサポートとして活躍！顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務を主に行っていただきます。 カスタマーサポートとしての業務をお任せ。将来的には下記業務も把握いただき、部門全体を統括する人材を志していただきます！ 電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応 お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応、担当部署へのエスカレーション 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　佐藤 塁 事業内容 ネットワーク関連機器・テレビ関連資材の企画製造および販売 本社所在地 兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-12 ユニエックスNCT六甲物流センター

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するITヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Word　など、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

■完全未経験からエンジニアへのキャリアチェンジを応援します。 ITエンジニアとして様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行って頂きます。 採用はオープン採用となります。 適性を見てIT事務職・ネットワーク／サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属となります。 ■エンジニアとしてのキャリアスタートを支援 同社は、IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長を遂げてきました。 ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています。 ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革生み出しますます多くのエンジニアが必要とされています。 一方、将来的には深刻な労働力不足力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。 こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。 ■研修・支援 自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施。 スキルアップを様々なスタイルで応援します。 （9割以上の先輩が未経験からスター トしています） （研修例） ●ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等） ●ITリテラシー研修 ●Excel研修 ●CCNA資格取得支援研修 ●eラーニングによる資格取得支援（LPIC等） ●ホスピタリティ研修（入社〜3ヶ月未満対象） ●キャリアマップ研修（入社後1年以降対象） ●モチベーションアップ・キャリアデザイン研修